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Résiliation remboursement prorata

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fbx21368525:
Bonjour, suite à résiliation Freebox actée au 11 janvier 2025, je reçois la facture de février comprenant les frais de résiliation de 49 euros et un remboursement prorata d'abonnement de 2, 86 euros.
J'ai envoyé une réclamation écrite et je reçois une réponse où Free consent à me verser un complément de 9,94 euros. Cette réponse ne me satisfait absolument pas, car sur un abonnement de 39, 99 euros, le compte n'y est pas. A croire que Free ne sait pas faire de règle de 3....je trouve que cette pratique est pour le moins malhonnête...que puis je faire ?

sebastopaul:
Bonjour,
Il t'ont remboursé 12,69€ pour moi c'est correcte.

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