zorro19

Bonjour, mon identifiant freebox est  fbx17628886 .
Je suis en attente de ma freebox qui devait être livrée  par colizen, un service payant que j'ai choisi pour être certaine d'étre livrée en temps en en heure .
RDV pour aujourd'hui Mercredi 21 Oct entre 12h et 14h
J'ai pris ma journée pour être sûr d'etre présent au rendez vous.
Résultat : aucune nouvelle!
 J'ai appelé Free Assistance aujourd'hui qui me dit :
"Nous ne savons pas. Vous serez sûrement recontacté..."
Ceci sans date, sans échéance, sans savoir où en est ma freebox.
Comment faire? Quoi faire?
Dans l'attente
cdt

Technicien408

Bonjour zorro19,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

zorro19

MP envoyée!
Merci.

Technicien408

Merci de votre retour zorro19.
Une réponse vous a été apportée par MP.