Bonjour à tous,
Avant de procéder à la portabilité de ma ligne de chez Bouygues vers Free Mobille, j'avais appelé l'assistance Free au 3244 pour savoir si mon smartphone de marque Elephone P3000S serait reconnu comme compatible 4G par Free et bénéficier ainsi de 100 GO/mois d'Internet. La réponse de Free Assistance etait "Oui".
En 2015, il n'était pas reconnue comme un 4G par Free, c'est la raison pour laquelle j'étais parti chez Bouygues.
Par mon abonnement Free actuel, j'ai bien la 4G (Affichage sur mon smartphone) mais Free refuse de m'attribuer 100 GO/mois. ils me disent que la marque de mon téléphone n'est pas dans leur base de données.
Que faire ? C'est bizarre le fonctionnement de Free ! Est-ce pour inciter les gens à acheter les smartphones commercialisés par Free ?
Merci par avance pour vos commentaires et réponses éventuelles;