Fbx18452678

Re : En panne depuis 7 jours
« le: 20 August 2023 21:15:43 »
Bonjour j ai besoin d aide svp
Lundi mon voisin c est fait mettre la fibre de chez sfr cependant pendant l installation plus de adsl chez moi. Reste à etape 2Donc je vais voir l installateur pour lui demander que c est il passé, il me dit que lui il a rien toucher sur mon Adsl et que ça vient pas de lui. Bizarre tout fonctionnait avt qu il mette les mains dedans.
J appelle free qui fait les vérifications et qui me dit que un technicien va venir voir, cependant cela fait 1 semaine que l on a plus rien, plus de tv, plus d internet, de plus pas d antenne sur la tv, téléphone qui ne passe pas a la maison ... galère. Merci de m aider svp

sebastopaul

Re : Re : En panne depuis 7 jours
« Réponse #1 le: 21 August 2023 10:24:14 »
Bonjour,
Tu dis que ton voisin s'est fait mettre la fibre, il a dû toucher un fil sans le faire exprès. Ce qui démontre par endroit l'état de vétuisté du réseau cuivré.

Tu n'es pas éligible à la fibre toi aussi ?


Fbx18452678

Re : Re : En panne depuis 7 jours
« Réponse #2 le: 21 August 2023 10:44:39 »
Bonjour
Non pas éligible malheureusement pas avec free,

sebastopaul

Re : Re : En panne depuis 7 jours
« Réponse #3 le: 21 August 2023 12:52:55 »
C'est les vacances encore c'est compliqué; essaies d'appeler Free au 3244.


Fbx18452678

Re : Re : Re : En panne depuis 7 jours
« Réponse #4 le: 21 August 2023 13:06:47 »
C'est les vacances encore c'est compliqué; essaies d'appeler Free au 3244.

Oui déjà fait