Freenews

Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: FUMAS le 06 November 2020 06:39:24

Titre: délai de Livraison Freebox Delta, intervention technicien FREE lundi 9 novembre
Posté par: FUMAS le 06 November 2020 06:39:24

Bonjour,

Je souhaiterais savoir si il faut avoir la freebox avant l'arrivé du technicien ? au niveau de mon suivi :  je suis à l'étape 4 (en rouge), l'étape 5 me signal que le colis  est en cours de préparation. J'ai peur que le technicien passe et de ne pas avoir la freebox Lundi. les livraisons se font elles le WE?

merci pour votre aide


 Etape 4

Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.
Etape 5

Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

Titre: Re : délai de Livraison Freebox Delta, intervention technicien FREE lundi 9 novembre
Posté par: FUMAS le 06 November 2020 08:18:47

j'ai réussi d'avoir le SC, nous avons décalé le RDV à jeudi 12

cordialement

Titre: Re : délai de Livraison Freebox Delta, intervention technicien FREE lundi 9 novembre
Posté par: FUMAS le 09 November 2020 10:00:33

Bonjour,

aucun mail et aucun avancement est ce qu'il faut redécaller le RDV ?

merci d'avance.

Titre: Re : délai de Livraison Freebox Delta, intervention technicien FREE lundi 9 novembre
Posté par: FUMAS le 17 November 2020 12:11:56

intervention repoussé le 27/11 aucune nouvelle de la box ... j'arrive pas à croire que free met ses retards sur le dos du covid pour la livraison de sa box ...