jcrom

Problème avec débit: plus de TV!
« le: 10 September 2014 19:26:56 »
J’avais plusieurs chaines TV avec Free, et j'ai appelé pour voir si mon débit ne pouvait pas être augmenté. En effet le service technique me dis que ma vitesse devrait être au tour de 3.5MB au lieu du 2,2-2.3 que j'avais

Du coup hier un technicien de Free est passé, rien d'anormal chez moi, il me dis que il allait passer le tout a FT pour vérification au NRA. D'ailleurs le gars était super sympa

Mais voilà depuis aujourd’hui, plus de télé du tout! Erreur débit pas suffisant J'ai essaye de débrancher la box plusieurs fois, les deux boitiers, ça connecte a 2.6 puis au but de quelque minutes ça descend a 2.3 ou moins, systématiquement. Les test de vitesse sur le Net me donnent 2mb ou moins,

Ce matin ça marchait niquel (sauf pour certaines chaines comme avant ma requête initiale), puis en revenant j'avais une chaine qui marchait, en changeant de chaine plus rien!

Que faire?

PS J'ai la box crystal à jour dans son logiciel TV

jcrom

Re : Problème avec débit: plus de TV!
« Réponse #1 le: 11 September 2014 12:48:14 »
J'ai rebooté la box depuis la télé au lieu de débrancher les prise électriques et ça marche.

Mais toujours débit inférieur à ce qui devrait être.

Je laisse les techniciens faire leur boulot maintenant et je touche plus à rien