Bonjour à tous
Cela fait une semaine que j'ai demandé un échange de Freebox Server au service client, ma demande a été validée le 11/06 et à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles.
J'appelle régulièrement le service client qui me dit que mon colis est en cours d'envoi et on me donne un numéro de suivi mais ce numéro de suivi ne fonctionne pas
Dans mon espace client il n'y a toujours pas de trace d'un quelconque envoie ou échange je commence à désespérer et je me demande si Free me changera un jour ma freebox, je me demande s'il ne serait pas plus rapide de changer d'opérateur.
y a-t-il d'autres personnes dans ce cas ?
Il est bien loin l'époque où Free faisait des échanges du matériel en 3 jours !