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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: 0139131788 le 11 October 2016 09:11:55
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Bonjour
Je ne trouve pas sur le site comment procéder pour demander une nouvelle télécommande en échange. Je tourne en rond dans la rubrique assistance. Je vous remercie pour votre aide.
Sihem
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Bonjour 0139131788,
il faut prendre contact avec le service technique directement au 3244 afin de faire les tests nécessaires, si la télécommande est jugée défectueuse, un échange gratuit sera validé ;)
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.