John Caffey

Bonjour Free, au revoir Free !!!
« le: 10 March 2006 19:55:55 »
Voilà mon histoire. En cette fin d'près-midi pluvieuse de mars, j'étais tranquille en train surfer sur le web quand soudain, un éclair qui tombe pile-poil sur MON bâtiment ( le bruit qu'ça fait est assez impressionnant...). Bien évidemment, tout saute. Je remet l'compteur en route, tout repart SAUF la Boîte Libre. Paniqué, je débranche puis rebranche et... Rien. Etant en DT, je me précipite au taxiphone, pour appeler un ami qui appelle Free pour moi ( obligé d'faire ça car le taxiphone accepte pas les appels en 08 et ne sait pas facturer les n° courts ( j'les ai eus une fois)). Là, surprise, j'apprend que je serai facturé 400 euro si la Boîte Libre est morte et que c'est CLAIREMENT indiqué dans mon contrat ( que bien sûr, je n'ai pas lu attentivement...) pour les dégats électriques ( je crois) !!! N'ayant pas l'intention de donner tant, j'ai donc décidé de résilier ma ligne, de leur renvoyer leur truc et d'aller chez la concurrence. 1 mois, record battu !!!

PS: en attendant d'être raccordé, puis-je continuer à profiter d'l'ADSL en branchant un MODEM à l'ordi ? Merci pour les réponses !!!

PPS: Après mûre réflexion, j'suis obligé d'rev'nir chez Free, des problèmes certes, mais quand à part eux et wanadoo, y a qui ?

l@urent

Bonjour Free, au revoir Free !!!
« Réponse #1 le: 10 March 2006 20:40:23 »
-> en attendant d'être raccordé, puis-je continuer à profiter d'l'ADSL en branchant un MODEM à l'ordi ?
oui

le probleme c'est que tu devras payer les 400€ même si tu pars...

donc je te conseil de rester..

Mathieu

Bonjour Free, au revoir Free !!!
« Réponse #2 le: 10 March 2006 23:28:46 »
Exact, si tu leur rends une Freebox HS, tu sera quand même facturé des 400€.

Il faut ensuite te retourner vers ton assurance pour obtenir le remboursement.

(topic déplacé ;) )

chabre33

Bonjour Free, au revoir Free !!!
« Réponse #3 le: 11 March 2006 08:05:41 »
il ne fallait pas leur dire que c'etait a cause de la foudre
C'est certainement juste le transfo qui a griller
essaye avec celui d'une connaissance
si c'est le cas vu la rapidite de free a livré les freebox va chez un specialiste acheter un transfo 12V au meme caracteristique tu devrai en avoir pour moins de 30 euros

ps: il ne faut jamais dire que la foudre a griller un appareil garantie sinon y te dise de passer par l'assurance ,il faut juste leur dire que hier sa marché et aujourd'huis non
Un transfo na pas besoin de foudre pour griller de cet facon il ne t'aurai pas reclamer 400 euros

re-ps: perso j'ai investi dans une multiprise contre la foudre sa evite se genre de desagrement :cool:


Florian

Bonjour Free, au revoir Free !!!
« Réponse #4 le: 11 March 2006 08:55:08 »
Citation de: chabre33
il ne fallait pas leur dire que c'etait a cause de la foudre
C'est certainement juste le transfo qui a griller
Dans la plupart des cas ça passe par la ligne téléphonique et ça crame directement la Freebox.

seb

Bonjour Free, au revoir Free !!!
« Réponse #5 le: 11 March 2006 10:14:33 »
Citation de: jiggaknot
PS: en attendant d'être raccordé, puis-je continuer à profiter d'l'ADSL en branchant un MODEM à l'ordi ? Merci pour les réponses !!!
Bonjour,
Oui avec un routeur modem adsl ça marche, tu n'auras que l'internet bien entendu, le téléphone et la télé dépendent de la freebox.

ernest74

Bonjour Free, au revoir Free !!!
« Réponse #6 le: 11 March 2006 13:05:53 »
Citation de: chabre33
il ne fallait pas leur dire que c'etait a cause de la foudre
va chez un specialiste acheter un transfo 12V au meme caracteristique tu devrai en avoir pour moins de 30 euros
il en existe chez bricorama, c'est un multi voltage, il est a 25eur


Jul13n

Bonjour Free, au revoir Free !!!
« Réponse #7 le: 11 March 2006 16:33:42 »
Citation de: Florian MARTIN
Dans la plupart des cas ça passe par la ligne téléphonique et ça crame directement la Freebox.
pas besoin de la foudr pour ça une ligne a la *** dans un patelin a la *** et t'es bon pour 1 modem 56k par mois xD

John Caffey

Bonjour Free, au revoir Free !!!
« Réponse #8 le: 11 March 2006 17:17:28 »
Citation de: ernest74
Citation de: chabre33
il ne fallait pas leur dire que c'etait a cause de la foudre
va chez un specialiste acheter un transfo 12V au meme caracteristique tu devrai en avoir pour moins de 30 euros
il en existe chez bricorama, c'est un multi voltage, il est a 25eur
J'en ai acheté un. Rien à faire, elle ne s'allume pas. Ce qui est curieux, c'est que la sortie S/PDIF est allumée... J'croyais qu'tout avait grillé sur la carte.

John Caffey

Bonjour Free, au revoir Free !!!
« Réponse #9 le: 11 March 2006 17:18:43 »
Citation de: burningdog
Citation de: Florian MARTIN
Dans la plupart des cas ça passe par la ligne téléphonique et ça crame directement la Freebox.
pas besoin de la foudr pour ça une ligne a la *** dans un patelin a la *** et t'es bon pour 1 modem 56k par mois xD
J'résilie et j'reprend un abo...

chris92m

Bonjour Free, au revoir Free !!!
« Réponse #10 le: 15 March 2006 22:14:15 »
ça sert à rien... renvois la freebox et paie il t'en renveront une... si tu résilie va y avoir les frais de résiliation , ils va falloir qu'il désactive ta ligne adsl et la réactive après... il me semble