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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: PanPol le 18 August 2022 19:47:42

Titre: Délais Freebox
Posté par: PanPol le 18 August 2022 19:47:42

Bonsoir,

Je suis bloqué sur l'étape 1 depuis une semaine.

Je voudrais savoir si vous pouvez me donner une date de l'activation de mon abonnement svp.

Merci

Cordialement

Titre: Re : Délais Freebox
Posté par: sebastopaul le 18 August 2022 20:46:40

Bonsoir,
Tu passeras en étape 4 quand Free aura reçu de l'OI le route optique pour te raccorder, ce qui déclenchera par la même occasion l'envoi de la freebox. Et surtout te permettra de prendre rendez-vous

Titre: Re : Délais Freebox
Posté par: fabien222 le 24 August 2022 15:30:41

Bonjour, idem pour moi, bloqué à l'étape 1 (inscription validée) depuis le 12 Aout...
Peut-on avoir des infos ?
Merci

Titre: Re : Re : Délais Freebox
Posté par: Yuuks38 le 07 September 2022 20:33:44

Citation de: fabien222 le 24 August 2022  15:30:41

Bonjour, idem pour moi, bloqué à l'étape 1 (inscription validée) depuis le 12 Aout...
Peut-on avoir des infos ?
Merci

Bonjour, commande passé le 2 septembre et aujourd’hui je viens de passé à l’étape 4 avec rdv technicien le 30 septembre … pas de date plus tôt  :'(

Je pense que Seb peut te renseigner en MP avec t’es identifiant Free nom prénom et adresse  8)

Titre: Re : Délais Freebox
Posté par: sebastopaul le 07 September 2022 23:02:26

Bonsoir Yuuks38

Malheureusement Free ne pourra pas faire grand chose c'est en fonction des calendriers et ils sont visiblement chargé avec la rentrée.

Il faut malheureusement attendre et conserver son rendez-vous.

Titre: Re : Re : Délais Freebox
Posté par: sebastopaul le 07 September 2022 23:05:33

Citation de: fabien222 le 24 August 2022  15:30:41

Bonjour, idem pour moi, bloqué à l'étape 1 (inscription validée) depuis le 12 Aout...
Peut-on avoir des infos ?
Merci

Bonjour,
Ta situation s'est débloquée ?