Bonjour,
Depuis le 18 janvier, date du dégroupement total sur ma commune, je n'ai plus ni internet ni téléphone. Un ticket incident a été ouvert le 22/01 après vérification de ma box.
Depuis 7 semaines et environ tous les 2 jours, les techniciens Free et GAMOT se rejettent la balle avec message "aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements ..." c'est inadmissible ! personne n'intervient réellement, nous avons même fait intervenir notre mairie auprès de France télécom. On nous répond chaque fois que c'est en cours, que FT doit intervenir mais rien ! en attendant, on continue à régler l'abonnement à Free et personne n'est vraiment capable de nous dépanner. Nous sommes désespérés, où s'adresser pour que ce problème soit enfin résolu ?