Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations

Materiel restitué non reçu

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27982540:
JE recois des mails pour me dire que je n'ai pas rendu mon matériel alors que cela été fait depuis 1,5 mois via l'etiquette de retour que j'ai recu et à la quelle je n'ai plus accés. Aucun numéro SAV disponible, on me demande des codes que je n'ai pas, je n'ai plus acces à mon espace Abonné... Comment faire pour ne pas etre facturé et avoir qq du SAV

sebastopaul:
Bonjour,
Il faut déjà faire révocation du créancier Free, puis via les identifiants Free en suivant le lien ci-dessous, faire une réclamation.
https://assistance.free.fr/articles/282

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