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Free - Services du compte Freebox => Téléphone : appels, options et services associés => Discussion démarrée par: madjka le 28 December 2019 17:58:05

Titre: résiliation ancien opérateur
Posté par: madjka le 28 December 2019 17:58:05
bonjour a vous tous
tout frais abonne a la mini 4k je viens de recevoir la portabilité de mon numéro de téléphone, anciennement chez coriolis . Free s'occupe de la résiliation avec mon ancien opérateur ou dois je faire un courrier ?
Merci a vous
Phil
Titre: Re : résiliation ancien opérateur
Posté par: Busyspider le 29 December 2019 07:08:02
Bonjour,

Normalement la portabilité résilie automatiquement le contrat correspondant. Mais  il est utile quand même de vérifier que cela est fait auprès de l'ancien FAI.

Ne pas oublier également si matériel à rendre/renvoyer de le faire dans les temps auprès de l'ancien opérateur.
Titre: Re : résiliation ancien opérateur
Posté par: nateliv le 24 February 2021 21:18:45
Dans le cas de la portabilité : sauf motif particulier, le nouveau FAI procède a la résiliation.
Dans le cas de la résiliation classique : vous devez résilier via courrier recommandé au Service Client de votre ancien FAI.







anti-spam (https://anti-spam.io/)
Titre: Re : résiliation ancien opérateur
Posté par: shivaa95 le 15 June 2021 01:33:19
Salut, merci pour votre aide je cherchais a faire la même chose aussi.

Titre: Re : résiliation ancien opérateur
Posté par: nateliv le 11 May 2022 11:21:09
Donc dans l'idéal, fais une demande de portabilité chez le nouvel opérateur souhaité




ecran cassé iphone (https://charentonmobile.fr/ecran-casse-iphone/)
Titre: Re : résiliation ancien opérateur
Posté par: Valioud le 11 May 2022 14:57:01
Dans l'idéal, on évite de mettre du spam dans ses messages.  ;D
Titre: Re : résiliation ancien opérateur
Posté par: Jutho le 12 July 2022 14:43:24
bonjour a vous tous
tout frais abonne a la mini 4k je viens de recevoir la portabilité de mon numéro de téléphone, anciennement chez coriolis . Free s'occupe de la résiliation avec mon ancien opérateur ou dois je faire un courrier ?
Merci a vous
Phil

Hello Phil,

Normalement, Free te rembourse  les frais de résiliation.
J'ai trouvé toutes les infos sur cette page : https://lemon.fr/resiliation-dune-box-internet-tout-ce-quil-faut-savoir/

VOilà !