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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Provence-Alpes-Côte d'Azur => Discussion démarrée par: michaelwk le 08 August 2006 14:30:35
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Bonjour !
Depuis la connexion du nouveau NRA-HD sur la commune d'Aubagne TPZ13 topaze (ancien NRA = AU113), mon débit est considérablement réduit, et la TV n'est plus pour ma ligne qui est désormais sur "TPZ13", sous repartiteur du NRA-HD... alors que tout était nikel avant!!
nb : D'autre problemes de ce type sont récement relevés dans le 06 comme je l'ai vu dans les récents messages.
J'ai fait le test sur degrouptest pour verifier ce NRA (ligne du voisin, la mienne est intestable vu qu'elle est en DT!), résultats :
Informations techniques
Code Commutateur Local : TPZ13
Longueur de ligne : 1220 mètres
4/10 sur 1110m, 6/10 sur 110m
Affaiblissement : 17.78 dB
Code NRA : TPZ13
Nom complet : Topaze
Code Plaque ADSL : PA1
Nombre d'abonnés (~) : 2500
Zone Dense : Non
» Ce commutateur est un NRA HD :
NRA de raccordement : AU113
Mise en service Phase 1 : 07/04/2005
Mise en service Phase 2 : 10/04/2006
Y a-t-il des personnes d'aubagne qui sont confrontées a ce problème ? Y en a til parmis vous qui sont sur ce NRA et qui recoivent la TV ?
Ce TPZ13 a t il ou non une chance d'etre degroupé un jour ?
Merci !
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Salut !
J'ai fait une demande de DT y'a peu et je me suis vu migré sur ce NRA-HD (TPZ13), forcément j'ai pas eu droit à ce DT et je me retrouve en IPADSL sans tv, alors que tout fonctionnait bien comme toi sur AU113.
Il est sur qu'on n'aura rien de plus tant que ce NRA-HD ne sera pas dégroupé par free, mais va savoir quand !! :/
As tu eu un mail de la part de free concernant la migration ?!
PS: Tenons nous informés sur ce post, si on voit du nouveau ! ;)
++
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Pas de date concernant le degroupage de TPZ13, mais je sais juste qu'a ce jour les 8 NRA HD qui existent ont ete degroupes par free... donc pour TPZ13 ca sera peut etre aussi le cas, touchons du bois :)
j'ai eu la "hotline chat" de free qui m'a juste confirmé que la "connexion etait en cours de migration" apres consultation de mon dossier (qu'est ce que ca veut dire ca !!). apres le chat a bizarrement coupé... et impossible de m'y reconnecter. J'ai tente la hotline tel vendredi dernier mais apres 10 min d'attente j'en ai eu marre...
nite++
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Petite précision : quand j'ai decouvert ce changement, j'ai posté plusieurs articles sur les newsgroup de free. On dirait que les corp n'etaient pas au courant de ce changement...
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Pas mal d'activité aujourd'hui du coté du NRA (il est juste à coté de la sécu) avec diverses camionettes dont une de la NSM (http://www.nsm-fr.com/htfr/frameset1.htm)... en espérant que ça cable !! ;)
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Salut,
si j'ai bien compris:le fait d'avoir perdu l'ensemble des chaines tv et vu mon debit tombé à 2.6 mo sont dus à mon transfert encours ou prochain vers ce nouveau nra. La secu dont vous faites allusion, est bien celle située à La Tourtelle? il se trouve de quel coté boulangerie ou coté relais fleurit?
Si le degroupage ne se fait pas rapidement, savez vous comment faire pour resilier les abonnements souscrit à certaines chaines, sachant que la hotline et ma telecommande ne peuvent le faire?
Encore merci pour l'ouverture de ce post car je pensais etre seul dans ce cas.
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La secu dont vous faites allusion, est bien celle située à La Tourtelle? il se trouve de quel coté boulangerie ou coté relais fleurit?
Oui, c'est bien la sécurité sociale de la tourtelle, le NRA-HD est juste à coté, un tout petit batiment genre centrale électrique comme celui de la photo de cet article (http://www.dslvalley.com/adsl/nrahd.php) ;)
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Merci, je jeterai un coup d'oeil demain.
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A la hotline ils m'ont dit que FT n'avait pas encore fini de migrer les lignes, une fois que ce demenagement est fini, free demenagera ses equipements dans ce NRA.
Pas de dates de previsions, free ne peut commencer avant que FT ait fini...
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bonjour a tous, j'etait aussi sur le re de coquiere y a deux semaines, excuser je ne suis pas chez free mais chez neuf mais avec tous tv tel dt en fin tous, et y a deux semaines debit a 128kb soit disant migration vu la capaciter de neuf a savoir ce qui se passe et surtout apporter des reponses j'etait obliger de me demerder sur les forum ou un corps apres moulte insistation a put me remetre du 4mega mais sans services donc j'aimerais apporter un debut de solutions a cette galere qui touche tous le monde!! le tpz est actif ft a fini les traveaux de 22 juillet maintenant ses a nos chere fournisseurs internet de commander et faire faire le travail a des cableur mais a coquiere!! donc ce que je sais ses que un corp mais bien precisser que je garderai mon degroupage et ma tele!! maintenant il savent pas quand, je suis entrain d'essayer de me renseigner aupres de ft si cela vous interesse je pourait vous tenir au courant sur une eventuelle ouverture de tous les services..
Maintenant il y a peu de mutation les dslam reste a coquiere et sont ramener par fibre optique regarde plutot des voiture de CIRCET sa te montrera quand il bosse meme si la plus part du temps ses la nuit
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Salut à tous.
Moi c'est pareil ma ligne était dégroupé pour free mais elle a été migrée sur ce NRA !
Je susi degouté, jespere vraiment que Free va bientot le degrouper !
Ya pas moyen de faire pression sur eux ? en y allant directement par exemple ? Ou qu'on se plaigne tous par Mail ?
Personne a de prévision pour le dégroupage ?
Merci
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Bonjour, ce sera bientôt pareil sur La Ciotat où le HD TLA13028 est en construction. Pour le moment y'a qu'à suivre les entreprises qui défoncent les routes pour planter les lignes, et on arrivera sur le lieu du NRA :)
Bref, malgré que je sois en DT je devrais être migré vers ce HD courant Octobre, selon marseilleadsl.com !
Ca va encore être le souk...........
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dégroupage de TPZ13 en cours ! il est entré en production hier soir vers 18h (22/08/06). ma migration de AU113 (2330m) à TPZ13 (820m) sera bientôt effective et j'avais peur de tout perdre (DT sur NDI pour moi). du coup je suis soulagé ;)
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Grande nouvelle ! :)
j'ai regardé hier soir tard sur françois04 et il n'était pas déclaré
Au vu du peuple qu'il y avait hier matin dans le nra je croisais les doigts, ça a marché !! ;)
Y'a plus qu'à attendre les connections ... :)
Qui a dit 30 jours ! :P
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Bonjour à tous,
J'ai une bonne nouvelle pour vous; votre DSLAM vient d'être mis en réseau ( http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=TPZ13 ).
Normallement tout sera terminé (pour les premiers) dans quelques jours. D'après la moyenne, environ 1 semaine.
Alors, bon surf ;) et amusez-vous bien :)
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Grande nouvelle ! :)
j'ai regardé hier soir tard sur françois04 et il n'était pas déclaré
Y'a plus qu'à attendre les connections ... :)
:P
Sympa les gars de prendre Francois 04 comme reference, bien sur que c'est un site fabuleux, mais nous Freenews, on vous l'avait deja annonce comme activé a 5 heures du matin. C'est bien la peine de faire des news a cette heure la !
Vous oubliez une chose, Francois04 ne travaille pas en temps reel ..., et il ya un decalage souvent de quelques heures, parfois plus.
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:| sale réveil ce matin ou bien ? ;)
Vous faites à Freenews, un excellent travail, françois04 nous permet de voir de nos yeux les ips et tout un tas d'autres stats, Freenews nous informe et nous permet de nous exprimer via ce forum, ce qui est énorme concernant un FAi !
Alors si ce qu'il manque, c'est un remerciement pour votre super boulot, je te le cède avec plaisir !
:D MERCI FREENEWS !! :D
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:| sale réveil ce matin ou bien ? ;)
Vous faites à Freenews, un excellent travail, françois04 nous permet de voir de nos yeux les ips et tout un tas d'autres stats, Freenews nous informe et nous permet de nous exprimer via ce forum, ce qui est énorme concernant un FAi !
Alors si ce qu'il manque, c'est un remerciement pour votre super boulot, je te le cède avec plaisir !
:D MERCI FREENEWS !! :D
On attend pas cela du tout, meme si cela fait plaisir, mais très souvent les news sont en avance sur Francois04, et pour cette mise en service c'etait flagrant. :) :)
Mais j'ai bien dormi, je te rassure ...
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Ah! ces Cassidains :rolleyes: :)
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Ah! ces Cassidains :rolleyes: :)
:lol:
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Ah! ces Cassidains :rolleyes: :)
Non, cassidens, mais ca c'est une vieille polémique, qui dépasse notre sujet ... :)
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bon, je ne suis pas le 1er à en profiter, mais dès que quelqu'un aura migré vers TPZ13 (en provenance certainement de AU113), qu'il fasse signe ici ;)
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Bonjour,
Il y a trois semaines tout nickel chez moi (Freebox HD + TNT) mais pas de TV par internet.
Alors j'ai fait une demande de degroupage total chez Free et apres un semaine plus d'internet chez moi.
Ce matin j'ai telephone FREE, il m'expliqué j'ai pas de droit à ce DT et je me retrouve en IPADSL sans tv.
Et en plus il me dit que Free m'envoye un ancien Freebox. (FREEBOX HD non compatible)
La je doit faire quoi, je comprends rien :(
Merci pour tout aide.
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sur quel NRA te trouves-tu ? si tu es en cours de migration de AU113 vers TPZ13, tu ne devrais pas avoir de problème normalement étant donné que Free a dégroupé il y a une bonne semaine ce nouveau NRA (TPZ13), ce qui veut dire que même si y'a migration, pas de soucis côté dégroupage total ... normalement !
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bonjour a tous ?
apres de nbx mel a free et apres nettoyage de ma ligne et apres reboot de nbx fois ? Toujours le meme souci une ligne raplapla (donne moi une orange :D) !!!
je pense que france telecom prend le temp puisque ligne en degroupage sans eux pas bien alos tranquille qui s'en sort le 1 er fasse signe au autre et bon surf reduit avec la freebox lol enjoy
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écris francais peut etre on t'aidera...
Moi j'attends avec impatience les premieres connexion dégroupé sur TPZ13...
Ca commence à faire long la ca fait 9 jours et toujours rien :(
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Re-bonjour,
Merci et desolé pour les fautes de Français (Je suis Irlandais) et j'habite Aubagne depuis 14 ans....
La suite à un appel de chez FREE, la resultat la TPZ13 est non comptabile avec la nouveau FREEBOX HD (TNT)
Alors FREE m'envoie un ancien modele FREEBOX :(
Heuresement j'ai une carte PCMCIA Vodafone pour connecter ici.
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je reste sceptique sur la non compatibilité d'un NRA avec la nouvelle Freebox HD !!! sur les différents tests qu'on peut trouver notamment sur le site de Free, ils proposent bien la Freebox HD pour une ouverture de ligne en dégroupage total sur le NRA TPZ13, d'ailleurs dès que j'aurai migré (donc de AU113 à TPZ13) je ferai ma demande de changement de Freebox, histoire de pouvoir profiter du futur magnéto numérique (en place à partir de lundi ;) ) !!! je pense donc qu'en fait c'est parce que tu dois te trouver un peu loin du NRA, non ?
par contre je confirme la ligne raplapla depuis pas mal de temps déjà (quasiment 3 mois, tout l'été quoi), donc j'en attends beaucoup de cette migration vers ce TPZ13, car j'ai perdu plus de la moitié de mon débit depuis qu'ils ont ouvert TPZ13 au mois de juin (dégroupé depuis 10 jours par Free). d'ailleurs il est clair que les 1res connections se font attendre ... celui qui y arrivera en 1er, qu'il fasse signe :p
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je reste sceptique sur la non compatibilité d'un NRA avec la nouvelle Freebox HD !!! sur les différents tests qu'on peut trouver notamment sur le site de Free, ils proposent bien la Freebox HD pour une ouverture de ligne en dégroupage total sur le NRA TPZ13, d'ailleurs dès que j'aurai migré (donc de AU113 à TPZ13) je ferai ma demande de changement de Freebox, histoire de pouvoir profiter du futur magnéto numérique (en place à partir de lundi ;) ) !!! je pense donc qu'en fait c'est parce que tu dois te trouver un peu loin du NRA, non ?
par contre je confirme la ligne raplapla depuis pas mal de temps déjà (quasiment 3 mois, tout l'été quoi), donc j'en attends beaucoup de cette migration vers ce TPZ13, car j'ai perdu plus de la moitié de mon débit depuis qu'ils ont ouvert TPZ13 au mois de juin (dégroupé depuis 10 jours par Free). d'ailleurs il est clair que les 1res connections se font attendre ... celui qui y arrivera en 1er, qu'il fasse signe :p
Bonjour,
Le technicien Free à bien expliquer hier soir que le NRA HD TPZ13 est non compatible avec la nouvelle Freebox HD....
Je ne pense pas c'est un problem de distance de chez moi et le NRA TPZ 13.
RESULATAT DE TEST DE MON NUMERO SUR www.degrouptest.com
Code Commutateur Local : TPZ13
Nom Commutateur Local : TOPAZE
Longueur de ligne : 1603 mètres (4/10 sur 1493m, 6/10 sur 110m)
Affaiblissement : 23.53 dB
ALORS C'EST PAS COOL MERCI FREE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Bonsoir, pour les connaisseurs de free et surtout des dslam ces pas ceux enorme de haut en bas avec marquer freebox et plein de petit lumiere
comme les 5 premier sur la photo mais plus au huitieme si sa peut vous aidez pour la compatibilite:http://www.freenews.fr/media/lr/dslam%20free%20petit.jpg
Maintenant neuf degroup avec tv je vois pas pourquoi free le ferait pas!!
Pour info y a des jartiere dt en place sur les reglettes d'ailleurs y en a 10 y a deux jour depuis je sais pas....
Voila si sa peut vous aidez moi aussi j'attend depuis un mois sa devient fatiguant mais se forum est vraiment bien complet et surtout tres informatif communautaire moi chez cretin.fr tous le monde sans tape et meme mon post a ete virer!!!! comme quoi chez free vous en parlez sa adoucie de perdre ses services si j'ai d'autre info j'en ferrait profiter @+
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écris francais peut etre on t'aidera...
Moi j'attends avec impatience les premieres connexion dégroupé sur TPZ13...
Ca commence à faire long la ca fait 9 jours et toujours rien :(
:cool: :P
tu seras puni, tu seras le dernier à être dégroupé.
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voila pour moi ;)
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Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 31 août 2006, OK
Votre ligne a été construite le jeudi 31 août 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 29/08/2006 par Colissimo n° 8V***********
Votre connexion est activée.
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 42 84 ** **
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : AU113
Longueur : 3880 mètres
Affaiblissement (2) : 52 dB
j attend lundi ma bobox hd pour me connecter pcq je ne sais pas si le modem que j ai est compatible
;)
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voila pour moi ;)
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Affaiblissement (2) : 52 dB
j attend lundi ma bobox hd pour me connecter pcq je ne sais pas si le modem que j ai est compatible
;)
Moi aussi j'etais branché sur l' AU113 et tout était nickel. > DISTANCE 2600 M
Mais j'etais deplacé vers NRA (HD) TPZ13 et la plus rien :( > DISTANCE 1600 M
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Affaiblissement (2) : 52 dB
j attend lundi ma bobox hd pour me connecter pcq je ne sais pas si le modem que j ai est compatible
;)
Tu es dans le coin sud ouest d'aubagne ou bien au centre ?
A mon avis les gens du centre sont toujours sur AU113.
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Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
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Longueur : 3880 mètres
Affaiblissement (2) : 52 dB
j attend lundi ma bobox hd pour me connecter pcq je ne sais pas si le modem que j ai est compatible
;)
Tu es dans le coin sud ouest d'aubagne ou bien au centre ?
A mon avis les gens du centre sont toujours sur AU113.
moi suis toujours sur AU113 quand je vais sur degrouptest.com suis pres du Garlaban ;)
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Oui exact je ne suis pas dans la centre d'Aubagne.
Suis pas loin de la clinique Casamance (La Perussonne)...
J'espere il existe un solution bientot :(
La c'est tres long sans internet ADSL à la maison.
Je connecte avec un carte PCMCIA vodafone 30 fois / vite que free :5
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Ayé, y'a de la connection (http://serge.31.free.fr/SuiviDetail.php?nra=tpz13) ! :)
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Jcrois que je suis dégroupé car jai eu une coupure de 24h la apeu pres et quand je regarde ma freebox qui se synchonize, je vois plus les "PPP" ca affiche direct l'heure apres le "rectangle"...
Et pourtant je suis toujours à 8méga et dans suivi de commande à "en cours de cablage".
Et de plus, quand je click sur réglage du ping, j'ai l'erreur :
Votre modem n'est pas encore actif. Veuillez renouveler votre demande quand celui-ci synchronisera.
Comment puis-je savoir si je susi dégroupé ? :)
Merci
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De plus quand je vais sur http://serge.31.free.fr/SuiviDetail.php?nra=tpz13
Je vois :
Ma connexion dégroupée
IP Dslam Dept Région Commune
82.228.100.15 tpz13-1 13 la-ciotat aubagne
Et 82.228.100.15 est mon IP !
Je pense donc etre dégroupé.. Alors pourquoi je peux pas régler le ping et je suis toujours à 8Mega ?
Peut etre la temps que free mette sa base de données à jour ? :)
Merci pour vos réponses
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Et quand je vais ici :
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php
Ya écris : Bravo, vous avez une connexion dégroupée !
Voici des nouvelles de votre Dslam
L'adresse 82.228.100.15 correspond (normalement) à la carte n° 0 du Dslam (chipset n° 1, position n° 2) - Dslam V2
Je suis donc dégroupé !!
Mais bon, jpeux pas en profiter de suite je crois.. lol
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Jcrois que je suis dégroupé car jai eu une coupure de 24h la apeu pres et quand je regarde ma freebox qui se synchonize, je vois plus les "PPP" ca affiche direct l'heure apres le "rectangle"...
Et pourtant je suis toujours à 8méga et dans suivi de commande à "en cours de cablage".
Et de plus, quand je click sur réglage du ping, j'ai l'erreur :
Votre modem n'est pas encore actif. Veuillez renouveler votre demande quand celui-ci synchronisera.
Comment puis-je savoir si je susi dégroupé ? :)
Merci
Mais avec quelle FREEBOX l'ancien ou la nouveau HD ?????
Merci, moi j'attends toujours l'ancien :(
K
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Heu la V4...
Mais bon ca marche quand même le dégrouapge avec la V4:)
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Heu la V4...
Mais bon ca marche quand même le dégrouapge avec la V4:)
Oui pour la V4 le dégroupage marche depuis le 23/08/2006.
Mais impossible pour l'instant le dégroupage totale et aussi Freebox HD (TNT)
Grrrrrrrrrrrrrrrrr
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Il n'empêche que ça me parait quand même bizarre que le NRA soit dégroupé et marche avec les v4 et pas les v5/HD, c'est louche. Donc j'ai fait un test directement sur le site de Free avec le numéro de ma ligne, et voila le résultat :
Numéro de la ligne : 0442******
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision : service Télévision disponible
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone dégroupée
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur : Topaze (TPZ13)
Longueur : 820 m
Atténuation : 11 dB
Je crois que ça veut bien dire ce que ça veut dire ! toute manière j'ai fait ma demande de Freebox v5/HD, ils me m'auraient pas proposé de faire la migration vers la v5/HD si le NRA vers lequel je vais migrer (bientôt !!!!) ne supportait pas la new bobox !!!
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Numéro de la ligne : 0442******
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision : service Télévision disponible
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone dégroupée
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur : Topaze (TPZ13)
Longueur : 820 m
Atténuation : 11 dB
Dans "CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE VOTRE LIGNE", il apparait toujours pour moi :
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1220 mètres
Affaiblissement (2) : 17 dB
et
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 13 / 3 / 0 (3)
Ce qui veut dire que je ne suis pas migré completement (qu'administrativement !)
D'après Francois04 y'a 10 connexions environs sur le nouveau dslam (des nouveaux clients). Ils n'ont pas dû migrer les anciens clients qui sont toujours sur AU113....
Je suis aussi convaincu que ce nouveau DSLAM permettra la FBX v5... sinon ils ne la distribueraient pas...
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non mais moi aussi je suis pour le moment encore sur AU113, comme tu l'as dit il n'y a pour le moment (enfin à hier soir) que 10 connexions sur TPZ13, les suivantes vont arriver dans les jours/semaines qui arrivent, donc pas d'affolement pour les migrations ;) juste que TPZ13 est compatible FBX v5, clair et net ! et heureusement d'ailleurs !
tiens d'ailleurs je croise quasi tous les jours des véhicules de France Telecom/Orange garés devant le bâtiment en question avec le portillon ouvert, je suppose que les migrations sont en cours ;) ça ne devrait pas trop traîner !
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non mais moi aussi je suis pour le moment encore sur AU113, comme tu l'as dit il n'y a pour le moment (enfin à hier soir) que 10 connexions sur TPZ13, les suivantes vont arriver dans les jours/semaines qui arrivent, donc pas d'affolement pour les migrations ;) juste que TPZ13 est compatible FBX v5, clair et net ! et heureusement d'ailleurs !
tiens d'ailleurs je croise quasi tous les jours des véhicules de France Telecom/Orange garés devant le bâtiment en question avec le portillon ouvert, je suppose que les migrations sont en cours ;) ça ne devrait pas trop traîner !
La j'ai telephoner il y a 10 minutes FREE au 3244, pour re-demander si la TPZ13 HD est Compatible avec la Freebox V5 HD
REPONSE : NON
K.... 04 42 03 ** **
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ça doit être rapport à ta ligne, sinon je n'aurai pas eu la possibilité de migrer de la v4 à la v5/hd dans ma console de gestion, et au tel ils ne m'auraient pas dit que c'était possible ! donc c'est contradictoire !
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ça doit être rapport à ta ligne, sinon je n'aurai pas eu la possibilité de migrer de la v4 à la v5/hd dans ma console de gestion, et au tel ils ne m'auraient pas dit que c'était possible ! donc c'est contradictoire !
Moi aussi je peux avoir V5, d'apres Free. Je suis au charrel
Inscription de la ligne téléphonique 044283....
Votre ligne est éligible à l'offre Freebox Total + service TV
Vous bénéficierez de l'offre de téléphonie Freebox
Vous recevrez le Modem Freebox HD
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moi je suis à côté du parc Jean Moulin (le bâtiment FT est en bas de chez moi ...), et pas de soucis à priori pour ma migration vers donc TPZ13 et de v4 à v5/HD
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ça doit être rapport à ta ligne, sinon je n'aurai pas eu la possibilité de migrer de la v4 à la v5/hd dans ma console de gestion, et au tel ils ne m'auraient pas dit que c'était possible ! donc c'est contradictoire !
MOI AUSSI AUCUN PROBLEM POUR COMMANDER LA FBX V5 MAIS SUITE AU CHANGEMENT AU113 > TPZ13 HD IL NE MARCHE PLUS......
ça doit être rapport à ta ligne, sinon je n'aurai pas eu la possibilité de migrer de la v4 à la v5/hd dans ma console de gestion, et au tel ils ne m'auraient pas dit que c'était possible ! donc c'est contradictoire !
Moi aussi je peux avoir V5, d'apres Free. Je suis au charrel
Inscription de la ligne téléphonique 044283....
Votre ligne est éligible à l'offre Freebox Total + service TV
Vous bénéficierez de l'offre de téléphonie Freebox
Vous recevrez le Modem Freebox HD
MOI AUSSI QUAND JE FAIT LA TEST SUR LA SITE INTERNET FREE:
Numéro de la ligne : 044203 ** **
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision : service Télévision disponible
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone dégroupée
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur : Topaze (TPZ13)
Longueur : 1603 m
Atténuation : 23 dB
APPEL LE 3244 ET DEMANDE SI LE TPZ13 HD EST COMPATIBLE FREEBOX V5 HD ;) NON ET NON
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ben moi déjà étant dégroupé j'appelle pas le 3244 mais le 0892135161 (ce qui est à priori la même chose sauf que c'est dédié uniquement aux dégroupés et le temps d'attente est minime), et quand je leur ai exposé mon envie de migrer vers la FBX v5/HD sachant que je vais migrer de AU113 vers TPZ13, la personne que j'ai eu (enfin LES personnes, car j'ai appelé plusieurs fois) m'a dit que tout était OK, donc ...
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Je suis dégroupé maintenant, mais toujours pas de 15méga ou d'acces à l'option réglage du ping...
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Et je suis toujours à l'étape 4 dans suivi de commande (Votre ligne est en cours de construction par France Télécom) !
Alors quelle a fini detre construite hier puisque je suis dégroupé depuis hier ! J'espere juste qu'il faut que Free mette ses basses de données à jour !
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Il va bien évidemment y avoir encore qques jours voir semaines d'attente pour les DT et les DP de AU113 avant d'arriver ici avec tout de fonctionnel, donc patience, encore et toujours !! :)
Content pour toi en tous cas POMy ! ;-) et comme disent les corps de Free, dans 48h ça ira mieux ! :D
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Et je suis toujours à l'étape 4 dans suivi de commande (Votre ligne est en cours de construction par France Télécom) !
Alors quelle a fini detre construite hier puisque je suis dégroupé depuis hier ! J'espere juste qu'il faut que Free mette ses basses de données à jour !
Moi c'est pire toujours au Niveau 5 depuis 3 semaines.....
1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 07 juin 2005
2 Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
3 Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le lundi 28 août 2006, OKCR
4 Votre ligne a été cablée le lundi 28 août 2006
5 Votre Freebox HD est en cours d'envoi
Colis envoyé le 12/07/2006 livraison sous 72h par relai Kiala n° 17250208
6 Votre connexion est activée
J'etais cable le 28 AOUT 2006 et j'ai deja recu la nouveau FREEBOX V5 HD Depuis le 01 AOUT 2006....
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Tu les a appelé ?
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salut à tous ,
moi j ai recu ma freebox V5 auj et quand je l ai branché rien nada pas de connection ...chenillard lent qui arrete pas de tourner et qui m a fait tourner en bourrique ..donc appel à la hotline et ticket gamot lancé ...mauvais cablage pcq je viens de l essayer sur marseille sur une ligne DT et là le chenillard tourne rapidement et arrive au rectangle
voili voila pas d internet et tout y quanti encore....suis sur AU113 ;)
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C'est normal ca vient à linstant detre dégroupé... un peu de patiente !
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salut à tous ,
moi j ai recu ma freebox V5 auj et quand je l ai branché rien nada pas de connection ...chenillard lent qui arrete pas de tourner et qui m a fait tourner en bourrique ..donc appel à la hotline et ticket gamot lancé ...mauvais cablage pcq je viens de l essayer sur marseille sur une ligne DT et là le chenillard tourne rapidement et arrive au rectangle
voili voila pas d internet et tout y quanti encore....suis sur AU113 ;)
bonsoir, cool enfin un autre avec la meme problem que moi mais normalement il doit marcher sur l'AU113.
Moi pendant 2 semaines aucun problem avec la V5 FBX HD mais depuis mon migration RIEN QUI MARCHE........
L'hotline dit quoi pour vous ?
K
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salut à tous ,
moi j ai recu ma freebox V5 auj et quand je l ai branché rien nada pas de connection ...chenillard lent qui arrete pas de tourner et qui m a fait tourner en bourrique ..donc appel à la hotline et ticket gamot lancé ...mauvais cablage pcq je viens de l essayer sur marseille sur une ligne DT et là le chenillard tourne rapidement et arrive au rectangle
voili voila pas d internet et tout y quanti encore....suis sur AU113 ;)
bonsoir, cool enfin un autre avec la meme problem que moi mais normalement il doit marcher sur l'AU113.
Moi pendant 2 semaines aucun problem avec la V5 FBX HD mais depuis mon migration RIEN QUI MARCHE........
L'hotline dit quoi pour vous ?
K
cquand meme pas normal j ai été degroupé la semaine derniere et sur le suivi de ma console j ai connection activé....la hotline a ouvert un ticket gamot ....voila les nouvelles ;)
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ça vient de nos "amis" de France Telecom qui font des erreurs de cablage ... exprès !!! enfin du moins ils ne font pas d'effort pour que toutes les migrations / cablages se passent normalement ... merci FT !!!!
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ça vient de nos "amis" de France Telecom qui font des erreurs de cablage ... exprès !!! enfin du moins ils ne font pas d'effort pour que toutes les migrations / cablages se passent normalement ... merci FT !!!!
c est ca je pense aussi la meme chose ....ca n arrange rien pour eux ca .....c est pas comme ca qui recupereront des clients bien au contraire ;)
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lors de mon inscription il y a un peu plus d'1 an, c'était les prémices du dégroupage total sur NDI (numéro inactif), ça a mis plus d'1 mois après la date normale de cablage pour que je sois cablé normalement !!! maintenant y'a moins de délais et moins de problèmes pour les nouveaux cablages (heureusement !!!) mais c'était bien à l'époque un problème de FT qui avait "mal" fait son travail, ou du moins qui n'avait pas fait en sorte de bien le faire, et ça avait trainé !!
pour TPZ13, pas de nouvelles connexions entre avant hier soir et hier soir (une 10aine toujours), c'est normal, j'ai pas vu de véhicules FT devant le bâtiment hier pour faire de nouveaux cablages, donc pas de nouvelles connexions hier ;) j'espère voir le portillon ouvert aujourd'hui :p
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lors de mon inscription il y a un peu plus d'1 an, c'était les prémices du dégroupage total sur NDI (numéro inactif), ça a mis plus d'1 mois après la date normale de cablage pour que je sois cablé normalement !!! maintenant y'a moins de délais et moins de problèmes pour les nouveaux cablages (heureusement !!!) mais c'était bien à l'époque un problème de FT qui avait "mal" fait son travail, ou du moins qui n'avait pas fait en sorte de bien le faire, et ça avait trainé !!
pour TPZ13, pas de nouvelles connexions entre avant hier soir et hier soir (une 10aine toujours), c'est normal, j'ai pas vu de véhicules FT devant le bâtiment hier pour faire de nouveaux cablages, donc pas de nouvelles connexions hier ;) j'espère voir le portillon ouvert aujourd'hui :p
jespere aussi parce que j ai pas de connection et normalement je devrais en avoir depuis vendredi ;)
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lors de mon inscription il y a un peu plus d'1 an, c'était les prémices du dégroupage total sur NDI (numéro inactif), ça a mis plus d'1 mois après la date normale de cablage pour que je sois cablé normalement !!! maintenant y'a moins de délais et moins de problèmes pour les nouveaux cablages (heureusement !!!) mais c'était bien à l'époque un problème de FT qui avait "mal" fait son travail, ou du moins qui n'avait pas fait en sorte de bien le faire, et ça avait trainé !!
pour TPZ13, pas de nouvelles connexions entre avant hier soir et hier soir (une 10aine toujours), c'est normal, j'ai pas vu de véhicules FT devant le bâtiment hier pour faire de nouveaux cablages, donc pas de nouvelles connexions hier ;) j'espère voir le portillon ouvert aujourd'hui :p
jespere aussi parce que j ai pas de connection et normalement je devrais en avoir depuis vendredi ;)
C'est tout depuis vendredi :p Moi c'est depuis la 21 AOUT 2006 :( et je suis cablé depuis la 28 AOUT 2006.
J'ai toujours la chenillard lent qui arrete pas de tourner sur mon nouvelle FBX V5 HD, j'espere que bientot l'ancien arrive :( :( :( :( :( :( :(
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je veux pas être pessimiste, mais je suis convaincu que ton problème ne vient pas de la FBX v5/HD mais plutôt d'un mauvais cablage, comme dirais un pote à moi, "j'dis ça, j'dis rien", c'est toi qui vois ...
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je veux pas être pessimiste, mais je suis convaincu que ton problème ne vient pas de la FBX v5/HD mais plutôt d'un mauvais cablage, comme dirais un pote à moi, "j'dis ça, j'dis rien", c'est toi qui vois ...
Moi aussi j'espere bien, mais apres au moins 10 appels chez FREE et tous la meme reponse TPZ13 est un NRA HD est non compatible pour l'instant avec la FBX V5/HD...
J'essaie pour leur expliquer que sur leur site FREE c'est marque OUI !! > Reponse c'est une erreur :( :( :( :( :( :( :( :( :(
Au peut etre c'est mon accent Irelandais :p
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lol ça me parait bizarre quand même, même si c'était pas compatible avec la FBX v5/HD, je te garantie que tu aurais quand même AU MOINS le chenillard rapide si ton cablage était correct, et je dirais même mieux, tu devrais même arriver quasiment à l'heure qui s'affiche ou du moins le carré (étape d'identification chez Free). là tu n'as même pas la synchro, ce qui veut dire que tu n'es certainement pas cablé correctement sinon tu aurais autre chose que le chenillard lent. le boitier ADSL de la FBX v5 est quasi identique à la v4, donc tu devrais pouvoir au moins synchroniser.
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lol ça me parait bizarre quand même, même si c'était pas compatible avec la FBX v5/HD, je te garantie que tu aurais quand même AU MOINS le chenillard rapide si ton cablage était correct, et je dirais même mieux, tu devrais même arriver quasiment à l'heure qui s'affiche ou du moins le carré (étape d'identification chez Free). là tu n'as même pas la synchro, ce qui veut dire que tu n'es certainement pas cablé correctement sinon tu aurais autre chose que le chenillard lent. le boitier ADSL de la FBX v5 est quasi identique à la v4, donc tu devrais pouvoir au moins synchroniser.
NON c'est pas la meme avant que j'ai recu la FBX V5/HD mon ancien Freebox ne marcher plus.
Reponse de Free c'est normal c'est pas la meme system en à deja basculé vous vers la FBX V5 HD.
Alors j'etais en ville à cote de centrale parc pour recuperer mon FBX V5/HD et quand j'ai branché tout etait nickel..
Mais suite au migration de AU113 vers TPZ13. IL MARCHE PLUS
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sérieusement dans ton cas j'obterai pour une ouverture de ticket gamot histoire de voir si le cablage a été bien effectué. tu as le problème donc depuis le 28/08 ? donc en fait tu aurais du être l'un des 1ers à migrer vers TPZ13, mais FT t'a mal cablé, c'est une évidence ... enfin dans tous les cas tu peux toujours attendre de recevoir ta v4 et voir si ça marche. si c'est le cas, alors fais chier que ça marche pas avec la v5/hd (j'atds la mienne !!). si ça marche pas, c'est bien un problème de cablage de ta ligne lors de la migration. c'est pas plus compliqué.
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je veux pas être pessimiste, mais je suis convaincu que ton problème ne vient pas de la FBX v5/HD mais plutôt d'un mauvais cablage, comme dirais un pote à moi, "j'dis ça, j'dis rien", c'est toi qui vois ...
ouin je sais que ca viens d un mauvais cablage je l ai essayé ailleur la freebox et le chenillard tourne rapidement et arrive au rectangle donc mauvais cablage de FT ;) un ticket gamot aeté lancé...j attend!!!!
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Je suis dégroupé ok, mais ma ligne est encore à létape quatre (en cours de construction).
Pourtant je suis dégroupé, jai du 13méga a peut pret en débit, du 1méga en upload... Jai ma ligne qui est dégroupée totalement, bref tout marche mais je susi toujours a létape 4. Etrange !
Bon certains serai ravi detre au meme point que moi, mais quelqu'un est il ds le meme cas que moi ? Quelqu'un sait c'est du à quoi ? :)
Merci
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@POMy, Freebox TV fonctionne ?!
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Oui ! :)
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Tout fonctionne parfaitement, mais jai pas acces au réglage du ping !
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ah mais le réglage du ping, pour les dégroupés, ça fait quelques temps que ça ne marche pas, ça ne vient ni de la ligne, ni de ta FBX, ... ça vient de chez eux, pour le moment à priori c'est désactivé. donc pas d'affolement, enfin pas trop ;)
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a bon ?
je suis pas sur de ca chez des amis, ca marche
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en tout cas moi ça marche pas, j'accède bien à la page du réglage, sauf que y'a rien de possible.
pour en avoir le coeur net, regarde cette news de Freenews (qui est très récente), ils en font état ... news ici (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3770)
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tiens d'ailleurs aujourd'hui y'aura de nouvelles connexions sur TPZ13, le portillon était ouvert cet après-midi, donc dans le test de francois04 ce soir (on verra demain), y'aura des connexions en + (pour le moment 2 / 10). qui seront les prochains à migrer ? :D
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:d
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Bonjour,
Moi toujours rien et toujours pas d'ancien FREEBOX. (Ou je peut acheter un d'occasion)
Sinon ce soir je va essayer un autre modem ADSL.
Kieron
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Bonjour,
Moi toujours rien et toujours pas d'ancien FREEBOX. (Ou je peut acheter un d'occasion)
Sinon ce soir je va essayer un autre modem ADSL.
Kieron
Tu ne pourra pas utiliser une freebox acheté "en occasion"... Elle sera bloquée par free car sa MAC ne sera pas reconue par le DHCP.
Celui qui vend ça le fait illégalement.
A eviter absolument.
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Bonjour,
Moi toujours rien et toujours pas d'ancien FREEBOX. (Ou je peut acheter un d'occasion)
Sinon ce soir je va essayer un autre modem ADSL.
Kieron
Tu ne pourra pas utiliser une freebox acheté "en occasion"... Elle sera bloquée par free car sa MAC ne sera pas reconue par le DHCP.
Celui qui vend ça le fait illégalement.
A eviter absolument.
Merci, mais au moins je peut utiliser un autre modem ce soir ;) pour connecter sur FREE haut debit...
K
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:) Salut tout le monde ,
Trés heureux de m'appercevoir que je ne suis pas le seul Freenaute dans les 2Mégas et non 10 annoncer par la hotline et que depuis le raccordement au NRA TPZ13 fin Juin 2006 c'est le chao total alors qu'avant tout aller bien en mode SERENITE lol
France Telecom joue avec nos nerfs je crois enfin soyons patient le bonheur c'est pour bientôt enfin j'éspere
-
:) Salut tout le monde ,
Trés heureux de m'appercevoir que je ne suis pas le seul Freenaute dans les 2Mégas et non 10 annoncer par la hotline et que depuis le raccordement au NRA TPZ13 fin Juin 2006 c'est le chao total alors qu'avant tout aller bien en mode SERENITE lol
France Telecom joue avec nos nerfs je crois enfin soyons patient le bonheur c'est pour bientôt enfin j'éspere
Toujours rien ce soir, j'ai essayé deux modems differents ADSL un NETGEAR et aussi un NETOPIA CAYMAN 3300
RESULTAT RIEN:
Alors demain j'appel FREE A+
K
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salut à tous,
ticket gamot lancé mercredi 6septembre ....jeudi 7 septembre retablissement de la ligne ...y avait un mauvais cablage de la ligne ...merci FREE de la rapidité d intervention ;)
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salut à tous,
ticket gamot lancé mercredi 6septembre ....jeudi 7 septembre rétablissement de la ligne ...y avait un mauvais câblage de la ligne ...merci FREE de la rapidité d intervention ;)
Bonjour,
La ce matin j'arriver à me connecter sur mon console sur la site de FREE: (LA SUIS AU TRAVAIL ;) )
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 42 03 ** **
En cours de raccordement à l'offre IP/ADSL 1216 Kbits
NRA (1) : TPZ13 (Topaze)
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
LA C'EST MARQUE IP/ADSL 1216 pas beaucoup avec la TPZ13 NRA HD.
MODIF à 10:58 (SUITE A UN APPEL CHEZ FREE AVEC PLUS DE 10 MINUTES D'ATTEINTE)
La FREE me dit c'est normal les autres modems ADSL ne marche pas, France Télécom à pas fini la câblage à 100 %
:( :( :( :( :( :(
PS: DESOLE POUR LES FAUTES DE FRANCAIS, SUIS IRLANDAIS MOI :p
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A lire (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3749) ;)
avec notamment :
* si le NRA-HD n'est pas dégroupé:
o si l'abonné était en dégroupage partiel (conservation de l'abonnement France Télécom): il repasse en IP/ADSL (plus de dégroupage, branchement sur un DSLAM de France Télécom)
o si l'abonné était en dégroupage total: il repasse en IP/ADSL Nu (pas d'obligation de reprendre un abonnement à France Télécom, portabilité possible)
Dans les deux derniers cas cités, l'étape obligatoire est la restitution de la Freebox V5/VHD, car elle ne fonctionne pas sur les lignes non dégroupées. Une Freebox V4 est donnée en échange, sans frais.
Donc tant que la ligne d'aubagneirish ne sera pas dégroupé sur TPZ13 il ne pourra pas utiliser sa fbx v5... et comme ce dégroupage est en cours (mme si il n'a pas l'air d'avancer bien vite), free lui a envoyé une v4 qu'il se connecte en ipadsl comme nous autres ;)
Personellement, j'ai refait une demande de dégroupage total sur ma ligne pour essayer d'accélérer les choses ... ma premiere demande de DT en juin m'avait envoyé de dégroupé AU113 en IPADSL sur TPZ13 :P
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:) Bonjour tout le monde ,
J'au eu la Hot Line Free ce matin, confirmation de la migration en cours des commutateurs TPZ13 et AU113 vers le NRA HD rendant compatible nos FreBox V3 avec un débit de 8Méga (rappel la Freebox V3 n'est pas compatible ADSL2+) et 10Méga ou plus pour la FreeBox V5.
Soyons donc patient car France Telecom à pris du retard par rapport à l'annonce faite par www.degrouptest.com fin Juin 2006.
@+ ;) Philippe
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:) Bonjour tout le monde ,
J'au eu la Hot Line Free ce matin, confirmation de la migration en cours des commutateurs TPZ13 et AU113 vers le NRA HD rendant compatible nos FreBox V3 avec un débit de 8Méga (rappel la Freebox V3 n'est pas compatible ADSL2+) et 10Méga ou plus pour la FreeBox V5.
Soyons donc patient car France Telecom à pris du retard par rapport à l'annonce faite par www.degrouptest.com fin Juin 2006.
@+ ;) Philippe
Merci,
chez moi toujours pas de connection, la seul changement, j'ai recu un email de FREE:
"Vous avez souscrit à l'offre Free Haut Débit pour la ligne 0442035269.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Comme prévu, votre ligne téléphonique a été raccordée au débit
supérieur le lundi 28 août 2006."
Et sur la site de FREE c'est Marqué:
Votre connexion est activée.
MAIS TOUJOURS PAS D'ANCIEN FREEBOX ET MEME AVEC 2 MODEMS ADSL RIEN :( :( :(
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PS: DESOLE POUR LES FAUTES DE FRANCAIS, SUIS IRLANDAIS MOI :p
Ah! je connais un peu cet endroit moi... http://www.odonoghues.ie/ je suis reparti de là-bas dans le coma :(
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me revoila, après quelques jours sans connexion (redémarrage de ma FBX v4 par erreur et Free qui avait configurer l'adresse MAC de ma nouvelle FBX v5 alors que je l'avais pas reçu). je suis allé cherché ma v5/HD aujourd'hui, tout marche nickel, scan TNT en cours ;)
enfin pour le moment suis encore sur AU113, les migrations vers TPZ13 se faisant attendre ... Mais en tout cas avec la v5/HD tout va bien, et ça ira tout aussi bien quand j'aurai migré, j'en suis sur
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Bonjour est ce qu'un dégroupé ici sur TPZ13 peut me dire sil a accès a l'option Fastpath ?
Merci d'avance
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Bonjour est ce qu'un dégroupé ici sur TPZ13 peut me dire sil a accès a l'option Fastpath ?
Merci d'avance
Moi j'y ait eu acces y'a 2 jours, MAIS :
- Je suis pas migré sur TPZ13 physiquement (administrativement oui) mais tjrs sur AU113.
- Si t dans le meme cas, faut surtout pas tenter de mettre cette option car lors d'un reboot ou plutot d'une mise a jour tu pourrais rester bloqué sur l'etape mise a jour.
Si t'as pas de modem tu peux plus revenir sur l'option normale sans appeler la hotline et attendre le lendemain.
J'ai testé... mais j'avais un modem et ct le we! ouf..
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merci quand meme mais moi je suis déjà sur TPZ13 !:)
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ah ok ! tu pouvais pas le dire plus tôt ;) chance à toi d'être déjà réellement sur TPZ13 :D
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ah ok ! tu pouvais pas le dire plus tôt ;) chance à toi d'être déjà réellement sur TPZ13 :D
Ca a ete dit msg 40 en fait ;) c'est confirmé alors !! quelle chance en effet !!
Mais POMy t'es depuis combien de mois chez free ? client récent ?
C'est pour savoir s'ils ont un ordre de traitement des lignes !
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Ben moi suite à ma demande de DT, depuis hier dans ma console j'ai une ip sur tpz13 et j'suis dégroupé total, mais FT m'a pas encore débranché :(
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en effet michael, je suis nouveau abonné chez free !
Ils mont donc directement cablé sur TPZ13 ;)
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Bonsoir,
Enfin apres au moins 10 appels chez FREE.
Ticket Gamot ouvert ce soir vers 21:00 ;) J'espere bientot ca va marcher.
Concernant l'echange de mon FBX V5/HD vers un ancein V4, toujours pas reçu...
J'acheter un modem routeur ADSL hercules et RIEN :(
Alors j'espere que demain FREE travail un peu.
K
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je connais le probleme.
Le NRA n'a pas été reconnu par free comme étant compatible ADSL2+.
C'est une erreur informatique étant donné quun NRA dégroupé est forcement capable de supporter l'ADSL2+.
Il faut donc que free corrige ce probleme, ce qui devrait etre fait depuis au moins 3 jours......
C'est donc juste un probleme informatique
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donc évidemment, NRA dégroupé, compatible ADSL2+, FBX v5/HD, TV, et touti cuanti ;)
d'où la relative lenteur des migrations ... surtout avec le temps qu'il fait en ce moment :p
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Je suis sur le NRA AU 113, et je n'ai plus de connexion depuis le 6/09/06. Free me dit que FT met en place un nouveau NRA. Est-ce normal de ne plus avoir de connexion internet. J'ai demandé un dégroupage total. La migration a bien été faite, me dit free, mais celà dépend maintenant de FT. Quelqu'un peut il me renseigner ?
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Je suis sur le NRA AU 113, et je n'ai plus de connexion depuis le 6/09/06. Free me dit que FT met en place un nouveau NRA. Est-ce normal de ne plus avoir de connexion internet. J'ai demandé un dégroupage total. La migration a bien été faite, me dit free, mais celà dépend maintenant de FT. Quelqu'un peut il me renseigner ?
salut je suis sur celui là de NRA moi aussi et j ai ma connection ....comprend pas pk ils t on dit ca????
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normalement la migration est quasiment transparente : déconnection pendant quelques secondes, minutes, heures au maximum !! donc normalement, si c'était du à la migration, tu aurais du avoir ta connection dans la journée même. FT a du "merder" le recablage, je vois pas autre chose.
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REBJR,
Pour moi toujours rien pas d'internet plus de 3 semaines.
J'ai toujours pas recu un ancien FBX V4 :(
Ticket Gamot ouvert depuis 3 jours :(
Encore 1 semaine et un petite lettre de resiliation avec mise en demure :(
PAS COOL FREE MERCI
K
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ben surtout que pas normal que t'aies toujours pas reçu ta v4, moi ma v5/hd est arrivé en 10 jours (et pourtant elles sont réputées pour tarder à arriver ;) ). pour le ticket gamot, pas d'affolement, ça prend toujours un peu de temps, attends le milieu de semaine prochaine pour rappeler pour en savoir +, c'est pas en 3 jours que ça peut tout changer, surtout avec un WE qui démarre, et puis le temps qu'il fait depuis plusieurs jours ... FT sont les rois pour faire trainer les choses, donc pas d'affolement, Free va faire le nécessaire, mais tant que FT ne se bougera pas le c.. ça changera rien de vouloir résilier chez Free, même si tu vas chez quelqu'un d'autre, ben tu auras le même soucis ... FT !!!!
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Je cherche quelqu'un qui est degroupé en ce moment sur TPZ13 !!
Dans caractéristique de la ligne ya pas écrit que le DSLAM est compatible ADSL2+ alors qu'il l'est.
C'est une erreur informatique de FREE qui apparament ne sont pas décidés à faire quelque chose !!
Je vais les rappeler une 7 eme fois pour leur demander de le faire.
GRR
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Oui..... il semblerait qu'il le soit: http://www.degroupnews.com/reseau/dep13/TPZ13.html
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Oui il l'est mais l'informatique de Free ne le sait pas :@
Ca commence à m'enerver sérieusement, lol
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Oui..... il semblerait qu'il le soit: http://www.degroupnews.com/reseau/dep13/TPZ13.html
OUI et NON
SUR LA SITE DE FREE POUR MON NUMERO SI JE FAIT UN TEST:
Numéro de la ligne : 044203XXXX
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision : service Télévision disponible
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone dégroupée
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur : Topaze (TPZ13)
Longueur : 1603 m
Atténuation : 23 dB
ET DANS MON CONSOLE CHEZ FREE:
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 42 03 XX XX
Raccordée actuellement en offre IP/ADSL 1216 Kbits
NRA (1) : TPZ13 (Topaze)
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
Alors FREE sait que cette NRA HD est compatible ADSL 2+
Mais il dit pas compatible avec FBX V5/HD ;)
Tres Bizzare
K......
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Oui..... il semblerait qu'il le soit: http://www.degroupnews.com/reseau/dep13/TPZ13.html
Alors FREE sait que cette NRA HD est compatible ADSL 2+
Mais il dit pas compatible avec FBX V5/HD ;)
Pardon...
1/ Il ne dit pas que c'est compatible?
2/ Il dit que ce n'est pas compatible?
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faut arrêter les suppositions à 2 balles sérieux !! le NRA-HD TPZ13 est dégroupé par Free, donc ADSL2+, TV, FBX v5/HD, etc ... faut pas faire de suppositions à 2 balles en voyant vos caractéristiques sur votre console Free, car ça dit effectivement NRA TPZ13, mais tant que la migration ne sera pas effective, plus bas dans votre console y'aura toujours marqué :
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne * / * / * (*)
donc pas de supposition tant que c'est pas réellement fait ! et puis toute manière un NRA dégroupé est forcément compatible FBX v5/HD, y'a pas d'incompatibilité de ce côté là
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faut arrêter les suppositions à 2 balles sérieux !! le NRA-HD TPZ13 est dégroupé par Free, donc ADSL2+, TV, FBX v5/HD, etc ... faut pas faire de suppositions à 2 balles en voyant vos caractéristiques sur votre console Free, car ça dit effectivement NRA TPZ13, mais tant que la migration ne sera pas effective, plus bas dans votre console y'aura toujours marqué :
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne * / * / * (*)
donc pas de supposition tant que c'est pas réellement fait ! et puis toute manière un NRA dégroupé est forcément compatible FBX v5/HD, y'a pas d'incompatibilité de ce côté là
NON !!
Dans mon console free c'est bien marqué TPZ13.
J'ai meme reçu un email de FREE le 08 SEPTEMBRE 06:
Vous avez souscrit à l'offre Free Haut Débit pour la ligne 0442035269.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Comme prévu, votre ligne téléphonique a été raccordée au débit
supérieur
le lundi 28 août 2006.
Aussi c'est Marque : Votre ligne a été cablée le lundi 28 août 2006.
J'ai telephoner plus de 10 fois chez FREE et chaque technicien me dit TPZ13 non compatible avec nouvelle FREEBOX V5/HD....
C'est pour ca il m'envoie un ancien modele V4, avant j'etais sur AU113 et la FBX V5/HD marché impecable mais depuis la migration rien.
PRESQUE 1 MOIS SANS INTERNET A LA MAISON.
K
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NON !!
Dans mon console free c'est bien marqué TPZ13.
Copie STP les caractéristiques de ta ligne ici.
De cette ligne : "Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !"
à celle ci : "Chan data Interleave 2173 (far) 945 (near)"
Exemple :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 42
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1220 mètres
Affaiblissement (2) : 17 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 13 / 2 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 2880 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2173 (far) 945 (near)
Ca nous permettra de comparer (et de voir la ligne DSLAM...:-)
a+
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dans tous les cas, moi j'ai appelé plusieurs fois également et aucun soucis de compatibilité NRA-HD TPZ13 et FBX v5/HD. donc je sais pas sur qui tu tombes à chaque fois, mais y'a aucune logique dans ce que tu nous dis. de toute manière le fait de ne pas avoir de connexion c'est que tu as un soucis avec FT et non avec Free !!!
donne nous toutes tes caractéristiques pour qu'on puisse comparer.
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BONJOUR,
DANS MON CONSOLE CHEZ FREE, IL MANQUE LES INFOS ?
DANS LA FENETRE SUIVANT.
INFORMATION
Caractéristiques techniques de ma ligne
Récupérer une ligne victime d'écrasement
Connexion bas débit de secours
Suivi de ma commande
Afficher mon RIB utilisé pour le prélevement
Afficher le dernier ticket d'incident
Conditions générales de Ventes
JE CLIQUE SUR: Caractéristiques techniques de ma ligne
RESULTAT !!!!!!
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE VOTRE LIGNE
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 42 03 XX XX
Raccordée actuellement en offre IP/ADSL 1216 Kbits
NRA (1) : TPZ13 (Topaze)
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
Retour à votre interface
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ah ben ok, il te manque pleins d'infos !!!
normalement, entre "vous ne disposez pas d'une IP fixe" et "informations mises à jour quotidiennement ...", y'a pleins d'infos, notamment sur quel DSLAM tu es réellement cablé !!!
autre solution : va sur http://francois04.free.fr/liste_dslam.php et dis nous quel DSLAM apparait. c'est le site de Francois04 qui peut détecter ta connexion, ça pourra nous aider à comprendre ta situation.
Dans tous les cas, tu es en IP/ADSL, je comprends pas pourquoi. faut faire la demande de dégroupage total vu que TPZ13 est dégroupé, ça te permettra de faire marcher ta v5/HD et non de faire l'échange avec une v4 !!! ça parait pas logique ta situation, mis à part que ton cablage est foiré par FT, ça c'est sûr !!!
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ah ben ok, il te manque pleins d'infos !!!
normalement, entre "vous ne disposez pas d'une IP fixe" et "informations mises à jour quotidiennement ...", y'a pleins d'infos, notamment sur quel DSLAM tu es réellement cablé !!!
autre solution : va sur http://francois04.free.fr/liste_dslam.php et dis nous quel DSLAM apparait. c'est le site de Francois04 qui peut détecter ta connexion, ça pourra nous aider à comprendre ta situation.
Dans tous les cas, tu es en IP/ADSL, je comprends pas pourquoi. faut faire la demande de dégroupage total vu que TPZ13 est dégroupé, ça te permettra de faire marcher ta v5/HD et non de faire l'échange avec une v4 !!! ça parait pas logique ta situation, mis à part que ton cablage est foiré par FT, ça c'est sûr !!!
Oui mais à la maison j'ai pas de connection depuis au moins le 25 Aout 2006.
Alors impossible pour faire cette test sur http://francois04.free.fr/liste_dslam.php
Mais la ma femme à me telephoner la modem ADSL vienne de sychroniser alors ce soir je regarde tout ca :)
enfin Internet à la maison YIPEEEE
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TRES BIZZARE AUSSI 5 MINUTES APRES MON MODEM ADSL HERCULES A DETECTER UN SIGNAL ADSL.
J'AI RECU UN EMAIL DE FREE :
Cher Freenaute,
Suite à l'ouverture d'un ticket d'incident dans le cadre de votre
abonnement Free Haut Débit, une demande d'intervention sous la forme d'un
ticket GAMOT a été effectuée auprès de l'opérateur historique concernant
votre ligne ADSL.
Ce dernier nous a donné le retour suivant sur votre ticket W609061887 :
STT, c'est-à-dire Signalement Transmis à Tort. Cela signifie pour
l'opérateur historique l'absence de défaut constaté sur votre ligne ADSL.
Nous vous invitons donc après vérification scrupuleuse de votre
installation à prendre contact avec notre service technique selon vos
disponibilités afin de permettre des tests complémentaires.
ALORS FRANCE TELECOM A BIEN FAIT QUELQUE CHOSES...
K
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ben à priori si tu as une synchronisation, effectivement FT a fait quelque chose mais, comme d'habitude, se décharge de ses responsabilités. du coup tant mieux pour toi, mais ils font chier ...
rendez vous ce soir pour plus de renseignements ;)
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Je suis sur le NRA AU 113, et je n'ai plus de connexion depuis le 6/09/06. Free me dit que FT met en place un nouveau NRA. Est-ce normal de ne plus avoir de connexion internet. J'ai demandé un dégroupage total. La migration a bien été faite, me dit free, mais celà dépend maintenant de FT. Quelqu'un peut il me renseigner ?
J'ai le même problème que toi, ma FreeBox ne s'incronise plus depuis le 06/09/2006, je pensais que ça allait durer peu de temps, je viens d'appeler Free, ils me disent que ce n'est pas normal, qui faut que je verifier mon installe et ma FreeBox. Comme par hasard, le 06/09/2006 c'est le jour ou France télécom a commencé à dégrouper TOPAZ (je suis sur ce NRA depuis Juin et je suis en dégroupage total depuis bien longtemps).
Je vais faire les verif qu'ils me demandent sinon je ne pourrais pas demander d'intervention.
Quelqu'un pourrait nous dire s'il est dans le même cas?
Merci
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alors si tu es en dégroupage total depuis bien longtemps, c'est impossible que tu sois sur TPZ13 depuis le mois de juin. les migrations (hors Free) ont commencé en juin en effet pour ceux qui devront se retrouver sur TPZ13 mais pour Free les migrations ont commencé que depuis le 23/08 car ce NRA n'est dégroupé par Free que depuis cette date là. donc si tu as un soucis depuis le 06/09, ce n'est pas lié à ta "migration" de juin (personne n'a migré à cette date là). dans tous les cas, si tu n'as jamais eu de soucis depuis tant de temps et que tu n'as plus de connexion depuis le 06/09, c'est certainement du à un mauvais cablage de FT lors de ta migration réelle. donc à priori tu aurais du migrer réellement le 06/09. demande à Free de lancer un ticket gamot.
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Salut Diddy, c'est pas des supositions à 2 balles.
J'ai appelé Free et m'ont reconfirmier que cétait un probleme informatique (sans mon cas et pas dans celui de aubagneirish) !
C'est juste qu'il ont pas mis à jour que le nra était compatible ADSL2° alors qu'il l'est forcement comme tu le sais !
DOnc moi je suis dégroupé, tout fonctionne, la télé le téléphone, le débit, mais dans mes caracteristique de ma ligne il manque une ligne :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 42 03 10 51
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1850 mètres
Affaiblissement (2) : 27 dB
Votre adresse IP/masque 82.228.100.15 / 24
Passerelle (gateway) 82.228.100.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72 79 ********
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM tpz13-1 ligne 0 / 1 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 15608 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 13001 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 17 dB (up) 34 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 27054169 (far) 1592 (near)
Hec 3692 (far) 294 (near)
Crc 4711 (far) 3 (near)
Rx cells 280595636
Tx cells 1024593507
Fast Path
Fec 27054169 (far) 1592 (near)
Hec 3692 (far) 294 (near)
Crc 4711 (far) 3 (near)
Rx cells 280595636
Tx cells 1024593507
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
Il manque effectivement la ligne :
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Elle n'y est pas alors qu'elle devrai y être ! :)
Donc je relance free, mais toujours rien :(
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ben à priori si tu as une synchronisation, effectivement FT a fait quelque chose mais, comme d'habitude, se décharge de ses responsabilités. du coup tant mieux pour toi, mais ils font chier ...
rendez vous ce soir pour plus de renseignements ;)
Bonsoir OK j'ai arriver à la maison et impossible à configurer mon modem ADSL pour connecter :(
J'ai telephoner FREE sur la 3244 30 secondes d'atteinte :)
J'ai expliquer mon problem a un technicien il me demander de brancher la FBX V5/HD
La chenille tourne tres tres rapide 5 fois apres il affiche PPP 3 fois apres il bloque sur un rectangle.
Alors il me dit c'est un problem d'adresse MAC et besoin 48 heures mise à jour.
Il me dit depuis 2 jours la TPZ13 est compatible FBX V5/HD et aussi la TV et quand j'ai recevoir la FBX V4 pour retourner tout chez eux.
ALORS JE DOIT ATTENDRE 48 HEURES :) :)
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le pb que y'a, c'est que tu as fait une demande d'échange de Freebox, pour eux ta Freebox sera la v4 donc ils ont configuré ta connexion avec l'adresse MAC de la v4 et non de la v5 que tu as (quel casse-tête !!!). il n'empêche, je savais bien que c'était pas logique comme truc ;)
du coup tu vas pouvoir très vite bénéficier de tous les services à partir du nouvel NRA !!!
@P0My :
manque la ligne "compatible ADSL2+" ok mais y'a quand même bien la ligne "vous pouvez bénéficier des services TV ...", ça le fait !! donc ça va venir ;)
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Oui Diddy..
Tout marche, c'est donc juste un probleme informatique !
J'espere que ca sera résolu quand meme !=)
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je viens de voir sur serge.31.free.fr qu'un nouvel NRA-HD avait ete installé sur aubagne, un DSLAM a ete installé par free ce jour même.
Il s'agit du NRA c3s13 - creissades (je sais pas où il est, peut etre plus pres de la penne), nra HD de au113, 1 000 habonnés potentiels. DSLAM de free = c3s13-1 déclaré mais pas en prod.
J'espère que FT va pas encore déménager nos lignes dessus et qu'il faille attendre encore...
C'est peut être une raison pour laquelle free attend avant de migrer les lignes sur TPZ13.
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un 2e NRA-HD dépendant de AU113 ? eh ben ! FT en grand chantier !! autant TPZ13 (Topaze) est facile à situer (suffit de savoir où se situe la résidence le Topaze à Aubagne ;) ), autant C3S13 je vois pas trop à quoi ça correspond. Peut-être pour la zone de St-Mitre ? faudrait savoir si y'a un bâtiment/résidence/autre qui s'appelle "Creissades" ;)
dans tous les cas, pour savoir sur quel NRA on est/sera cablé, suffit de faire le test sur www.degrouptest.com, c'est très fiable (enfin du moins pour la finalité de la chose, pas pour les dates de cablages/migrations). si C3S13 est en fonction, les personnes concernées verront leurs caractéristiques modifiées sur degrouptest.
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un 2e NRA-HD dépendant de AU113 ? eh ben ! FT en grand chantier !! autant TPZ13 (Topaze) est facile à situer (suffit de savoir où se situe la résidence le Topaze à Aubagne ;) ), autant C3S13 je vois pas trop à quoi ça correspond. Peut-être pour la zone de St-Mitre ? faudrait savoir si y'a un bâtiment/résidence/autre qui s'appelle "Creissades" ;)
Oui c'est ça, il est vers st mitre, vers le "boulevard suzane" (en essayant des numéros de tel sur degrouptest)...
Ils prévoient un autre NRA a aubagne (http://www.degroupnews.com/reseau/dep13/2BX13.html) vers l'avenue Magguy barbaroux aussi en plus de celui au paluds (d'apres le fichier XML publié sur l'aduf). Je suis plus pres de ce B2X13 la que de TPZ13, et il n'a que 500 lignes potentielles... j'espere que ca ne migrera plus...
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Bonjour,
ENFIN J'AI ARRIVE A ME CONNECTER SUR INTERNET AVEC UN MODEM ADSL.
TRES SIMPLE
NOM UTILISATEUR = 044203XXX@freeadsl
MOT DE PASSE = meme passe que connection console FREE
Alors la je suis connecté sur TPZ13 et tout est OK pour l'instant.
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tu es connecté donc avec ton propre modem autre que la freebox ? à priori oui c'est possible mais évidemment tu es limité à la connexion (pas de TV ni de tel) et pas d'ADSL2+ non plus, mais en attendant que tout refonctionne correctement (FBX v5/HD, bonne adresse MAC adressée chez Free, ...), ça dépanne pas mal ;)
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tu es connecté donc avec ton propre modem autre que la freebox ? à priori oui c'est possible mais évidemment tu es limité à la connexion (pas de TV ni de tel) et pas d'ADSL2+ non plus, mais en attendant que tout refonctionne correctement (FBX v5/HD, bonne adresse MAC adressée chez Free, ...), ça dépanne pas mal ;)
Oui je suis connecte avec mon propre MODEM ADSL....
OK la vitesse est que entour d'un 1200 kpbs (JE SUIS EN WIFI)
Test fait avec : http://www.sunrise.ch/fr/privatkunden/iminternetsurfen/adsl/adsl_speedometer.htm
Des que mon FBX V5/HD Marche je poste un message ici !!
K
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Bonjour,
Pour la FBX V5 il marche toujours pas :(
Mon propre Modem ADSL, Marche tres bien.
Mon ligne France Telecom plus de tonalité depuis hier apres midi.
Et quand je fait mon numero FT il sonne occupé ?
Mais l'internet ADSL marche sans problem.
J'ai fait un demande de Degroupage Total hier matin, deja coupé mon ligne FT en quelques heures ???
Merci
Kieron
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J'ai fait un demande de Degroupage Total hier matin, deja coupé mon ligne FT en quelques heures ???
Bonjour, ce serait étonnant... Free fait une demande à FT qui prend son temps tranquille...
Le problème vient d'ailleurs !
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J'ai fait un demande de Degroupage Total hier matin, deja coupé mon ligne FT en quelques heures ???
Bonjour, ce serait étonnant... Free fait une demande à FT qui prend son temps tranquille...
Le problème vient d'ailleurs !
Je pense que peut etre c'est un ancien demande d'Aout ?
Mais avant c'etait pas possible en Aout ?? et la actuellement la NRA HD est degroupé alors c'st peut etre ca.
A+
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Possible dans ce cas pour une demande en Août ;)
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Possible dans ce cas pour une demande en Août ;)
Cool, je pense que j'avait lu quelque pas la demande Degoupage Totale est valid pour 2 mois.
Merci, et heuresement tu comprends la FRANGLAIS.
Kieron
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Je crois 2 mois... et il faut au moins 2 semaines à FT pour exécuter la manip !
Le franglais? mieux que ça, je connais un peu chez toi: http://www.odonoghues.ie/ :P
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Je crois 2 mois... et il faut au moins 2 semaines à FT pour exécuter la manip !
Le franglais? mieux que ça, je connais un peu chez toi: http://www.odonoghues.ie/ :P
salut
moi j ai commandé mon DT le 25aout et le 31 j etais degroupé tout juste une semaine ;)
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Impressionnant ;)
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Impressionnant ;)
ouii mais j avais eu un prob FT c etait trompé dans le cablage et ca m a retardé de qques jours avant que je puisse me connecter le temps du ticket gamot encore pratiquement une semaine ;)
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Ca arrive souvent ces erreurs de câblage... on peut se poser des questions, non? :)
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Depuis le 1er septembre, AU113-1 était à 1008 connexions estimées sur francois04. Ce week end, pour la première fois plus que 989.
Paralellement, TPZ13-1, 10 détectées + 58 estimées depuis tout à l'heure :)
j'espere que je vais me réveiller demain avec de bonnes surprises, lol :)
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oui, effectivement, les migrations ont repris, ça bouge entre TPZ13 et AU113 ;) peut être que FT travaille mieux sous la pluie :p
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peut être que FT travaille mieux sous la pluie :P
Bien obligé!!! Même si y'a pas de migrations à effectuer, comme les faisceaux sous-terrains ne sont pas étanches, la plupart des téléphones déconnent quand il pleut un peu fort :lol:
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BONSOIR MON FREEBOX HD TOUJOURS PAS EN MARCHE (MON PROPRE MODEM ADSL MARCHE OK)
MAIS DEPUIS CETTE APRES MIDI MON CONSOLE FREEBOX A CHANGE.
JE SUIS ENFIN DEGROUPE TOTALE:
Ligne téléphonique 04 42 03 XX XX
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Votre adresse IP/masque 82.228.100.XX / XX
Passerelle (gateway) 82.228.100.XXX
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 03 XX XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 5 / 4 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 301 kb/s (up) 1320 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 1066 (far) 578 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 41 dB (up) 56 dB (down)
Noise margin -17 dB (up) 6 dB (down)
Output power 12 (up) 14 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
J'ESPERE DEMAIN MA FBX HD MARCHE ;)
-
Attainable bitrate 301 kb/s (up) 1320 kb/s (down)
Mais ça va ramer de l'enfer ça!!!!!!!!!! Y'a une connerie dans les chiffres là... Avec 23dB d'atténuation, tu devrais avoir au moins 15000Kb/s ! :rolleyes:
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BONSOIR MON FREEBOX HD TOUJOURS PAS EN MARCHE (MON PROPRE MODEM ADSL MARCHE OK)
MAIS DEPUIS CETTE APRES MIDI MON CONSOLE FREEBOX A CHANGE.
JE SUIS ENFIN DEGROUPE TOTALE:
Ligne téléphonique 04 42 03 XX XX
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Votre adresse IP/masque 82.228.100.XX / XX
Passerelle (gateway) 82.228.100.XXX
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 03 XX XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 5 / 4 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 301 kb/s (up) 1320 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 1066 (far) 578 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 41 dB (up) 56 dB (down)
Noise margin -17 dB (up) 6 dB (down)
Output power 12 (up) 14 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
J'ESPERE DEMAIN MA FBX HD MARCHE ;)
ta surement un probleme sur ta ligne là tu devrais avoir beaucoup pluscomme dit Exosud ;)
-
BONSOIR MON FREEBOX HD TOUJOURS PAS EN MARCHE (MON PROPRE MODEM ADSL MARCHE OK)
MAIS DEPUIS CETTE APRES MIDI MON CONSOLE FREEBOX A CHANGE.
JE SUIS ENFIN DEGROUPE TOTALE:
Ligne téléphonique 04 42 03 XX XX
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Votre adresse IP/masque 82.228.100.XX / XX
Passerelle (gateway) 82.228.100.XXX
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 03 XX XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 5 / 4 / 0 (3)
J'ESPERE DEMAIN MA FBX HD MARCHE ;)
ta surement un probleme sur ta ligne là tu devrais avoir beaucoup pluscomme dit Exosud ;)
NON, c'est que le dslam est toujours AU113-1 et pas celui du nra HD : TPZ13-1
y'aura pas de TV encore, pas un debit optimal, etc..... tant que tout ne sera pas migré sur ce TPZ13-1
-
Attainable bitrate 301 kb/s (up) 1320 kb/s (down)
Mais ça va ramer de l'enfer ça!!!!!!!!!! Y'a une connerie dans les chiffres là... Avec 23dB d'atténuation, tu devrais avoir au moins 15000Kb/s ! :rolleyes:
Oui moi aussi je trouve bizzare, c'est bien marqué:
"Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox"
Mais avec cette vitesse la c'est impossible ???
J'espere c'est un erreur de chiffres.....
Pour avoir la tele il faut avoir minimum 3000 et la c'est marqué 1320 ;)
Alors des que mon FBX Marche je va tout tester.
K
-
BONSOIR MON FREEBOX HD TOUJOURS PAS EN MARCHE (MON PROPRE MODEM ADSL MARCHE OK)
MAIS DEPUIS CETTE APRES MIDI MON CONSOLE FREEBOX A CHANGE.
JE SUIS ENFIN DEGROUPE TOTALE:
Ligne téléphonique 04 42 03 XX XX
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Votre adresse IP/masque 82.228.100.XX / XX
Passerelle (gateway) 82.228.100.XXX
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 03 XX XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 5 / 4 / 0 (3)
J'ESPERE DEMAIN MA FBX HD MARCHE ;)
ta surement un probleme sur ta ligne là tu devrais avoir beaucoup pluscomme dit Exosud ;)
NON, c'est que le dslam est toujours AU113-1 et pas celui du nra HD : TPZ13-1
y'aura pas de TV encore, pas un debit optimal, etc..... tant que tout ne sera pas migré sur ce TPZ13-1
moi je suis surAU113 et à 3880metre du dslamet les carateristique de ma ligne sont mieux que toi c pas normal que tu ais si peu de debit...compare avec moi
Ligne téléphonique 04 42 84 ** **
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : AU113
Longueur : 3880 mètres
Affaiblissement (2) : 52 dB
Votre adresse IP/masque 82.***.***.*** / 24
Passerelle (gateway) 82.***.***.***
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72 ** ** **
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-2 ligne 5 / 1 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 2496 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2720 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 31 dB (up) 56 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 5 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 960656 (far) 3140 (near)
Hec 48184 (far) 60 (near)
Crc 49445 (far) 39 (near)
Rx cells 35664385
Tx cells 86531359
Fast Path
Fec 960656 (far) 3140 (near)
Hec 48184 (far) 60 (near)
Crc 49445 (far) 39 (near)
Rx cells 35664385
Tx cells 86531359
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
et en plus ma télé marche :)
-
les gars, ne vous affolez pas, y'a marqué NRA TPZ13 et les caractéristiques de son raccordement sur TPZ13, mais pour le moment il n'a pas migré, donc l'attainable bitrate correspond à son raccordement sur AU113, donc logique que ce soit pas terrible ... enfin tout dépend à combien il se situe de AU113 mais ça se voit, et c'est très clair, qu'il n'est pas encore raccordé à TPZ13. ne vous emballez pas pour rien ;)
-
les gars, ne vous affolez pas, y'a marqué NRA TPZ13 et les caractéristiques de son raccordement sur TPZ13, mais pour le moment il n'a pas migré, donc l'attainable bitrate correspond à son raccordement sur AU113, donc logique que ce soit pas terrible ... enfin tout dépend à combien il se situe de AU113 mais ça se voit, et c'est très clair, qu'il n'est pas encore raccordé à TPZ13. ne vous emballez pas pour rien ;)
ouii ok il est ecrit en cours de racordement sur le NRA TPZ13 j avais pas fait attention ;)
-
moi je suis surAU113 et à 3880metre du dslamet les carateristique de ma ligne sont mieux que toi c pas normal que tu ais si peu de debit...compare avec moi
snip
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-2 ligne 5 / 1 / 0 (3)
et en plus ma télé marche :)
Le problème c'est que FT a mis son plan NRA HD en place (a commencer par ceux qui sont du coté du charrel, de la perussonne, dont aubagneirish et moi).
Avant j'etais aussi sur AU113-1, avec une longueur de ligne bien plus longue que 1500m et tout marchait, y compris TV.
Compare avec nous (cf 1er article de ce fil + celui publié par "aubagneirish") : on a en haut NRA = TPZ13 et au milieu DSLAM = AU113-1.
Ce qui veut dire qu'au milieu il y a une fibre optique de FT qui coupe toutes les hautes frequences, et que les debits soient aussi bas.
Donc tant que france telecom cable pas physiquement notre ligne sur le DSLAM de free TPZ13-1, on aura ce debit et toutes ces conséquences.
-
ESt ce que quelqu'un est dégroupé sur TPZ13 please j'ai un service a demander.
Quelqu'un qui est degroupé, qui à la TELE, le DEBIT, le telephone et compagnie !
Quelqu'un ou tout marche :)
Merci
-
Le problème c'est que FT a mis son plan NRA HD en place (a commencer par ceux qui sont du coté du charrel, de la perussonne, dont aubagneirish et moi).
Avant j'etais aussi sur AU113-1, avec une longueur de ligne bien plus longue que 1500m et tout marchait, y compris TV.
Compare avec nous (cf 1er article de ce fil + celui publié par "aubagneirish") : on a en haut NRA = TPZ13 et au milieu DSLAM = AU113-1.
Ce qui veut dire qu'au milieu il y a une fibre optique de FT qui coupe toutes les hautes frequences, et que les debits soient aussi bas.
Donc tant que france telecom cable pas physiquement notre ligne sur le DSLAM de free TPZ13-1, on aura ce debit et toutes ces conséquences.
Je suis exactement dans la même configuration, sur AU113 à ~2300m et en attente d'être raccordé à TPZ13 ...
Ligne téléphonique 04 42 ** ** **
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 820 mètres
Affaiblissement (2) : 11 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 ** ** **
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne * / * / * (*)
mais moi pour le moment tout marche encore nickel, et j'attends avec impatience de pouvoir profiter des seulement 11dB d'atténuation, vu que je ne suis qu'à 820m de TPZ13 contrairement à 2300m de AU113. certes depuis le mois de juin j'ai perdu 4M de débit j'avais 10M), depuis je tourne à ~6M mais ça me permet quand même d'avoir la TV correctement. je suppose que c'est du à tout le bord.. que fout FT dans leur raccordement, d'où la chute de débit, mais je pense pas qu'il faille s'affoler pour autant. les migrations avancent petit à petit, avec une accélération ce week-end, on verra à la fin de la semaine si cette semaine aura été fructueuse en nouvelles connexions sur TPZ13.
Wait and see ...
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Bon, ben moi ma demande de DT m'a tout simplement déconnecté vu que ma ligne n'est toujours pas migrée !!
13 jours depuis que FT m'a déconnecté (normal, le Dt a résilié mon abo chez eux) et 15j depuis que j'ai une ip active sur TPZ13, mais ma migration n'a pas encore eu lieu et je suis donc SANS CONNECTION DU TOUT !!! :(
Bien évidemment Free me dit que c'est FT qui n'avance pas vite, et qu'ils n'ont pas moyen de les relancer plus d'une fois sur 30j dans ce type de cas .... c'est vraiment n'importe quoi, on est pris en otage et la seule chose qu'on a le droit d'entendre, c'est qu'il faut qu'ON ATTENDE !!!
n'importe quoi j'vous jure :/
La hotline de free est en plus trés incompétente vu qu'elle me dit les 3/4 du temps qu'il faut que je fasse un hard reboot alors que j'ai pas de synchro !! :lol:
Bref, vivment que cette migration finisse et que je me fasse rembourser fissa mes jours de non connection !!! :mad:
Je vous tiens au courant dés que j'ai à nouveau l'heure sur ma fbx ;)
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Bon, ben moi ma demande de DT m'a tout simplement déconnecté vu que ma ligne n'est toujours pas migrée !!
13 jours depuis que FT m'a déconnecté (normal, le Dt a résilié mon abo chez eux) et 15j depuis que j'ai une ip active sur TPZ13, mais ma migration n'a pas encore eu lieu et je suis donc SANS CONNECTION DU TOUT !!! :(
Bien évidemment Free me dit que c'est FT qui n'avance pas vite, et qu'ils n'ont pas moyen de les relancer plus d'une fois sur 30j dans ce type de cas .... c'est vraiment n'importe quoi, on est pris en otage et la seule chose qu'on a le droit d'entendre, c'est qu'il faut qu'ON ATTENDE !!!
n'importe quoi j'vous jure :/
La hotline de free est en plus trés incompétente vu qu'elle me dit les 3/4 du temps qu'il faut que je fasse un hard reboot alors que j'ai pas de synchro !! :lol:
Bref, vivment que cette migration finisse et que je me fasse rembourser fissa mes jours de non connection !!! :mad:
Je vous tiens au courant dés que j'ai à nouveau l'heure sur ma fbx ;)
Pour moi c'est presque pareil aucun ligne telephone à la maison aussi mais au moins je peut connecter
avec mon propre MODEM ADSL :)
Pendant 2 semaines mon ligne quand j'ai essayer pour telephoner > TONALITE OCCUPE
Mais depuis ce midi quand j'ai essaye il sonne mais bien sur mon FBX V5 ne synchronise pas.
Reponse de Free dans 48 max tout est bon.
Lettre Recommandé avec A/R envoyé hier chez FREE, je ne paie pas mes chaines TV perso 15 euros et la non connection d'un mois 29,99 euros.
Aussi Depuis ce matin dans mon suivi de commande chez FREE c'est marqué:
(VOTRE CONNEXION EST ACTIVEE)
Regarde bien les dates :p
1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 07 juin 2005
2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3 Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 22 septembre 2006, OKAR
4 Votre ligne a été construite le lundi 28 août 2006
5 Votre Freebox HD est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 12/07/2006 livraison sous 72h par relai Kiala n° 172xxxxxxx
6 Votre connexion est activée.
A+
K
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Bon, ben moi ma demande de DT m'a tout simplement déconnecté vu que ma ligne n'est toujours pas migrée !!
13 jours depuis que FT m'a déconnecté (normal, le Dt a résilié mon abo chez eux) et 15j depuis que j'ai une ip active sur TPZ13, mais ma migration n'a pas encore eu lieu et je suis donc SANS CONNECTION DU TOUT !!! :(
Bien évidemment Free me dit que c'est FT qui n'avance pas vite, et qu'ils n'ont pas moyen de les relancer plus d'une fois sur 30j dans ce type de cas .... c'est vraiment n'importe quoi, on est pris en otage et la seule chose qu'on a le droit d'entendre, c'est qu'il faut qu'ON ATTENDE !!!
n'importe quoi j'vous jure :/
La hotline de free est en plus trés incompétente vu qu'elle me dit les 3/4 du temps qu'il faut que je fasse un hard reboot alors que j'ai pas de synchro !! :lol:
Bref, vivment que cette migration finisse et que je me fasse rembourser fissa mes jours de non connection !!! :mad:
Je vous tiens au courant dés que j'ai à nouveau l'heure sur ma fbx ;)
Pour moi c'est presque pareil aucun ligne telephone à la maison aussi mais au moins je peut connecter
avec mon propre MODEM ADSL :)
Pendant 2 semaines mon ligne quand j'ai essayer pour telephoner > TONALITE OCCUPE
Mais depuis ce midi quand j'ai essaye il sonne mais bien sur mon FBX V5 ne synchronise pas.
Reponse de Free dans 48 max tout est bon.
Lettre Recommandé avec A/R envoyé hier chez FREE, je ne paie pas mes chaines TV perso 15 euros et la non connection d'un mois 29,99 euros.
Aussi Depuis ce matin dans mon suivi de commande chez FREE c'est marqué:
(VOTRE CONNEXION EST ACTIVEE)
Regarde bien les dates :p
1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 07 juin 2005
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A+
K
c est n importe quoi les dates /:)
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Et la c'est Pire depuis midi c'est marqué dans mon console:
RACCORDE ACTUELLEMENT EN OFFRE FREEBOX DEGROUPE TOTAL :) :) :) :)
Hier c'etait marqué :
EN COURS DE RACCORDEMENT A L'OFFRE FREEBOX DEGROUPE TOTAL
J'ARRIVE CHEZ MOI IL Y UN DEMI HEURE ET PLUS D'INTERNET (MEME SUR MON PROPRE MODEM ADSL)
AVANT QUAND JE BRANCHE LA FREEBOX LA CHENNILE TOURNE RAPIDE APRES PPP ET APRES BLOQUE SUR LA RECTANGLE.
LA RIEN DE TOUT LA CHENNILE TOURNE TOUT LENTE ET RIEN D'AUTRE.
LA C'EST PAS COOL :( :( :( :( :( :( :(
Comme je suis DT meme pas un connection de secours, heuresement j'ai toujours ma carte PCMCIA avec un puce SFR.
A+ :(
K
-
Re-Bjr,
Suite à la 15eme appel chez FREE 08 92 13 51 61.
J'ai explique mon problem plus de synchro meme avec mon propre Modem ADSL et deja 33 jours sans TELEPHONE et INTERNET.
REPONSE DE FREE:
IL FAUT ATTENDRE QUE LA LIGNE 4 (DANS MON SUIVI DE COMMANDE) AFFICHE UN NOUVEAU DATE, ET EN CAS DE PROBLEM POUR CONNECTER.
JE DOIT TELEPHONER FREE PÖUR LA 15eme FOIS :( :(
3 Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 22 septembre 2006, OKAR
4 Votre ligne a été construite le lundi 28 août 2006
K....
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je reste persuadé que le problème reste FT qui ne fait pas son taf comme il le faut. ce qui parait logique car ils perdent bon nombre de clients avec le DT, donc ils ne se pressent pas pour faire le taf correctement, ce qui évidemment nous fait bien chier, nous abonné en DT !!!!
Bon certes moi c'était y'a + d'un an, mais c'était un peu pareil, inscription en DT sur numéro inactif. j'ai fait ma demande au 12 juillet et ma freebox s'est synchronisée que mi-août, donc plus d'1 mois après quand même. donc je confirme que le problème vient bien de FT (un technicien Free était même venu à la maison vérifier mon installation). Pour leur mettre encore un peu + de pression (à FT), en + du ticket GAMOT ouvert et de dire à Free qu'il fallait qu'ils se bougent le c..., je suis allé dans une agence FT pour leur signaler mon problème et leur dire que ça ne me plaisait pas du tout leur manière d'agir. la personne que j'avais en face a bien compris mon problème et m'a dit qu'elle verrait ce qu'elle pourrait faire, faire circuler l'info quoi. ma ligne est arrivé moins d'1 semaine après. coïncidence peut être, mais en attendant c'est arrivé, donc allez dans une agence FT et mettez leur la pression, ça peut marcher ;)
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je reste persuadé que le problème reste FT qui ne fait pas son taf comme il le faut. ce qui parait logique car ils perdent bon nombre de clients avec le DT, donc ils ne se pressent pas pour faire le taf correctement, ce qui évidemment nous fait bien chier, nous abonné en DT !!!!
Bon certes moi c'était y'a + d'un an, mais c'était un peu pareil, inscription en DT sur numéro inactif. j'ai fait ma demande au 12 juillet et ma freebox s'est synchronisée que mi-août, donc plus d'1 mois après quand même. donc je confirme que le problème vient bien de FT (un technicien Free était même venu à la maison vérifier mon installation). Pour leur mettre encore un peu + de pression (à FT), en + du ticket GAMOT ouvert et de dire à Free qu'il fallait qu'ils se bougent le c..., je suis allé dans une agence FT pour leur signaler mon problème et leur dire que ça ne me plaisait pas du tout leur manière d'agir. la personne que j'avais en face a bien compris mon problème et m'a dit qu'elle verrait ce qu'elle pourrait faire, faire circuler l'info quoi. ma ligne est arrivé moins d'1 semaine après. coïncidence peut être, mais en attendant c'est arrivé, donc allez dans une agence FT et mettez leur la pression, ça peut marcher ;)
Hi,
La dans mon console encore changer les dates :) mais toujours bizzare comme meme.
J'espere que ce soir tout est OK quand j'entre chez moi.
Sinon c'est la guerre (En plus je suis ancien legionnaire 10ans) et Armée Irlandaise 2 ans :p
ANCIEN DATES :
3 Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 22 septembre 2006,
4 Votre ligne a été construite le lundi 28 août 2006
NOUVEAU DATES : DEPUIS MIDI
3 Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 28 septembre 2006, OK
4 Votre ligne a été construite le mercredi 27 septembre 2006
A CE SOIR
K
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je reste persuadé que le problème reste FT qui ne fait pas son taf comme il le faut. ce qui parait logique car ils perdent bon nombre de clients avec le DT, donc ils ne se pressent pas pour faire le taf correctement, ce qui évidemment nous fait bien chier, nous abonné en DT !!!!
Bon certes moi c'était y'a + d'un an, mais c'était un peu pareil, inscription en DT sur numéro inactif. j'ai fait ma demande au 12 juillet et ma freebox s'est synchronisée que mi-août, donc plus d'1 mois après quand même. donc je confirme que le problème vient bien de FT (un technicien Free était même venu à la maison vérifier mon installation). Pour leur mettre encore un peu + de pression (à FT), en + du ticket GAMOT ouvert et de dire à Free qu'il fallait qu'ils se bougent le c..., je suis allé dans une agence FT pour leur signaler mon problème et leur dire que ça ne me plaisait pas du tout leur manière d'agir. la personne que j'avais en face a bien compris mon problème et m'a dit qu'elle verrait ce qu'elle pourrait faire, faire circuler l'info quoi. ma ligne est arrivé moins d'1 semaine après. coïncidence peut être, mais en attendant c'est arrivé, donc allez dans une agence FT et mettez leur la pression, ça peut marcher ;)
Hi,
La dans mon console encore changer les dates :) mais toujours bizzare comme meme.
J'espere que ce soir tout est OK quand j'entre chez moi.
Sinon c'est la guerre (En plus je suis ancien legionnaire 10ans) et Armée Irlandaise 2 ans :p
ANCIEN DATES :
3 Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 22 septembre 2006,
4 Votre ligne a été construite le lundi 28 août 2006
NOUVEAU DATES : DEPUIS MIDI
3 Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 28 septembre 2006, OK
4 Votre ligne a été construite le mercredi 27 septembre 2006
A CE SOIR
K
j y comprend rien ...moi ca ete fit en une semaine mon DT sur aubagne
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Bonjour !
Y'a toutes les nationalités sur les forums de Freenews ...
Des irlandais (les clients de Free)
Des suisses aussi (les techniciens FT et/ou Free) !!! (sans vouloir dénigrer les petits Suisses, que je salut au passage !)
petit test comparatif de la vitesse de dégroupage du NRA AU113 en décembre 2004 :
http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=au113&j_deb=20&m_deb=12&a_deb=2004&j_fin=20&m_fin=01&a_fin=2005
et du NRA-HD TPZ13-1 21 mois plus tard :
http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=tpz13-1&j_deb=04&m_deb=09&a_deb=2006
le résultat est éloquent ! ( sur une période de un mois)
Raccorder au NRA AU113, j'attends moi aussi patiemment, ma migration vers des jours heureux ! Ah TPZ13-1 !!!
J'en viens à espérer, tous les soirs en rentrant, que la FB-HD soit en chenillard, signe d'une migration en cours ...
Courage bataillon !!!
A+
Th.
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très sincèrement, j'espère bien ne pas avoir de chenillard en signe de migration, ça voudrait dire que le cablage n'est pas réussi !! hors normalement ça devrait être quasi transparent.
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On parle beaucoup de tranparence en ce moment... mais tout est très opaque je trouve........ :rolleyes:
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très sincèrement, j'espère bien ne pas avoir de chenillard en signe de migration, ça voudrait dire que le cablage n'est pas réussi !! hors normalement ça devrait être quasi transparent.
Ah ca je sais pas!!
deja, vont débrancher/rebrancher le cable, y'aura donc au minimum un chenillard pendant ce temps! mais bon, on regarde pas 24h/24 l'affichage, donc d'accord :)
Ensuite on va changer d'IP, et ouai... Et faudra que le DHCP du nouveau dslam soit capable de nous la livrer (et donc qu'il reconnaisse la MAC de cette nouvelle freebox qu'il ne connaissait pas jusqu'à la...) : si c'est comme à l'inscription, 48h avant d'avoir l'heure......
Mais j'espère aussi que ce sera transparent ;)
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On parle beaucoup de tranparence en ce moment... mais tout est très opaque je trouve........ :rolleyes:
chez Alice, c'est flagrant :D
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:lol: Non seulement elle est trop habillée, mais leurs services c'est vraiment "caca" !
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très sincèrement, j'espère bien ne pas avoir de chenillard en signe de migration, ça voudrait dire que le cablage n'est pas réussi !! hors normalement ça devrait être quasi transparent.
Je pensais qu'avec une coupure de service pendant quelques jours, ça serait le signe du dégroupage (comme en dec 2004 ...)
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là c'est pas un dégroupage (enfin pour certains d'entre nous) mais une migration, normalement ça devrait être "relativement" rapide (à partir du moment où FT se soucie de nos cas !!), le temps de débrancher la ligne pour la rebrancher sur l'autre NRA, et encore ce n'est que pour le signal ADSL, le temps que le DSLAM reconnaisse nos Freebox et normalement le tour est joué, pas trop long quoi ;)
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là c'est pas un dégroupage (enfin pour certains d'entre nous) mais une migration, normalement ça devrait être "relativement" rapide (à partir du moment où FT se soucie de nos cas !!), le temps de débrancher la ligne pour la rebrancher sur l'autre NRA, et encore ce n'est que pour le signal ADSL, le temps que le DSLAM reconnaisse nos Freebox et normalement le tour est joué, pas trop long quoi ;)
faut pas oublier que avant FT etait PTT...Petit Travail Tranquille ;)
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là c'est pas un dégroupage (enfin pour certains d'entre nous) mais une migration, normalement ça devrait être "relativement" rapide (à partir du moment où FT se soucie de nos cas !!), le temps de débrancher la ligne pour la rebrancher sur l'autre NRA, et encore ce n'est que pour le signal ADSL, le temps que le DSLAM reconnaisse nos Freebox et normalement le tour est joué, pas trop long quoi ;)
Merci des précisions.
Mais alors, comment se rendre compte que l'on est vraiement dégroupé (ou qu'on est migré) ?
Faut surveiller les caractéristiques de ligne ? Ou surveiller la TV sur ADSL sur la FB HD ?
Th.
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Le mieux étant de se rendre sur la page "connexion" ou "dslam" sur le site de francois04 et suivant ton adresse ip il te dit sur quel NRA tu te trouves, enfin moi c'est comme ça que je fais pour savoir si j'ai migré ou pas (à voir ici (http://francois04.free.fr/liste_dslam.php)) ... toujours pas pour le moment malheureusement. Evidemment, ce système marche si la migration est transparente (c'est à dire si on voit pas de changement, que la freebox est synchronisée, qu'on n'a rien remarqué), auquel cas évidemment le seul moyen de vérifier, c'est l'adesse ip. si on désynchronise, évidemment on s'en rendra compte sans aller sur le site de francois04 ;) un bon vieux test de débit peut faire l'affaire également. si, comme moi, vous tournez autour de 6M et que un jour vous arrivez à 15M, c'est que la migration a été effectuée :P dans les caractéristiques techniques dans la console de Free également on peut voir sur quel DSLAM on est cablé à la ligne :
votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne */*/*
ce qui peut paraitre contradictoire à la ligne du début donnant comme NRA TPZ13 (dans mon cas) mais c'est logique car en haut est indiqué le NRA auquel on dépendra après migration.
voila, j'espère que c'était assez clair :D
-
Bonjour,
Toujours pas d'internet chez moi depuis presque 6 semaines et + de 15
appels chez FREE.
La j'ai tombe pour la premier fois sur une technicien (FEMME) en a rester tres long temps en ligne. (Elle etait la meilleur tech de chez FREE pas plein des questions bete)
Encore un ticket GAMOT ouvert avec promis tout marche avant vendredi)
Elle pense c'est un problem avec mon ligne FT :(
J'ai teste mon IP chez francois04: (SUIS TPZ13)
L'adresse 82.228.100.XX correspond (normalement) à la carte n° 0 du Dslam (chipset n° 5, position n° 1) - Dslam V2
Marseille TPZ13 Topaze tpz13-1 213.228.20.84 82.228.100.0/23 23/08/06 04/09/06 01/10 43
Alors à bientot, pas Telephone , ni TV depuis le 25 AOUT 2006 :(
K
-
Ca n'a pas l'air de bouger beaucoup ces histoires de migration! FT se contente de cabler les nouveaux clients et basta on dirait....
J'ai posté hier un message sur les forums de free (proxad.free.adsl.degroupage), personne ne me donne de dates...
Ca fait déjà plus de 2 mois qd même !!
-
+1
bien d'accord avec toi ... commence à trouver le temps long !
Th.
-
clair que ça n'avance pas super vite. toute manière on ne peut rien faire, tout est dans les mains de FT ...
-
+1
bien d'accord avec toi ... commence à trouver le temps long !
Th.
A mon avis free n'en a pas donné l'ordre. Y'a des personnes sur les forums qui st sur d'autres NRA et qui attendent depuis janvier...
un corp avait répondu "qu'elle serait informé par free de cette migration".
Moi pas moyen d'avoir de date...
-
Bonjour,
Tojours rien apres mon 15 appel chez FREE Lundi :(
L'equipe FREE ont pas verifier encore l'instalation dans TPZ 13.
MAIS UN CHOSE DE BIEN !!!!!!!!! La enfin j'ai un technicien de chez FREE qui deplace chez moi Jeudi prochaine :)
POUR INFO, EMAIL DE CHEZ FREE:
A titre informatif, nous vous rappelons que le coût de cette
intervention à domicile varie en en fonction de certains critères :
- Intervention à domicile complexe (avec fourniture de connectiques ou
d’accessoires) : 69 euros.
- Intervention à domicile simple (ou Freenaute non présent) : 49 euros.
- Intervention à domicile non facturée (responsabilité Freenaute non
engagée): déplacement offert
Cordialement,
Assistance technique Free.
Alors à Jeudi prochaine :)
K
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Faudrai que tu penses a areter de les appeler, tu dois en etre a 50€ là. Lol
J'ai pas l'impression que tes appels soit fructueux !
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Faudrai que tu penses a areter de les appeler, tu dois en etre a 50€ là. Lol
J'ai pas l'impression que tes appels soit fructueux !
C'est pas moi qui paye lol ;)
Mais non c'est la faute de FT bien sur :)
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Faudrai que tu penses a areter de les appeler, tu dois en etre a 50€ là. Lol
J'ai pas l'impression que tes appels soit fructueux !
C'est pas moi qui paye lol ;)
Mais non c'est la faute de FT bien sur :)
y a bien quelqun qui paye non ........
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à mon avis c'est pas 50€ mais à 150€ passés pour appeler la hotline qu'il doit en être !!!
y'a un moment donné faut pas les harceler non plus, surtout quand on sait qu'il faut attendre, ça sert à rien d'appeler toutes les 10mn non plus.
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à mon avis c'est pas 50€ mais à 150€ passés pour appeler la hotline qu'il doit en être !!!
y'a un moment donné faut pas les harceler non plus, surtout quand on sait qu'il faut attendre, ça sert à rien d'appeler toutes les 10mn non plus.
C est ca ;)
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Ca pourrait servir si ca les pressés !
Mais ca sert à rien, meme si on apelle toutes les 10min ca va pa avancer plus vite..
Et c'est bien dommage..
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Bon, c'est pénible de chez pénible ! Toujours pas de connection et free qui continue à nous dire d'attendre, moi aussi ils m'ont proposé un technicien mais bon, j'vois pas l'interet vu que mon installation a toujours fonctionné et que j'ai 2 modems pour tester la porteuse adsl !
j'ai eu un cours espoir mercredi passé ou j'ai eu un carré clignotant pendant qques heures puis plus rien depuis !!!!
Je comprends pas qu'on puisse laisser des clients dans cet état, une pression devrait pouvoir être faite sur FT pour faire avancer les dossiers, c'est scandaleux d'être pris en otage de cette façon !
:O 23 JOURS SANS CONNECTION !!! :( :O
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Bon, c'est pénible de chez pénible ! Toujours pas de connection et free qui continue à nous dire d'attendre, moi aussi ils m'ont proposé un technicien mais bon, j'vois pas l'interet vu que mon installation a toujours fonctionné et que j'ai 2 modems pour tester la porteuse adsl !
j'ai eu un cours espoir mercredi passé ou j'ai eu un carré clignotant pendant qques heures puis plus rien depuis !!!!
Je comprends pas qu'on puisse laisser des clients dans cet état, une pression devrait pouvoir être faite sur FT pour faire avancer les dossiers, c'est scandaleux d'être pris en otage de cette façon !
:O 23 JOURS SANS CONNECTION !!! :( :O
Moi aussi chez moi j'ai 3 modems et depuis long temps aucun synchro possible.
J'ai meme recu un lettre de FT qui explique que mon ligne etait degroupé le 28/09/2006......
Au moins j'ai plus d'abonnement FT à payer.
J'ai aussi fait un lettre chez Free avec A/R je demande d'etre remboursé 2 mois de connection plus mes chaines TV payant presque 100 euros en total.
DEPUIS 43 JOURS pas d'internet, TV et TELEPHONE chez moi :(
Jeudi la Tech de chez FREE passe chez moi entre 11:30 et 13:30 (J'ai pris un jour de RTT) et aussi doit passer au TPZ13 alors si tout marche Jeudi soir c'est la fete.
K.......
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Bon, c'est pénible de chez pénible ! Toujours pas de connection et free qui continue à nous dire d'attendre, moi aussi ils m'ont proposé un technicien mais bon, j'vois pas l'interet vu que mon installation a toujours fonctionné et que j'ai 2 modems pour tester la porteuse adsl !
j'ai eu un cours espoir mercredi passé ou j'ai eu un carré clignotant pendant qques heures puis plus rien depuis !!!!
Je comprends pas qu'on puisse laisser des clients dans cet état, une pression devrait pouvoir être faite sur FT pour faire avancer les dossiers, c'est scandaleux d'être pris en otage de cette façon !
:O 23 JOURS SANS CONNECTION !!! :( :O
je pense qu il vaut mieux faire venir le technicien de free ..de toute facon si ca vient d eux on paye pas alors pas de risque et au moins on en a le coeur net ;)
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on paye pas si l'installation perso à la maison est nickel. donc que ça vienne de Free ou de FT c'est la même chose, tant que ça vient pas de l'installation à la maison, on paye pas. donc sur le coup, on sait jamais, vaut mieux le faire venir ;)
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Bonsoir à tous,
je suis comme certains d'entre vous, j'etais sur NRA Au113 et depuis juillet sur TPZ13. Avant j'avais un débit de 13 méga avec 2500m de distance et maintenant j'ai un débit de 3 méga à 600 du NRA. J'ai téléphoné une bonne dizaine de fois à FREE mais toujours la même réponse "attendez...".
Si un jour j'ai du nouveau je vous en informe...
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on est tous dans le même cas de toute manière. perso j'avais ~10M en moyenne sur AU113. là depuis la migration en cours (toujours pas migré dans mon cas), c'est le bord*l pour tout le monde tant que FT n'aura pas fini toutes les migrations. là j'en suis à ~5M en moyenne en attente de migration. heureusement que c'est suffisant pour la TV mais bon, ça fait chi*r. mais je reste persuadé qu'il nous faut attendre que FT finisse son boulot (sont pas pressés ceux là ...) !!
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... mais bon, ça fait chier. mais je reste persuadé qu'il nous faut attendre que FT finisse son boulot (sont pas pressés ceux là ...) !!
Pas pressés en effet : ça fait plusieurs jours que je passe volontairement devant le NRA, y'a pas grand monde là bas d'vant !!!
L'ancien sigle de FT c'était pas P.T.T (Petit Travail Tranquille) ???
Th.
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lol voui c'était bien ça !
devant le TPZ13 ils sont présents DE TEMPS EN TEMPS ... environ 2h par semaine, je les vois pas plus souvent que ça là bas dedans, j'y passe tous les jours plusieurs fois par jour (c'est en bas de chez moi) et franchement quand je les vois dedans (portillon ouvert et véhicule FT garé devant) je croise les doigts pour qu'ils avancent bien mais bon, vu qu'ils y restent pas longtemps, c'est pas gagné !! mais quand ils sont là, au moins ça avance, lentement mais sûrement !! enfin sûrement, c'est vite dit ça aussi ;)
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Ils sont ou exactement ces deux NRA. J'habite à la Tourtelle....
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Ils sont ou exactement ces deux NRA. J'habite à la Tourtelle....
J'avais un copain à La Tourtelle, à l'époque des Mobylettes... y'a 30 ans... On se reconnaîtrait même pas maintenant :rolleyes:
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AU113 je sais pas du tout, mais j'imagine vers le centre ville, et pour TPZ13, c'est facile, suffit de savoir où se trouve la résidence Le Topaze ainsi que la sécurité sociale à la Tourtelle ;) après suffit d'avoir un peu de jugeotte, normalement on n'a pas le droit de divulguer les lieux des NRA mais bon ...
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on paye pas si l'installation perso à la maison est nickel. donc que ça vienne de Free ou de FT c'est la même chose, tant que ça vient pas de l'installation à la maison, on paye pas. donc sur le coup, on sait jamais, vaut mieux le faire venir ;)
Bonjour,
Bravo Free, RDV tech à 11:30 ce matin (Arriver chez moi à 11:29)
Suite au nombreux tests (Pas d'synchro, verification Prise FT, verification ligne FT, Verification sur arrivé FT et Verification ligne de la maison au poteau et boitier RP)
PROBLEME NON RESOLU POUR L'INSTANT..... :(
Le tech va demander à FT de verifier, si rien apres 1 semaine, Un tech FT et Free vont ce deplacer chez moi ensemble.
Alors à bientot....
K
PS: Les problems de debit reduit suite au migration = migration pas fini en vrai ;) c'est FT les responsables et pas FREE :)
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Les problems de debit reduit suite au migration = migration pas fini en vrai ;) c'est FT les responsables et pas FREE :)
Je pense qu'on était tous au courant en fait ;) mais merci quand même pour l'info !
FT, les rois de délais d'attente ...
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Une jolie voix suave :
"Bonjour, vous avez demandé FT, ne quittez pas - Bonjour, vous avez demandé ..."
C'est soulant comme disque !!!
Courage !
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Mais c'est quoi ce cirque !!! y'en AMAR !!! :lol: ;)
29 jours sans connection et free qui nous invite toujours à attendre, nan mais sans blague !! :twisted:
la prochaine fois que tu vois le technicien tu lui dis d'aller aider ceux de FT qui ont l'air d'avoir du c@c@ dans les yeux !!! :p
en attendant je pleure ... :mad:
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Mais c'est quoi ce cirque !!! y'en AMAR !!! :lol: ;)
29 jours sans connection et free qui nous invite toujours à attendre, nan mais sans blague !! :twisted:
la prochaine fois que tu vois le technicien tu lui dis d'aller aider ceux de FT qui ont l'air d'avoir du c@c@ dans les yeux !!! :p
en attendant je pleure ... :mad:
Que 29 jours, c'est rien moi suis à 51 jours...............
Le technicien etait tres bien et j'spere que mon problem est bientot reglé :)
La suis connecté avec un Carte PCMCIA Vodafone dans mon portable avec
une vitesse de connection: 99kbps avant j'etais à plus de 3000 kbps et bientot
entre 10000 kbps et 15000 kbps :)
Merci beaucoup FT :(
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Mais c'est quoi ce cirque !!! y'en AMAR !!! :lol: ;)
ah oui, pas mal celle là, effectivement y'a le cirque AMAR en bas de chez moi ce week-end ... d'ailleurs ils sont là depuis jeudi matin et c'était bien le bord*l quand ils sont arrivés. enfin bref, complètement hors sujet :lol:
il n'empêche, zen, 29 jours ça va, t'as encore le temps de t'énerver :P mais pas d'affolement, FT va le faire son boulot, sauf qu'ils sont TRES TRES longs (c'est le moins que l'on puisse dire). mais ce que vous pouvez faire, c'est aller dans une agence FT (celle du centre ville par exemple) et vous plaindre auprès d'un revendeur là bas, c'est ce que j'ai fait l'an dernier et, coïncidence ou pas, ma ligne a été bien cablée dans la semaine qui a suivi, donc qui tente rien ...
-
on se fixe un rendez vous on y va tous ensemble :p
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Tant qu'y à le cirque, on peut pas demander aux singes et aux éléphants de filer un coup de main à FT =D
Bonne idée pour le RdV, de préférence le soir ...
Th.
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je sais pas si c'est dû au cirque ou au week-end, mais le débit du jour (en ce samedi) est encore descendu !! la tv commence à décrocher et là ça ne me convient pas ! :twisted: bon je pense que ça va revenir, ça arrive de temps en temps, mais faudrait pas que ça devienne une habitude !!!
hors sujet : je vais voir les singes et les éléphants demain aprem à la séance de 17h30 :D
-
je sais pas si c'est dû au cirque ou au week-end, mais le débit du jour (en ce samedi) est encore descendu !! la tv commence à décrocher et là ça ne me convient pas ! :twisted: bon je pense que ça va revenir, ça arrive de temps en temps, mais faudrait pas que ça devienne une habitude !!!
hors sujet : je vais voir les singes et les éléphants demain aprem à la séance de 17h30 :D
HORS SUJET: Moi à 14:30 avec ma petite famille ;)
J'espere que mon connection marche bientot :(
K
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Yo!
Tu disais y'a qques jours :
FT va le faire son boulot, sauf qu'ils sont TRES TRES longs (c'est le moins que l'on puisse dire). mais ce que vous pouvez faire, c'est aller dans une agence FT (celle du centre ville par exemple) et vous plaindre auprès d'un revendeur là bas
Moi suis pas convaincu que ce soit que FT !
A priori Free envoi un mail type dès qu'ils demandent à FT de passer le client sur le nouveau NRA+DSLAM degroupé... j'ai rien reçu à ce jour sur le compte mail que j'ai donné pour l'admin Free... donc... qui est très long ?? les 2 !
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y'a d'abord un 1er cablage à faire avant de dégrouper, Free n'est pas responsable des parties de cablage. et si FT ne fait pas cette 1re partie de cablage en disant à Free "c'est bon c'est cablé, on peut dégrouper si vous voulez". Free peut les relancer mais ne peut pas lancer de dégroupage tant que la ligne n'est pas effective, et qui dit dégroupage dit nouvelle action d'un technicien FT (donc encore une longueur de +). mais la 1re étape reste quand même indépendante de Free.
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salut a tous et toutes, moi j'aimerais ajouter une chose mise a part la perte de debit de 50% au moins que je me suis inscrit au bouquet de canal sat mais comme ft ou free n'arrive a rien faire meme envoyer un mail de migration et la c'est bien dommage!!!! j'ai dû resilier ce fameux bouquet pour des raisons que vous comprendrez.
alors messieurs a quand la fin de migration et le retour des debits normal en reference a notre forfait que l'on paye aussi tous les mois.
a signaler que cette perte de debit m'est arrive sans crier garde depuis 1 mois et demi maintenant.
cordialement a tous et toutes. ;-)
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oui oui, je te confirme que tout le monde est concerné, tout ceux qui sont concernés par la migration de prêt ou de loin, et tant que FT n'aura pas fini ça n'ira pas mieux (j'espère pas pire, pitié !!!). mais ça commence sérieusement à faire long, je te l'accorde.
alors peut être que l'idée d'aller en force dans une agence FT (celle du centre ville ?) pour leur mettre un peu la pression ferait peut être bouger les choses, j'en sais rien, ce qui est sûr c'est qu'ils ne vont pas vraiment bien vite, j'habite au dessus du NRA TPZ13 et je vois des techniciens FT dans le bâtiment maximum 2 fois par semaine (et encore, c'est beau quand c'est 2 fois !!!), donc forcément ça va pas vite !!!
alors, mettons nous d'accord sur un jour et on y va en force ;)
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Je suis d'accord avec toi Diddy :)
Trouvons un horaire ou tout le monde pourrait y etre...
5 6 personnes se serait déjà bien
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ouais, 5/6 personnes ce serait super je pense, on peut déjà essayer de se mettre ça en place, si y'a des gens qui sont partant ...
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+1 chez ft
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bon, j'organise ça, envoyez moi un MP pour ceux qui sont intéressés ainsi que vos disponibilités en semaine, je ferai un planning prévisionnel en rapport de vos emploi du temps ;)
edit : j'ai créé un sujet ICI (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=20584) pour ceux qui sont intéressés par cette action ;)
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salut a tous et toutes +1 pour moi, voir horaire car cette semaine je fais la nuit. mais j'aimerais savoir une chose avant car ft sous-traite beaucoup donc question est-ce bien ft qui travaille sur le NRA.
cordialement.
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je confirme que pour TPZ13, quand le portillon du bâtiment est ouvert, y'a bien une camionnette FT garée devant, donc c'est bien eux qui bossent là.
pour ceux qui sont intéressés, venez ICI (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=20584)
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salut a toi diddy13, je confirme pour cette semaine mais il me semble que ft du centre ville ( en face du credit agricole) soit ferme mais a verifier quand meme.
Pour le probleme de connexion il faut aussi ajouter que c'est un service donc obligation de respecter le contrat entre le fournisseur et le client.
a bientot.
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Moi j'en suis bien évidemment vu que j'ai toujours rien !! :/
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YDFiX, t'as testé avec tes 2 modems, pas de synchro du tout ?
L'afficheur de la freebox c'est quoi ? serpentin lent ?
Moi j'avais eu un probleme avec ma freebox qui etait du au fait que j'avais tenté de mettre le mode patate. Avec les perturbation que l'on connait elle ne voulait plus se mettre a jour pour reprendre une activité normale (ou presque...). J'avais pu changer ce mode avec un modem adsl dans ma console et le lendemain ca remarchait (a 2 ou 3 Meg comme aujourd'hui en attente...)
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Tout doucement...
(http://cjoint.com/data/kzlBOS45La_mwk-0001.jpg)
==> 1 migration ou nouveau client par jour... environ 800 clients a migrer, soit 26.6 mois de migration :)
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salut a toi diddy13, je confirme pour cette semaine mais il me semble que ft du centre ville ( en face du credit agricole) soit ferme mais a verifier quand meme.
ça fait un moment qu'ils ne sont plus là, ils sont en lieu et place de l'ancien Crédit Lyonnais, en face du cours Voltaire, pas loin du rond point de l'horloge, une agence toute neuve ... mais qui a quand même déjà près de 2 ans je crois. ;)
Tout doucement...
==> 1 migration ou nouveau client par jour... environ 800 clients a migrer, soit 26.6 mois de migration
clair que ça migre pas vite mais bon, ça avance, c'est ce qu'il faut se dire. d'ailleurs, en ce début de semaine FT a travaillé lundi ET mardi dans le NRA pour câbler (pas aujourd'hui), ils ont donc bosser au moins 2 jours cette semaine et la semaine n'est pas finie .. on peut croire aux miracles non ? lol
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salut a tous et toutes,j'ai trouve un copain qui a le mm probleme donc un de plus pour le rdv avec ft.
a bientot.
cordialement
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Bonjour moi aussi, possible pour etre libre un apres midi alors c'est cool.
Pour moi toujours pas de connection.
Visite de tech FREE il y a 2 semaines, 12 octpbre 2006
Apres test dans TPZ13 le 18 Octobre 2006 et email de FREE:
Cher Freenaute,
Suite à l'ouverture d'un ticket d'incident dans le cadre de votre
abonnement Free Haut Débit, une demande de test de position a été effectuée
afin de tester nos installations.
Après vérification, il s'avère que nos installations fonctionnent
correctement à ce jour.
* Test de Position : vérification effectuée par un technicien Free au
niveau de la salle de dégroupage du NRA (Noeud de Raccordement Abonné)
dont dépend l'abonné(e) Free Haut Débit en branchant un modem ADSL sur
la position dédiée à l'abonné(e) sur les équipements Free faisant
liaison avec la partie de la ligne de l'abonné(e) dépendant de l'opérateur
historique : il s'agit d'une vérification de la bonne synchronisation et
du débit disponible à l'entrée des équipements Free, permettant de
valider le bon fonctionnement des équipements Free.
A noter : Le responsable du secteur se déplace directement sur le
terrain pour effectuer ces tests.
NRA (Noeud de Raccordement Abonné) : comprend les installations France
Télécom, accessibles uniquement par l'opérateur historique, et une
salle de dégroupage, où sont installés les équipements des différents
Fournisseurs Accès Internet, dont Free et accessible aux techniciens Free.
Cordialement,
Assistance technique Free.
LA FAUT ATTENDRE ENCORE 1 à 2 SEMAINES.
POUR VISIT TECH FREE & FRANCE TELECOM CHEZ MOI....................
LA C'EST 2 MOIS !!!!!! SANS CONNECTION ET TELEPHONE.
K
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YDFiX, t'as testé avec tes 2 modems, pas de synchro du tout ?
L'afficheur de la freebox c'est quoi ? serpentin lent ?
T'inquiète, j'ai un sagem qui me dit bien que je n'ai aucune synchro.. ;)
Je sais pas ce qu'ils ont fait de ma ligne, mais c'est toujours mort de mon coté .. 40j :(
J'ai vu de l'activité en début de semaine j'ai donc appellé free pour faire une remontée et j'en ai profité pour demander aussi un rendez vous pour qu'il se passe qque chose .. mais bon, le gars ne vient pas avant le 9 Nov ! :lol:
Sinon vous connaissez personne au Topaze qui aurait du wifi que je le squatte :P
-
si tu es au Topaze ça fait un peu loin pour moi pour te "prêter" du WIFI, je suis au dessus de la Campagne Negrel, mais entre Freenautes ça aurait été volontiers ;)
Sinon oui effectivement y'a eu de l'activité sur le NRA en début de semaine, mais depuis plus rien. oui de nouvelles connexions détectées par francois04 mais sinon rien de neuf pour nous ...
-
J'ai eu la hotline "chat" tot ce matin http://faq.free.fr/chat (y'a que la que ca marche!), apres qques minutes a essayer de voir si ca venait pas de ma ligne, condensateur, fbx, etc. extrait fin :
Hotline :
"Si je comprends bien votre demande, vous avez un souci de (migration vers NRA HD)?"
"selon votre fiche technique je constate que vous etes acctuelement connècter et votre freebox bien synchroniser ( avec un petit souci de debit)?"
[tests de la freebox, du condensateur, etc...]
Me :
-- "je ne pense pas que le probleme vienne de mon installation, des amis ont aussi ce meme probleme , apparu a la meme date (mise en place du NRA HD TPZ13)"
"je me demande si la migration n'a pas ete faite qu'a moitié : je m'explique : dans la console technique il apparait NRA = TPZ13 et plus bas il apparait que je suis relié au DSLAM au113-1 (celui sur lequel ma ligne a toujour été)"
Hotline :
-- "je vous invite à patienter une remonté d'information est bien transmi au service concerné afin que votre problèm sera resolu dans le plus brefs delai"
Je sais pas s'ils vont bouger mais peut etre faite le aussi ??...
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Moi ce matin un petit appel vers FREE, pour von mon dossier.
1. PAS DE INTERNET, TV , TELEPHONE DEPUIS LA 25 AOUT 2006
2. TICKET GAMOT OUVERT / FERME.
3. VISIT DE UN TECHNICIEN CHEZ MOI A LA PERUSSONNE, 12 OCTOBRE 2006
4. REPONSE DE TECH "IL FAUT PATIENTER ENCORE 1 SEMAINE, TON DOSSIER EST EN COUR DE TRATIEMENT"
C'est pas cool impossible pour parler avec ma famille en Irlande et communiquer avec eux sur MSN etc...
La suis au boulot et impossible pour la rejoindre, la c'est pas cool
:( :( :( :( :( :(
J'espere que bienot apres 3 mois, j'ai un connection qui marche.
J'ai payé 3 factures de 49,99 (Internet + Tele) pour rien (En plus Free me refuse de rembourser les chaines TV)
J'ai payé 84 euros pour la degroupement totale qui marche pas.
J'ai payé 60 euros pour un FBX V5HD qui marche pas.
K :(
-
j'ai vu aujourd'hui sur notre fameux NRA TPZ13, l'agent FT qui était sur place y est resté bien longtemps ! je suis parti ce matin vers 9h la camionnette était présente (et portillon ouvert), retour vers 11h toujours la camionnette présente et portillon ouvert, et vers 15h idem. donc en espérant que l'intervention du jour fasse son effet sur les migrations à voir sur le site de francois04 (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=TPZ13&j_deb=20&m_deb=10&a_deb=2006&periode=C) ;) (à mettre à jour pour les dates évidemment)
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Ben moi j'ai eu la visite du technicien hier apm et bien sur ouverture d'un nouveau ticket GAMOT, en espérant que ça serve à qque chose !!!
-
Ben moi j'ai eu la visite du technicien hier apm et bien sur ouverture d'un nouveau ticket GAMOT, en espérant que ça serve à qque chose !!!
Moi aussi ticket Gamot ouvert apres la visit de Technicien (Mr CO avec les cheveux rasé) 12 OCT 2006.....
Et la toujours rien........
La meilleur chose à faire, explosé la TPZ13, et apres FT recommence à zero les cablages :p
Je rigole bien sur......
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on lui a proposé au commercial de FT à l'agence, il a pas trop apprécié :twisted:
-
salut atous, je viens de faire un petit tour pour voir si mon ticket d'incidence avait ete modifier et la surprise!!! plus de ticket :-( alors quoi faire ???? mettre une bombe dans le nra ou refaire ticket?
pour la bombe, je plaisante quoi queeeeeeee lollll
a bientot.
cordialement.
-
Salut.
Vraiment pas de bol d'être tombé sur un c*n à l'agence FT ... Y'a encore des gens qui manquent d'ouverture d'esprit chez l'opérateur historique (ils se raccrochent à leur bout de cable ...)
Je surveille de temps en temps les connexions sur francois04. Ca avance c'est vrai. Mais lentement par rapport au dégroupage de AU113 en décembre 2005. Au rythme ou ça va, s'agit il que de nouveaux abonnés, ou y a t il aussi de la migration ...?
Le 1er d'entre nous à migrer préviens les autres !!!?
Diddy23-> Quelle(s) actions(s) vers Free ? Peut-être avoir le nom et les coordonnées d'un correspondant FT (valable) dans le coin ? j'essaierai le chat pour poser la question à la hotline ...
A+
Th.
P.S : (J'avais trouvé, il a quelques mois, un petit utlitaire sur telecharger.com pour afficher l'adresse IP à la place du mot "demarrer" en bas à gauche (on pouvait aussi afficher la ressouce RAM, ou le vitesse du processeur ...). Je ne l'ai plus. Si quelqu'un l'a, je suis preneur : pour savoir au démarrage du PC si l'on a migré ...)
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il est clair que ça n'avance pas très vite niveau des migrations, et qui plus est on ne sait pas si ce sont de nouveaux abonnés ou des migrations. en tout cas pour nous personne n'a encore migré.
pour connaitre ton adresse IP physique (celle attribuée par le cablage), sur le site de francois04 il te la donne quand tu vas par exemple sur "connexion", il t'ouvre automatiquement le NRA sur lequel tu es réellement raccordé grace justement à cette adresse IP (pour mon cas mon adresse correspond à une adresse sur AU113, donc quand je clique sur "connexion" il m'amène automatiquement aux connexions de AU113 et me donne mon adresse IP).
Si tu n'es pas chez Free (ce qui n'est pas notre cas mais bon, on sait jamais), pour tout le monde, un site rapide (certes c'est du N9uf mais bon lol), c'est http://mire.ipadsl.net/, et là tu peux pas faire plus simple ;)
pour les actions chez Free, on attends des news de YDFiX, michaelwk et moi_jp_13 qui étaient avec moi chez FT pour voir la suite à donner à nos (mes)aventures :P
-
salut a tous, pour ma part tjrs rien je reboot tjrs les jours au cas ou!!!
pour le contact chez ft je crois qu'il y avait mme levan mais a confirmer, est ce que le courrier a cette dame est partie.pour le contact chez free, nous l'avons plus car ce fameuxcontact a ete muter lui et ca pas trainer lollll.
pour les actionc, je pense qu'il serait bien de regrouper tous les courriers mail des mecontents et les envoyer chez free sous ar.
a bientot.
cordialement
moi_jp_13
-
Bonjour,
Je suis cette conversation depuis quelques temps grâce michaelwk qui a pu me donner quelques infos sur proxad.free.adsl.degroupage.
J'ai des problèmes similaires à ceux décrits par certains d'entre vous : Débits divisés par deux. Migration partielle sur TPZ13, informations techniques bizarres voire incompréhensible, support technique dans l'incapacité de donner des informations qui se tiennent ....
J'ai repéré, ce matin le nouvel NRA Topaze (porte fermée). Je vais tenter d'y passer régulièrement.
La solution est, peut-être d'interpeller l'un des techniciens qui y travaille pour se faire expliquer la manière avec laquelle se passe cette migration et avoir une idée, approximative du temps qu'il nous faudra patienter pour que les choses fonctionnent comme elles le devraient (à supposer que les problèmes que nous rencontrons soient qu'une étape, une phase, normale et planifiée de cette migration et non pas des erreurs oubliées et non corrigées)
Pour ceux que ça intéresse voici un extrait des quelques chiffres qui traduisent l'état de ma connexion :
Ligne téléphonique 04 42 03 xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé (c'est apparemment toujours vrai)
NRA (1) : TPZ13 (à bon ?)
Longueur : 2112 mètres
Affaiblissement (2) : 31 dB (chouette)
Vous ne disposez pas d'une IP fixe (??? elle n'a jamais bougée !)
...
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox (pour l'instant, sûrement pas !)
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 8 / 3 / 6 (3) (Ce n'est plus TPZ 13 ???)
Attainable bitrate 602 kb/s (up) 2528 kb/s (down) (léger pour la TV !)
...
Atténuation 35 dB (up) 60 dB (down) (60 dB au lieu des 31 théoriques - J'étais à 54 avant la migration ! ...)
A+
-
j'ai sensiblement les mêmes caractéristiques que toi, mis à part que sur AU113 j'ai quand même un débit de 4M (alors que j'étais à ~10M avant migration) et que sur TPZ13 je me retrouve (ou du moins je me retrouverai) à 800m, donc avec un débit théoriquement bien meilleur. pour le reste c'est pareil, officiellement TPZ13 mais réellement toujours sur AU113.
au prochain passage d'un technicien sur le NRA et si je passe devant, je comptai j'interpeler, mais si on est plusieurs à le faire (coup sur coup), ça les boostera peut être un peu aussi.
qui tente rien ...
-
salut a tous,j'ai le mme probleme avec une attenuation de 46 db, donc plus de tele etc...
j'ai suggerer une petite soluce pour free a diddy23 a voir.
cordialement.
jp
-
salut a tous,j'ai le mme probleme avec une attenuation de 46 db, donc plus de tele etc...
j'ai suggerer une petite soluce pour free a diddy23 a voir.
cordialement.
jp
Quel genre ? Du genre à me rendre la TV ? :D
-
ta solution est intéressante pour "forcer" la migration, mais suis pas sûr que ça marche. dans l'idée oui mais pas sûr que ça fasse tant avancer les choses que ça.
-
...j'ai suggerer une petite soluce pour free a diddy23 a voir.
ta solution est intéressante pour "forcer" la migration, mais suis pas sûr que ça marche. dans l'idée oui mais pas sûr que ça fasse tant avancer les choses que ça.
Alors on peut savoir quelle idée vous avez ...!
Th.
-
brûler le NRA :twisted: lol
non en fait ce serait de saturer le AU113 (en masse) pour forcer les migrations vers TPZ13 qui soulageraient AU113, pour résumer.
-
salut a tous,voila la soluce mais j'en parlerais pas ici car je viens de recevoir un mail de free pas coollll du tout que je peux vous envoyer par un autre moyen que sur ce site.
mais en tout cas ca marche et ils ne sont pas content chez free lollllll.
a bientot.
cordialement
-
salut a tous,voila la soluce mais j'en parlerais pas ici car je viens de recevoir un mail de free pas coollll du tout que je peux vous envoyer par un autre moyen que sur ce site.
mais en tout cas ca marche et ils ne sont pas content chez free lollllll.
a bientot.
cordialement
-
à voir cette affaire (http://light.pcinpact.com/actu/news/32757-juge-responsabilite-FAI.htm) assez similaire (du moins sur le fond) au problème de quelques uns ici
tiens au fait, jusqu'à maintenant je tournais à ~4M (enfin plutôt 3.8M mais bon), et là aujourd'hui A PRIORI ça tournerait plutôt à ~6M. y'aurait-il du mieux ?
enfin tant que j'ai pas AU MOINS récupéré mon débit initial avant travaux (soit ~10M) ça n'ira pas, mais bon, c'est toujours ça de gagné, sachant que ce n'est pas moi qui ait le plus de soucis, n'est-ce pas jp ? :P
ah oui, et aussi, sur ma console de gestion, dans mes caractéristiques techniques, une nouvelle ligne vient de faire son apparition (enfin, 2 lignes réellement) avec mon adresse ip et le masque. le soucis est que ces adresses correspondent à des adresses sur TPZ13 alors que je suis encore et toujours sur AU113 (adresse ip réelle correspondant à AU113). est-ce que j'aurai pas intéré à redémarrer ma freebox ? enfin moi j'dis ça ...
ah, j'oubliais encore ... la ligne me disant que je bénéficie de la télévision n'y est plus !!!! y'a toujours celle me disant que je suis raccordé à un DSLAM compatible ADSL2+ mais plus de TV alors qu'à l'heure actuelle, la TV marche bien !!! truc de fou encore !!!
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à voir cette affaire (http://light.pcinpact.com/actu/news/32757-juge-responsabilite-FAI.htm) assez similaire (du moins sur le fond) au problème de quelques uns ici
tiens au fait, jusqu'à maintenant je tournais à ~4M (enfin plutôt 3.8M mais bon), et là aujourd'hui A PRIORI ça tournerait plutôt à ~6M. y'aurait-il du mieux ?
enfin tant que j'ai pas AU MOINS récupéré mon débit initial avant travaux (soit ~10M) ça n'ira pas, mais bon, c'est toujours ça de gagné, sachant que ce n'est pas moi qui ait le plus de soucis, n'est-ce pas jp ? :P
Cool pour lui "L’opérateur avait du coup proposé 215,16 euros de dédommagements pour une quinzaine de jours de déconnexion en sus des frais annexes. "
Moi c'est bientot 90 jours sans connection et je paie biensur ;) heuresement bientot Noel...
J'epere quelque'un de FREE Lire ma message ici...... J'ai un tres bon avocat dans la famille de ma femme à Aix en Provence alors cool....
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je vais appeler Free, je comprends pas les modifs sur mon compte, ça me parait bizarre. je vous tiens au jus.
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moi ils ont pas bidouillé encore mes caracteristiques technique, toujours pareil (pas d'ip fixe, debit toujours bas, je peux sois disant profiter pleinement de la tV...)
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bon à priori pour moi, même s'ils n'ont pas de date, ma migration DEVRAIT se faire courant du mois de novembre (reste 15 jours donc), c'est pour ça que mes caractéristiques ont bougé.
j'ai posé la question concernant FT etc ... les migrations demandent forcément des décablages et des recablages, et le tech Free m'a confirmé que FT ne mettait pas forcément tous les moyens pour que les migrations se passent correctement, et TPZ13 fait parti des NRA-HD dit "à problème" mais en cours de résolution. FT, en recablant, ne recablerait pas forcément bien, mais surtout pas forcément tout de suite !!! ce qui veut dire qu'on peut être décablé de AU113 à un jour J et se voir recablé sur TPZ13 à J+5, et encore si le cablage est bien effectué.
enfin, à priori c'est en cours de résolution et ça bougerait dans ce mois-ci. leur reste 15 jours pour y voir plus clair.
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bon à priori pour moi, même s'ils n'ont pas de date, ma migration DEVRAIT se faire courant du mois de novembre (reste 15 jours donc), c'est pour ça que mes caractéristiques ont bougé.
j'ai posé la question concernant FT etc ... les migrations demandent forcément des décablages et des recablages, et le tech Free m'a confirmé que FT ne mettait pas forcément tous les moyens pour que les migrations se passent correctement, et TPZ13 fait parti des NRA-HD dit "à problème" mais en cours de résolution. FT, en recablant, ne recablerait pas forcément bien, mais surtout pas forcément tout de suite !!! ce qui veut dire qu'on peut être décablé de AU113 à un jour J et se voir recablé sur TPZ13 à J+5, et encore si le cablage est bien effectué.
enfin, à priori c'est en cours de résolution et ça bougerait dans ce mois-ci. leur reste 15 jours pour y voir plus clair.
MOI AUSSI MES CARACTERISTIQUES ONT BOUGE (MAIS TOUJOURS PAS DE SYNCHRO POSSIBLE AVEC TOUT TYPE DE MODEM ADSL ET FBX)
Ligne téléphonique 04 42 03 52 XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Votre adresse IP/masque 82.228.100.62 / 24
Passerelle (gateway) 82.228.100.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 03 86 XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 5 / 4 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 512 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 2 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin -4 dB (up) 23 dB (down)
Output power 8 (up) 7 (down)
Interleave
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c'est bizarre que dans tes caractéristiques tu aies :
Attainable bitrate 512 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
tu devrais rien n'avoir du tout vu que tu n'as pas de synchro, donc pas de connection, donc pas de freebox reliée chez eux :/
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c'est bizarre que dans tes caractéristiques tu aies :
Attainable bitrate 512 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
tu devrais rien n'avoir du tout vu que tu n'as pas de synchro, donc pas de connection, donc pas de freebox reliée chez eux :/
Oui avant c'etait zero, mais depuis ils ont testé avec un FBX dans la NRA c'est comme ca.
Bientot c'est pas cool pour FREE ;)
K
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ah ok, si tu es au courant alors tout va bien lol
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Bonjour à tous.
Sale temps aujourd'hui ! un temps à rester derrière son PC !!! (ce que j'ai fait !)
J'en ai profité pour contacter Free sur le chat. Voici la transcription de la partie de conversation qui nous interresse (j'ai corrigé mes erreurs de frappe !)
je suis branché sur un NRA-HD en cours de dégroupage ... : (TPZ13) ce dégroupage est trés long ... peut on faire une action auprés de FT pour faire avancer les choses plus rapidement ...
Oui , si vous le souhaitez ! de notre part on est en attente
etes-vous au courant de problèmes locaux avec FT, comment ce fait-il que ce soit aussi long ? (action volontaire ?)
ça y est j'ai effectué une demande d'accélération du process c'est tout ce que je peux faire d'ailleurs
En espérant que ce soit efficace (on peut en douter ...) Maintenant, il est vrai que les connexions augmentent tous les jours (un petit peu, je sais !) sur Francois04 ...
A+
Th.
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les stats sur Francois04 ne sont pas exactes. quand j'ai eu un tech free par tel au début de la semaine, il m'a dit que + de 50% des lignes cablées sur TPZ13 l'ont été depuis le début du mois de novembre, et que 3 cartes de DSLAM sont déjà en cours d'utilisation (seulement 2 d'après Francois04), donc on peut penser que ça peut accélérer rapidement ;)
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voir http://serge.31.free.fr/Suivi.php?dslam=tpz13-1
Détectés : 15
Estimation : 134
Francois04 detecté : 11
estime : 57
a mon avis il bluffe le tech... ou alors tous les utilisateurs cablés depuis début novembre ont interdit les pings depuis l'exterieur :)
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Salut les gars !
Bon, ici rien de nouveau non plus, appel à la hotline hier pour demander des nouvelles de mon ticket gamot suite à la visite du technicien ...
Bien évidemment, le ticket n'est pas ouvert vu que ma ligne est en cours de migration !! Grrrr
Je dois donc encore et toujours attendre ...
J'aimerai faire du bruit sur les news et tous les forums adsl mais sans connection c'est bien difficile !!
Si vous avez un qcq contact chez free ou chez ft, n'hésitez pas à me le laisser à cet email : ici ([email protected])
Je vais essayer de préparer un ptit dossier pour résilier et me faire rembourser tous les frais, si vous avez des tuyaux n'hésitez pas non plus !! ;)
++Y
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j'avais un contact d'un tech free qui était venu chez moi mais j'ai paumé son adresse, désolé
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http://www.choual.org/digg/-un-freenaute-porte-plainte--free-passe-france-telecom-paye-vue-0-0-733.html
Voila une petite news qui pourrait nous interesser ;)
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oui, j'avais déjà fait référence à cette affaire, j'avais donné le lien plus haut dans le sujet (ICI (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=328411#p328411))
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Vu sur les news :
"Au téléphone ou en agence ils savent très bien parler d'ADSL, surtout
quand il ya un contrat 'potentiel' a la clé ...
Dites que vous etes dégroupé total et que vous voulez savoir si vous
aller bénéficier de la migration vers le NRA-HD.
Si on vous dit que vous serez migré si vous allez chez Orange, précisez
bien sans changement de ligne ?
Si oui, votre ligne sera migré, meme si vous restez chez Free ;)
Si non, c'est que la migration n'est pas prévu ou ne concerne pas votre
ligne."
viva FT...
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réaction typique made in FT !!!
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Salut à tous !
j'ai profité aujourd'hui pour poster sur les news, j'ai eu une réponse d'un CORP, ptete une reconnection avant la fin de la semaine pour moi .. je croise tous les doigts possibles ;)
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Salut à tous !
j'ai profité aujourd'hui pour poster sur les news, j'ai eu une réponse d'un CORP, ptete une reconnection avant la fin de la semaine pour moi .. je croise tous les doigts possibles ;)
J'ai deja essayer de croisser mes doigts ca ne marche pas....
Moi en 3 jours = 90 jours sans rien :(
K
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Du nouveau ?
Pas vraiment, mais pour info, j'ai relancé free, pour la 4ème fois. Voici la question suivie de sa réponse :
Question:
Bonjour,
Votre dernière réponse à mon message du 4 octobre convenait qu'un problème existait suite à la migration de ma ligne sur TPZ13 (qui ne semble, d'ailleurs, pas complet puisque il y est fait référence, à la fois, au DSLAM AU113-1 dont je dépendais et à TPZ13).
Nous sommes le 20/11. Pourriez-vous me donner des nouvelles ?
Malgré les 2112 m qui me séparent du NRA j'ai toujours 60 db d'atténuation et mon débit a été et est toujours divisé par deux (1.5 mb au lieu de 3 précédement).
Est-ce la procédure normale ? Y a t-il encore des travaux prévus sur ma ligne ?
Malgré mes efforts je n'arrive pas à avoir d'info !
Pour info et rappel :
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 2112 mètres
Affaiblissement (2) : 31 dB ???
Vous ne disposez pas d'une IP fixe (??? elle n'a jamais bougée !)
...
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox (pour l'instant, sûrement pas !)
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 8 / 3 / 6 (3) (Ce n'est plus TPZ 13 ???)
Attainable bitrate 602 kb/s (up) 2528 kb/s (down) (léger pour la TV !)
...
Atténuation 35 dB (up) 60 dB (down) (60 dB au lieu des 31 théoriques - J'étais à 54 avant la migration ! ...)
Merci d'avance pour votre aide
Reponse:
Cher Freenaute,
Vous avez toujours un problème d'atténuation.
Suite à votre message, je viens de relancer le service technique.
Laissez bien la freebox branchée.
Merci de votre compréhension.
Voilà !
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Salut les gars !
Ben ça y est, enfin !! RECONNECTE !! :)
et pas qu'un peu, 23Mb au compteur, tv+téléphone actifs, je suis enfin sur tpz13 depuis 12h45 env ! :)
merci au Corp ptoso qui a débloqué la situation !! ;)
J'vais vite me faire rembourser mes 2 mois dans le néant et rattraper le temps perdu ;)
++
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Well done !!
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Salut les gars !
Ben ça y est, enfin !! RECONNECTE !! :)
et pas qu'un peu, 23Mb au compteur, tv+téléphone actifs, je suis enfin sur tpz13 depuis 12h45 env ! :)
merci au Corp ptoso qui a débloqué la situation !! ;)
J'vais vite me faire rembourser mes 2 mois dans le néant et rattraper le temps perdu ;)
++
Bravo, moi encore quelques jours avant que je pose mon dossier "Tribunal d'instance"
Deja 92 jours sans rien.
FACTURES (AOUT, SEPTEMBRE,OCTOBRE, NOVEMBRE) Payé
Renouvellement modem Freebox du mois de Août 2006 60.00 ;)
Migration degroupage Total 84.00 ;)
Dans mon console FREE depuis vendredi impossible de voir quelle DSLAM:
Ligne téléphonique 04 42 03 52 xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Votre adresse IP/masque 82.228.100.xx / 24
Passerelle (gateway) 82.228.100.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 03 86 xx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM DBI connect('inventory;172.16.253.253','saisie',...) failed: Can't connect to MySQL server on '172.16.253.253' (111) at /usr/local/bin/get_ligne.pl line 10 ligne / / (3)
Uncompatible line conditions
Unselectable operation mode
Spurious atu detected
No lock possible
Forced silence
Protocol error
Timeout
Attainable bitrate kb/s (up) kb/s (down)
Capacity occupation (up) (down)
Chan data Interleave (far) (near)
Chan data Fast Path (far) (near)
Attenuation dB (up) dB (down)
Noise margin dB (up) dB (down
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Idem chez moi pour les caractéristiques techniques, chez d'autres personnes du département aussi qui ne vont pas migrer.
C'est pas un problème dû au fait qu'ils bricolent sur ta ligne. C'est un problème général.
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ouais idem pour moi pour le bug
@YDFiX
suis super content pour toi !!! comme quoi, ça avance pour certains !!! en espérant que ça suive ... j'attends ma migration avec impatience (chez Free ils m'ont dit d'ici la fin du mois ... j'attends de voir !!!)
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ouais idem pour moi pour le bug
@YDFiX
suis super content pour toi !!! comme quoi, ça avance pour certains !!! en espérant que ça suive ... j'attends ma migration avec impatience (chez Free ils m'ont dit d'ici la fin du mois ... j'attends de voir !!!)
Ouai moi aussi j'attends!
J-3 !!
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aubagneirish, tu devrais poster un truc sur les news free ou directement envoyer un mail au corp "ptoso" (l'email est sur le newsgroup degroupage), il a ete efficace pour ydfix et tu es dans la meme situation...
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ouais idem pour moi pour le bug
@YDFiX
suis super content pour toi !!! comme quoi, ça avance pour certains !!! en espérant que ça suive ... j'attends ma migration avec impatience (chez Free ils m'ont dit d'ici la fin du mois ... j'attends de voir !!!)
Ouai moi aussi j'attends!
J-3 !!
Moi aussi ils m'ont dit fin Septembre, fin Octobre, fin novembre ;)
K
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mdrrrr !!! c'est bien ce que je pensais ... enfin vu "l'accélération" des choses (enfin, tout est relatif hein ? ;) on parle de FT là lol), on peut espérer une avancée relativement rapide, déjà notre pote YDFiX a sa connection, peut être que ... :D
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aubagneirish, tu devrais poster un truc sur les news free ou directement envoyer un mail au corp "ptoso" (l'email est sur le newsgroup degroupage), il a ete efficace pour ydfix et tu es dans la meme situation...
Email envoyé à ptoso et nouveau sujet lancé sur freenews.
la j'ai recu un email de service technique FREE qui me demande de repondre aux questions style.
Verifier prise ADSL etc....
Tout etait verifer chez moi deja avec la visite de la tech FREE la 12 Octobre 2006 :( :( :(
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bon je viens de poster sur les news (degroupage) en résumant ma situation (et en généralisant), en espérant avoir du nouveau rapidement ...
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Ca Marche Chez Moi :) TV, INTERNET ET TELEPHONE !!!!!!!
Debit Environ 9 Mega........
C'est Cool Merci A Tous.
K
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ah ben comme quoi ça avance vraiment !!!
bon moi j'ai pas eu de réponse sur les news, pas le pied, en cas j'enverrai un mail à un corp (ptoso étant le plus présent sur les news), mais en tout cas suis content que ça avance !! je sais pas quelle initiative a fait avancer les choses mais en tout cas ça le fait !!! ;)
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ouais idem pour moi pour le bug
@YDFiX
suis super content pour toi !!! comme quoi, ça avance pour certains !!! en espérant que ça suive ... j'attends ma migration avec impatience (chez Free ils m'ont dit d'ici la fin du mois ... j'attends de voir !!!)
Ouai moi aussi j'attends!
J-3 !!
Moi aussi ils m'ont dit fin Septembre, fin Octobre, fin novembre ;)
K
30 NOVEMBRE 2006.
Alors ca marche aussi pour les autres j'espere, hier connection vers 13 MEGA, merci free ;)
K
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rien de neuf pour moi, plusieurs posts sur les news, pas de réponse ou très peu, juste qu'il me faut attendre ... encore et toujours !! personne ne peut rien, faire, contact d'un tech par chat idem, je dois attendre, pas de date à donner. ça me saoule !!!!
par contre dans les stats sur le site de francois04 (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=TPZ13&j_deb=20&m_deb=11&a_deb=2006&periode=C) ça avance, y'a de plus en plus de connexion, mais pas pour moi, toujours bloqué sur AU113 avec un débit de m.... et des perturbations :(
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on est des cas particuliers avec aubagneirish vu qu'on était déconnecté complet et c'est plus simple de s'occuper de nous (et surtout plus normal ! :p ), pour les migrations ça va bien finir par arriver, courage les gars ;)
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si seulement je pouvais avoir le temps de parler avec le tech de FT qui est sur le NRA quand j'y passe devant, j'y dirai bien ce que j'en pense du temps de migration :twisted: :mad:
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on est des cas particuliers avec aubagneirish vu qu'on était déconnecté complet et c'est plus simple de s'occuper de nous (et surtout plus normal ! :p ), pour les migrations ça va bien finir par arriver, courage les gars ;)
Les cas particuliers OUI ;)
Dans mon console FREE c'est toujours marqué
DSLAM au113-1 ligne 5 / 4 / 0 (3) et pas TPZ13 ?????
Mais c'est pas trop grave.
Avant Septembre debit = MAX 2 - 3 Mega.
Depuis 2 Jours debit = MAX 9 - 13 Mega.
Bonne chance à vous tous.
K
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mmmm c'est pas bon signe ça pour toi, désolé !! tu es sensé dépendre de TPZ13 ? dans c cas tu te retrouves comme moi, mis à part que tu as un meilleur débit que moi. tu habites où ?
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donne nous ta tranche ip, on saura si tu es sur tpz13 ;)
http://www.whatismyip.com/
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mmmm c'est pas bon signe ça pour toi, désolé !! tu es sensé dépendre de TPZ13 ? dans c cas tu te retrouves comme moi, mis à part que tu as un meilleur débit que moi. tu habites où ?
Mon IP correspond bien de TPZ 13, j'ai verifie sur la site francoise :)
Moi je pas loin de TPZ13 je suis à la Perrussone (624 metres en vol de oiseau de piscine charrel).
K....
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ah ok, donc normal, tout va bien pour toi, c'est cool.
par contre ton atténuation est de combien ? car normalement en étant à 624m tu devrais avoir + que 13M ... enfin c'est déjà bien ;)
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la piscine du charrel n'est pas le nra-hd ;)
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ah oui j'avais mal lu lol je croyais qu'il disait 624m du NRA ... ok !! alors oui 13M c'est bien ! (surtout qu'en + la Perrussone c'est quand même à + que ça ;) )
mais moi ce qui me tue, c'est que officiellement je suis à 820m du NRA !! et je suis entre la Campagne Negrel et le parc Jean Moulin ... y'a pas comme un soucis ? la paire de cuivres, elle ferait pas 3 fois l'aller-retour entre le NRA et chez moi ? lol
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Mes infos techniques n'ont pas été modifiées non plus, j'suis sur tpz13 avec l'ip qui va bien, mais j'ai les anciennes distance et atténuation :p
pis le reste c'est des 0 !! :lol:
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Salut a tous , pour ma part tjrs rien, je pense commencer une procedure envers free et pkoi pas ft.
salut a tous.
cordialelement.
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rappelle nous ton problème jp. plus de connexion ? pb de débit ? je crois que tu n'avais plus de connexion c'est bien ça ? A priori pour YDFiX et aubagneirish le fait de poster sur les news les a bien fait avancer puisqu'ils ont récupéré leur connexion. Peut être qu'un passage par les newsgroups te serait bénéfique. En cas donne ton numéro de ligne FT par MP ou mail à quelqu'un on s'en charge si tu n'as pas la possibilité de poster (par "manque" de connexion active évidemment :P)
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salut a tous,mon blem actuel est tout simplement perte de connexion de 50% (rien que ca) donc plus de tele (dommage pour les enfants), desabonnement de chez canalsat adsl normal !!!!!. mais bon tout vas bien sinon lolll,
ma configuration:
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1126 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 8 / 5 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1133 kb/s (up) 3080 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2386 (far) 1128 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 26 dB (up) 48 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 11 (up) 18 (down)
cordialement
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ouep tout comme moi quoi donc, except que j'ai quand même encore 5M de débit (au lieu de 10M initialement). donc j'ai encore UN PEU de TV.
j'ai posté un message au service tech dans les FAQ de Free, ils m'ont répondu que j'étais sur TPZ13 mais avec une atténuation anormalement haute donc que je devais répondre à un certain nombre de questions ... hum hum !!! ils ont encore tout compris eux !!
j'ai tout essayé, par tel, par chat, sur les newsgroups, par mail, etc ... rien n'y a fait, personne ne peut rien faire !!! :( :( :(
y'a plus qu'à attendre quoi :twisted:
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En fait,j'ai souscrit une assurance consernant la consommation et autre, j'ai commence une demarche mais il me demande certain papier que je n'ai pas. Mais j'aimerais leur signaler que nous sommes un groupe de personne qui ont le meme probleme. Je verrais bien ce qu'ils me repondent.Si c'est positive je demanderez a ce qui veulent etre avec moi pour une demarche administratif aupres de free par l'intermediaire de cette assurance de se joindre a moi ;-).
cordialement.
-
Si ça peut faire bouger les choses, pourquoi pas, mais sur le coup on dépend de FT (comme toujours ... mais pour eux on dépend pas de eux !!! si tu te rappelles bien ce que nous avait dit le vendeur syndicaliste à l'agence ...), donc je sais pas trop si ça va changer grand chose. A voir.
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je vais au info et je laisse message sur ce forum.
a bientot.
cordialement
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bon, je viens aux nouvelles, pour ceux qui ont toujours des soucis, savoir si y'a du nouveau pour vous.
pour moi toujours rien, pas de migration, une ligne toujours aussi perturbée, voire pire, ma connexion est en constante fluctuation, notamment au niveau de l'accessibilité des sites web. le surf normal sur le web + de 10mn m'est impossible !!!
viiiiiiiiiiiiiiite, la migration avant les fêtes !!! :twisted:
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Rien de nouveau pour moi. Plus de TV depuis des mois. Débit assez stable mais faible (entre 1.4 à 1.5 Mb) mais toujours deux références dans mes caractéristiques techniques :
DSLAM au113-1 ligne 8/3/6
NRA TPZ13
Je suis passé plusieurs fois devant le NRA mais je n'ai pas eu la chance de le trouver portillon ouvert.
Je me serais, volontier, fait expliquer la manière avec laquelle se passe cette migration. Y a t-il plusieurs étapes ? Cette attente est-elle normale ? Quels sont les échéances ?
A+
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idem pour moi, quand je passe et que je vois le portillon ouvert (avec camionnette FT devant) j'ai jamais le temps de m'arrêter. d'ailleurs aujourd'hui j'ai rien vu les 2-3 fois que j'ai dû passer. de toute manière y'a des périodes où ils viennent 2-3 jours d'affilé et d'autres où on les voit pas de la semaine.
ce qui est sûr c'est que Free ne peut (veut ?) rien faire, j'ai toujours les mêmes sons de cloches de partout "il faut attendre ..." !! super !!! on fait que ça depuis des mois !!! et encore heureux que j'ai toujours suffisamment de débit pour avoir la TV (~5M, la TV est à peu près stable), mais pour ce qui est de la connexion, faudra repasser !!!
sur ce ...
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toujours pareil pour moi aussi... pas Tv, débit <2M ATM
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tjrs la meme galere pour moi, y'en a marre la, je ne sais plus comment faire je vais aux infos de partout mais c'est tjrs le meme refrain , attendre. GRRRRRR !!!!
cordialement
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Bonsoir.
Pareil pour moi, une connexion qui oscille autour de 1.5M ... plus de télé évidemment depuis cet été ...
Vivement la venue du père-noël ?!?!?
Th.
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on y croit dur comme fer au papa noël ... :P
enfin, il n'empêche que y'a plus de nouvelles connexions sur TPZ13 (d'après francois04 (http://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=TPZ13&periode=C)) depuis un petit moment. FT serait déjà en vacances ???
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Meme soucis sur VLL06, topic un peu plus bas...
Je ne vois malheureusement pas Free fibrer un dslam pr 400 connections... deja que nous a +1000 ils bougent pas!
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tout vient a point a qui sait attendre
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oui enfin en même temps, même si Free a une responsabilité évidente, la responsabilité réelle est pour FT !! rappelons que seuls les techniciens FT ont le droit d'intervenir sur les NRA, en l'occurrence pour nous les migrations, FT nous décablant d'un côté pour nous câbler de l'autre. donc FT ... bouge toi !!!!!
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oui enfin en même temps, même si Free a une responsabilité évidente, la responsabilité réelle est pour FT !! rappelons que seuls les techniciens FT ont le droit d'intervenir sur les NRA, en l'occurrence pour nous les migrations, FT nous décablant d'un côté pour nous câbler de l'autre. donc FT ... bouge toi !!!!!
salut a tous,
vous etes sur que c est FT qui traine ???? si ouiii allez voir la defense du consommateur à Marseille ensemble et vous expliquez votre cas !!! c est pas possible ca que FT traine comme ca je vous comprend y a de quoi disjoncter ils doivent un service rendu
;)
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pas de bol, j'ai amené ma fiancée au boulot en début d'aprem, y'avait la camionette FT devant le bâtiment, me suis dit "vais y passer en revenant" ... raté, ils étaient déjà parti quand je suis revenu, pas de chance !!
par contre je viens de remarquer un truc. pour ce qui, dans leur console de gestion, dans les caractéristiques techniques, ont une attribution d'adresse IP qui ne correspond pas à leur adresse réelle (en fait ça correspond à l'adresse qu'ils auront après migration, c'est une adresse IP qui dépend de TPZ13), je pense qu'on peut estimer (+/-) le temps que ça mettra pour la migration.
je m'explique : il faut aller sur le site de francois04 (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php) (rubrique "connexion"), mettre l'adresse IP que donne les caractéristiques de Free dans le champ adéquat (sur fond jaune), sélectionner "les test cumulés (maxi 21 jours)" puis faire "rechercher". là, le site nous indique sur quelle carte du dslam tpz13-1 (donc 1er dslam sur le NRA TPZ13, seul en activité évidemment) l'adresse IP se situe, et en quelle position. étant donné qu'il y a (à priori) 2 cartes activées sur le dslam (n°0 et n°1), faut supposer que ceux dont l'adresse IP correspond à la carte n°6, la migration sera plus longue que ceux dont l'adresse IP correspond à la carte n°2 (mon cas) par exemple.
donc dans mon cas, vu que mon adresse IP attribuée sur TPZ13 correspond à la carte n°2 du dslam tpz13-1, je peux ESPERER que ça ne devrait plus tarder ... j'espère !! (on se rassure comme on peut lol :P)
si des personnes un peu + qualifiées que moi peuvent confirmer ... (ou infirmer :()
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Salut!
Moi je vois toujours mon ip actuelle dans les infos de compte (rubrique "afficher son IP"). Dans les infos techniques, pas d'ip fixe attribuée...
Concernant TPZ13, le site francois04 indique que les adresse IP attribuées sont : 82.228.100.0/23.
Le masque reseau de 23 correspond à une plage de 82.228.100.1 à 82.228.101.254, en virant les IP qui finissent par .254 et .255, il reste environ 502 IP attribuables... a raison de 72 IP/carte on rempli au max 6 cartes avec ça... les autres ip de l'autre demi dslam ne sont pas encore définies peut etre ?? y'a plus d'ip pour tous ?? :p
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Diddy23, quelle est ta position sur au113-1 pour voir s'ils procèdent en suivant un certain ordre ?
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sur au113-1 je suis sur la carte n°6, et l'IP sur tpz13-1 qui m'a été attribuée se situe sur la carte n°2
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donc dans mon cas, vu que mon adresse IP attribuée sur TPZ13 correspond à la carte n°2 du dslam tpz13-1, je peux ESPERER que ça ne devrait plus tarder ... j'espère !! (on se rassure comme on peut lol :P)
Tu m'as tué le moral : mon adresse IP correspond à la carte n° .... 6 du DSLAM !!!
Où est la corde ... ;)
Th.
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mdrrrrr suis désolé
mais par contre en testant les adresses ip (enfin du moins dans l'ordre), j'ai pas trouvé d'adresse correspondant aux cartes n°3 à 5, ça passe direct de la carte n°2 à la n°6, donc qui sait ...
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tiens :
L'adresse 82.228.101.119 correspond (normalement) à la carte n° 4 du Dslam (chipset n° 3, position n° 10) - Dslam V2
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donc dans mon cas, vu que mon adresse IP attribuée sur TPZ13 correspond à la carte n°2 du dslam tpz13-1, je peux ESPERER que ça ne devrait plus tarder ... j'espère !! (on se rassure comme on peut lol :P)
Tu m'as tué le moral : mon adresse IP correspond à la carte n° .... 6 du DSLAM !!!
Où est la corde ... ;)
Th.
et moi la 13 !
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Moi sur Free mon IP est 82.228.100.XX mais plus bas c'est marqué
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 5 / 4 / 0 (3) AU113 ??????????
Sur la Site: http://www.vinch.be/tools/myip/
Votre adresse IP publique est : 82.228.100.XX
Alors sur Francoise ca correspond à
L'adresse 82.228.100.XX correspond (normalement) à la carte n° 0 du Dslam (chipset n° 5, position n° 1) - Dslam V2
Sinon tout marche ;)
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oui donc tu es sur TPZ13 mais ta console de gestion n'est pas à jour, voila tout ;)
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si vous voulez vous eclater un peu, moi je suis sur la carte n° 8 du dslam (chipset n° 5, position n° 4) - Dslam V2), voila ma galere qui continue et qui n'est pas fini mdr !!!!
cordialement
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Bonjour,
suite a la visite chez france telecom de ce jour, pas de bonne nouvelle d'aprés la personne presente. pas de probleme pour ft orange wanadoo etcccc..... cela vien directement du cablage free alors je mepose la question cretin.fr c qui
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oublier de vous dire free doit avoir un local a l interieur du comu tpz13 enfin c du chinois entre free et ft ligne ecrasée ou pas par ft c la !!!! la question et par qui ?
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non mais du côté de chez FT, n'ayant plus d'abonnement chez eux (dégroupage totale oblige !!), forcément ils te diront tout le temps que ce n'est pas de leur faute. donc bon, pas sûr qu'ils soient si blanc que ça ...
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ça y est, la 3e carte du dslam tpz13-1 est en route, elle a connu sa 1re connexion hier. vu que mon adresse ip correspond à cette 3e carte, j'espère que ma migration ne va pas tarder :D
à voir ici sur le site de francois04 (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=TPZ13&j_deb=10&m_deb=12&a_deb=2006&periode=C), comme d'hab :p
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Bonjour à tous,
Je crois que je n'ai pas tout compris :
Quand je saisie mon adresse IP (82.235.20x.xxx) sur francois04 (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php), je n'ai des références qu'à au113-1
Il est indiqué : L'adresse 82.235.20x.xxx correspond (normalement) à la carte n° 8 du Dslam (chipset n° 3, position n° 6) - Dslam V2 (de AU113 apparemment). Il n'y a aucune référence à TPZ13. Pourtant dans les caractéristiques techniques de free, voici ce qu'il est indiqué :
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 2112 mètres
Affaiblissement (2) : 31 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe (qui n'a jamais bougé depuis que je suis dégroupé)
Je n'y comprends rien ! :(
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci d'avance
A+
-
oui, alors en fait l'adresse IP que tu lui donnes, c'est ton adresse IP EN COURS, c'est à dire celle que tu as en ce moment en étant câblé sur AU113, ce qui est logique. mon adresse IP en cours est aussi du style 82.235.20x.xxx car je suis encore câblé sur AU113.
par contre si dans tes caractéristiques techniques, sous la partie du NRA TPZ13 (dont tu dépendras après migration) y'a pas d'adresse IP annoncée, c'est que ta migration n'est pas prévue pour tout de suite, le dslam tpz13-1 auquel tu dépendras PLUS TARD après migration ne t'as pas encore attribuée d'adresse IP FUTURE. par exemple moi sous la ligne de l'affaiblissement j'ai une ligne me donnant mon adresse IP (qui n'est pas réelle puisque ce sera celle que j'aurai quand j'aurai migré) dans le style 82.228.10x.xxx (dépendant de TPZ13) mais évidemment différente de celle que Free m'annonce dans la rubrique "afficher mon adresse IP".
enfin moi j'ai compris tout ça comme ça. bon ok c'est un peu l'embrouille dit comme ça mais en fait c'est très simple lol
-
Merci pour ta réponse.
Effectivement, je crois qu'il va me falloir faire preuve de patience : Aucune adresse IP n'est présente dans les caractéristiques de ma ligne.
A+
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ALLELUHIA MES FRERES !!!
ça y est, migration effective ce matin !!! ma connexion ne répondait plus depuis 10h ce matin mais j'avais toujours l'heure sur ma freebox. le temps de faire quelques courses, je viens de revenir, redémarrer la freebox et là ... nouvelle adresse IP, débit descendant de quasi 20M ... énorme !!! merci FT pour ce cadeau de Noël !! il était temps !!!
:D
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:lol: 6 mois de misere et tu dis merci !
Bienvenue sur TPZ13, n'abuse pas trop de bande passante, t'es pas tout seul :lol:
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lol clair !!
enfin je dis merci car ça fait style cadeau de Noël ;) mais bon, c'est sûr que ça faisait super long pour une "simple" migration !
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bon plusieurs mauvais point :
j'ai perdu ma ligne de téléphone (plus de tonalité avec ma ligne VoIP) mais j'ai également perdu mes abonnements Canal+ / Canalsat, j'arrive sur une page me proposant de souscrire à un abonnement, etc ... quand je vais sur les univers Canal+ / Canalsat.
Je suis en ce moment au tel avec Free pour voir ça, mais le mec me dit que ma migration n'est pas encore terminée (???? c'est quoi ce bordel ? j'ai mon adresse IP qui a changé en redémarrant ma Freebox, ma connexion marche et la TV aussi (hors C+/Csat) mais ma migration n'est pas finie ???) donc suis en attente avec lui à l'autre bout du fil, et avec mon portable à 0.34€/min alors qu'avec ma ligne Free ça m'aurait coûté "que" 0.15€/min !!! quelle m*rde !!!! :twisted:
MAJ : d'après le tech Free faut ENCORE que j'attente que ma migration se termine, ça va se faire sous peu !!! mais c'est quoi "sous peu" ??? 2 heures ? 15 jours ? 1 mois ? c'est pas la même chose !!!! sérieux y'a des fois on nous prend vraiment pour des c*ns !!!!
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arf ! moi j'ai pas eu accés pendant 15j aux parametres de la fbx ! j'imagine que c'est du mme genre ;)
Pour le téléphone, t'as essayé un hard reboot ?! sinon poste sur les news, pour ça ils dépannent rapido ;)
et laisse tomber la hotline, c'est du pur gachis !!! :p
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oui hard reboot tenté mais rien n'y a fait, autant pour la partie tel que pour la tv, fais ch*er !!!!!!
sérieux je voyais le bout du tunnel là, mais en fait j'ai une bougie pour m'éclairer !! suis trop dégouté là !! et en effet la hotline ça me casse les c*uilles, ils servent à rien au prix où on paye !! vais faire un tour du côté des newsgroups, on verra bien, mais bon j'y crois pas trop pour un dépannage rapide, autant pour le tel peut être mais la tv ...
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oui hard reboot tenté mais rien n'y a fait, autant pour la partie tel que pour la tv, fais ch*er !!!!!!
sérieux je voyais le bout du tunnel là, mais en fait j'ai une bougie pour m'éclairer !! suis trop dégouté là !! et en effet la hotline ça me casse les c*uilles, ils servent à rien au prix où on paye !! vais faire un tour du côté des newsgroups, on verra bien, mais bon j'y crois pas trop pour un dépannage rapide, autant pour le tel peut être mais la tv ...
Installe un SIP-phone peut etre qu'il marche... et comem ca tu payera 0.15
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je n'ai qu'un téléphone "basique" branché sur ma freebox qui marchait très bien jusqu'à maintenant. là plus rien ...
toute manière j'ai fait l'erreur d'appeler la hotline, j'aurai mieux fait d'aller voir en chat ou sur les news d'abord, la hotline au tel ça sert à rien, surtout au prix que ça coûte !!
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je n'ai qu'un téléphone "basique" branché sur ma freebox qui marchait très bien jusqu'à maintenant. là plus rien ...
toute manière j'ai fait l'erreur d'appeler la hotline, j'aurai mieux fait d'aller voir en chat ou sur les news d'abord, la hotline au tel ça sert à rien, surtout au prix que ça coûte !!
Il te faut juste un micro branché sur l'ordi et un soft gratuit (X-Lite). Comme ca tu peux telephoner avec le PC en utilisant ton compte free (et les tarifs free par la meme occase...) et du moment que t'as la connexion, ca doit marcher.
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ah oui ok je savais pas, merci pour l'info ;)
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ALLELUHIA MES FRERES !!!:D
Idem pour moi et les collègues du quartier ...
Même défaut : plus de tel ... et une bande passante aux alentours de 5 Méga pour une longueur de ligne de 1450m (c'est pas mal, mais pas fabuleux non plus ...!)
En espérant que le dégroupage se "finisse" rapidement ...
Th.
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ok !! donc y'a eu du câblage "en gros" aujourd'hui j'ai l'impression.
Pour ce qui est de ma bande passante finalement elle n'est pas si faramineuse que ça mais mon PC est connecté en WIFI donc à la rigueur (mes caractéristiques données par FreeboxTV sont très intéressantes, de l'ordre de 19M descendant mais pas réellement).
En espérant que ce soit "normal" et qu'il faille ENCORE attendre que la migration soit réellement effective (données mises à jour dans la nuit sur les dslam je crois), on va attendre demain ...
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en ce qui concerne la maj des infos, moi j'ai aucun caractéristique valable depuis belle lurette !
y'a que mon ip et le nra qui soient juste, la distance, l'affaiblissement et tout le reste c'est soit nul, soit ce qu'il y avait avant :p
Sinon, je confirme l'instabilité du réseau depuis cet apm ... ça monte, ça descend, c'est pas joli joli ! Encore du beau boulot signé FT ! :/
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ben pour une fois, aujourd'hui y'avait DEUX camionnettes garées devant le bâtiment (portillon ouvert évidemment), mais j'ai pas pu m'arrêter pour leur dire ce que je pensais de tout ça :twisted:
pour les caractéristiques, le mieux étant de regarder dans les infos ADSL sur la TV, les infos sont à jour là.
par contre personne ne m'a répondu sur les news :(
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tout est rentré dans l'ordre ce matin, téléphone en fonction et abonnement C+ / Csat de nouveau disponible.
mes caractéristiques techniques dans ma console de gestion ont également été mises à jour avec les bons débits, le bon dslam de connexion (tpz13-1), la bonne adresse IP.
à en croire le site de francois04 (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=TPZ13&periode=C), je crois que nos "amis" de FT ont été plutôt généreux hier en câblage avec 23 nouvelles connexions détectées (alors qu'on tournait, dans les bonnes semaines, à 1 nouvelle connexion par jour !!), réparti sur les cartes n°1, n°2 (celle où je suis) ainsi que la n°6 (celle de th131).
de bonne augure pour les fêtes de Noël non ? ;)
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tout est rentré dans l'ordre ce matin, téléphone en fonction et abonnement C+ / Csat de nouveau disponible.
mes caractéristiques techniques dans ma console de gestion ont également été mises à jour avec les bons débits, le bon dslam de connexion (tpz13-1), la bonne adresse IP.
à en croire le site de francois04 (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=TPZ13&periode=C), je crois que nos "amis" de FT ont été plutôt généreux hier en câblage avec 23 nouvelles connexions détectées (alors qu'on tournait, dans les bonnes semaines, à 1 nouvelle connexion par jour !!), réparti sur les cartes n°1, n°2 (celle où je suis) ainsi que la n°6 (celle de th131).
de bonne augure pour les fêtes de Noël non ? ;)
Papa Noel, j'ai fais des bêtises moi ?? C'est pour quand mon cadeau ??
;)
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Combien de temps entre le jour ou ton IP est apparue dans la console et la migration terminée ?
moi toujours rien... d'autres attendent encore ?
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un peu plus d'1 mois, j'avais appelé la hotline à ce moment là et ils m'avaient dit que ça pourrait être effectué d'ici fin novembre ... on va dire qu'ils ont eu 3 semaines de retard ;)
mais pas d'affolement, ça va venir, si tu as une adresse IP dépendant de TPZ13 annoncée dans ta console c'est que c'est pour bientôt ... ATTENDRE est le maître mot malheureusement !
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mais pas d'affolement, ça va venir, si tu as une adresse IP dépendant de TPZ13 annoncée dans ta console c'est que c'est pour bientôt ... ATTENDRE est le maître mot malheureusement !
Et non, y'a pas de nouvelle IP, seulement la mention "Vous n'avez pas d'IP fixe"... puis dans afficher mon adresse IP actuelle, c'est bien celle d'au113.
J'ai eu le chat ce matin, pas de dates a me donner, ils connaissent pas non plus ma future IP.
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c'est que c'est pas pour tout de suite, désolé.
par contre ça avance à un rythme toujours relativement soutenu avec 4 nouvelles connexions détectées hier. moins que la veille avec ses 23 nouvelles connexions, mais quand même, ça change des semaines à 1 connexion par jour sur seulement 2 jours travaillés !! on en est à 27 nouvelles connexions cette semaine, enfin en 2 jours quoi ;) On peut espérer que ça avance plus vite d'ici la fin de l'année et le début d'année.
Au fait, j'ai reçu ce matin un mail de Free me confirmant ma migration et m'invitant à rebooter ma Freebox en cas de perte de synchro. si c'est pas mimi lol enfin un peu à la bourre quand même, ça fait 2 jours :P
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Salut Bonsoir !
Tu a raison Diddy23, cette semaine sur c3s13 c'est la catastrophe car pas de nouvelles connexion s'est un vrai travail d'escargot.
Les dérnières 3 connexions date de la semaine précédente, je n'en peut plus je ne sais plus quoi faire a tel point que je me pose meme la question si je ne ferais pas mieux de changer le nom du titulaire de ligne FT, car actuellement c'est au nom de ma copine et en prime changer aussi le numéro, résilier free et dans la fouler me rèabonner.
Car entant que nouvelle abonner j'ai droit a la totale débit jusqu'a 28 méga+freebox V5+TV quand pense tu Diddy23 ?
Ou bien attendre attendre et puis attendre ? Super connexion free pas avant l'année prochaine je crois
Bye A+++ bon Noel a toi et aux autres freenautes !
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ce qui est sûr c'est que Free conseillera toujours d'attendre. ATTENDRE !!! un mot que j'ai eu en horreur depuis 6 mois, mais le résultat est là, ma migration a été faite et j'ai une connexion stable, un débit plus que correct (~20M !!), etc ... j'ai bien fait de ne pas trop m'énerver ni de trop m'impatienter, ça m'a réussi. Maintenant il est vrai que si FT n'agit pas sur C3s13 aussi bien que sur TPZ13 depuis 2 jours, c'est pas gagné. Mais bon, tout vient à point à qui sait attendre ... à priori !
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Et non, y'a pas de nouvelle IP, seulement la mention "Vous n'avez pas d'IP fixe"... puis dans afficher mon adresse IP actuelle, c'est bien celle d'au113.
J'ai eu le chat ce matin, pas de dates a me donner, ils connaissent pas non plus ma future IP.
Malheureusement je suis dans le même cas. Et je perds d'autant plus patience que mon débit a été divisé par deux, ces derniers mois, et que j'ai du faire une croix sur la télé !
Je suis quand même étonné que Free ne soit pas en mesure de donner plus d'informations. N'est-ce pas eux qui attribuent les nouvelles IP ? A défaut ne sont-ils pas informés de l'avancement des travaux de FT ?
A+
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j'ai eu beau insister auprès de la hotline par tel, par chat, sur les newsgroups auprès de corp, etc ... personne n'avait pu me renseigner à l'époque, c'est à n'y rien comprendre, clair !!
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Bonsoir a tous ,
Toujours rien de nouveau sur le nar hd c3s13,crétin crétin je suis 1 crétin de rester chez free ! (au pardon chez crétin.fr) car voila la 3 éme semaine qu'il n'y a pas eut de connexion sur se nra....FT FT FT s'il vous plait help !help! Raccorder moi vite trés vite!
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Bonjour,
J'ai vu, aujourd'hui, un camion chargé d'une grosse bobine de cable, stationné à côté de la piscine du Charrel. Il avait le logo d'Orange dessus et un certain nombre de techniciens s'activait autour. Celà aurait-il un rapport avec la migration en cours vers les nouveaux NRA ?
A+
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J'ai vu, aujourd'hui, un camion chargé d'une grosse bobine de cable, stationné à côté de la piscine du Charrel. Il avait le logo d'Orange dessus et un certain nombre de techniciens s'activait autour. Celà aurait-il un rapport avec la migration en cours vers les nouveaux NRA ?
Peut etre pour fibrer le futur nrahd vers av barbaroux et chemin de fer... 2BX13 (http://www.degroupnews.com/reseau/dep13/2BX13.html) ??
En tout cas, en attendant, j'attends toujours qu'il me migrent definitivement sur TPZ13...
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Ca y est ! Ca bouge (enfin !).
On vient de m'attribuer une adresse IP sur TPZ13-1 sur la carte N°3 du DSLAM (la même carte que Diddy23 - ça laisse de l'espoir)., mais je dépend toujours de au-113 et son débit de 1.4 mb.
D'autre part, ce week-end j'ai aidé un ami à déménager et j'ai fait la connaissance de son frère qui est responsable du déploiement des NRA HD de la région. Et il me dit que même pour son propre frère (qui était dans le même lotissement que moi), il n'a pas pu intervenir : FT n'intervient, sur les lignes de Free, qu'une fois que Free le leur a demandé. Ils n'ont, à priori, pas le droit d'y toucher avant. Finalement, on tape beaucoup sur FT, mais il semblerait que Free ait sa part de responsabilité dans les problèmes et l'attente que nous connaissons.
A+
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Bonjour a tous ! ca bouge enfin aussi pour moi ! a la lecture du post de max13 je suis allé consulter les caracteristiques de ma ligne, et quelle surprise ! la ligne vous ne disposez pas d une ip fixe a disparu et a ete remplacé par ma prochaine ip sur tpz13. il etais temps ! maintenant reste plus que la migration soit effectué. esperons que celle ci ne dure pas des mois... enfin, deja y a du changement ca fait plaisir, meme si ce n est pas grand chose.
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moi aussi, enfin une ip sur TPZ13
bientot sur la carte 5!!
a bientot
Michael
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ah ben voila, il était temps !!! comme quoi, la nouvelle année s'annonce bien pour certains !! ils ont accéléré le mouvement avant les fêtes, et reprennent de plus belle 4 semaines + tard. mais finalement, ils ont fait quoi pendant ce temps ???
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Je ne sais pas ce qu'ils ont fait, mais l'essentiel c'est que cela bouge enfin pour nous ! reception d'un mail aujourd hui me disant que je vais etre migré en adsl max ! c'est le top ca faisait longtemps que l ont ete laissé pour compte !
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Désolé, mais il faut espérer qu'il s'agit d'un courrier standard (je l'ai reçu aussi), parcequ'avec l'ADSL max, tu n'obtiendras vraisemblablement pas le débit auquel tu peux espérer en dégroupé (ADSL 2+) et tu peux faire une croix sur l'offre TV ! ...
Ceux qui ont déjà migré, ont-ils reçu un courrier similaire ?
A+
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bizzar alors ! c'est vrai je viens de m apercevoir qu il me disent 10mbps max ! c'est quoi ce bordel ! alors que mes caracteristique de lignes sont pas trop mal ...
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 787 mètres
Affaiblissement (2) : 11 dB
dois y avoir un souci quelque part :(
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putain moi aussi j'ai reçu cette merde...
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Bonsoir,
Je pense qu'il y a bug car TPZ13 est fibré donc ADSL2 et TV regardez ce lien : http://www.frimousse.org/TPZ13
@+ :)
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Je suis dans le même cas que vous : J'ai reçu un mail aujourd'hui comme quoi je serais migré sur TPZ13 mais que je perdrais le dégroupage (partiel) et tout ce qui va avec... :/
Espérons qu'il s'agit bien d'une erreur.
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Que disent les anciens ?
J'imagine qu'avant d'être raccordé à TPZ 13, tout le monde à reçu un courrier ?
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j'ai effectivement reçu ce fameux courrier quelques jours (heures ?) avant la migration effective, mais par contre moi j'ai eu comme détails :
Votre ligne de téléphone vient d'être migrée sur un nouveau répartiteur (un NRA HD) dégroupé afin de bénéficier du trés haut débit ( jusqu'à 24 Mbit/s selon vos nouvelles caractéristiques de ligne consultable à cette adresse http://subscribe.free.fr/login/ ).
mais je pense que c'est un bug pour vous, si vos caractéristiques indiquent moins de 4000m de distance ça le fera sans soucis, enfin je pense ... à confirmer.
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salut....
j'ai reçu moi aussi un e-mail de free me disant comme vous...
j'espere que ce seras rapide j'en ai marre d'attendre...
________________________________________________________________________________?
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 42 .......
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1630 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Votre adresse IP/masque 82.228.101.57 / 24
Passerelle (gateway) 82.228.101.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 5......
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 4 / 1 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 738 kb/s (up) 2760 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2133 (far) 712 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 28 dB (up) 52 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 6 dB (down)
Output power 9 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 7275 (far) 2243 (near)
Hec 280 (far) 367 (near)
Crc 295 (far) 57 (near)
Rx cells 151410936
Tx cells 108725506
Fast Path
Fec 7275 (far) 2243 (near)
Hec 280 (far) 367 (near)
Crc 295 (far) 57 (near)
Rx cells 151410936
Tx cells 108725506
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin
-
Moi aussi avant mon migration j'ai recu un email alors ca va ;)
Pour Kiwix tres bizzare ton debit.
En à la meme Affablissement 23db et seulement un difference de longeur de 27 metres !!!!
(Moi suis a la Perussonne).
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE MA LIGNE
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 42
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Votre adresse IP/masque 82.228.100.
Passerelle (gateway) 82.228.100.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 53 03
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 5 / 4 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 864 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 864 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 13 dB (up) 23 dB (down)
Output power 11 (up) 7 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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salut,
maintenant je ne peux plus accéder au disque dur,freeplayeur etc......de la HD .
mais ça devient insupportable toutes ces conneries...
hier j'ai voulus regarder un film de mon ordi a la tv,je branche homeplayeur je vais a la tv et la...
écran noir la télécommande ne répond pas quelques grosses secondes aprés apparais la liste pour choisir la
tv,freeplayeur,la config je clic et reclic et que dalle etc....
.....et vous est ce que c'est pareil a part les ennuis de débit?
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non ça c'est un bug du boitier HD qui est connu mais toujours pas résolu et les raisons sont encore floues, mais ça touche aléatoirement les freenautes possédant des Freebox HD. va lire ICI (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=4348), tu auras un peu plus de détails.
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j'ai vu merci diddy23....
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Apparemment, il n'y a du nouveau pour personne ! ...
9 jours depuis la reception du courrier de Free. C'est dur d'attendre !
A+
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J'ai vu qu'il recommençait a y avoir de l'activité sur le NRA depuis le début février et les stats le confirment!
Pour ceux qui attendaient encore en janvier, avez vous été câblés ?
Moi rien encore...
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Toujours dans le meme cas que max13, reception d un courrier me signalant que j allais etre migré, mais je crois qu ils ont oubliés de preciser l'année.
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quelques nouvelles connexions depuis le début du mois d'après francois04 (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=TPZ13&j_deb=01&m_deb=02&a_deb=2007&periode=C), mais rien de bien transcendant ! si vous n'avez rien pour le moment, ne vous affolez pas, ça ne va pas tarder, effectivement y'a de nouveau de l'activité sur le NRA depuis le début du mois. courage ! ;)
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moi je n'ai rien de rien :(
1,500 mega de la merde quoi.....depuis l'année derniére....
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Ca y est ! Du nouveau !!! Un ami voisin m'a appelé pour me dire qu'il n'avait plus l'ADSL et après vérification, moi non plus.
En rentrant chez moi, ce soir, j'ai relancé la Freebox. Et là, miracle, la liaison ADSL est revenu. Mais ..... des choses bizarres :
La première est que mon débit, au lieu de me fournir les 13 Mb attendus, ne m'en fournit que 3.4. C'est à la fois peu, mais du coup j'ai, à nouveau, la TV. (je n'étais plus qu'à 1,4 Mb depuis plusieurs mois).
L'atténuation de ma ligne est toujours de 59 db. Impossible au regard de mon débit actuel.
Autre bizarrerie, j'ai toujours des références à AU 113 et mon adresse IP n'a pas changée ; c'est toujours l'ancienne.
Enfin, je n'ai plus le téléphone.
Peut-être les travaux sur ma ligne ont-ils commencés mais certaines choses restent peut-être à finaliser ?!
Y a t'il du nouveau chez vous ?
A+
-
nada
walou
niet
nothing
-
Je compatis !-)
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max, attends la finalisation et la mise à jour des serveurs (qui se font dans la nuit), tu en sauras + demain. mais moi quand j'ai été migré, j'ai d'abord perdu ma connexion (plus rien qui répondait), j'ai redémarré ma freebox, mon débit était meilleur et nouvelle adresse IP, mais tout était nickel le lendemain (tel compris, je l'avais perdu sur le coup également). donc attends demain.
désolé pour toi michael :(
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du nouveau pour moi aussi, ce soir je rentre chez moi, freebox avec heure tout est normal, je lance msn, pas de connexion, je lance internet, pas de net. je me dit alors que je vais tenter un reboot freebox, et la miracle elle synchronise a 19mbps et debit atm max a 27mbps. je telecharge a 1.8mega c'est le top ! service tv aussi, tout est niquel ! j'ai galéré avec une connexion en mousse pendant des mois, me voila aux anges. j'espere que pour vous autres cela ne tardera pas a rentrer dans l'ordre ! sur ceux bonne soiree a tous !
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bienvenue parmi les migrés resurex ! content que tout soit rentré dans l'ordre pour toi.
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Effectivement Diddy, ce matin toutes les caractéristiques de ma ligne sont en phase. Terminées les référérences à AU113 et nouvelle adresse IP. Par contre le débit est loin des 13 Mb annoncés par http://www.degrouptest.com/. Je suis à 3,4. Et toujours pas de téléphone.
Je vous donnerai des nouvelles ce soir.
A+
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Free vient de rajouter un 2 eme DSLAM sur Topaze : tpz13-2.
+ un petit nouveau dans la zone des Paluds.
On va faire une news pour ce dernier.
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la news est ok ce matin, ça va bien le faire pour la ZI ;)
Max, regarde si t'as pas de condensateur dans tes prises de tel, déjà dans un 1er temps. tu es connecté comment ? WIFI ? Ethernet ? As-tu un pare feu ? beaucoup de paramètres peuvent rentrer en ligne de compte pour ta ligne. Allume ta TV et regarde dans tes infos ADSL (liste des univers) quel est ton débit réel (différent du débit théorique donné dans tes caractéristiques sur le site de Free, et encore + différentes de celles de degrouptest). Si tu as beaucoup moins sur ton PC, ça vient de ton PC et non pas de ta ligne.
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pourquoiiiiiiiiiiiiiiiiiiii je suis mmmmmaudit sniffffff;;
je dit bonjour a tout le monde, je souris au gent,j'aime les enfants et mon canaris aussi.....Pitiééééééééé achevé moi une bonne fois pour toute..
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Désolé pour toi Kiwix. Je t'aurais volontier abattu pour te faire plaisir, mais ce n'est pas possible par ADSL interposé ;)
Comme promis, voici des nouvelles :
Le téléphone marche à nouveau.
Je viens de recevoir un message de Free m'annonçant la bonne nouvelle, ce qui me laisse penser qu'il ne se passera rien de plus :(
Mon débit se limite toujour à 3,4 mb (la moitié de ce je devrais avoir en ADSL simple et le quart de ce je devrais avoir en ADSL 2+)
Pour te répondre Diddy, ce débit est le débit réel et correspond presque à ce que j'obtenais, l'été dernier avec 54 db d'atténuation (voir les caractéristiques de ma ligne + bas)
Il y a belle lurette que je n'ai plus de condensateur dans les prises. Je suis branché en éthernet. J'ai effectivement un pare feu, mais c'est le cas depuis 8 ans et il est bien paramétré. De toute manière, avec un pare feu, ou ça passe ou ça ne passe pas. Ca na pas d'incidence significative sur le débit.
Mystère, mystère ! ...
Certains d'entre vous ont-il eu un débit revu à la hausse au bout de quelque temps sur TPZ13 ?
A+ et merci pour votre participation
Pour info, les nouvelles caractéristiques de ma ligne sont ici :
Ligne téléphonique 04 42 03 xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 2112 mètres
Affaiblissement (2) : 31 dB
Votre adresse IP/masque 82.228.xxx.xx / xx
Passerelle (gateway) 82.228.xxx.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 50 38 xx xx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM tpz13-1 ligne 6 / 1 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 12780 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 10476 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 20 dB (up) 39 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 2 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 11991298 (far) 96 (near)
Hec 110 (far) 0 (near)
Crc 124 (far) 0 (near)
Rx cells 95874
Tx cells 15173258
Fast Path
Fec 11991298 (far) 96 (near)
Hec 110 (far) 0 (near)
Crc 124 (far) 0 (near)
Rx cells 95874
Tx cells 15173258
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
@Max13 :
ça ce sont les caractéristiques données par Free lors des mises à jour journalières dans la nuit (donc ~12M). Si tu as la TV, donne nous le débit que te donne l'univers "Information ADSL" pour voir si ça correspond à peu de choses près aux caractéristiques de la page de Free ou plutôt à ce que tu constates.
Autre chose, le SP2 de Windows XP bride nativement la connexion. Alors soit tu reconfigures le tout avec TCP Optimizer, soit tu as la possibilité de lancer ce petit fichier téléchargeable sur le site d'Orange ( :rolleyes: ) ICI (http://www.orange.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse1125.asp). Personnellement j'y ai gagné pas mal en débit.
@Kiwix :
Depuis 3 jours y'a eu une 30aines de nouvelles connexions sur TPZ13, tu n'es fais pas parti ? ne t'affole pas, c'est très long mais tout vient à point ... (enfin j'dis ça mais quand j'ai galéré pendant 6 mois je les avais bien à l'envers aussi :twisted: )
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Salut à tous
Diddy merci pour tous tes bons conseils.
Pour ce qui est du débit, je l'ai vérifié à la fois avec Freego et sur 60 millions de consommateurs (http://www.60millions-mag.com/page/bases.12_services_plus_60.1_le_testeur.3_testeur./contesteuranonyme-1/).
Sinon, je n'accède pas à l'univers "Information ADSL". Les seuls univers qui s'affichent sont : Freebox TV, Freeplayer, Canal+ Le bouquet, Canal Sat. Comment fais tu pour accéder "à Information ADSL" ?
J'ai installé l'utilitaire d'Orange sans constater de différence. J'ai redescendu un point de restauration fait avant. J'ai aussi utilisé TCP optimizer et là je note une petite différence, puisque je passe de 3.4 à à 3,6/3,7 Mb/s
Restait à voir si un réglage du Ping (fastpath) pouvait changer quelques chose, mais là, surprise, un seul choix s'offre à moi : "NOK".
D'autre part, ce soir, je suis allé faire un petit tour chez un ami qui a été migré le même jour que moi (il est 400m + loin). Son débit théorique est de 6Mb et des poussières et le débit réel de 2Mb (pour une atténuation de 39db).
Je me demande si nous sommes en ADSL 2+ (et si il y a un moyen de le vérifier).
Tout ça me laisse perplexe.
A bientôt et merci d'avance pour vos suggestions (et/ou explications)
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à partir du moment où tu as la TV tu es en ADSL2+.
par contre effectivement c'est bizarre que tu n'aies pas "information ADSL" dans les univers. tu as une Freebox v4 ? je ne me rappelle plus comment ils sont foutus les menus, mais je crois que ça y est "information ADSL" ou quelque chose comme ça, bizarre.
pour ce qui est du débit, je suis personnellement à 700m du NRA, officiellement je suis sensé avoir un débit de 24M, d'après le site de Free j'ai 21M, mais d'après les "informations ADSL" sur la TV je descends à 18M, donc tu vois que de la théorie à la pratique y'a une belle différence (beaucoup de paramètres entrent en jeu : qualité de la ligne, etc ...). là j'ai perdu 6M l'air de rien, mais va bien qu'il me "reste" 18M (non vérifié sur mon PC, suis connecté en WIFI, mais mon débit me convient, je ne cherche pas forcément la performance en +, juste ce qu'il faut pour le multiposte, chaine HD future, etc ...).
faut voir tous ces paramètres donc, et trouver ces infos ...
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C'est bien une V4.
Par contre aurais-tu une idée de ce qui se passe pour le réglage du ping ?
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à priori j'ai la même chose, sûrement temporaire.
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Pas sûr !
Un autre gars c'est plaint,ICI (http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftwareReseaux/FAI/probleme-fastpath-free-sujet_269424_1.htm), de la même chose. Il se trouve qu'il est, aussi, sur TPZ13.
C'est alors qu'un certain Manaloup lui dit : "je ne vais pas dire le pourquoi du comment, tu auras ton Fasthpath pour Mercredi " ... et le mercredi il l'a eu.
Y aurait-il une manip secrète, des contacts spéciaux chez free, ou toute autre chose qui pourrait activer les options Fasthpath ?
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allons nous plaindre ICI (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=25913) alors, et voyons ce qui est possible d'avoir.
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sur freebox v4 faut appuyer 3 seconde sur la touche en haut a gauche de la telecommande pour avoir les infos adsl.
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Michaelwk, merci. J'ai effectivement pu accéder aux infos. Mais je ne suis pas plus avancé dans la mesure où les débits affichés sont des débits ATM (10Mb et quelques) et ATM maxi (environ 12 Mb). Il existe un autre affichage en relation avec des débits où tous les compteurs sont à 0 kb/s.
Pour ce qui est de ton lien, Diddy, bien qu'intéressant, ça ne m'inspire pas trop dans la mesure où il faut laisser à un (où plusieurs inconnus) mon nom, mon prénom et mon adresse MAC. Je le ferais avec un hotliner de free, mais là .... Que va t-il ou que peut-il faire de ces infos ? ... Sans compter que la terre entière peut y accéder.
A+
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Non, dans le message, la personne en l'occurrence Protheus), se propose d'aider des personnes en cours de migration notamment sur TPZ13, ça rentre totalement dans les critères, mais pour ça envoie lui un mail mais ne réponds pas directement sur le forum. Après faut voir ce que la personne peut faire. A voir je pense.
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Pas sûr !
Un autre gars c'est plaint,ICI (http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftwareReseaux/FAI/probleme-fastpath-free-sujet_269424_1.htm), de la même chose. Il se trouve qu'il est, aussi, sur TPZ13.
C'est alors qu'un certain Manaloup lui dit : "je ne vais pas dire le pourquoi du comment, tu auras ton Fasthpath pour Mercredi " ... et le mercredi il l'a eu.
Y aurait-il une manip secrète, des contacts spéciaux chez free, ou toute autre chose qui pourrait activer les options Fasthpath ?
Bonsoir.
C'est vrai que ça à l'air tentant ... Je viens de me rendre compte, moi aussi, que je n'ai plus accés au réglage du fastpath ... Ca m'aurais bien arrangé, car je voudrais pouvoir enregistrer une chaine et en regarder une autre sur la FB : pas possible ... bande passante trop juste ... pourtant au vu des caractéristiques de ligne, il ne doit pas manquer grand chose ...!
Il est vrai également, qu'il plus vrai clairement allusion à mon raccordement sur un DSLAM compatible ADSL2+. Et dans la console de configuration de la Box ADSL, à propos du protocole, il y a la mention "GMD" ou un truc de ce genre, en tout cas pas d'ADSL2+ non plus !
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 42 03 xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1452 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
Votre adresse IP/masque 82.xxx.xxx.xxx/ 24
Passerelle (gateway) 82.xxx.xxx.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 xx xx xx xx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM tpz13-1 ligne 4 / 3 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 13 dB (up) 23 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 1 (up) 10 (down)
Interleave
Fec 9124 (far) 907 (near)
Hec 116 (far) 108 (near)
Crc 108 (far) 10 (near)
Rx cells 44437376
Tx cells 2147483647
Fast Path
Fec 9124 (far) 907 (near)
Hec 116 (far) 108 (near)
Crc 108 (far) 10 (near)
Rx cells 44437376
Tx cells 2147483647
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
normalement avec tes caractéristiques tu devrais avoir largement de quoi voir la TV, et même en multiposte et la HD (NRJ12 HD par exemple). pas normal ça.
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Bizarre cet "Attainable bitrate "à 7616 kb/s !
Perso je suis à 2112 mètres pour un affaiblissement de 31 dB et j'ai un "Attainable bitrate" qui est de 12780 kb/s !
Quoiqu'il en soit ça reste très théorique parce que je stagne toujours à 3400. Mais pour l'instant je n'ai pas encore fait appel au père noël de Diddy. On verra. Je ne suis pas décidé.
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ce n'est pas mon père noël mais juste une proposition pour essayer de faire avancer les situations de certains ;)
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Rectification :
Ce soir je suis à 2,9 Mb/s. C'est à pleurer !! Je suis au débit que j'avais, encore, l'été dernier en étant à 3665 mètres du DSLAM et 54 db d'atténuation.
C'est à n'y rien comprendre !!!
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Re test : 2,5 !!!
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Une explication à ces dysfonctionnements est peut-être le fait que nous sommes reliés à un Mini-DSLAM (http://www.journaldufreenaute.fr/03/06/2006/nouveaux-mini-dslam-freebox.html) ... Qui n'est peut-être pas compatible avec le multiposte, l'ADSL2+, ou le réglage du fastpath ... à voir.
Th.
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pas convaincu de ça, je suis sur TPZ13 et mon débit est tout à fait correct, TV, ADSL2+, multiposte, etc ... donc je vois pas en quoi les mini-DSLAM viendrait perturber les services de Free.
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Re salut a tous :)
C'est moi le P0My de Hardware.fr !
Doonc pour le ping jai exactement pareil que vous :) MOi jai été raccordé a TPZ13 en novembre je crois !
Je n'ai toujours pas la ligne manquante comme quoi nous sommes raccordé a un DSLAM compatible adsl2+ !
Or nous le sommes :)
Bref, evidemment, le SAV de Free étant incompetant, meme si je leur disais que ca venai surement du fait quil n'y avait pas cette ligne dans nos caractéristique, ils me disaient d'attendre...
Heuresement j'ai pas attendu puisque c'est toujours pareil !! Sauf qu'apres avoir posté desesperement sur Hardware.fr mon message, Manaloup ma répondu et le mercredi javais mon fastpath....
Je ne sais pas comment il a fait ni qui il est, mais en tt cas bcp plus compétant que le SAV Free mdr...
J'ai donc le faspath mais je peux toujours pas regler moi meme mon mode... Enfin, j'ai NOK tt comme vous :)
Voila si vous avez des question je suis la
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J'avais posté mon probleme également sur ce meme sujet ! :)
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=15636&p=5
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salut a tous..
diddy23 ça y est..
ce jour le 14 fevrier je rentre du boulot et j'ai rebooté la FB,le serpentin tourné trés lentement,
je me suis dit tiens bizarre et tourne de chez tourne que dalle je reboot et la il a pris de la vitesse
et puis l'heure..les chaines nikel,un test du debit 3,5 M c'est un peu juste je reboot et 6,7..
je n'ai plus de telephone free pour l'instant a cet Heure ci 14h45.......
qu'en pensez vous les gars ?..
bye..
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à priori tu as migré. va sur francois04 (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php) et regarde quel NRA apparaît. à priori ce devrait être le nouveau (soit TPZ13 dans ton cas). pour le téléphone c'est normal, le temps que le dslam prenne en compte la migration tu devrais le récupérer pour demain. félicitation à toi, et bienvenue sur TPZ13 ;)
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par contre:
je trouve le débit un peu juste 6 a 7 m non?
pour une distance de 1630 Mètres (charrel).:/
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effectivement c limite, voire même moyen. sur la TV "information ADSL" (dans la liste des univers) te donne combien en attainable bitate (down) ?
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J'ai l'impression que le problème du débit, qui n'est pas à la hauteur de ce que l'on pourrait espérer, est un problème général !
Mes anciennes caratéristiques, en mode PATATE me permettaient d'atteindre des valeurs similaires à celles que j'avais hier soir. C'est assez décevant dans la mesure où les fluctuations du débit me font craindre le pire pour l'avenir (Ca me rappelle quelque chose)
Pommy, je n'ai pas compris en quoi l'accès au Fastpath peut t'aider si aucun réglage n'est possible.
Pour ce qui est de l'ADSL 2+, l'info est affichée par le biais de la TV. Mais c'est vrai que ça ressemble plus à de l'ADSL simple !
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effectivement, après réflexion, même si dans mes infos adsl de la tv j'ai bien "ADSL2+" (donc j'ai bien la TV, multiposte, etc ...), un débit annoncé de ~22M dans mes caractéristiques sur le site de Free, et de ~18M dans mes caractéristiques sur mes infos adsl de la tv, mon débit sur PC ressemble très clairement à un débit ADSL. allez comprendre ... mais c'est vrai que je ne m'y étais pas penché étant donné que ça me suffisait, mais ce n'est quand même pas normal.
-
ca y est je suis sur tpz13, enfin... !!
Longueur : 1220 mètres
Affaiblissement (2) : 17 dB
15-19 Mbps atm
pour tester, ca telecharge à 500 ko/s
test sur 60 M de consomateurs ==> DL:3571kbps/UP:805kbps
test sur le testeur de free, a peu pres pareil ==> DL:3.6 Mbps
-
oui ça confirme que TPZ13 est bizarrement foutu concernant le débit réel :/ c'est fou quand même, on a droit à tout (TV, téléphone, multiposte, etc ...) mais on n'a pas le débit annoncé pour de l'ADSL2+. allez comprendre !
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3,6 Mb pour un affaiblissement de 17 DB ça ne peut pas être de l'ADSL 2+ ou alors on a affaire à un NRA d'occasion !!!
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je ne sais pas ce qui se passe mais je vais contacter notre "Père Noël", on verra bien.
-
hop bonsoir
Rendez vous ici :)
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=372073#p372073
(faudrait que les modos épingle mon post....)
-
j'ai teste plusieurs trucs:
1/ j'ai viré un routeur que j'avais entre la freebox et l'ordi debit immediatement modifié: sens descendant ~6Mbps
2/ a minuit 3 la freebox s'est resynchronisee avec l'option faspath: sens descendant ~11 Mbps ca telecharge a environ 1800 ko/s
la machine utilisee pour tester est un vieux portable sous XP recement reinstalle sans utilisation de TCP optimizer ni modif de MTU, etc...
donc moi ca marche...
-
oui mais alors comment expliques tu que l'on puisse pas l'activer le fastpath ? nous on n'a pas ton débit du tout !! et moi je suis à 820m du NRA et un affaiblissement normal de 11dB.
-
oui mais alors comment expliques tu que l'on puisse pas l'activer le fastpath ? nous on n'a pas ton débit du tout !! et moi je suis à 820m du NRA et un affaiblissement normal de 11dB.
Salut,
Je ne sais pas comment expliquer mais le DSLAM TPZ13 est le meme pour tous... c'est bizarre
hier, qd j'ai eu la synchro de retour, j'ai tout de suite mis fastpath dans ma console de gestion,
-Le mode fastpath s'est mis tout seul à la resynchronisation ADSL à minuit et quelques (la resynchro se fait entre minuit et 2h).
-Le mode ADSL2+ est bien présent sur ce dslam (je suis sur la carte 5, chipset 4)
-je n'utilise pas le mode routeur de free
- capture :
(http://cjoint.com/data/cqk7FCfSWI_DSCN3933.JPG)
En faisant un ménage des parasites de l'iunstallation (cable direct RJ45<5m, Cat 5 blindé, FBX --> pc), services de QoS inutiles sur le PC, on arrive sur le pc a 12.8 M (1610ko/s) en descendant...
Voila, j'ai fais un petit benchmark de ma nouvelle connexion, maintenant je cours pas apres un debit toujours + haut et vais remettre en place mon routeur...
-
voila ce que j'ai sur ma TV :
(http://cc.creations.free.fr/forum/P2161600-bis.jpg)
18M ça ne correspond pas du tout à ce que j'ai sur mon PC. Même si c'est une connexion WIFI, je tourne à ~5M. J'ai fait le test avec mon PC portable en ethernet, et j'ai ~7M. Donc ça ne vient pas de ma connexion WIFI.
Par contre, chose que je n'avais pas précisé, je me suis attribué une adresse IP fixe (dans les paramètres TCP/IP de mes cartes réseaux), je pense pas que ça change grand chose, mais peut être qu'au niveau des adresses DNS ça change quelque chose si on met n'importe quoi non ? ;)
-
* j'ai lu ca sur un autre post :
Pour avoir le fastpath, il faut que les caractéristiques de la ligne le permette.
Le fastpath est reservé aux lignes optimales dû à la perte des donnée qu'il engendre...
Ce serait alors du suicide de passer en mode fastpath si la ligne comporte des pbmes car vous pourriez perdre l'accès à internet.
* Donc :
-si y'a plein d'erreur sur la ligne tu pourras jamais l'activer sauf en telephonnant a la hotline pour debloquer
* Mais attention, moi je l'avais activé sur ma freebox, en juillet lors de tous les pbmes de migration pour voir si ca allait plus vite
et du coup, la freebox voulait se mettre a jour et n'a jamais reussi a recuperer l'update. Donc pas de freebox pendant un jour, le temps de recuperer un modem adsl et d'aller remettre le mode standard.
a+
michael
-
non mais si j'ai des erreurs c'est pas normal, je suis à 820m et j'ai 11dB d'atténuation, fichtre ! toute manière c'est pas vraiment un problème le fastpath, moi je veux avoir + de débit que ce que j'ai réellement (~10M REEL maxi, alors que normalement je devrais avoir ~18M).
-
J'avais 54 db d'atténuation pour une distance de 3665 m. Aucun pb en mode Patate. D'autre part, rien ne vous empêche de vous connecter sur votre console d'administration à partir du PC d'un ami ou de la famille, en cas de problème pour modifier votre fastpath.
-
hop bonsoir
Rendez vous ici :)
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=372073#p372073
(faudrait que les modos épingle mon post....)
Protheus bonsoir,
J'ai l'impression que tu as des idées précises sur les questions que l'on se pose depuis un petit moment.
Peut-être pourrais-tu nous expliquer :
- pourquoi ces débits bien en retrait de ce que pourrait nous apporter l'ADSL 2+ ?
- Pourquoi avons nous un fastpath verrouillé ?
Et pour celle là tu as droit à un joker :
- Comment se peut-il que tu puisses faire ce que nous ne pouvons pas faire ?
Merci d'avance pour tes réponses
-
pour renseignement ,,,
moi je suis en mode patate que je peux changer ,je n'ai pas de problème j'ai vérifier
a plus tard bye.
-
Protheus bonsoir,
J'ai l'impression que tu as des idées précises sur les questions que l'on se pose depuis un petit moment.
Peut-être pourrais-tu nous expliquer :
- pourquoi ces débits bien en retrait de ce que pourrait nous apporter l'ADSL 2+ ?
- Pourquoi avons nous un fastpath verrouillé ?
Et pour celle là tu as droit à un joker :
- Comment se peut-il que tu puisses faire ce que nous ne pouvons pas faire ?
Merci d'avance pour tes réponses
Le mieux étant de le contacter directement par email (ce que j'ai fait), comme je te l'ai dit par email à toi et également à d'autres, pour qu'il puisse agir en conséquence.
Sans en dire +, tu peux me faire confiance, contacte le directement par email.
-
Merci pour le conseil !
Je viens de le faire. Croisons les doigts !
-
regardez c'est normal ça ????? :twisted:
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 42
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1630 mètres
Affaiblissement (2) : 23 dB
Votre adresse IP/masque 82.22
Passerelle (gateway) 82.2
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 53
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM au113-1 ligne 4 / 1 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
-
Voilà des caractéristiques originales !
Avec ça, tu n'es pas prêt d'être migré ; à moins que l'on ait prévu une migration dans la 4ème dimension de TPZ13 :D
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il me semble avoir eu ce genre de caractéristiques le 1er jour de la migration, et après c'était good, mais me rappelle plus trop lol
-
La secu dont vous faites allusion, est bien celle située à La Tourtelle? il se trouve de quel coté boulangerie ou coté relais fleurit?
Oui, c'est bien la sécurité sociale de la tourtelle, le NRA-HD est juste à coté, un tout petit batiment genre centrale électrique comme celui de la photo de cet article (http://www.dslvalley.com/adsl/nrahd.php) ;)
c est entre la secu et l entrée des batiments les Candelles?? tout cloturé là ?
-
tout à fait, c'est exactement ça. il est facilement repérable.
-
tout à fait, c'est exactement ça. il est facilement repérable.
J ai une copine qui habite juste dans les batiment là elle doit avoir un drole de debit :P
moi suis au bout du Garlaban avec les corbeaux :lol:
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lol
moi suis dans la montée après la Campagne Negrel (donc longeant le parc Jean Moulin), suis à 820m ... je sais pas comment ils font leur calcul de longueur mais y'a pas plus de 400m !! donc même dans le NRA tu aurais 30m de ligne je suis sûr !!
-
Probleme de débit sur TPZ13 ?
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oui problème de débit, c'est certain, on a remarqué (plusieurs d'entre nous) qu'après différents tests, notre ligne serait comme "bridé". c'est-à-dire que moi par exemple dans mes caractéristiques y'a inscrit 24M en Down de débit théorique (18M donné par FreeboxTV), mais en réalité je tourne plutôt à ~8/9M, pas +, donc forcément y'a problème.
-
Non mais je veux dire, qu'ap artir de aujourrd'hui ?
http://francois04.free.fr/nra.php
Ici, depuis hier je vois :
Vous avez une connexion dégroupée (mais pas encore fibrée à domicile !)
Alors qu'avant ayvais écris seulement que ma connexion était dégroupé....
La je telecharge a 60ko/s sur les FTP Free alors que j'étais a 1300 hier...
Une personne de TPZ13 pourrai tester son débit sur
http://test-debit.free.fr svp !
Merci davance
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Non mais je veux dire, qu'ap artir de aujourrd'hui ?
http://francois04.free.fr/nra.php
Ici, depuis hier je vois :
Vous avez une connexion dégroupée (mais pas encore fibrée à domicile !)
Alors qu'avant ayvais écris seulement que ma connexion était dégroupé....
La je telecharge a 60ko/s sur les FTP Free alors que j'étais a 1300 hier...
Une personne de TPZ13 pourrai tester son débit sur
http://test-debit.free.fr svp !
Merci davance
moi ca marche toujours bien. sur ftp test debit de free : meme debit que ce que j'ai dit plus haut.
pour ma part je n'ai pas rencontré de pbme de debit, fastpath, etc apres la migration
a+
-
ok merci !
Bon je vais contacter free :(
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Bonjour,
En ce qui me concerne, ma console d'administration me dit ceci (aujourd'hui) :
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 13084 kb/s (down)
... et mon débit réel, il y a quelques minutes était de 3064 kb/s (juste suffisant pour regarder la TV (et encore)
Sinon, pour ceux que ça intéresse, j'ai envoyé un mail à Prothéus, il y a 3 semaines. A ce jour, je n'ai pas eu de réponse.
L'objectif était de comprendre pourquoi ce décalage entre la théorie et la pratique et d'autre part savoir s'il était possible de débloquer l'option fastpath qui, pour moi, reste désespérément bloquée sur "NOK".
A bientôt pour d'autres infos
-
idem pour moi (débit théorique 18M, réel plafonné à 8M. j'attends également des nouvelles de Protheus qui nous a dit d'être patient ...
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Promis je reviens vers vous dès que possible. Là j'avoue c'est tendu ^^'
-
pas de soucis, on commence à avoir l'habitude d'attendre quand il s'agit de TPZ13 :twisted:
plus sérieusement, merci de prendre en compte notre problème, en espérant que ça puisse être réglé un jour ...
-
pas de soucis, on commence à avoir l'habitude d'attendre quand il s'agit de TPZ13 :twisted:
plus sérieusement, merci de prendre en compte notre problème, en espérant que ça puisse être réglé un jour ...
Ca y est, le NOK est apparu sur mon compte aussi... merde
pour l'instant ca fait plus d'1 semaine que la freebox n'a pas rebooté, elle est toujours synchronisee avec fastpath.
quand je ping free, je suis <20ms, et tout est bon :
C:WINDOWS>ping free.fr
Envoi d'une requête 'ping' sur free.fr [212.27.48.10] avec 32 octets de données :
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=18 ms TTL=122
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=19 ms TTL=122
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=19 ms TTL=122
Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=18 ms TTL=122
Statistiques Ping pour 212.27.48.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 18ms, Maximum = 19ms, Moyenne = 18msCar tech:
NRA (1) : TPZ13
Longueur : 1220 mètres
Affaiblissement (2) : 17 dB
...
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM tpz13-1 ligne 9 / 0 / 7 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1399 kb/s (up) 22294 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 18882 (far) 1195 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 11 dB (up) 24 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 1 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 1178 (far) 0 (near)
Crc 2656 (far) 0 (near)
Rx cells 7386854
Tx cells 1018746093
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 1178 (far) 0 (near)
Crc 2656 (far) 0 (near)
Rx cells 7386854
Tx cells 1018746093
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0je vais plus jamais rebooter...
-
malheureusement je suis obligé de rebooter de temps en temps car j'ai des trous de connexion (allez savoir pourquoi !!!) alors notamment je suis à 820m et 11dB d'affaiblissement (24M annoncé dans ma console de gestion), donc normalement des caractéristiques un peu meilleures que les tiennes mais il n'en est rien dans la réalité. d'ailleurs je ping à 38ms (pas de fastpath, j'ai le NOK, j'ai toujours été en mode normal).
-
Promis je reviens vers vous dès que possible. Là j'avoue c'est tendu ^^'
Je vois que nous ne sommes pas oubliés ! C'est sympa.
Merci !
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Bonsoir à tous!
enfin content de trouver un forum ou l'on parle de ce fameux TPZ13 (mon ancien NRA est aubagne coquières)
mes problêmes ont commencé depuis le "transfert" vers ce TPZ 13 en aout 2006 bilan: un débit à 2 megs pendant 8 mois, plus de TV
et puis vers le 15 février 2007 badaboum le débit revient à 10 megs.....m'enfin!
je précise que je dois être le plus proche d'entre vous car je suis à 50m (!) a vol de moineau de ce ce foutu NRA
sinon en pratique 455m et 5.37db (j'habite au Candela à coté de la sécu)
ma question est simple: je souhaite être dégroupé total, j'ai fait la demande en ligne, passé les 6 étapes, ai reçu le mail "nous avons bien enregistré votre demande patin couffin...hop cliqué sur le lien, re-saisi mon N° de tel et PAF.... apparait ceci:
" Déja inscrit...Ce numéro de téléphone est déja inscrit à l'offre Free Haut débit. Il n'est actuellement pas possible de faire une deuxième inscription sur le même numéro de téléphone." ah bon?
si qqun à déja eu ça....merci d'avance...
ou alors il faut attendre un courrier de free proposant la migration vers le dégroupage total?
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Bonjour Fou ! :D
Dans ta console de gestion, dans les caractéristiques de ligne, tu as quoi à côté de "raccordée actuellement en offre ..." ? Car peut être que ta migration en dégroupage total a déjà été effectué. Si c'est le cas, essaie de brancher ta freebox sur la TV pour voir si tu as FreeboxTV.
Sinon pas d'affolement, on a la "chance" d'avoir un NRA-HD "à problème", c'est à dire qu'on a un débit au moins divisé par 2 (si ce n'est pas par 3 !!) par rapport à ce qu'on devrait avoir, des caractéristiques dignes de l'ADSL et non de l'ADSL2+ !!!
Donc pour la résolution du problème, pour ça personnellement je fais confiance à Protheus (Corp Free qui va s'occuper de notre cas) qui s'est +/- engagé à chercher pourquoi TPZ13 nous donne des débits si faible !! Donc y'a qu'à attendre, malheureusement !! (un peu comme pour la migration AU113 -> TPZ13, problème que tout le monde a eu).
Pour info, moi je suis à 300m à vol d'oiseau, en pratique à 820m du NRA et 11dB d'affaiblissement (je suis dans une des villas qui dépendent de la Campagne Negrel, en clôture du parc Jean Moulin).
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Bonsoir diddy
on est preque voisins donc :)
ben le problême c'est qu'il n'y a rien dans ma console de gestion...a part dans "gerer votre connection"
-votre point d'acces (connection en RTC)
-créer et gérer vos liste de distribution
-reconfigurer votre connection en ligne
-configurer votre connection avec le dialer
a part ça le service TV marche nickel et j'ai 1100ko/s de débit... je vais pas me plaindre
c'est surtout pour l'abonnement FT que je paye toujours....flûte!
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ah ben oui en effet !!! tu as le numéro de tel pour les dégroupés ? sinon je suppose que tu appelles le 3244. si tu veux je peux te donner le numéro de la ligne dédiée par mail. ça devrait être un peu mieux.
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bonsoir,
en fait je crois que vais faire un bon vieux courrier a free par la poste...
mais avant je veux bien éssayer ce numéro... mais c'est une hot line?
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oui c'est la hotline spéciale pour les dégroupés, le temps d'attente est largement réduit (en général quelques 10aines de secondes, 1mn tout au plus).
je t'envoie ça par mail.
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Toujours rien ?
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non toujours rien, ça en devient désespérant, aucune nouvelle, même pas un "désolé on ne peut rien faire" ni même un "m*rde" !!!! truc de fou quand même !!
Protheus à l'aiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiide !!!
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Ca craint.... :/
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bonjour à tous,
etes vous en degroupage total sur TPZ13, et y a t il parmis vous quelqu'un qui habite au charrel avec une synchro ADSL2+ acceptable ?
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bonjour,
yes moi ca marche bien en degroupe.
suis derrière la boucherie du charrel
a+
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salut, avec quel synchro , debit ?
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salut, avec quel synchro , debit ?
adsl2+ fastpath UP ~1100kbps - DL ~21000kbps ATM
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merci, bon debit!
avec quelle longueur de ligne sur http://www.degrouptest.com/
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Salut à tout le monde,
Je suis dans l'avenue Maguy Barbaroux et ma ligne à les caracs suivante :
NRA TPZ 13 - LONGUEUR DE LIGNE : 1134 m
Attainable bitrate
945 kb/s (up)
19300 kb/s (down)
Attenuation
9 dB (up)
22 dB (down)
En maison individuelle penser au filtre ADSL Maitre c'est le TOP
@+
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bonsoir,
moi le test donne une longueur de 1790m , et cela m'inquiete pour le debit possible,
il est marqué que ce NRA est compatible Neuf, mais pour Free il faut tester sur leur site,
mais il n'ya pas assez d'info,
Je ne sais donc pas quel debit je pourrais esperer avec cette longueur de ligne
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Longueur 1220 m
17dB
Attainable bitrate 1313 kb/s (up) 21399 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 18334 (far) 1195 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 23 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 5 dB (down)
Output power 4 (up) 18 (down)
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narci12, pour une ligne de 1790m, je pense que tu peux légitimement t'attendre un débit en down de 12000kb/s facile. dans tous les cas quand tu fais ton test sur degrouptest tu as une estimation de ton débit possible vu ta ligne en ADSL2+. maintenant chez Free depuis quelques jours, on a les débits qui ont grimpés, en moyenne de 10%, voire même de 15%, ce qui n'est pas rien !!
ce qui est sûr c'est qu'avec une ligne de 1790m, tu n'es pas mal loti, tu n'as pas à t'inquiéter. ;)
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salut Diddy13,
les problemes que vous aviez sont resolus?
Sinon pas d'affolement, on a la "chance" d'avoir un NRA-HD "à problème", c'est à dire qu'on a un débit au moins divisé par 2 (si ce n'est pas par 3 !!) par rapport à ce qu'on devrait avoir, des caractéristiques dignes de l'ADSL et non de l'ADSL2+ !!!
comment font ils pour augmenter les debit de 10 15 % ?:cool:
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Bonjour à tous,
En ce qui me concerne (j'ai déjà détaillé les choses dans cette discussion) je n'ai pas le débit auquel on peut s'attendre pour une connexion ADSL 2+ et elle est à peine plus élevée que ce que j'avais avant de passer sur TPZ13. D'autre part je n'ai plus accès à la fonction "fastpath".
Je suis à 3600 et quelques mètres du DSLAM et voici ce que je viens de lire sur proxad.free.adsl.degroupage (c'est Joe Dohn qui écrit) :
Salut à tous les spoliés (!) du NOK.
Je viens de terminer une conversation avec le support technique pour
dégroupage total et les nouvelles ne sont pas géniales.
Le N2 (Niveau technique 2) du technicien que j'ai eu au téléphone m'a
confirmé qu'il s'agit d'une politique Free SAS et qu'elle sera appliquée
à toute ligne éligible en dégroupage et supérieure à 3500m a savoir :
Passage forcé et non négociable en RE-ADSL2.
Ceci est figé coté DSLAM par Free et personne ne peut revenir en arrière
pour quelle raison que ce soit. Si vous perdez le service TV, que le
service téléphone foncitonne mal, que le débit chute. Ceci est normal.
La synchro RE-ADSL2 permet seulement une stabilité de la connexion.
...
Une piste ? En tout cas ça expliquerait les caractéristiques de ma connexion.
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si tu es à + de 3500m effectivement ça peut être une explication.
en ce qui me concerne je suis à 820m donc évidemment je n'ai pas ce soucis, et après le passage d'un technicien Free à la maison, j'ai eu confirmation que ma ligne n'a aucun soucis, donc Narci12 toi qui es à 1790m du DSLAM je ne vois pas pourquoi tu aurais un quelconque soucis. Je pense que tu peux y aller sans problème.
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salut Diddy13,
les problemes que vous aviez sont resolus?
Sinon pas d'affolement, on a la "chance" d'avoir un NRA-HD "à problème", c'est à dire qu'on a un débit au moins divisé par 2 (si ce n'est pas par 3 !!) par rapport à ce qu'on devrait avoir, des caractéristiques dignes de l'ADSL et non de l'ADSL2+ !!!
comment font ils pour augmenter les debit de 10 15 % ?:cool:
pour augmenter les debits, ils utilisent la technologie PhyR :
Le communiqué officiel de Free :
http://iliad.fr/presse/2007/Cp_210607_DsSafe.pdf
à bientôt sur TPZ13 :)
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Salut tout le monde,
Max13 , mon beau pére est victime depuis quinze jours de perte de connexion et de téléphone , France Télécom à trouver un problème sur sa ligne et le technicien itinérant est passer chez lui et n'a rein trouver d'anormal mais il a constater les décos à répétition.
Ma question : est ce que pour toi le passage en force en RE-ADSL 2 sur AU113 est la raison des ces décos ?
Je te remercie par avance et au secours Prothéus :o(
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Bonsoir tout le monde,
Le problème de perte de connexion de mon beau père à été résolu , c'était le transfo de sa FreeBox V4 qui était HS.Aprés avoir claquer 90€ de communication en GSM en appelant la Hot Line ,le contrôle de sa ligne par France Telecom et la visite par deux fois du techno de Free à son domicile cela fait beaucoup pour un transfo.Je vous donne un conseil,si votre FreeBox se fige avec le carré et reboote sans cesse par l'étape des 88:88 c'est lui qui est en cause.Faite donc un test croisé avec un autre transfo pour en avoir le coeur net si cela vous arrive.
Et sur les conseils du techno itinérant,vaut mieux en avoir un en reserve au cas ou (variation du courrant et les orages)
@+ les Freenautes d'Aubagne
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merci pour l'info, content que le pb soit résolu ;)
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Une petite précision tardive, sur mon dernier commentaire :
J'étais à 3665 mètres de AU113 mais je ne suis plus qu'à 2112 mètres de TPZ13.
Voici ce qu'indique ma console aujourd'hui :
Attainable bitrate
945 kb/s (up) 13008 kb/s (down) - Pas mal !!
(atténuation 31 db)
Je ne sais pas si je suis en RE-ADSL, mais mon débit, aujourd'hui n'est que de 2880 kb/s - Déprimant, et ça ne change pas - C'est un débit que j'atteignais avant, avec 54 db d'atténuation et à 3665 mètres de distance.
On a tellement rêvé de cet NRA HD !!!
-
Une petite précision tardive, sur mon dernier commentaire :
J'étais à 3665 mètres de AU113 mais je ne suis plus qu'à 2112 mètres de TPZ13.
Voici ce qu'indique ma console aujourd'hui :
Attainable bitrate
945 kb/s (up) 13008 kb/s (down) - Pas mal !!
(atténuation 31 db)
Je ne sais pas si je suis en RE-ADSL, mais mon débit, aujourd'hui n'est que de 2880 kb/s - Déprimant, et ça ne change pas - C'est un débit que j'atteignais avant, avec 54 db d'atténuation et à 3665 mètres de distance.
On a tellement rêvé de cet NRA HD !!!
faut pas trop se fier à la console, moi elle est toujours détraquée. Par exemple aujourd'hui j'ai :
DSLAM tpz13-1 ligne
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
ce qui veut dire que je ma freebox n'est pas branchée et que je n'ai pas internet... mais c'est tout le contraire.
Le 2880 kb/s que tu indiques sors d'où? interface TV ?
Pour le mode de synchro, il est indiqué sur l'interface TV. Quel est-il?
Le fastpath existe bien sur ce DSLAM, je suis synchronisé avec ça.
a+
michael
-
C'est sûr que tes infos manquent de fiabilité ;-))
Quant à moi elles proviennent de l'utilitaire Freego. A priori, l'essentiel y est. Quand je veux plus d'infos, je vais sur le site de free.
A+
-
Je reviens de ma console d'administration.
Apparemment on peut, à nouveau, régler le fastpath. Le NOK a disparu.
Je me garde, toutefois, de modifier mon réglage. J'ai, en effet, demandé le renouvellement de ma fbx V4 en fbx V5, et je pense qu'il vaut mieux éviter de débrancher ma freebox avant d'avoir la nouvelle entre les mains (changement d'adresse mac oblige).
A propos de la V5, une question :
Pourquoi l'accès aux chaînes de la TNT dépend t-il de leur réception par voie hertzienne alors qu'elles sont disponibles via l'ADSL ?
Si quelqu'un peut m'éclairer sur ce point ...
Merci d'avance
-
Je viens d'avoir la réponse proxad.free.services. Pour ceux qui ne sont pas encore équipés, la réponse est qu'il est possible d'exploiter à la fois la version ADSL et Hertzienne de la TNT.
Intérêt : voir d'un côté et enregistrer de l'autre quand le débit ne permet pas de faire les deux par l'ADSL. Quoiqu'il existe une version TV bas débit (chaînes 601, 602, etc ...)
A+
-
Bonsoir depuis 1 an. J'ai un debit entre 12 et 15 mega, et la depuis 19:00 ce soir un debit de 1,5 mega.....
J'ai deja telephoner FREE, reboot freebox 5 fois etc.... Change de ping de serenité en standard et la je doit atteindre demain :( :(
La plus de tele plus de canal plus, heuresement j'ai la telephone et l'internet.
Et vous les autres tout est OK ????????????,
Kieron
-
moi nikel...
peut etre le vent qui a détruit la ligne!!! ca souffle grave là... et du coté du ch camp lambert les fils sont bien aériens.
moi, sur chemin de la perrussone les fils sont entérés.
Bonne soiree
-
Bonsoir,
Ca fait long temps :)
Oui c'est vrai ce soir pas mal de vent la, j'ai meme regarde les lignes MDR.
J'espere que cette fois si Free / France Telecom regle la probleme tres vite.
Demain j'appel free encore.
MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE REPONSE TRES RAPIDE.....
Kieron
-
Bonsoir depuis 1 an. J'ai un debit entre 12 et 15 mega, et la depuis 19:00 ce soir un debit de 1,5 mega.....
J'ai deja telephoner FREE, reboot freebox 5 fois etc.... Change de ping de serenité en standard et la je doit atteindre demain sad sad
La plus de tele plus de canal plus, heuresement j'ai la telephone et l'internet.
Et vous les autres tout est OK ????????????,
Kieron
je pense pas que cela vienne du vent ...as tu demandé à des voisins si eux aussi ont le meme problême parceque si tu es seul cela doit venir de toi non????
-
Ticket GAMOT ouvert et FREE envoie un technicien sur place bientot....
Mon vitesse max depuis l'autre jour est 2 mega :(
J'espere tout est regle tres vite c'est pas cool.....
K
-
Ticket GAMOT ouvert et FREE envoie un technicien sur place bientot....
Mon vitesse max depuis l'autre jour est 2 mega :(
J'espere tout est regle tres vite c'est pas cool.....
K
Tiens nous au courant de la situation ;)
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Oui en plus la j'ai manqué la match sur canal + :(
Pour info mon console sur free est toujours pareil:
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 42 03 xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : TPZ13
Longueur : 1603 mètres
Affaiblissement : 23 dB
Votre adresse IP/masque 82.228.100.xx / xx
Passerelle (gateway) 82.228.100.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 53 03 xx xx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM tpz13-1 ligne 1 / 1 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 14420 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 11015 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 15 dB (up) 31 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 8 dB (down)
Output power 2 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 2147483647 (far) 112 (near)
Hec 12882 (far) 0 (near)
Crc 15175 (far) 0 (near)
Rx cells 5974549
Tx cells 1203446653
Fast Path
Fec 2147483647 (far) 112 (near)
Hec 12882 (far) 0 (near)
Crc 15175 (far) 0 (near)
Rx cells 5974549
Tx cells 1203446653
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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RDV Pris pour la 22 Novembre un tech deplace chez moi ;)
Si mon modem et HS je doit payer 49 euros, incroyable !!!!!!!!!
POUR INFO:
A titre informatif, nous vous rappelons que le coût de cette
intervention à domicile varie en fonction de certains critères :
- Intervention à domicile complexe (avec fourniture de connectiques ou
d’accessoires) : 69 Euros.
- Intervention à domicile simple / Freenaute non présent durant le
créneau horaire / Modem défectueux alors que celui-ci fonctionnait
normalement auparavant : 49 Euros.
- Intervention à domicile non facturée (responsabilité Freenaute non
engagée ou erreur d'inscription) : déplacement offert.
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RDV Pris pour la 22 Novembre un tech deplace chez moi ;)
Si mon modem et HS je doit payer 49 euros, incroyable !!!!!!!!!
POUR INFO:
A titre informatif, nous vous rappelons que le coût de cette
intervention à domicile varie en fonction de certains critères :
- Intervention à domicile complexe (avec fourniture de connectiques ou
d’accessoires) : 69 Euros.
- Intervention à domicile simple / Freenaute non présent durant le
créneau horaire / Modem défectueux alors que celui-ci fonctionnait
normalement auparavant : 49 Euros.
- Intervention à domicile non facturée (responsabilité Freenaute non
engagée ou erreur d'inscription) : déplacement offert.
Alors on est le 23nov ....qu'est ce qu'il a dit l'intervenant de chez free :/
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Bonjour,
La tech de chez Free tres bien, il arrive à 13:59.....
14:00 J'explique que j'ai deja essayer un autre alimentation FREE.
14:02 J'explique que j'ai deja essayer 2 modems ADSL...
14:05 J'explique un seul prise telephone dans la maison.
14:10 Il branche son modem ADSL , meme resultat 1.5 mega...
14:15 Il fait un report, moi rien a payer pour l'intervention, Il à contacter France telecom
et eux il doit deplacer avec un narcel pour verifier les cables au poteau :(
DANS LA TPZ 13 TOUT OK POUR MON NUMERO :(
14:20 depart de tech.
A CONTINUER...........
K
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Bonjour,
La tech de chez Free tres bien, il arrive à 13:59.....
14:00 J'explique que j'ai deja essayer un autre alimentation FREE.
14:02 J'explique que j'ai deja essayer 2 modems ADSL...
14:05 J'explique un seul prise telephone dans la maison.
14:10 Il branche son modem ADSL , meme resultat 1.5 mega...
14:15 Il fait un report, moi rien a payer pour l'intervention, Il à contacter France telecom
et eux il doit deplacer avec un narcel pour verifier les cables au poteau :(
DANS LA TPZ 13 TOUT OK POUR MON NUMERO :(
14:20 depart de tech.
A CONTINUER...........
K
Chez moi d un ordinateur à un autre j ai pas le meme debit .. as tu essayé avec un autre ordinateur ? est ce que le tien est neuf d'ordinateur?
@+ ;)
-
Bonjour,
La tech de chez Free tres bien, il arrive à 13:59.....
14:00 J'explique que j'ai deja essayer un autre alimentation FREE.
14:02 J'explique que j'ai deja essayer 2 modems ADSL...
14:05 J'explique un seul prise telephone dans la maison.
14:10 Il branche son modem ADSL , meme resultat 1.5 mega...
14:15 Il fait un report, moi rien a payer pour l'intervention, Il à contacter France telecom
et eux il doit deplacer avec un narcel pour verifier les cables au poteau :(
DANS LA TPZ 13 TOUT OK POUR MON NUMERO :(
14:20 depart de tech.
A CONTINUER...........
K
Chez moi d un ordinateur à un autre j ai pas le meme debit .. as tu essayé avec un autre ordinateur ? est ce que le tien est neuf d'ordinateur?
@+ ;)
;)
Salut,
Tu me prends pour un anglais :p
Je travail dans l'informatique depuis plus de 17 ans.
Il y a deux semaines sur mon ecran tele dans info ADSL > 14890
La c'est > 1390
:(
Au moins ca.....
-
Bonjour,
La tech de chez Free tres bien, il arrive à 13:59.....
14:00 J'explique que j'ai deja essayer un autre alimentation FREE.
14:02 J'explique que j'ai deja essayer 2 modems ADSL...
14:05 J'explique un seul prise telephone dans la maison.
14:10 Il branche son modem ADSL , meme resultat 1.5 mega...
14:15 Il fait un report, moi rien a payer pour l'intervention, Il à contacter France telecom
et eux il doit deplacer avec un narcel pour verifier les cables au poteau :(
DANS LA TPZ 13 TOUT OK POUR MON NUMERO :(
14:20 depart de tech.
A CONTINUER...........
K
Chez moi d un ordinateur à un autre j ai pas le meme debit .. as tu essayé avec un autre ordinateur ? est ce que le tien est neuf d'ordinateur?
@+ ;)
;)
Salut,
Tu me prends pour un anglais :p
Je travail dans l'informatique depuis plus de 17 ans.
Il y a deux semaines sur mon ecran tele dans info ADSL > 14890
La c'est > 1390
:(
Au moins ca.....
salut
je te prend ni pour un anglais ni pour autre chose j'ai simplement posé une question!! as tu vue les points d interogations sur mon post ?????????? là j'en ai mis plusieurs ...au cas ou tu ne saurais pas interpreter ma reponse
;)
-
Mais je rigole tu à oublier que je suis Irlandais ;)
C'est pour ca je dit "Tu me prendre pour un anglais"
Merci comme meme
-
Mais je rigole tu à oublier que je suis Irlandais ;)
C'est pour ca je dit "Tu me prendre pour un anglais"
Merci comme meme
Bon l'Irlandais sans rancune aucune ;)
-
EMAIL DE FREE CE MATIN !!!!
Madame, Monsieur,
Suite à l'ouverture d'un ticket d'incident dans le cadre de votre
abonnement Free Haut Débit, différentes vérifications ont été effectuées sur
votre ligne ADSL.
Vous indiquiez cependant continuer à ne pas bénéficier de votre
connexion.
Nous avons le plaisir de vous informer qu'une demande d'expertise
conjointe vient d'être envoyée à France Télécom. Si cette demande est
acceptée, elle donnera lieu à une prise de rendez-vous entre Free et
l'opérateur historique. La présence d'une personne à votre domicile sera
indispensable pendant toute la durée de l'intervention qui découlera de ce
rendez-vous. Vous êtes dès à présent invité à tout mettre en oeuvre pour
honorer le rendez-vous qui sera très prochainement programmé. Nous vous
rappelons que l'impossibilité d'accès à toute partie privée en amont
de votre domicile peut entrainer une non résolution du problème
rencontré repoussant ainsi la date de fonctionnalité de l'abonnement Free Haut
Débit.
Cordialement,
Assistance technique Free.
-
Bonjour,
Apres 1 mois avec un debit max de 1,5 mega.
France Telecom etait chez moi aujourd hui avec un tech Free.
Ils ont trouvé la problem cable telephone mal attaché sur la poteau telephonique :(
La j'ai un debit de 15 mega :)
Merci Free ++++
K
-
;) salut l'Irlandais bon ton probléme est resolu là :) ..c'estait peut etre le vent alors qui a fait bouger les fils sur le poteau:rolleyes:
bon entka maintenant avec 15mega tu va pouvoir surfer là ..avec la neige qui a sur les alpes on peut surfer :lol:
bon je deconne là ;)
-
J'ai pas de chance, plus de connection !!!!! La chenille tourne tres lentement, meme apres reset et meme essayer un autre modem pas de synchro.
J'ai deja verifé les cables sur la poteau france telecom.
K
-
J'ai pas de chance, plus de connection !!!!! La chenille tourne tres lentement, meme apres reset et meme essayer un autre modem pas de synchro.
J'ai deja verifé les cables sur la poteau france telecom.
K
pas possible ca :| tu as la malediction sur ta ligne :/ les dieux de l'internet sons contre toi là :twisted:
-
eh ben mon pauvre, décidemment, la France ne t'aime pas du côté du net !!! pas d'bol !!
-
Demain c'est 3 semaines sans telephone, Internet et Canal plus (29,00 euro free plus 7 euros chaines TV + 32 euros Canal +)
Un visite d'un tech free qui pense la probleme est à 800 metres de chez moi :( signal tres faible synchro pas possible...
Dans une semain si pas Internet je pense fait un joli lettre (Pas moi biensur mais mon avocat)...
L'année passé presque 4 mois sans connection et la ca recommence...
PAS NORMAL....
BONNE ANNEE
Kieron
Un emai de Free le 2 Janvier:
Cher Freenaute,
Suite à l'ouverture d'un ticket d'incident dans le cadre de votre
abonnement Free Haut Débit, différentes vérifications ont été effectuées sur
votre ligne ADSL.
Vous indiquiez cependant continuer à ne pas bénéficier de votre
connexion.
Nous avons le plaisir de vous informer qu'une demande d'expertise
conjointe vient d'être envoyée à l'opérateur historique. Si cette demande
est acceptée, elle donnera lieu à une prise de rendez-vous entre Free et
l'opérateur historique. La présence d'une personne à votre domicile
sera indispensable pendant toute la durée de l'intervention qui découlera
de ce rendez-vous. Vous êtes dès à présent invité à tout mettre en
oeuvre pour honorer le rendez-vous qui sera très prochainement programmé.
Nous vous rappelons que l'impossibilité d'accès à toute partie privée en
amont de votre domicile peut entrainer une non résolution du problème
rencontré repoussant ainsi la date de fonctionnalité de l'abonnement
Free Haut Débit.
Cordialement,
Assistance technique Free.
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:| c est pas possible ça !!!est ce que tu as des voisins dans ton cas???, il se presse pas free là hein:twisted:
tien nous au courant
-
Ca fonction depuis hier plus d'un mois sans internet....
France Telecom : Probleme de cable dans mon jardin :(
Ils ont meme pas touché le cable ??????
Et 10 mins apres tout marche ...
K..... Debit presque 14 mega
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Ca fonction depuis hier plus d'un mois sans internet....
France Telecom : Probleme de cable dans mon jardin :(
Ils ont meme pas touché le cable ??????
Et 10 mins apres tout marche ...
K..... Debit presque 14 mega
Comment ca probleme de cable dans ton jardin !!! il etais parterre ton cable???
et comment il ont pas meme touché !!! ça a remarché tout seul???
et qui est ce qui paye là toi ou free???
c est pas possible ça :/
peut tu nous donner plus de details stp ;)
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Ca fonction depuis hier plus d'un mois sans internet....
France Telecom : Probleme de cable dans mon jardin :(
Ils ont meme pas touché le cable ??????
Et 10 mins apres tout marche ...
K..... Debit presque 14 mega
Comment ca probleme de cable dans ton jardin !!! il etais parterre ton cable???
et comment il ont pas meme touché !!! ça a remarché tout seul???
et qui est ce qui paye là toi ou free???
c est pas possible ça :/
peut tu nous donner plus de details stp ;)
J'ai un cable de 20 metres (Distance de poteau à ma maison) cable enterré.....
France Telecom dis: Il faut changer le cable (vieux de 25ans) eux ils ont rien touché chez moi et ca remarche ETRANGE....
Ils ont commencer verifier les installations NRA etc vers 10h00 et à 10:45 tout remarche...
Mais il me demande de contacter un service France Telecom pour refait un tranché etc.....
(Dans mon jardin j'ai dèja un gaine qui passe alors je va passer un nouveau cable et un fois fait je le contact FT pour brancher)
Beaucoup moins chere comme ca... J'ai deja 40 metre de cable FT alors faut je refait ca de la prise au poteau....
La j'ai rien payé heuresement.
K......
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Ca fonction depuis hier plus d'un mois sans internet....
France Telecom : Probleme de cable dans mon jardin :(
Ils ont meme pas touché le cable ??????
Et 10 mins apres tout marche ...
K..... Debit presque 14 mega
Comment ca probleme de cable dans ton jardin !!! il etais parterre ton cable???
et comment il ont pas meme touché !!! ça a remarché tout seul???
et qui est ce qui paye là toi ou free???
c est pas possible ça :/
peut tu nous donner plus de details stp ;)
J'ai un cable de 20 metres (Distance de poteau à ma maison) cable enterré.....
France Telecom dis: Il faut changer le cable (vieux de 25ans) eux ils ont rien touché chez moi et ca remarche ETRANGE....
Ils ont commencer verifier les installations NRA etc vers 10h00 et à 10:45 tout remarche...
Mais il me demande de contacter un service France Telecom pour refait un tranché etc.....
(Dans mon jardin j'ai dèja un gaine qui passe alors je va passer un nouveau cable et un fois fait je le contact FT pour brancher)
Beaucoup moins chere comme ca... J'ai deja 40 metre de cable FT alors faut je refait ca de la prise au poteau....
La j'ai rien payé heuresement.
K......
Bon une chance que il t on pas fait payer là encore ...ca doit etre dans le NRA parceque si c 'etait le cable enterré ca ne marcherai pas là puisque il ne l on pas touché ...enfin à mon avis bien sur
entka tant mieux si ça remarche là parceque ca fait un moment que tu galère là hein ;)
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à mon avis FT a dû se rendre compte qu'ils ont dû m*rder dans le cablage d'un autre abonné en te décablant et du coup ils ont fait style c'est autre chose mais bon, tout est de leur faute, c'est clair !!!
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à mon avis FT a dû se rendre compte qu'ils ont dû m*rder dans le cablage d'un autre abonné en te décablant et du coup ils ont fait style c'est autre chose mais bon, tout est de leur faute, c'est clair !!!
Ouii surement;)
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Hello,
Je souhaiterais quelques infos sur ce NRA vu que je vais bientôt déménager dans cette zone, je vais être voisin de mister13400 car je serais avenue Barbaroux.
Y-a-t-il toujours des soucis sur ce NRA ? Est-il dégroupé ? La simulation sur le site de Free indique DT et TV.
Merci de vos réponses.
++
Serval
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Si tu seras sur ce noeud là, normalement aucun soucis, TPZ13 est dégroupé par Free depuis un moment maintenant et les installations sont stables. Logiquement tu ne devrais pas avoir de soucis. J'y étais jusque y'a encore 1 semaine et aucun soucis, TV OK, débit constant ... contrairement à là où je me retrouve actuellement pour quelques mois (j'ai réemménagé chez mes parents sur Cuges les Pins (CUG13) le temps que mon appartement que j'ai acheté soit terminé de construire sur Marseille, et évidemment CUG13 n'est pas dégroupé, du coup j'ai le minimum, internet 10M max (6-7M au réel) et téléphone, basta, débit très aléatoire suivant le monde qui se connecte dans la journée ou pas (le WE c'est l'horreur lol) ).
Donc ne te fais pas de soucis sur TPZ13, ça ira ;)
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TPZ13 est OK depuis 1 an ;)
Moi je suis à 2400 metres avec un debit de 16 mega et TV et telephone OK...
KS
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salut,
moi aussi, tout marche très bien depuis le dégroupage...
services, débit et stabilité : RAS
je suis derrière la boucherie (donc pas loin de ton futur logement)
A+
Michael
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Moi aussi pas loin, suis à 600 mètres de toi à Chemin de camp de Lambert (La Perussonne)..
Bonne chance.
KS
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Merci à tous pour vos témoignages.
Je viens de faire une inscription en DT directement, à suivre...
++
Serval
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Hello,
Je dois dire que je suis assez surpris par cette inscription (je suis un habitué des déménagements et des procédures de résiliation/déménagement chez Free).
Inscription en ligne le 19/03.
Ouverture de ligne le 25/03.
Freebox en attente d'expédition (c'est souvent le point faible dans les ouvertures ultra rapides).
Au pire je ressortirai mon SpeedTouch si je retrouve la procédure de configuration en DT.
Ma ligne est à 2600 m avec 39 dB d'atténuation, j'espère que cela ne perturbera pas trop la réception TV, à voir...
++
Serval