Après plusieurs contact avec la hot-line (ils ont été assez bons dans l'ensemble, sauf qu'il faut à chaque fois ré-expliquer son problème !), il s'avére que le problème vient de la Freebox. Résultat : Free m'en envoit une nouvelle. Mais cela fait déjà 3 semaines que je n'ai plus de téléphone Free et je ne sais pas quand je vais recevoir la nouvelle Freebox.