Avez vous le téléphone car pour moi rien du tout, malgrés le reboot de la freebox (5 fois de suite).
Je crois que je vais devoir rappeler la hot line et ma patiente a des limites.
pareil que toi tjrs pas de tonalité...
Dites-moi ... otez-moi de doutes ...
Vous êtes en dégroupage
total, c'est bien cela ? Pas en dégroupage partiel ?
Si vous êtes en dégroupage total : où branchez votre téléphone ? Sur la prise arrière de la Freebox j'espère ?
Je dis ça au cas où certains ne l'aurait pas compris : si vous êtes en dégroupage total, il est tout à fait normal de ne plus avoir de tonalité sur les prises téléphonique de votre habitation, la seul façon de faire fonctionner le téléphone est d'en brancher un sur la Freebox.
Si tout est bien branché comme il se doit, aviez-vous déjà auparavant utilisé le même téléphone branché sur votre Freebox et utilisé le service téléphonie Freebox ? Votre service téléphonie Freebox est bien activé, vous possédez bien un numéro d'appel en 08 xx xx xx xx ou en 09 xx xx xx xx ?
Cela me parait tellement étrange que vos téléphone ne fonctionnent pas ...
De mon côté tout fonctionne parfaitement : TV, Internet, Téléphone...
Mon ancien numéro FT (rappel : je suis dégroupé total) est bien rédirigé vers ma Freebox (portabilité du numéro), je suis donc joignable par mon numéro en 05 53 xx xx xx, ou en 08 xx xx xx xx ou encore en 09 xx xx xx xx.
Etant donné que tout fonctionne j'ai d'ailleurs hier commandé ma Freebox HD (Freebox version 5).
J'avais demandé mon dégroupage total avant le début du dégroupage, j'ai donc eu le dégroupage total gratuitement et sans remise à zéro de mon ancienneté. Grâce à cette ancienneté la commande de la Freebox HD me coute seulement 30 euros. Mon dégroupage total + Freebox HD ne me coutera donc que 30 euros au total.
Je sais par contre qu'il me faudra surement être patient pour obtenir cette Freebox HD, les délais d'au moins un mois sont courant en ce moment.
Au fait ça y est les premiers dégroupés du DSLAM de Trélissac, TRE-24-1, sont connectés ...
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