Merci de votre retour MISS MISS FREE.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que deux FreePlugs v6 apparaissant toujours manquants après la restitution du matériel et dont leurs références MAC sont 0024D4365E81 et 0024D442F332.
Je vous invite svp à les retourner par lettre recommandée avec accusé de réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans les plus brefs délais à l'adresse suivante :
FREEBOX C/O
PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE CEDEX
Merci
Bonjour Technicien408,
Je vous remercie pour votre retour.
Cependant, les Freeplugs ont bel et bien été restitués avec l'ensemble du matériel. Il m'est donc impossible de vous les renvoyer à nouveau.
Je dispose d'une photo montrant bien les Freeplugs calés dans l'emballage d'origine accompagnés des cables correspondants. Je me permet de vous envoyer le lien vers cette photo en message privé car le nom du détenteur de la ligne y est clairement visible.
Je vous communique également un lien vers la 20aine de photos prise au moment de la constitution du colis et vous constaterez que celui-ci a été constitué avec soin et que rien n'a été oublié. Le nom du détenteur de la ligne y est visible sur quasi toutes les photos.
Sachez que je n'ai pas pris les photos du matériel bien calé dans dans leur emballage pour en extraire quelques pièces avant de vous envoyer le colis.
Que peut-on faire, maintenant? Peut-être pourriez vous transmettre ces photos au service concerné?