FUMAS

Bonjour,

Je souhaiterais savoir si il faut avoir la freebox avant l'arrivé du technicien ? au niveau de mon suivi :  je suis à l'étape 4 (en rouge), l'étape 5 me signal que le colis  est en cours de préparation. J'ai peur que le technicien passe et de ne pas avoir la freebox Lundi. les livraisons se font elles le WE?

merci pour votre aide


 Etape 4

Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.
Etape 5

Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

FUMAS

j'ai réussi d'avoir le SC, nous avons décalé le RDV à jeudi 12

cordialement

FUMAS

Bonjour,

aucun mail et aucun avancement est ce qu'il faut redécaller le RDV ?

merci d'avance.

FUMAS

intervention repoussé le 27/11 aucune nouvelle de la box ... j'arrive pas à croire que free met ses retards sur le dos du covid pour la livraison de sa box ...