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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Île-de-France => Discussion démarrée par: weuve le 22 December 2006 20:16:07
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Bonjour,
Cela fait maintenant 1 an que les caractéristiques de ma ligne me dit "Dégroupage de la zone prévu au premier semestre 2006".
Quelqu'un saurait il me donner plus d'infos sur la progression du dégroupage car on s'impatiente?
Merci et passez de bonnes fêtes ;-)
Weuve
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Pareil. Pas mieux. Et la réponse que l'on me donne ici et ailleurs est toujours la même: on sait pas, faut attendre. (le jour et la nuit, j'attendrai...)
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bonjour,
Essayez de faire comme LIMOURS 91... il y a un article sur la page de FREENEWS.
Nous avons contacté le MAIRE qui lui a contacté par la suite FT. Cela a donné une réunion, et a permis d'accélérer les choses.
;)
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Ca bouge dans le 77.. mais quid de CLA77. Aucune info disponible. FREE muet comme une tombe (comme d'hab) et personne de bien informé. On a un peu l'impression de sentir le pâté nous autres, les bouseux du nord seine et marne.. on est pourtant qu'a 40 kms de Paris... Et dire qu'ils auront la FTTH. Au train ou vont les choses ils l'auront même avant notre hypothétique dégroupage.
C'est bien, je me rappelle la joyeuse époque du 28k où il fallait pédaler pour surfer à la vitesse d'une limace bourrée, le fossé va de nouveau se creuser entre le tres tres haut débit, le débit pourri et, ils existent encore, vive la fracture numérique, les abonnés bas débits (mais haut dépit pour celà).
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Avant, Free donnait des prévisions, et les gens se roulaient par terre dès qu'il y avait plus d'un jour de retard. Alors maintenant, ils n'annoncent plus rien, et ça fait des dégroupages surprises et certains sautent de joie ;)
Je pense que c'est mieux comme ça :)
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moué enfin en même temps il sjouent la carte de la surprise pour inciter les abonnés ND à ne pas résilier puisque ne sachant pas sur quel pied danser. Ceci dit, je rale mais je suis patient tout de même. Ca fait 1an et demi que mamadoo propose la TV adsl sur CLA77, ce que je voudrai chez free donc, et que j'attends que FREE m'apporte. DE toutes façon les délais n'étaient jamais tenus. Mais lorsque'il y a un obstacle, du style outdoor, engorgement ou autre, ce serait bien de pas laisser les abonnés ND crever la bouche ouverte
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Moi j'ai plus l'impression que Claye n'existe plus sur leur carte. Regardez ils vont dégroupé les villes qui se trouve au delà de Claye, ils se sont arretés à Villepa et Mitry, puis ont sauté Claye.
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Oué faut croire... puis on doit pas gueuler assez fort vu que personne ne semble vouloir nous entendre.
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Ca lag chez free..
(http://img402.imageshack.us/img402/3363/lagtm6.jpg)
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Toujours rien? personne d'assez motivé pour nous renseigner? ...
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Salut,
Même des villes comme Saint pathus sont dégroupées...
Jet
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oui je sais je sais... ET qu'on ne vienne pas me dire que le NRA CLA77 est outddor ou qu'il est trop petit... Vu la taille du batiment... A mon avis cela devient clairement un probleme de rentabilité ou de non rentabilité. ET apres ca on nous rabat les oreilles en nous disant que les ND coutent cher à FREE. Mais est ce que FREE se bouge le derrière pour dégrouper des NRA prévus depuis plus d'un an? NON... Et qu'on arrête de nous dire que ce ne sont que des prévisions. Quand je dois faire une intervention et qu'on me demande une estimation du délai d'intervention, je ne dis pas demain pour passer dans un an... C'est du grand délire chez FREE. Et pour le peu de considération qu'ils ont de leurs clients... Les techs de FREE doivent bien avoir une diée des dates de dégroupage, et le cas contraire, ils doivent bien être au courant des obstacles au dégroupage sur un NRA prévu depuis les calendes grecs... C'est sûr que c'est plus facile pour eux (et pour d'autres) de communiquer sur des NRA déjà dégrouper... au moins la pas de gourance possible. Ou bien sur la FTTH. Elle est belle la france numérique de demain!
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Je pense que le jour où Paris et sa région sera en fibre optique ils penseront peut-être à nous dégrouper....
Ps : il est où le bâtiment dans Claye ??
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ET apres ca on nous rabat les oreilles en nous disant que les ND coutent cher à FREE. Mais est ce que FREE se bouge le derrière pour dégrouper des NRA prévus depuis plus d'un an? NON...
Alors, comment explique tu le dégroupage total de tout petits NRA ??
Car c'est bien ça qui nous fout en rogne...
Voir des trous paumés dégroupés totalement, et pas nous, non ?
Et la réponse, je crois qu'on l'a déjà eu..
Free veut degrouper... Mais pas à n'importe quel tarif !
Or, je sais aps à qui ils doivent payer, mais ils doivent payer l'accès au NRA
Et bien sûr, selon les cas, on les attends au tournant...
Et eux sont clairs : Oui, ils dégroupent..
Non, ils se feront pas ent... par des tarifs prohibitifs !
Et je crois que le 77 est, je ne sais pour quelle raison (des accords passé avec des boitres, type cegetel peut être ??) particulièrement soumis à des tarifs très variables pour les accès aux NRAs...
Quelqu'un se souvient de l'endroit ou est cette info (c'était pas dans des articles sur la fibre noire, justement ?) ?
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Et bien FREE n'a qu'a communiquer.. Etaler ces infos.. COmme ça on verra bien. Mais là ça commence à bien faire. Et Neuf a bien dégrouper ce même NRA... alors pourquoi pas FREE? la grosse machine de guerre (soit disant)
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Ps : il est où le bâtiment dans Claye ??
SVP ne diffusez pas ces infos sur le forum, faites ça en privé (par mail), à la rigueur.
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Et je crois que le 77 est, je ne sais pour quelle raison (des accords passé avec des boitres, type cegetel peut être ??) particulièrement soumis à des tarifs très variables pour les accès aux NRAs...
Quelqu'un se souvient de l'endroit ou est cette info (c'était pas dans des articles sur la fibre noire, justement ?) ?
Tout est dans l'offre de référence d'accès à la boucle locale [PDF] (http://www.francetelecom.com/fr/groupe/initiatives/savoirplus/documentation/offres/att00022719/Offre_de_degroupage_du_27_octobre_2006.pdf), de France Télécom.
Les infos qui vous intéressent sont à partir de la page 54. (vous y apprendrez qu'il n'y a pas d'accords obscurs pour le seul département 77, et que toutes ces histoires de tarifs sont normalisées et bien définies)
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Oui bien sur que les tarifs sont normalisés... ET non je ne donnerai pas l'adresse du NRA. ni ici ni en MP.
ENfin on est toujorus pas plus avancés
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J'voulais juste savoir où il était placé car je vais déménager pour rester dans Claye, et je voulais avoir si mon débit s'améliorerait ou non par rapport à l'endroit où je souhaite aller. J'irai demander à la mairie, ils me donneront sûrement l'info
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SI tu demenages sur claye, le centre ville est proche du NRA(de 1.2kms à 300m). Plus tu t'éloignes vers le club hippique ou Maupethuis, plus tu perds... voilà. Et la mairie, j'ai des doutes qu'il te dise quelque chose...
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Oui bien sur que les tarifs sont normalisés...
Et c'est bien normal, FT n'est pas l'épicier du coin!
ET non je ne donnerai pas l'adresse du NRA. ni ici ni en MP.
Sage décision ;) !
J'voulais juste savoir où il était placé car je vais déménager pour rester dans Claye, et je voulais avoir si mon débit s'améliorerait ou non par rapport à l'endroit où je souhaite aller.
Dans ce cas, la moyen le plus fiable pour savoir quelle serait votre longueur de ligne est de faire des tests d'éligibilité (http://snipurl.com/elifree) avec des numéros du quartier... et non pas d'évaluer la distance à vol d'oiseau au NRA, ce qui est tout sauf fiable.
J'irai demander à la mairie, ils me donneront sûrement l'info
Je doute qu'ils vous donneront l'info (s'ils l'ont).
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Oui JC, ce n'est pas l'épicier du coin. Qui plus est ces tarifs ont été fixés au niveau national par une autorité officielle...
Les distances que je donne sont celles relevées sur test de numéros...Personnellement je ne choisirais pas mon domicile en fonction d'un NRA. Je risque d'ailleurs d'ici un an de déménager.... peut être même en zone non ouverte ADSL (et oui y'en a encore) ou faiblement accessible (genre pas mieux qu'un débit de RNIS mais illimité)... alors bon...
Ceci dit, CLA77 attends toujours... ne serait ce qu'une petite info...
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Et JC, vous ne pouvez pas nous donner un peu d'infos? Vous avez certaiement plus de contact que nous.
Parce que la, je vois que je ne suis pas tout seul à me poser des questions. Les infos ne sont même pas remises à jour pour le secteur.
Je commence sincerement à me questionner sur l'interet que porte Free à ses clients...
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Pas mieux...
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Et JC, vous ne pouvez pas nous donner un peu d'infos? Vous avez certaiement plus de contact que nous.
Parce que la, je vois que je ne suis pas tout seul à me poser des questions. Les infos ne sont même pas remises à jour pour le secteur.
C'est fait, mais pas de réponse pour l'instant...
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En espérant que vous en obteniez une. Cela permettrait au moins d'être fixé sur notre sort (qui de toute façon restera FREE vaille que vaille, passant mon temps à intervenir chez des livebox users.... l'opé histo ne me branchouille pas vraiment et encore moins les autres)
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Si j'arrive à croiser le maire, j'essaierai de lui demander si il a des infos. Je pense qu'il m'éguillera sur les personnes qui peuvent nous renseigner sur cet avancement et sur les accords en cours
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Bon courage...
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Comme on dis :"qui ne tente rien n'a rien" !!
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@JC
Vous allez dire que l'on râle. Vous annoncez des mises à jour importantes sur la S&M. C'est super, cela montre que l'on n'oublie pas la campagne.
Mais, car il y a un mais, pour l'arrondissement de TORCY, vous annoncez que les NRA de CHES77, PON77 et DES77 sont encore reportés (encore, comme d'hab, dommage pour les ceux qui attendent depuis 2 ans) ET qu'en est il du NRA CLA77. Il n'existe plus? "abducted by aliens"???
CLA77 apparaît bien sur la carte en cours de dégroupage 2006 (cf la couleur) mais on ne communique plus dessus. Les test de lignes pour un nouvel abonnement ne montrent aucun changement, CLA77 n'est toujours accessible qu'en ND.
CLA77 se languit, CLA77 n'en peut plus. Nous ne sommes peut être qu'une poignée de râleurs mais nous n'en somme pas moins clients d'un FAI muet.
Pour d'autres NRA on a bien informé les abonnés des différents problèmes retardant le dégroupage. Pourquoi n'arrivons nous pas à obtenir ce genre d'information?
Nous avons quelque peu l'impression d'être oublié.
Il ne s'agit pas là d'un quelconque caprice de nerd. Mais il serait agréable de bénéficier du service complet pour lequel nous payons un abonnement, même si la TV et autres ne sont "que" des gadgets.
CLA77, toujours et encore, VEUT savoir où il en est.
Ce retard muet n'a-t-il rien à voir avec le sous répartiteur dont l'installation à commencée sur les communes environnanthes (Villevaudé) et dont la mise en service est sans cesse reportée???
@JC: n'y voyez pas là une quelconque manifestation à votre encontre. Il ne s'agit que de la manifestation de l'incompréhension et de la lassitude que j'éprouve, ainsi que les autres abonnés FREE de ce NRA, puis je dire sans trop m'avancer.
En espérant que vous saurez nous apporter quelque réponse à nos interrogations.
Cyril
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Bon voilà des nouvelles. Selon une source officielle de chez FREE (pas de chez centrapel), l'arrondissement de TORCY pose de réels problèmes au dégroupage (on le savait), dûs entre autre à l'outdoor mais principalement à la densité de poulation sur ces zones, ce qui provoque une saturation des lignes que l'opérateur historique n'est pas pressé de rêgler, jouant comme d'habitude de son immobilisme de fossile..
Enfin, l'on m'apprend que la situation dvrait se débloquer pour la fin de l'année... donc... rien de mieux pour le moment.
Si vous en apprenez plus...
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la situation devrait se débloquer pour la fin de l'année
heuuu 2007 ??? parce qu'elle vient juste de commencer l'année 2007 :rolleyes:
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Bah oué je sais... C'est bien pour ça que je dis rien de mieux pour le moment.... rien de mieux ....
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Je suis le seul à voir le dégroupage pour Claye prévu au "Premier semestre 2007" ???
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ouais... chez moi ça apparait toujours en cours de dégroupage.... et ds ma console de suivi c'est 1er semestre 2006
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Je suis le seul à voir le dégroupage pour Claye prévu au "Premier semestre 2007" ???
j'ai vidé mon cache, j'ai essayé avec firefox, IE7 ... dslé mais je vois en cours de dégroupage (en bleu ciel) pour claye. Pontault, Descartes et Chessy en gris (1er semestre 2007)
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Et JC, vous n'avez toujours pas de nouvelles de votre côté???
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J'ai vu 2 potes qui taffent chez free à la hotline, et ils m'ont dis qu'ils allaient essayer d'avoir des news pour me tenir ensuite au courant, mais sans certitudes.
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Et JC, vous n'avez toujours pas de nouvelles de votre côté???
Non, pas de réponse, mais de toute façon ça fait un moment que je n'en obtiens plus sur des sites en retard...
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C4est vrai que Ffree ne communique jamais sur les problèmes....
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C4est vrai que Ffree ne communique jamais sur les problèmes....
Ne généralisez pas, il y a des problèmes sur lesquels Free communique (rien que l'état du réseau, déjà).
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C'est comme si j'étais garagsite et que je disais à mes clients: "bah m'sieu vot' voiture, baaah, elle est en panne, quoi..." ou lieu de dire: "bah msieur, voter voiture est en panne mais ça vient du carbu. Désolé mais le carbu est en rupture chez le fournisseur et va falloir attendre une semaine de plus..."
Voilà la réponse qu'on est en droit d'attendre d'un commerçant ou d'un fournisseur de service que l'on paye et duquel on est en droit d'attendre un minimum d'explications.
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Pour ce qui est des retards de dégroupage, inutile de se fier aux prévisions sur la carte de FREE, je suis sur DES77, prévu à la base pour le PREMIER SEMESTRE 2004........... La prévision vient de passer du second semestre 2006 au premier de 2007.
ET à côté de ça on apprends sur freenews que parmi les NRA Outdoors du 77, DES77 sera le moins facile à dégrouper.
Une de date de prévision est pour moi une date d'évènement pour lequel il existe un minimum de probabilité ........ Or il n'y en a pas.
Ce que fait Free c'est repousser chaque fin de semestre l'écheance au semestre suivant :mad:
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C'est comme si j'étais garagsite et que je disais à mes clients: "bah m'sieu vot' voiture, baaah, elle est en panne, quoi..." ou lieu de dire: "bah msieur, voter voiture est en panne mais ça vient du carbu. Désolé mais le carbu est en rupture chez le fournisseur et va falloir attendre une semaine de plus..."
Voilà la réponse qu'on est en droit d'attendre d'un commerçant ou d'un fournisseur de service que l'on paye et duquel on est en droit d'attendre un minimum d'explications.
La comparaison ne tient pas la route car dans votre exemple, la voiture est immobilisée et inutilisable, alors que dans votre cas vous avez un accès IP/ADSL pleinement fonctionnel, et ne nécessitant aucune intervention pour qu'il fonctionne. Le dégroupage, c'est utile, mais pas indispensable pour accéder à Internet, c'est un "plus".
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Avec ce genre de réponses, on se demande pourquoi même vouloir l'adsl. le RTC fonctionne très bien pour afficher des pages légères....
Bon sang, mais de quel côté vous situez vous? Arrêtez de chercher à tout prix des excuses à FREE. Ah quoique non c'est vrai... C'est nous qui sommes les méchants 'clients' qu'il faut rabrouer en leur faisant comprendre qu'ils doivent se contenter du peu qu'ils ont et que le mieux n'est qu'un petit plus.
FREE fait des prévisions DONC FREE doit ou s'y tenir ou COMMUNIQUER. On ne demande pas grand chose là quand même!
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Avec ce genre de réponses, on se demande pourquoi même vouloir l'adsl. le RTC fonctionne très bien pour afficher des pages légères....
Non. En RTC vous avez 56Kbps au maximum. En IP/ADSL, vous êtes en norme ADSL1, soit 8Mbps maximum. En ADSL2+ chez Free, 28Mbps au maximum. Faites le calcul vous même, les écarts sont beaucoup plus importants du RTC vers l'ADSL1, que de l'ADSL1 vers l'ADSL2+, ceci justifie bien que le gain de débit (et je parle ici uniquement de débits) est moins important dans le second cas que dans le premier, rendant l'accès à l'ADSL plus important dans un premier temps, selon moi, que l'accès au dégroupage).
Bon sang, mais de quel côté vous situez vous? Arrêtez de chercher à tout prix des excuses à FREE.
Vous n'êtes pas objectif, je m'efforce de l'être. Je me fous de défendre Free...
Ah quoique non c'est vrai... C'est nous qui sommes les méchants 'clients' qu'il faut rabrouer en leur faisant comprendre qu'ils doivent se contenter du peu qu'ils ont et que le mieux n'est qu'un petit plus.
J'ai simplement fait remarquer que le dégroupage n'était pas indispensable, mais que c'était un 'plus' (et pas un petit!). Pouvoir avoir accès à l'ADSL est selon moi impératif, pour ce qui est du dégroupage, il n'est pas indispensable pour profiter des contenus disponibles sur Internet, il n'est pas non plus indispensable à la VoIP. Cela dit, il est préférable d'être sur un accès dégroupé, je ne dis pas le contraire!
FREE fait des prévisions DONC FREE doit ou s'y tenir ou COMMUNIQUER. On ne demande pas grand chose là quand même!
Free fait des cartes à titre in-di-ca-tif, qui ne l'engagent pas.
Cela n'enlève rien au fait que Claye Souilly est en retard important sur l'annonce initiale, et la carte n'a pas été mise à jour, et ceci constitue en effet comme vous le dites un défaut de communication.
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Pour ceux qui n'ont pas le dégroupage, pensez à ceux qui à 5km de Claye n'ont que du pseudo 56k (qui en fait n'est que du 23k pour ma part) et qui attendant simplement l'ADSL depuis janvier 1999 !!!
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j'y pense Montjay... (mes parents sont à Annet et sont en 56k, comme je l'étais avant)
@JC ... eh ben on est au moins d'accord sur le fait qu'il y a un probleme de com chez free
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Je ne pense pas qu'un réglement de compte sur le forum nous avancera à grand chose. JC est juste là pour essayer d'avoir des infos de la part de Free, pour ensuite nous les transmettre, il n'est en aucun cas responsable de ce que Free fait ou pas, je trouve même que ce qu'il fait est très sympathique de sa part, car il pourrait très bien garder ses informations pour lui, et ne pas les partager.
Il y'a un gros problème de communication de la part de Free certes, mais le mieux qu'il nous reste à faire dans ce cas là est soit de changer de FAI pour aller vèrs un FAI dégroupé sur Claye, ou bien d'envoyer directement un mail à Free pour leur exprimer notre mécontentement. Certes, vous me direz sûrement que celui-ci ne sera pas lu, ou bien qu'il ne fera pas avancer le schmilblik, mais au moins, vous vous en prendrez aux personnes responsables.
Après, je suis tout à fait daccord avec vous sur le fait qu'il est anormale d'attendre depuis presque 8 ans d'avoir une connéction internet digne du nom aujourd'hui, quand on voit que dans les "Grandes" villes, Free parle déjà de fibre optique relié directement à la Freebox, mais que pouvons nous y faire. Dans tous les cas nous sommes les esclaves des personnes dites "décisionnaires", et sans leurs accords, rien ne pourra avancer.
Je suis le premier à me plaindre du "retard" de Free, mais je me demande aujourd'hui si une réel solution existe pour améliorer nos connéctions. Je pense qu'à Claye nous ne sommes pas les plus mal lotis, vu ce qu'il se passe dans les villes et villages autour de chez nous.
Je ne défend pas Free, j'essaye juste de relativiser. La seule chose qui nous reste à faire aujourd'hui est d'être patient, et d'attendre notre tour.
Ps : Mon frère habitait à Annet, pas très loin du gymnase, et il avait une connéction en 512. Pour Annet, la connéction doit dépendre de l'emplacement de l'habitation. A ce que j'avais entendu, le maire fesait barrage pour qu'aucun FAI ne s'implante en ADSL 1 dans la ville.
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Pour ma part je suis d'accord avec tout le monde.
Je souhaite simplement ajouter que je trouve cela frustrant de payer la même somme que des amis qui habitent à quelques km de chez moi (Villeparisis) et d'avoir moins de service (Tv, Tv multiposte, nv Freebox avec DD etc...) et ce, depuis maintenant 2 ans.
Mais je pense que ce qui est le plus frustrant, c'est de n'avoir aucune info et de nous laisser esperer. On ne sais pas à quoi s'en tenir.
La question est: combien de clients Free a perdu à cause de cette comm inexistante et combien de clients vont craquer et aller voir ailleur ce qu'il s'y passe? Il m'avait sembler comprendre que pour des FA de manière générale, chaque client comptait...
Bref, nous sommes tous de éternels frustrés quant à tout ca.
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Bonjour tout le monde. Bon alors je viens de m'entretenir avec un technicien de chez free qui vient de me dire que le dslam était bugué. Pour une raison x ou y il ne pu me donner les dates de débugage. Donc résultat le dégroupage c'est dans x temps. Orange et Neuf sont dégroupé car d'une orange est l'opérateur historique et de deux car neuf utilise les lignes de orange. Il faudrait demander au maire ce qu'il pense faire. Je pense lui envoyer un mail dans la semaine qui vient. Je vous tiens informé.
Donc voilà. A plus
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Weuve le dit bien mieux que moi ;).
Shad, c'est par la hotline que tu as eu ce genre d'info? Alors ce doit être le technicien FREE qui bug pas le DSLAM... j'aimerai bien connaître ce fameux "bug" qui n'affecte que FREE.... pour rigoler là, comme ça...
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Nan c'est par le service de Tchat qu'ils on mis en place. Et non ça n'affecte pas que free puisque sinon nous serions dégroupé sur tout les autres sauf free. Donc à mon avis ils ont merder quand ils ont commencé à dégroupé résultat il dise que c'est un "bug". Les problème technique ça arrive et vu la viellesse de nos installation c'est normal que les mecs galère. Moi ce que je propose c'est qu'on foute le feu au dslam (l'idéal serais un accident de bulldozer mais bon...). Comme ça ils nous en fouraient un HD. Vu les sous que notre commune à, je pense pas que ça pose soucis de construire ce gere d'installation (au lieu de dépenser que pour les personnes agées...). M'enfin il est bie possible qu'on attende la fibre optique de part chez nous avant d'être dégroupé ^^. Je dis ça en blaguant mais ça me soule ! Pour info je suis en DL : 100ko/s | Up : 16ko/s. En sachant que y'a un mois j'était en Dl : 1Mo/s | Up : 256ko/s, donc oui j'ai le droit d'avoir le rage et le désespoir dans mes yeux ^^.
Bon mis à part ça le seul à pouvoir faire bouger tout ça, c'est le maire donc on verra bien ce qu'ils répondent à mon mail.
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Salut,
C'est vrai que ne pas être dégroupé c'est un frein mais moi je pense à ceux de Villevaudé, Le pin... Qui sont dans ce cas :
Pour ceux qui n'ont pas le dégroupage, pensez à ceux qui à 5km de Claye n'ont que du pseudo 56k (qui en fait n'est que du 23k pour ma part) et qui attendant simplement l'ADSL depuis janvier 1999 !!!
De plus, Montjay est à 5 kms de Claye par la route mais tu dois approcher des 6 ou 7000 m de câbles :(
Imagine ceux du hameaux de Bordeaux avec leur 8600 mètres... et le 4 k.
Voilà.
Donc Messieurs les Maires, faîtes avancer vos communes en mettant la pression au investisseurs !
A+
Jet
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Je pense à eux, sauf que pour info tu peu être en face du dslam et avoir 4000m de fils donc tu sais, y'a bien pire. De plus l'adsl à Villevaudé il me semble que ce sont les habitants qui ont refusés, c'est pour celà qu'il n'y a qu'une seule rue en ADSL. Après ceux qui sont en 56k n'ont pas trop à ce plaindre, ils ne payent rien donc ils ont rien. Pour eux la solution c'est l'ADSL-EDF mais pour ça faut payer un modem spécial assez cher.... (un peu cru peu être, mais c'est une des solutions pour lesquelles je penche) Sahant que par ADSL-EDF c'est du 50Mb/s ^^. Bon faut économiser aussi....
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Heu, de quoi parles-tu avec "une seule rue" ?
A+
Jet
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Ca doit daté (peut être plus actif = connerie xD). Mais je me souviens qu'a ma tante la ville avait demandé si elle voulais l'ADSL et dans sa rue tout le monde avait di non.... Faudrait je lui redemande le nom de sa rue..
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Pour information, nous avons signé à Villevaudé une pétition près de la Mairie pour obtenir l'ADSL. C'était il y a 5 ans, il y a eu 500 signatures !
Mais j'ai appris voici peu de temps que certaines personnes avait obtenu l'ADSL via CEGETEL (repris par Neuf) il y a plus d'un an !
Il est amusant de tester avec les numéros de téléphone de certaines personnes leur élligibilité....
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Nan c'est par le service de Tchat qu'ils on mis en place. Et non ça n'affecte pas que free puisque sinon nous serions dégroupé sur tout les autres sauf free. Donc à mon avis ils ont merder quand ils ont commencé à dégroupé résultat il dise que c'est un "bug". Les problème technique ça arrive et vu la viellesse de nos installation c'est normal que les mecs galère. Moi ce que je propose c'est qu'on foute le feu au dslam (l'idéal serais un accident de bulldozer mais bon...). Comme ça ils nous en fouraient un HD. Vu les sous que notre commune à, je pense pas que ça pose soucis de construire ce gere d'installation (au lieu de dépenser que pour les personnes agées...). M'enfin il est bie possible qu'on attende la fibre optique de part chez nous avant d'être dégroupé ^^. Je dis ça en blaguant mais ça me soule ! Pour info je suis en DL : 100ko/s | Up : 16ko/s. En sachant que y'a un mois j'était en Dl : 1Mo/s | Up : 256ko/s, donc oui j'ai le droit d'avoir le rage et le désespoir dans mes yeux ^^.
Bon mis à part ça le seul à pouvoir faire bouger tout ça, c'est le maire donc on verra bien ce qu'ils répondent à mon mail.
Le service tchat... hahaha laisse moi rire... Y a pas pire comme renseignement. (et pour le maire, laisse moi rire aussi...)
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Chicken fais quelque chose alors si tu sais fair autre chose que rire. Certaines personne comme mioi on un débit 75% plus bas que ce qu'ils avaient avant qu'il commence le dégroupage, donc excuse moi d'essayer de trouver des infos et des solutions...
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Tu crois que je t'ai attendu pour essayer de bouger le cul des gens? Y'a 7 ans sur Annet.... Immobilisme total des élus ET de France Telecom. 3ans passés à batailler pour rien (même quand la mairie s'y est finalement mise.
ET concernant le service tchat, ils ne sont en aucun cas à même de te donner des infos techniques sur tel ou tel NRA. Ils se contentent de te donner des réponses qui ne sortent pas d'un certain cadre.
Le dégroupage n'a pas commencé donc ce n'est pas la source de ta baisse de débit. J'avais 6megas y'a 2 ans, j'en ai toujours 6 aujourd'hui.
Je ne me plaint pas sur le service offert aujourd'hui comme tel (l'adsl) MAIS ca me bouffe royalement de voir les communes environnantes, (denses ou non) avoir accès à toute l'offre alors que je paye le mêmê prix (comme l'a déjà dit Weuve).
Et Shad, pour finir, ton fameux bug, il n'existe pas (j'ai aussi mes sources et certainement un peu mieux placées). Par contre, il est indéniable que le NRA soouffre actuellement d'un engorgement car pas prévu à l'origine pour accueillir autant de lignes qu'à ce jour (100 pcent de densification de la population sur ce NRA en 15 ans soit population doublée).
A la mairie on ve te répondre le genre de truc qu'on ma répondu quand je cherchai une salle pour mon mariage (bah heu, y'a des restaurants)... Là on va te dire :"bah heu, y'a orange qui donne la télé, c'a vous suffit pas?", donc je confirme, laisse moi rire... je me gausse et je persiste.
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Bonjour tout le monde. Bon alors je viens de m'entretenir avec un technicien de chez free qui vient de me dire que le dslam était bugué. Pour une raison x ou y il ne pu me donner les dates de débugage. Donc résultat le dégroupage c'est dans x temps. Orange et Neuf sont dégroupé car d'une orange est l'opérateur historique et de deux car neuf utilise les lignes de orange. Il faudrait demander au maire ce qu'il pense faire. Je pense lui envoyer un mail dans la semaine qui vient. Je vous tiens informé.
Du grand n'importe quoi sur toute la ligne (le dégroupage Orange, Neuf qui "utilise les lignes de orange" (sic)), rien de ce qui est dit au-dessus n'est crédible, c'est complètement inexact et mal renseigné.
Le hotlineur aurait mieux fait de s'abstenir plutôt que de débiter un tel ramassis de bêtises.
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Je pense à eux, sauf que pour info tu peu être en face du dslam et avoir 4000m de fils donc tu sais, y'a bien pire.
Non, ça c'est n'importe quoi.
De plus l'adsl à Villevaudé il me semble que ce sont les habitants qui ont refusés, c'est pour celà qu'il n'y a qu'une seule rue en ADSL.
Très étrange car l'ADSL ne se déploie pas rue par rue... Je ne vois pas comment c'est possible.
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Bon ben écoutez je ferme ma bouche et vous laisse vous démerder pis basta...
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J'habite Grande Rue à Villevaudé et j'ai du 3,5 M en DOWN et 1 M en UP alors que je suis relié sur CLA77 (comme tout villevaudé). Mon père a sa prise téléphonique à exactement 3 mètres de la mienne et il a du 1 M .... Vive les cables ... Comme JC, l'adsl ne se déploie pas du tout rue par rue.
Shad, ne réagis pas comme ça, chicken est juste un peu exaspéré du comportement de Free (comme je l'ai été vu que j'ai résilié) et d'autres, mais ça peut se comprendre.
On n'est pas là pour s'engueuler mais pour glaner des infos pour faire avancer le bouzin
Sur ce, bonne journée. (et vivement le NRA HD de villevaudé soit opé ^^)
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Bonsoir,
Grande rue : 3.5 M ??? Mais c'est terrible déjà ! Tu es à combien de (distance) de CLA77 ?
Pourquoi à Montjay ils n'ont rien ? Ils devraient au moins avoir du 1 !
Et Bordeaux ils ont 0 aussi avec 8000 m du CLA77 ! Et le NRAHD sera (par route) à 3000 mètres environ donc pour du 3 M c'est pas gagné (car les câbles feront peut-être 5 ou 6000 mètres...
Rien de cohérent pour nous pauvres utilisateurs finaux.
Si seulement ils communiquaient pour nous enseigner...
A+
Jet
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de toute façon le NRA HD qui est en construction à villevaudé est exlusivement récervé à cette ville. Ben oui Claye à une NRA et les deux autre villes non dégroupé dans notre section dépendent de Claye. En gros les habitants de villevaudé sont bien tranquil avec leur petite NRA HD que pour eux.
Les infos, ils en ont rien à secouer parce qu'il ont leur 30euros à la fin du mois quoi qu'il arrive. Le gros soucis c'est que Claye n'est pas une zone dense (< 20 000 lignes), résultat on est un point dans l'univer.
Ce qui m'inquiète le plus c'est que villevaudé risque d'être dégroupé avant nous, alors que le dégroupage (pour nous), "aurais commencé" bien avant la construction de la NRA HD de villevaudé. Enfin bref moi ça me soule parce que je me retrouve avec une connexion type 512K. J'up à 16ko/s, autant dire rien pour les fichiers que je dois upés chaques semaine et je download à 100 Ko/s grand max.
Comme je sais pas quoi faire ben j'harcèle le maximum de gens responsablent de tout celà, pour que peut être ils en aient marre et se bougent les fesses.
Petite edit : FRANCE TELECOM 2.99 € au décroché => ceci est dans les tarfi de free pour la téléphonie. Un conseil, n'appelé jamais France télécom avec votre freebox mdr. Et que la guerre continue....
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Jet : je suis à 5400 m et j'ai 46 db d'atténuation (cables de diamètre 8/10 quasiment tout le long ça aide). CX'est vrai que je me plains pas mais plus on en a mieux c'est.
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C'est la distance cuivre au nra qui définira l'égibilité ADSL de la ligne ou non. Ce qui peut faire que dans une même rue ou dans un même quartier l'un soit branché en 512 ou moins et l'autre en 1024, pis l'autre en 56k... Comme c'est le cas dans pas mal de coin, même dans des zopnes dégroupées (on ne s'affranchit poas des distances en étant dégroupé). enfin d'ici à 05 ans on rigolera de la situation quand on aurta tous nos 50 à 100 megas y compris à la cambrousse (bah ouais mêmes les bouseux y savent se servir d'internet :D )
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Chicken je ne me souviens plus tu es de Villevaudé ou de Claye ?
A+
Jet
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Je suis de Claye.
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Ha, ok merci :)
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Attends, la fibre c'est pas pour toute suite, faut pas trop leur en demandé c'est 1 seule chose à la fois, et là c'est le dégroupage, il savent déjà pas se servir de leurs mains mais si en plus tu leur demandent de s'aider de leur doigts on est pas rendu...
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bonjour à tous
qui peut me dire la fiabilité de ce site:
http://www.ariase.com/fr/haut-debit/inscrit.html?COMMUNE=Claye%20Souilly&DEPARTEMENT=Seine%20et%20Marne
merci pour vos réponses
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Salut,
J'y suis aussi mais je l'avais oublié... Cette page à mon avis ne vaut pas grand chose... A moins que Free ne se reporte à ce sondage pour le dégroupage... Ce qui expliquerait notre cas :) :) :)
Pour le site d'ariase il y a plus riche :
http://www.ariase.com/fr/logiciel/statistiques/seine-et-marne/villevaude-VE577.html
http://www.ariase.com/fr/logiciel/statistiques/seine-et-marne/claye-souilly-CLA77.html
Voilà ;)
A+
Jet
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151/66 Kbps qu'esce que j'aimerais avoir ne serais-ce que 50% de ça..... Bande de salaud de chez free !
Sur le site de camaieu2 y'a déjà un soucis y'a un mec inscrit en dégroupage totale.... Je sais pas vraiment comme ça fonctionne mais j'espère qu'il font pas une moyenne par rapport aux faibles et aux forts parce que sinon on est très très mal parti !
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Hello
si j'ai bien compris, en lisant ton site sur cla77.html, on ne peut avoir
le dégroupage qu'avec Alcatel?
si oui je pense changer de FAI
merci pour ta réponse
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Hello
si j'ai bien compris, en lisant ton site sur cla77.html, on ne peut avoir
le dégroupage qu'avec Alcatel?
Non! Alcatel est une entreprise de télécom qui fournit les équipements techniques (en l'occurence des DSLAM) nécessaires pour l'ADSL. Ce n'est pas un fournisseur d'accès!
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(http://outils.mangasteam.free.fr/Shad_Non-protect/free.jpg)
Serais-ce le dégroupage..... ?
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Salut,
Mais de quoi parles-tu ? Les dates sont de 2004 !
A+
Jet
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C'est mon panneau des processus en ce moment. A chaque modification sur une ligne, le panneau des processus apparait. J'ai plus accès à mon panneau d'admin puisqu'il me triffouille quelque chose. Je ne peux pas savoir ce que c'est sauf si qqn va voir lui aussi.
Biensure les dates sont de 2004 puisque c'est l'année où je me suis abonnée. Ces dates là ne changent jamais.
Je précise que j'ai rien demandé à free donc, ça peu être un dégroupage ou une migration. Faut que quelqu'un regarde lui aussi pour me dire.
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Mouais...
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Le mec pas blazé du tout ^^
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Si tu es sur CLA77, il ne semble pas que le dégroupage (ou l'accès au dégroupage pour les clients) ait commencé.
Ne te prends-tu pas un peu la tête ?
A+
Jet
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Si, mais de toute façon j'ai actuellement (depuis deux mois) une connection vraiment pourrie et il veulent pas me repasser en IP/ADSL max donc le dégroupage est ma seule chance...
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Mais tu es chez qui là ? Avec quel débit ?
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Je suis chez free avec un débit normalement 2048/1000 mais en réel j'ai 256/16. Donc pour naviguer c'est naze.... et pour mes passion c'est carrément à ch*. Donc soit le dégroupage soit cette connection pourrie, ils ne veulent pas du tout me repasser en IP/ADSL
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Oula !
Attends tu confonds les données :
1024 = 130 environ en téléchargement !
512 = 64 environ
2048 = 260 environ
Va là et regarde ce qui est expliqué, par contre ton 1000 en up là je ne comprends pas !!!
http://www.dslvalley.com/dossiers/debit/debit-adsl.php
Donc tu dis être en 2048 et télécharger à 250 et bien c'est normal :)
Fait attention avant de râler :s Renseignes toi ;)
A+
Jet
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mdr.....
Je suis en théorie à 2048kb/s en dl et 1000kb/s en up. Sauf que la vérité est que depis qu'ils m'ont bidouiller je ne sais quoi sur ma ligne j'ai 20db de perte en plus et ma connection est de 256kb/s en dl et 16kb/s en up. Je m'en fou des ko. Je sais très bien que c'est pas la même chose que les kb. Etant donnée que 8 bits = 1 octet = 1 byte. Ne crois pas que je me sois pas renseigné avant de raler.
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bonjour à tous
je suis à Bois Fleuri et j'ai remarqué que ma connection free est plus rapide depuis quelques jours
avez vous remarqué la meme chose chez vous
a+
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de même mais toujours pas de dégroupage.
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Salut,
Je suis aussi à bois fleuri, mais rien de mieux toujours la même chose... entre 1010 et 1030 sur mire.ipadsl.net
A+
Jet
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Rien remarqué chez moi.
Haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
A quand la freeBox HD?????
Free, donnez nous signe de vie!!!
Expliquez nous au moins ce qu'il se passe, nous ne sommes pas des betes, on ne va pas vous manger!
Que vous ayez des problemes, on est capable de comprendre mais dites nous quelques chose.
Pourquoi cela fait + d'1 ans qu'on est en cours de dégroupage et que rien n'apparait?
Mais qui peut nous donner des infos? On ne sais meme pas à qui s'adresser.
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Re,
Et bien moi je m'en fiche car je pars sur villevaudé et là nouveau NRAHD ECI qui merde avec Free donc... Soit 2 Mo (avec 34 dB d'attenuation c'est horrible au lieu de 5 ou 6 Mo) avec Free ou 5 ou 6 Mo chez Orange.
On verra.
A+
Jet
-
s
-
Les 60.26 ont déjà été migré (du moins 1 que je connais). Moi en 60.07 j'attends qu'ils me remettent mon adsl depuis 1 semaine....
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Salut,
Mais à propos de quel NRA ? Le CLA77 ou le VE577 ?
A+
Jet
-
C koi les 60.26 et 60.07?
Si vous faites reference aux numero de tel, moi je suis a Claye, je suis en 60 26 et je n'ai jamais migré.
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je suis au même point que weuve. ils ont rien toucher (bon cas appart ils m'ont juste refoutu en débitmax)
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Salut,
Je viens aux news...
Quelqu'un en a?
Et JC tu n'as toujours pas d'infos à nous donner sur le degroupage de CLA77???
:|
Merci d'avance
-
Et JC tu n'as toujours pas d'infos à nous donner sur le degroupage de CLA77???
Malheureusement non, mon mail du 8 janvier est resté sans réponse.
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Malheureusement non, mon mail du 8 janvier est resté sans réponse.
Et y aurai pas possibilité de les relancer? ;)
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Malheureusement non, mon mail du 8 janvier est resté sans réponse.
Et y aurai pas possibilité de les relancer? ;)
Si, mais le mail a 99% de chances de rester sans réponse... (oui, je sais, il reste quand même 1%... :)). Je vais les relancer.
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Je vais crier OUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!
Voilà le mail que je viens de recevoir. JC est ce bon , est ce vrai? (les cartes n'ont pas été mises à jour ni rien mais quand même là.... ET pourtant rien n'indique le dégroupage dans ma console de suivi....
Heeellllllllp !
Chère Abonnée, Cher Abonné
Vous avez demandé sur notre site Web que votre ligne 0160264.... soit raccordée
directement en dégroupage total, lorsque votre ville sera couverte.
Le dégroupage étant désormais possible sur votre ville, nous avons besoin
de fournir à France Télécom un mandat de dégroupage total pour permettre de
mener à bien cette opération.
Ainsi nous vous demandons de compléter et de nous renvoyer en
exemplaire le document disponible sur la page :
http://adsl.free.fr/subscribe/total.html
Cela permettra de procéder au dégroupage de votre ligne et entrainera
automatiquement la suppression de l'accès France Télécom, vous n'aurez ainsi
plus à payer de facture à France Télécom (notamment les 14 euros par mois
d'abonnement).
Si toutefois vous ne souhaitez plus procéder au dégroupage total de votre
ligne, il est impératif pour augmenter votre débit et améliorer votre
connection de demander le dégroupage partiel en vous rendant sur la page :
http://adsl.free.fr/admin/modify_total.html
(Vous conserverez alors votre abonnement France Telecom)
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi
Free pour votre accès Haut Débit, et vous souhaitons un agréable surf
avec votre ligne dégroupée.
L'Equipe Free
-
Je viens d'appeler free. Forcement, je suis pas tombé en france mais sur un type qui parlait à peine le francais et m'a dit que j'étais un menteur que free ne m'avait jamasi envoyer ce mail... enfin pour ce qu'il comprenait de mon "problème", c'est à dire pas grand chose.
Que dois je comprendre? Va t on enfin être dégroupé ou est ce une fausse bonne nouvelle??????????:twisted:
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Que dois je comprendre? Va t on enfin être dégroupé ou est ce une fausse bonne nouvelle??????????:twisted:
L'éli me donne toujours "zone non dégroupée" pour un numéro au hasard sur CLA77. Je pencherais donc plutôt pour la fausse bonne nouvelle (la personne qui a écrit le mail n'a pas dû faire suffisamment de vérif. avant de vous écrire), ou bien Free anticipe et le dégroupage arrivera prochainement...
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salut a tous
Moi aussi j'ai recu ce mail a 14h08 de la hotline free.
Chère Abonnée, Cher Abonné
Vous avez demandé sur notre site Web que votre ligne 016027xxxx soit raccordée
directement en dégroupage total, lorsque votre ville sera couverte.
Le dégroupage étant désormais possible sur votre ville, nous avons besoin
de fournir à France Télécom un mandat de dégroupage total pour permettre de
mener à bien cette opération.
Ainsi nous vous demandons de compléter et de nous renvoyer en
exemplaire le document disponible sur la page :
http://adsl.free.fr/subscribe/total.html
Cela permettra de procéder au dégroupage de votre ligne et entrainera
automatiquement la suppression de l'accès France Télécom, vous n'aurez ainsi
plus à payer de facture à France Télécom (notamment les 14 euros par mois
d'abonnement).
Si toutefois vous ne souhaitez plus procéder au dégroupage total de votre
ligne, il est impératif pour augmenter votre débit et améliorer votre
connection de demander le dégroupage partiel en vous rendant sur la page :
http://adsl.free.fr/admin/modify_total.html
(Vous conserverez alors votre abonnement France Telecom)
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi
Free pour votre accès Haut Débit, et vous souhaitons un agréable surf
avec votre ligne dégroupée.
L'Equipe Free
je suis a bois fleuri.
ya plus qu'a attendre.
bye
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bé moi j'ai rien recu. en meme temps, je n'ai pas demandé le dégroupage total.
Mais normalement ils doivent me tenir au courant aussi il me semble.
Bref espoir et attendons
Weuve
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Si l'on est plusieurs à recevoir ce mail c'est peut être que FRee anticipe de quelques jours non JC?? cela s'est déja produit auparavant il me semble non?
@weuve, j'avais demandé le DT il y a 8 mois déjà... en prévision de...
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moi aussi j'ai demandé le DT l'année derniere. pour info.
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Salut...
Désolé pour vous mais...
http://www.freenews.fr:80/index.php?itemid=4524
A+
Jet
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Erreur de publipostage. mouais. Free continue de prendre les gens pour des c... Si je faisais le même genre d'erreur au taff je me ferais pouiller purement et simplement.
En attendant on est sur un NRA dont FREE se contrefout royalement et pour lequel les prévisons n'ont pas bougées d'un iota depuis 2006... toujours indiqué prévu au 1er semestre 2006. c'est quand même du grand foutage de gueule, y'a pas d'autre mots pour qualifier cela, mis à part peut être "publicité mensongère". Et de "menacer" de changer de FAI ne fera rien. petit NRA, de surcroit non dégroupé... et pas à Paris, alors, pauvre abonné, fait ce que tu veux. Te plaint pas t'as déjà l'adsl alors que les voisins ont encore du 56k.. bah oui et pis les autres voisins cette année, ils auront du FTTH. La fracture du numérique se cultive, s'entretient et s'élargit autant que la raie du cul d'un sumo qui s'apprète à déféquer.
Tout ça pour dire qu'il y en a marre. Que free arrête de prendre les gens pour des imbéciles.
Que free devrait peut être officiellement rectifier le tir si ce mail est bien une erreur.
Que free arrête de se retrancher derrière des pseudos arguments technico juridiques.
Que free assume ses responsabilités dans leur intégralité et pas seulement quand cela l'arrange.
Que le grand cric les croque.
Qu'un million des puces d'un chien galeux le colonise et que les bras l'en tombe pour qu'il ne puisse pas se gratter...
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Voilà le mail d'Alexandre Archambault.
Il coupe court à toute spéculation. Il s'agit c'est maintenant définitif, d'une erreur de FREE...
"Bonjour,
Oui, il s'agit bien d'une regrettable erreur de publipostage et nous vous
prions de bien vouloir nous excuser.
Alexandre Archambault -+- Free -+- Affaires Réglementaires"
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tans pis
on continura a attendre, de toute maniere on a pas trop le choix.
bye et patience. ca arriverra.
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Moi je vais aller chez 9 bientôt :)
A+
Jet
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Je Suis Nouveau Sur Ce Forum Pour Venir Renforcer Le Nombre De Mecontent De Chez Free Je Suis Chez Free Depuis Quatre Ans Et Depuis Quatre Ans Je Suis A La Bours Et Je Suis De Claye Et Toujours Pas Degroupees Donner Moi Svp Une Raison Pour Rester Chez Free Car Je Meurt D Envie De Les Planter Car J Ai L Impression Qu Il N Ont Que Du Mepris Pour Nous
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Personnellement je ne vais pas tarder à prendre un appart' et rester sur Claye. C'est clair et net que le jour où je déménage, je change de FAI.........
Y'a un pote en centre ville de Claye qui est chez Alice, il a un très bon débit, et n'a jamais de souci avec sa ligne. J'hésite encore entre 9 et Alice mais je ne vais sûrement pas rester chez Free.
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Je vois que le dégroupage avance en Seine&Marne COOL
Mais toujours pas chez nous... :mad:
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CLA77 ENFIN déclaré !!!!
Le bout du tunnel pour beaucoup, patience !!!
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Je dirais meme plus, mis en ligne. ^^
Par contre, sur l'interface d'inscription free, je suis toujours en free non dégroupé, mais la, a mon avis, il n'y en a franchement plus pour longtemp avant d'avoir la possibilitée de s'inscrire en dégroupé.
La question est, pour l'impatient que je suis "dans combien de temp?"
PS : Je suis sur longperrier (lon77) qui a vu sa mise en ligne faite en meme temps que claye.
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CLA77 ENFIN déclaré !!!!
Le bout du tunnel pour beaucoup, patience !!!
Maintenant c'est l'affaire de quelques jours ;)
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CLA77 repond au ping...
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Le test par numéro à partir de la page de free à changer. Maintenant les numéros dépendants du NRA CLA77 indique dgroupage. Enfin !
Par contre dans ma console de configuration, aucune indication du dégroupâge. toujours marqué comme IPADSL.
@JC : Au bout de combien temps après la déclaration d'un DLSAM les abonnés existants sont ils migrés (à tire indicatif), pour que l'on se fasse une idée et que l'on ronge notre frein en connaissance de cause les quelques jours à venir (j'espère seulement et non quelques mois)???
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Enfin!!!!!!!! Better late than never.Inespéré
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Salut a tous j'ai pu demander le degoupage total avec la portabilité du numero.
dans l'interface de free
je suis sur bois fleuri.
je vous tiens au courant
ETAT D'ACTIVATION DE VOTRE COMPTE
La console ci-dessous vous informe de l'état d'activation de votre inscription à FreeBox. La procédure de validation avant de pouvoir vous connecter compte 7 étapes. L étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en gras avec le N° rouge.
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 23 avril 2003
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom
Votre ligne est en cours de construction par France Telecom
Votre Freebox est en cours d'envoi
Votre connexion est activée
Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
Consulter vos factures
info | Si vous êtes en cours de migration, l'accès complet à votre interface de gestion sera rétabli une fois que cette opération sera achevée.
Retour
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Idem pour moi, je viens de faire la demande de dégroupage total. Normalement on est prioritaie pour la migration non (il me semblait avoir lu ça quelque part il fut un temps...?)
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 18 août 2003
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom
Votre ligne est en cours de construction par France Telecom
Votre Freebox est en cours d'envoi
Votre connexion est activée
Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
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demande faite jeudi 26 au matin, pour le moment, je suis a l'étape 1 .
-------EDIT1-------
Passé lundi 30 avril a l'étape 3
-------EDIT2------
Passé le mardi 1er mai a l'étape 4 (curieux ca), et un numéro de suivi UPS a été donné
Bon, ben, avec un peu de chance, ca marchera peut etre a la fin de la semaine ^^
-------EDIT3------
Recu la freebox le lundi 7 mai
Raccordé le jeudi 10 mai
Connexion active le vendredi 11 mai
.
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Etape 3 depuis ce midi. Qui a une idée du temps que la construction de la ligne prend? (surement pas longtemeps maintenant non?)
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Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 30 avril 2007, OKAR
Etape 4 ... Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
Donc étape 4 ... il ne devrait plus rester beaucoup de temps...
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Trop la classe...
Ca y est ON VA ETRE DEGROUPE. Ca vallait le coup d'attendre.
Ca fait 3 jours que je n'ai plus le net. Ca va être pour bientot. YOUHOU... :D :D :D :D :D
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Weuve tu as fait ta demande quand. Moi le 26, depuis en etape et mon net fonctionne toujours en IPADSL...
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Ma nouvelle IP apparait chez francois 04 mais je n'ai toujours pas d'acces dégroupé total ? ma console m'annonce toujours en cours de dégroupage etape 4... Combine de temps cela va t il prendre? vais je avoir une coupure ou bien cela peut il se faire dura
nt une nuit?
Merci des indications que vous pourrez m'apporter? (quel est le temps moyen entre une etape 4 et une degroup effectif?)
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 18 août 2003
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 30 avril 2007, OKAR
Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
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Une chose curieuse ---->>>>>> Colis envoyé le 00/00/0000 par UPS n° 1Z20Vxxxxxxxxxxxxxx
J'ai ca depuis lundi, et impossible de localiser le colis par le site d'UPS
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Salut tous
Je souhaite donc faire ma demande pour passer d'IP/ADSL en dégroupage total sur CLA77... Au moment de faire ma demande, une des pages à valider me dit que "Cette opération de raccordement de votre accès ADSL en dégroupage total sera facturée sur votre prochaine facture sur la base de 90 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté". J'avais cru comprendre que le passage d'IP/ADSL en dégroupage total était gratuit, que ce soit du point de vue financier que du point de vue ancienneté.
Cette page est-elle une erreur ? Ou bien un de mes paramètres n'a-t-il pas été pris en compte ? J'avais bien demandé "par anticipation" sur le formulaire qui va bien le passage en dégroupage total dès le dégroupage de mon NRA (enfin, j'ai fait ce changement lundi, c'est à dire après la mise en réseau du NRA de Claye...).
Merci pour vos réponses.
@+
Gaby
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Salut tous
Cette page est-elle une erreur ?
Merci pour vos réponses.
@+
Gaby
Salut.
Si tu es bien actuellement chez Free en non degroupe, la migration vers le degroupage total (une fois ton NRA dégroupé par Free) ne coute rien et ton ancienneté n'est pas remise à zéro. C'est la page du site de Free qui n'est pas adaptée.
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Salut tous
Cette page est-elle une erreur ?
Merci pour vos réponses.
@+
Gaby
Salut.
Si tu es bien actuellement chez Free en non degroupe, la migration vers le degroupage total (une fois ton NRA dégroupé par Free) ne coute rien et ton ancienneté n'est pas remise à zéro. C'est la page du site de Free qui n'est pas adaptée.
Ok, ça me rassure :D
Merci bien Ti_Boun ;)
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Colis envoyé vendredi, je ne sais pas si UPS font le livraisons le samedi..........................
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Weuve tu as fait ta demande quand. Moi le 26, depuis en etape et mon net fonctionne toujours en IPADSL...
Pour info, je n'ai fait aucune demande. Je ne souhaite pas passer en degroupage total
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Bravo, vous avez une connexion dégroupée !
Voici des nouvelles de votre Dslam...... (http://francois04.free.fr/)
L'adresse 88.174.132.104 correspond (normalement) à la carte n° 1 du Dslam
ça y est: ligne degroupée et tv ok mais INTERFACE DE GESTION non mis à jour
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je n ai plus de téléphone depuis hier midi . la box est au rectangle clignotant . est ce normal? au bout de combien de temps ça va revenir? merci
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Bon j'ai fini par appeler le sav. VIsiblement, free attendait l'accusé de FT pour déclarer mon adresse MAC dans le DSLAM. Et comme les travaux sur la ligne ont été effectués a partir de vendredi 13h, l'accusé n'a pas été donné à FREE... cool donc pas de télé, ni de net depuis vendredi. Le technico de free m'a dit qu'il faisait la déclaration de mon adresse MAC suite à mon appel et qu'il faudrait compter 24h a 72h avant de pourvoir récupérer ma connection... Pensez vous que cela va êter aussi long?
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CA y est ... enfin dégroupé. Tout marche tip top.. enfin presque... juste le multiposte que j'arrive pas à avoir sur le PC...
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Be moi, j'ai la télé (nicket par ailleurs, pas de freeze constaté pour l'instant) et j'ai le net. Mais je n'ai pas récupéré le téléphone.
L'état d'avancement indique toujours "en cours de construction". Je pense que c'est l'affaire de quelques jours.
Pour ton multiposte c'est normal, c'est comme le freeplayer, il faut accepter les nouvelles conditions et l'activation se fera dans la nuit (du moins normalement).
Weuve
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Vous en avez de la chance, j'ai toujours rien alors que je suis limite dans le centre ville de claye... je me demande quand estce qu'ils vont se décider... par contre j'ai été coupé d'internet vendredi à 17h vive le super we :/
j'espère que ça sera vite fait parce que là, ras le bol.
On m'a dit que ça sera fait mercredi ais ce qui m'étonne c'est que chicken a eu internet un dimanche vraiment bizarre...
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J'ai appelé la hotline dimanche et le technico a fait la déclaration de mon adresse MAC immédiatement dans la base. Donc 6 heures après j'avais tout de revenu...
Le problème venant de FT qui n'a pas fait son boulot dans les temps. L'accusé de fin de cablage de ligne aurait du parvenir à free le jour même (vendredi) et ils ne l'ont transmis qu'aujourd'hui pour tout le monde (ah FT ou l'art de faire ch.. le monde ! )
@weuve..; pour le multiposte enf fait un simple reboot a suffit... et ça marche vraiment bien...
Khorne si tu n'as rien ce soir appelles la hotline réservée au dégroupage total.
Pour l'instant par contre le débit est pas à son max. Je plafonne à 9 ou 10 mégas alors que je devrais avoisiner les 15. Enfin bon ce n'est que le début...
Par contre le tél en DT... ça ne marche que si le combiné est branché direct sur le bobox. Il me sembkait qu'une fois en DT ca marchait aussi brnahcé sur n'importe quelle prise de la maison???
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Pour ma petite personne, j'en suis a l'étape 4 (ligne en cours de construction), pas de coupure pour le moment, ma connexion orange fonctionne encore, et j'ai recu ma freebox HD par UPS ce matin.
Faut croire que cégélec (la societée chargée de la construction des lignes par FT), a fait le pont du 8 Mai.
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cégélec était dans le NRA vendredi... et effectivement depuis il n'y a plus personne... Et FT n'a pas envoyé les accusés donc n'hésitez pas à appeler la hotline.
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Salut a tous
Voila moi c'est fais je suis en degroupage total, ya 10 mn j'ai retrouvé ma connexion, que je n'avais plus depuis vendredi 4 mai 14h00.
ca aura mis 4 jours, mais maintenant c'est bon. ya plus qu'a attendre la freebox HD (commander le 1er mai).
pour rapel je suis a bois fleuri (4859 metres). je sais pas encore si j'aurais la TV, je vous tiendrais au courant.
a+++
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Pour moi c'est bon,
tout fonctionne nickel (telephone, tv sans freeze, multiposte) par contre quelques difficultés avec le freeplayer mais bon c'est pas bien grave. ;)
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C'est automatique. Les lignes sont dégroupées au fur et à mesure. Les nouveaux abonnés sont reliés direct puis les autres par ordre d'ancienneté il me semble..;
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Bon, ça y est, depuis mercredi, je suis connecté en dégroupage total.
Ma ligne
Longueur : 2275 mètres, Affaiblissement : 32 dB
Je suis dans le quartier de Souilly.
Calendrier
Lundi 30 avril
- Pré-demande de dégroupage total dans le formulaire qui va bien, pour passer directement de l'IP/ADSL au dégroupage total sans rien payer de plus, avant que ma ligne ne soit dégroupée
- Demande effective de dégroupage total dans l'autre formulaire qui va bien.
- Freebox HD commandée dans la foulée, en remplacement de la Freebox V4.
- Evolution du suivi à un rythme de croisière, avec apparition, pendant l'étape 4, de mes nouvelles caractéristiques. Mais je reste dans les faits en IP/ADSL. (pas de télé, ip de l'IP/ADSL,...)
Mardi 8 mai
Coupure de ligne totale, internet et téléphone FT.
Jeudi 10 mai
Tout est rétabli, ma ligne apparait câblée par FT le mercredi 9 mai.
Tout fonctionne bien, y compris la télé. Je suis à 5Mo en download si je me branche juste derrière la Freebox, je n'ai pas touché le réglage du ping, qui est en standard. La qualité d'image est la même qu'en TNT. Donc, je vais revendre mon boitier TNT :D
Cerise sur le gâteau, ma télécommande universelle basique Philips SRU 3040 pilote la Freebox !
Vala, pour le moment, que du bonheur :D :D
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Perso sur un écran plat, selon les chaines, la qualité est pas super super ... genre TF1 qui est largement mieux sur la TNT... Enfin ça reste regardable pour autant.
Le multipose c'est vraiment sympa. Ca fait une télé dans la chambre pour rien de plus :D (surtout que vu ma ligne je peux téléphoner, matter la TV dans le salon, ma femme sur le multiposte + un enregistrement sur le multiposte soit 3 fluX. .. là où je suis vert c'est qu'après avoir tant attendu, on va déménager d'ici 4 mois dans une zone prévue au dégroupage mais par encore dégroupée (enfin auy moisn avec les mêmes conditions de ligne c'est déjà ça). Donc je peux même pas commander la freebox HD puisqu'elle ne fonctionne qu'en zone dégroupée et qu'il faut rendre la V4 (dommage...)
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Perso sur un écran plat, selon les chaines, la qualité est pas super super ... genre TF1 qui est largement mieux sur la TNT... Enfin ça reste regardable pour autant.
Ben, sur mon bon vieux cathodique 50hz, pas de différence visible. Mais je veux bien croire que la pixelisation soit plus visible sur un écran plat...
@+
Gaby
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oué plus que visible sur certaines chaines ou ca frise le paté de pixel (genre mizik tropikal'). Et bizarrement le seul problème de chaines que j'ai, c'est sur freenews TV... y'a genre un vieux hachage, parsemé dd'accélaration et de ralentissement...
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Non désolé...
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Le problème c'est que après le DT je pense que seul le téléphone de la freebox sonnera donc comment connecter les autres aussi ?
Merci d'avance
Vous trouverez peut-être votre bonheur sur le site de vieux géo (http://goctruc.free.fr/).
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Bonjour à tous,
Depuis l'activation de notre Cla77 - en date du 05/05/07, je n'ai pas l'impression que le dégroupage s'active
beaucoup sur notre commune.
Car en regardant : francois04 pour Cla77 : 3 cartes d'activées - 239 connexions estimées et 90 détectées,
et les statistiques sont assez constant !!!
Je comprend les nouveaux abonnés de pouvoir utiliser pleinement leur V5HD mais pour les anciens en IP/ADSL 2432, le délai semble être très long!!!
Actuellement, je suis sur la commune de Souilly depuis 08/06, en non dégroupé et possédant une V5 HD (normal déménagement d'une zone dégroupée dans 94 à non dans claye souilly - ne fonctionnant pas - PPP), mais le sagem en 2,4M, c'est bien mais un peu frustant pour une utilisation personnel et professionnelle.
Ma question est :
Combien sommes-nous d'utilisateurs free sur ce CLA77 ?
Avez-nous un planning de dégroupage pour les non dégroupés ?
ou doit-on accélérer le processus par le fait de demander le passage en débit max pour les non dégroupés ?
Merci pour vos réponses
A+
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Salut à tous
et oui moi aussi ca fait maintenant 3 ans que je suis avec free sur claye et j attend toujours le passage en degroupage total alors que ca fait bien longtemps que je l ai demandé.....
j en suis à me dire que comme toujours avec free, il vaut mieux etre un nouvel abonné qu un ancien fidele .....
donc j vais p-e resillier pour mieux revenir ensuite en degroupage direct avec une belle V5 toute neuve...je pense que ce sera + rapide que d attendre 6 mois d etre degroupé !!!!
Messieurs de Free , j espere que vous etes à l ecoute ( mdr ca m etonnerai !!) et pensez aux anciens aussi
@+
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donc j vais p-e resillier pour mieux revenir ensuite en degroupage direct avec une belle V5 toute neuve...je pense que ce sera + rapide que d attendre 6 mois d etre degroupé !!!!
En faisant extrêmement attention dans l'ordre de vos démarches... Vous n'êtes pas à l'abri de problèmes pour le câblage en faisant ça.
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donc j vais p-e resillier pour mieux revenir ensuite en degroupage direct avec une belle V5 toute neuve...je pense que ce sera + rapide que d attendre 6 mois d etre degroupé !!!!
En faisant extrêmement attention dans l'ordre de vos démarches... Vous n'êtes pas à l'abri de problèmes pour le câblage en faisant ça.
salut JC
quel est alors le temps minimum entre la resiliation et le nouvel abonnement pour etre sur que tout se passe bien et qu il n y ait pas deprobleme de cablage??
ca sera quand meme peut etre plus rapide que d attendre le degroupage des anciens abonnés !!!
@+
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J'ai demandé mon DT et cela a été réalisé en grosso modo 1 semaine et demi ... (4ans d'ancienneté mais ce n'est pas important).
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J'ai demandé mon DT et cela a été réalisé en grosso modo 1 semaine et demi ... (4ans d'ancienneté mais ce n'est pas important).
Salut
moi j ai demandé le DT bien avant que cela soit effectif sur CLA77 en en faisant le choix dans la console de gestion de mon compte, pour que le passage en DT soit automatique et gratuit.....mais toujours rien apres 2 mois de degroupage.... combien de temps ca peut prendre tout ca.....je perds patience grrrrr IOI
@+
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Jef77 . la demande faite avant via la console ne fonctionne pas.. a mon avis c'est encore un truc purement statistique. Il faut retourner dans la console et refaire la demande. Voila pourquoi tu n'es toujours pas dégroupé. Tu pouvais attendre longtemps comme ça. !
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Jef77 . la demande faite avant via la console ne fonctionne pas.. a mon avis c'est encore un truc purement statistique. Il faut retourner dans la console et refaire la demande. Voila pourquoi tu n'es toujours pas dégroupé. Tu pouvais attendre longtemps comme ça. !
Salut Chicken
alors la je suis vert devant ton post...... du coup je viens d appeler la hotline free pour savoir comment ca se passe:
la demoiselle m a confirmé que ma demande de DT est bien prise en compte, que cela sera gratuit et que cela ne remettra pas mon ancienneté a zero... formidable mais tout cela dans combien de temps Madame??
bah pas possible de savoir , il faut patienter .... Arf, finalement , t as p-e raison chicken, mais si je le redemande maintenant, cela ne va t il pas me remettre tout a 0 et me feront ils pas payer?
c est le grand mystere du suivi clientele Free tout ca ......
Re GRRRRRRRRR
@+
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Jef77 . la demande faite avant via la console ne fonctionne pas.. a mon avis c'est encore un truc purement statistique. Il faut retourner dans la console et refaire la demande. Voila pourquoi tu n'es toujours pas dégroupé. Tu pouvais attendre longtemps comme ça. !
Resalut
Comme il vaut mieux prevenir que guerir, j ai suivi ton conseil et j ai refait aujourd hui une demande de DT sur ma console, je te (vous) tiens au courant de l evolution !!
@+
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Bonsoir à tous !
Nouveau venu chez FREE en provenance de TELE2 et habitant Claye Souilly, quartier de Souilly.
Demande d'abonnement en dégroupage total effectué dimanche 17 juin.
Validation inscription lundi 18.
Validation dégroupage FT mercredi 20.
Ligne en cours de dégroupage jeudi 21.
Freebox présenté par UPS le vendredi 22 mais absent.
Coupure FT ce jour (lundi 25).
FREEBOX reçu aussi ce jour (lundi 25) et connexion OK en internet.
Je suis toujours en étape 4 dans le suivi de commande.
Voilà pour mon expérience.
Il me reste à voir pour phone et la TV.
A+
Phil.
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Jeff, j'ai fait comme ça et j'ai rien perdu ni été facturé, comme prévu, vu que je suis passé de IPADSL à DT ...voili voilou
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Jeff, j'ai fait comme ça et j'ai rien perdu ni été facturé, comme prévu, vu que je suis passé de IPADSL à DT ...voili voilou
salut chicken
j ai fait comme t as dit il y a 2 jours et depuis ma console de gestion n affiche que l etape 1 et rien d autres......ca a l air d etre bon signe et si tout se passe comme tu l as dit, je te dirai merci et chapeau !!
@+
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Bonsoir à tous,
Voici la suite de mon expérience:
Aujourd'hui 27 juin, téléphone Freebox OK. Je verrais plus tard pour la TV.
Fin de mon processus d'inscription.
Soit moins de 10 jours entre mon inscription et la réalisation et moins de 2 jours entre la coupure FT et la connection phone avec FREE.
J'espère que cela va fonctionner aussi bien pour la TV.
A+
Phil.
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Bonjour à Tous,
Effectivement, cela bouge sur Claye Souilly.
Je viens d'être dégroupé, c'est cool de passer de sagem vers Freebox.
Sauf, que le passage m'a fait augmenté la longueur de ma ligne FT
Sagem : 1756m
Freebox : 2756 m - Habitant commune de Souilly avec 37db
Merci FT de la perte- et le débit max 3064 kbits et 768kbits !!!! super
Rassurer moi, je suis à fond...où j'ai de la marge!!
L'ADSL et le Téléphone fonctionne.
La TV - Gros problème, Maj firmware: Ok
Branchement en HD
Test Wifi réseau 8/8
terme Roch n roll affiché.
Sauf que : Pas de sons et pas d'images - Télécommande -(pile neuve) ne fonctionne pas!!
pas d'activation du clavier de la télécommande
Refait branchement avec la Péritel fourni - erreur 55 sur console et tjs rien avec la télécommande.
A CEUX QUI ONT RECUS LEUR FREEBOX ET TESTER LA TV SUR CLAYE ET SOUILLY - TV FONCTIONNE ?
OU EST-CE QUE FREE NE M'A PAS ACTIVE ?
MERCI POUR VOS REPONSES
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Bonjour,
Pour ma part, je confirme que la TV fonctionne avec une très bonne qualité d'images et de son. Pas de problème particulier avec la télécommande.
Je suis sur Souilly, à 2140 mètres avec une atténuation de 27 dB.
A+
Phil.
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FRancky, ta longueur de ligne actuelle, 2756m est la bonne FT n'y est pour rien. Il y avait une erreur avant. Et cette longueur est tou à fait cohérente au vu de l'implantation du NRA.
Pour ton débit, par défaut en dégroupage tu est en mode 'normal'. Via la console de configuration sur le site de free, tu peux choisir un autre mode, comme 'patate' pour gagner un peu de débit mais alors tu risques d'augmenter les erreurs (paquets perdus, etc...).
Pour la TV, elle fonctionne au poil sur CLA77. PAr contre, lors du premier lancement du boitier HD, il est impératif de le brancher au cul de la freebox avec le cable ethernet fourni pour faire la 1ere maj. Pour ce qui est du WiFi, j'ai installé une box HD comme ça chez une copine et j'y suis retourné le lendemain pour remettre un cable ethernet car elle avait des freezes incessant voir pas d'image du tout.
Pour ce qui est de l'erreur 55, je ne vois pas. Appelle la hotline éventuellement.
As tu essayé la mnip suivante: tu débranche la box HD. Tu gardes un doigt appuyer sur une des touches de la box HD tout en la rebranchant. Puis tu relaches quand elle est allumée. A ce moment elle va forcer le téléchargement du firmware (surtout tu fais ca avec la box HD branchée en ethernet sur la freebox.) Ton problème est peut être du à un téléchargement de la màj... qui sait.
Bon courage.
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bonjour à tous,
Merci des renseignements fournis.
La TV fonctionne.. cela est déjà pas mal, pas de freeze, le son est correct et l'image aussi.
Je l'ai testé avec un cordon HDMI entre la console HD et mon Téléviseur HD ready philips - rien, malgrè le paramétrage du téléviseur.
A quoi sert la sortie HDMI sur la console ?, cela est dommage, il y a des émissions en HD.
La console HD est très sensible au débranchement intestif du cordon d'alimentation, don't touch!!!!
Pour avoir, la TV, voici ma manip : j'allume la HD avec le cordon TV, elle se paramètre toute seule, jusqu'à roch n roll, j'utilise la télécommande
pour passer en P001, puis je branche le cordon péritel sur ma Télé, et là miracle, elle fonctionne.
Mais en direct, erreur 57, et non 55.
Si vous avez des info sur la connection console HD et TV HD par cordon HDMI, cela m'intèresse et je ferais les tests pour la communauté.
sinon, ma méthode de raccordement est-elle normale ?
Salut à tous et bonne journée
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Bonjour,
Pour ma part, la HD box a fonctionné immédiatement après upgrade du firmware par le cordon jaune relié à l'ADSL box.
Aucun msg d'erreur. J'ai fait les premiers essais en peritel et après je suis passé en S-VHS car j'ai un pb de prise péritel dispo sur la TV.
Pour la connexion HDMI, je n'ai pas fait les tests car pas de TV HD.
Pour info, je débranche la HD box après chaque utilisation. OK après rebranchement sans aucun soucis.
A+
Phil.
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Le port HDMI fonctionne très bien malgré parfois de petites incompatibilités avec certaines télé. Pour ma part, ton boitier HD est défectueux. Demande un échange SAV.
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salut
Et pendant ce temps la, tout le monde profite sauf moi !!!! Mince , voila 10 jours que j ai refait la demande de DT via la console de gestion et depuis ....... RIEN !!! ah si je mens....ma console n est plus accessible IOI
je suis bon pour rappeler le SAV...ca me gave
Francky77, chicken et A318 ca marche ..moi j voudrais aussi passer a la nouveaute comme le A380..:!!
bon bah voila, c tout
++
-
salut
Francky77, chicken et A318 ca marche ..moi j voudrais aussi passer a la nouveaute comme le A380..:!!
++
Bonsoir,
Si c'est pour se référer au 380, tu risques d'attendre longtemps....;)
A+
Phil.
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Jeff77. SI ta console est inaccesible, patience, tu tiens le bon bout. A mon avis d'ici lundi, au pire, tu devrais être dégroupé, vu que le délai moyen semble être d'environ 12 jours sur notre NRA.
-
Jeff77. SI ta console est inaccesible, patience, tu tiens le bon bout. A mon avis d'ici lundi, au pire, tu devrais être dégroupé, vu que le délai moyen semble être d'environ 12 jours sur notre NRA.
salut tout le monde
chicken, lundi tu as dit......
et bien voila, j ai recontacté dimanche dernier le sav...et rien n a ete fait !!!!! super free !!!! alors j ai poussé une gueulante car ca commence à etre long..
aujourd hui j ai recontacte l assistance chat...fallait bien tester et on ma repondu:
alors après consultation de votre dossier vous êtes sur lé tape "Mandat de dégroupage total envoyé à France Télécom" alors il faut patienté la suite des étapes
patience.....avec free on a pas trop le choix de toute facon
allez a+ pour la suite des aventures..
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Jeff, pour info, un chef d'equipe technicien d'une filiale de FT (celle qui cable pour pas la citer) m'a déclaré il y a peu avoir des intructions pour faire trainer les dégroupages de ligne.... info ou intox, en tout cas il avait l'air sérieux...
MAintenant, il y a des degroupages qui se passent pas forcement comme ils devraient... genre celui de ma belle mere qui depuis son DP il y a 15 jours n'a plus d'internet du tout... sans qu'on sache ce qui se passe....
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Bonsoir à tous,
Grosse baisse de débit ce soir : 1,8 Mega.
Suis je le seul ?
A+
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Bonsoir à tous,
Il semble que beaucoup d'entre-vous soient en vacances....
Juste pour dire que le pb de débit venait de chez moi. L'arrivée FT était dans un état..... :-(
Juste au cas ou cela arriverais à d'autres.
A+
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salut je suis de claye aussi , et j'ai beaucoup de perte de connexion, et mm certaine fois j'ai pas la bonne heure sur la FREE et vous ?????
A bientot
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A318 tu veux dire quoi arrivée FT ????
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Bonsoir,
Pour ma part et comme annoncé plus haut, depuis que j'ai refait entièrement l'arrivée France Telecom dans mon garage (cause fils preque cassés et pleins de corrosion), tout refonctionne parfaitement.
P.S. En fait à l'arrivée du cable France telecom, j'ai coupé les fils, et je les ai reconnecté correctement sur une boite de répartition achété chez Casto....
J'avais eu une grosse baisse de débit qui venait en fait de ce pb.
A+
Phil.
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Les problèmes de déconnection et de chute de débit, pour ce que j'ai constater en intervenant à droite à gauche (pas forcemen,t chez des clients de free), viennent régulièrement des conditions physiques de la ligne à l'arrivée. Souvent des fils / contacts oxydés en facade de l'abonné (cas typique du pavillon), fil partiellement sectionné dans le cas d'une ligne arienne poteau / facade. Les condos on n'en parle plus. Les contacts mal serrés dans la prise (comme en electricité sauf que dans ce cas vive les risques d'incendie).
Après on accuse son FAI d'être le plus pourri de la terre mais un minimu d'entretien sur sa sa ligne peut faire du boen, comme pour une voiture en fait. Une petite révision et on évite les mauvaises surprises.
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Pour en revenir à mon précédent post....J'ai fini par aller chez ma belle mère: bingo dora! Cable défectueux entre le poteau et le boitier de façade. Allo FT, déplacement quand ils ont eu le temps et hop, du coup 1.5 megas en plus. Soit 3 megas à 4807 m du NRA .... comme quoi un cable neuf. (sachant que dans beaucoup d'installation comme la sienne, les paires ont souvent plus de 20 ans...).
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@Olivier5108: donnes nous tes caractéristiques de ligne qu'on voit un peu. Sinon ça va être difficile de te dire quoi que ce soit.
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j'ai appelé hotline FREE ( vers 1h00 mat 5 min attente) je dois testé ma free chez un pote pr voir si FREEBOX hs ou ligne , je viens de testé , j'ai rectangle fixe ( pas dcxn) . je vais les appellés ce soir surement( pb sur la ligne).
donc ma ligne:
NRA : CLA77
Longueur : 1121 mètres
Affaiblissement : 16 dB
j'ai que ca les caractéristique sont pas a jour sur l interface Free.fr
niveau prise FT = pavillon recent ( celui au decu du pont du canal) j'ai accé a aucun cable FT
tu sais pas ou est le DSLAM par hasard ??
a bientot
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Les infos concernant les emplacements des NRA sont confidentielles. Je ne te dirais donc pas où il se trouve.
Attends le retour de FREE mais avec ces caracs de ligne (j'ai les mêmes) tu ne devrais pas avoir de déconnections...
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ok, mais pas pb pour NRA ( c t juste pr savoir si tu savai ) , oui ca me semble trés bizarre mes dcxn par rapport au caract de la ligne! mais d'aprés toi le pb c la ligne ? le NRA qui me donne pas la bonne heure? , ou la FREEBOX?
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Le problème d'heure c'est surement au niveau du dslam. à mon avis le problème est distant mais là il n'y a que free ou ft pour faire l'expertise.
ET s'il te plait, par pitié, evite les abréviations obscures ou le style SMS.
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bonjour à tous
je suis dans le secteur bois-fleuri
qui peut me dire si nous serons dégroupés un jour?
Merci pour la réponse
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As tu tester ton numéro sur www.degrouptest.com
A partir de là tu verras sur quel NRA tu es raccroché...
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merci pour ta réponse
vu les résultats du test je ne suis pas pret d'etre dégroupé :
CLA77 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CLAYE SOUILLY
Longueur de ligne : 4830 mètres
4/10 sur 912m, 6/10 sur 3918m
Affaiblissement : 54.04 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 1453 kbps (182 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 1511 kbps (189 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : IF4
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bonjours a tous
j'ai pas appellé la HOTLINE !!!, j'ai un pote qui bosse chez Orange (hotline= il peut pas faire de reset du DSLAM avec FRee dégroupage total) et il est un pro nivo FREEbox. Il m a conseillé de régler le ping en sérénité((controlé les paquets pour évité les pertes)).
j'ai beaucoup moins de déconexion et mm presque pu mais le probléme ca réduit bocoup le débit!!!! je vais resté comme ca pendant 1 semaine , je remettré le ping en normal.
je vous tien au couant
pour toi camaieu2 tu a était sur lien ?? tu aura toute les infos!
http://adsl.free.fr/
car le DSLAM en dégroupé CLA77 mais tu es trés loin du DSLAM= 4830metres!
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Bon j'ai encore la mauvaise heure sur la freeboX HD mais j'ai internet et TV ! avant je devai appellé la hotline car j avai beaucoup de deconnection qui c'était fortement reduit mais la ca recommenceee!!! j'ai en trop MARRE des crétin. FR !!!!!
quelqu un sur CLAYE
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je fini mon message:
quelqu un sur CLAYE ont des problemes de deconnexion ou autre chose ????
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Je viens de déménager de Claye mais jusqu'à vendredi dernier je n'avais aucun problème de désynchro.
Ce genre de problème peut venir d'un cable / rallonge téléphonique / cable FT défectueux, j'entends par là une oxydation ou une cisaillement d'un fil ou de la paire de cuivre complète, et ce même si l'installation est neuve (on est jamais à l'abri d'un défaut et bien malin est celui qui peut le voir à l'oeil. DOnc la solution est simple: tester toute l'installation par tronçon. Si tout va bien à l'intérieur, faire tester le cable FT (si tu connais tu monde chez FT ça peut aider sinon il te reste la hotline et le gamot)
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Bonsoir,
RAS chez moi. Je touche du bois....
A+
Phil.
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Tu es pas le seul à avoir des problèmes de déco j'en ai eu mardi soir et là ça recommence depuis hier soir... je pense quele concentrateur des lignes de fT déconne car quand j'ai une déco mont éléphone fixe grésille ( j'ai deux lignes)
il m'est impossible de joindre le service hotline comme d'habitude...
Ca de vient lourd ces problèmes pour les joindre
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Grosse coupure à Bois Fleuri entre vendredi soir et dimanche (21 oct)
ma freebox remarche ce matin mais toujours pas de dégroupage en vue...
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Boujour à tous,
Depuis ma connexion avec Free, en juin dernier, pas de problème.
J'aimerais savoir si un certain nombre on eu des problèmes avec leur boitier alimentation 9V du boitier HD v1 ou si leur boitier est tjs opérationnel, car le mieux vient de tomber en rade, plus de diodes allumés.
Pour info : merci par avance
Salut
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Bonsoir,
Inscription aussi fin juin 2007. Pas de problème particulier depuis.
Pour info, je n'utilise que très rarement le boitier HD et il est donc complètement débranché lors des périodes de non-utilisation.
A priori, si tu as un pb de LED il y a de fortes chances que se soit lié à l'alimentation et il est facile de trouver une alimentation régulée identique ou mieux de puissance supérieure à celle fournie par FREE dans le commerce.
A+
Phil.