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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Aquitaine et Poitou-Charentes => Discussion démarrée par: sebmer31 le 03 April 2014 21:04:31
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Bonjour,
J'ai demandé à m'abonner chee free depuis le 18 mars 2014.
je suis bloqué à l étape 3 depuis le 20 mars 2014.
Es ce normal d'avoir un délai temps d attente aussi long pour avoir le raccordement de ligne par Orange sachant qu'il existait déjà un ancien numéro de téléphone?
Merci pour vos réponses.
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Bonjour sebmer31,
Après consultation de votre dossier, je vous informe qu'effectivement, votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi.
Le délai de raccordement de l'offre construction de ligne est de 2 à 6 semaines.
De ce fait, je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Cordialement