Messages récents

Pages: [1] 2 3 ... 10
1
Bonjour,
voilà c'est fait.vous me confirmez que vous l'avez bien reçu?

Merci de vous souciez de mon problème, je suis vraiment embêté pour le travail
2
Bonjour à tous et désolé si le sujet a déjà été traité dans d'autres posts.
J'ai reçu hier ma Freebox Delta associé à une Freebox Pop.

Je suis confronté régulièrement à des coupures d'images lorsque je regarde la TV..
Ma POP est reliée à la Delta par Ethernet mais j'ai quasiment le même problème lorsque je la connecte en WIFI.
J'avais avant la Revolution et je n'avais jamais de coupure.

Si quelqu'un a des solutions à tester, je sui vraiment preneur..

Merci beaucoup.
3
Bonjour,
Tu as fais une procédure de déménagement mais avec le numéro de l'ancien abonné ou en construction de ligne ?
4
Peux tu me donner ton identifiant, nom, prénom et adresse en MP je vais voir de mon côté ?
5
Bonjour,
le statut a évolué, mais ça semble pas très bon.
J'attends 10 jours et voilà le retour, je suis passé de l'étape 4 à l'étape 3 :
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 22 juin 2021 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - AUTRE_INC "_IMP017_Adresse", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline "
pouvez-vous m'aider sur ce point?
6
Bonjour,

J'ai fais une demande de déménagement le 22 mai et depuis mon suivi n'a pas bougé. Le délai étant de 1 mois, je commence à me poser des questions.
J'ai sollicité l'assistance free sur twitter qui ne peut me donner de date ?
Savez vous ce que je dois faire pour faire avancer les choses ?

Merci d'avance.
7
Bonsoir Sebastopaul,

merci, toujours rien pour le moment, je vous tiens au courant dans 2 jours.
8
Attention il faut compter en jour ouvré. Pour toi ça peut être 10 jours et en réel il n'y a que 7 jours du fait d'un week-end.

Le délais moyen c'est une dizaine de jours. Si tu n'as rien dans 48h tu me le dis je relancerais.
10
bonjour,

Merci pour ta réponse.

En fait le fait de prendre RDV avec le technicien débloque la suite.
C'est fait, et je suis en étape 3.

@+
T.
Pages: [1] 2 3 ... 10