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Réactivation player Devialet après déménagement
« le: 07 November 2022 20:43:30 »
Bonjour,

j'ai du resilier mon abonnement Free pour cause de déménagement avec un Player Devialet tout neuf, et ayant repris mon abonnement chez Free j'aimerais le réactiver,
J'ai donc souscris a une offre Freebox Delta avec player Pop et j'ai contacter la hotline, a de nombreuse reprise, pour a chaque fois faire la même procédure (numéro de série et adresse mac du Devialet et du Freeplug), tout cela pour attendre a chaque fois indéfiniment sans jamais avoir de nouvelle ou obtenir une quelconque avancée.

Du coup ne sachant plus trop quoi faire, je viens chercher conseil ici, merci d'avance !

Busyspider

Re : Réactivation player Devialet après déménagement
« Réponse #1 le: 09 November 2022 05:56:54 »
Bonjour

En principe cette manip ne pose pas de souci, d'autant que le Player Devialet t'appartient.

Depuis quand la demande a -t-elle était fait auprès de la hotline ?

Sinon, je te fais un  MP , je peux peut-être t'aider.

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Re : Réactivation player Devialet après déménagement
« Réponse #2 le: 09 November 2022 10:37:41 »
La demande initiale date d'un mois et demi

Busyspider

Re : Réactivation player Devialet après déménagement
« Réponse #3 le: 09 November 2022 13:29:30 »
Voilà  le rattachement est fait  :)  tu as du recevoir un email de Free pour te l'annoncer.


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Re : Réactivation player Devialet après déménagement
« Réponse #4 le: 09 November 2022 14:08:43 »
Alors la je suis impressionné, tout marche !
J'avais perdu espoir, un gigantesque merci !!!

Busyspider

Re : Réactivation player Devialet après déménagement
« Réponse #5 le: 09 November 2022 14:12:06 »
Plaisir partagé :)