[jojo571]

Ayé je suis dégroupé  ( depuis le temps que j'attends, pour info ma demande date d'oct. 06 ) avec une brève coupure d'après mon amie cette aprèm.
La télé est niquel, pas de freeze depuis 15 min...Par contre j'en suis toujours à l'étape 4 sur ma console.
De ce fait je ne peux pas encore faire de test de débit sur free.
A suivre ;

[tropuyssab]

Ca t'a pris combien de temps jojo ?

Moi je pense je vais forcer le degroupage car cela ne vient pas

[tropuyssab]

Ca y est lol j'ai forcé j'en pouvais plus :d

[bibi57100]

comment sais-tu et ou vois tu si tu es passé en dégroupage total effectivement ?
Mon interface me donne étape 4 comme si j'étais dégroupé, c'est tout !

a+

Bibi (qui se pose des questions ! )

[tropuyssab]

reboot ta freebox et branche ta télé

[bibi57100]

Bon... ben j'suis pas encore dégroupé alors !!!

Bonne journée !

Bibi

[jojo571]

je suis toujours à l'étape 4, mais pour les tests c'est ok...6441 kbps (805 ko/s). Je ne peux encore jouer sur les modes " fastpath" etc...Et pas de ligne tel. non plus...Je verrai en rentrant ce soir.
En tout et pour tout il y avait une coupure d'1 heure d'internet.
La télé est niquel j'ai suivi le débat pour tester hier soir et j'ai eu 2-3 freezes de 1-2 secondes, j'ai testé également internet avec la télé allumé et rien n'interfère.
Ce soir je fais des tests de download ! :twisted:

[tropuyssab]

genial, tu connais ton taux d affaiblissement et ta longueur de ligne stp

[jojo571]

longueur de ligne: 2048 M
Affaiblissement: 30 dB
:rolleyes:

[tropuyssab]

Je suis à peut pret pareil !

donc c'est cool ca va bien marcher pour moi aussi je pense

[jojo571]

Bon ben voila je suis à l'étape 6 sur mon "suivi de commande"
Tout s'est bien passé pour moi pour ma migration en DT.
Reste plus qu'à tester ma ligne telephonique ce soir chez moi.

[tropuyssab]

la vitesse que ca a ete pour toi . mais tu etais chez free avant en IP/ADSL c'est ca?

[jojo571]

Oui en freebox non dégroupé, cela fait 4 ans que je suis chez free, ils me devaient bien ça non ?
En fait je n'ai jamais eu de pb avec eux, j'avais eu un pb mais cela provenait du sp2 après achat d'un nouveau pc. ( résolu en 1 jours après qques recherches )
Par contre toujours pas de téléphone ce soir...
Les downloads sont fulgurants sur la grenouille, lol, même si ce n'est pas mon genre ...Je test
Je vais voir s'il serait interéssant de passer en mode patate ou pas ?

[macfred]

Tiens nous au courant pour le téléphone...

[jojo571]

En principe le tel. devrait être indispo. 48H. mais d'après certains forums certains en sont à plusieurs jours, voir semaines... A suivre.

[bibi57100]

Plus d'ADSL, plus de ligne FT depuis hier matin... J'espère que c'est bien le dégroupage ...
Combien de temps dure la coupure en moyenne (selon l'expérience de ceux qui l'ont vécu bien entendu !)

a+

Bibi

[mmxi]

Degroupe cet aprés-midi, internet ok ,le telephone sonne quand on l'appelle, TV pas essayer

Coupure jeudi aprés-midi (Environs 2 jours de coupure pour degroupage totale)

[PL]

Coupure mercredi après midi pour moi
3 jours sans téléphone ni internet
Dégroupé total samedi après midi

Tout marche nickel (TV, tel, internet, multiposte)
Mon débit a doublé (de 7 à 15M)

Bref, le bilan est positif...

[bibi57100]

Merci pour vos infos, sur vos bases, ca devrait etre bon d'ici demain pour moi ... je vous tiens au courant !

a+

Bibi

[macfred]

Demande de dégroupage total faite...

[mmxi]

PL quel reglage de ping  ?

[jojo571]

Rentré de W-E et le teléphone ok pour moi après reboot de la freebox et accès à toutes les chaines :D:D

[tropuyssab]

Ca avance pour moi étape 4 et acces a la console de gestion, je viens de commander ma freebox V5....

[PL]

PL quel reglage de ping  ?

j'étais en réglage par défaut (interleave normal). Depuis ce matin, je teste le mode fastpath, c'est un peu plus rapide apparemment, mais on ne voit pas de différence à l'usage.
Je suis à 1426m et 21dB d'atténuation

[mmxi]

Dans ta console de gestion, au niveau des caractéristiques techniques, les mesures changent ou sont-ils tous à zéro comme moi ?

[PL]

Dans ta console de gestion, au niveau des caractéristiques techniques, les mesures changent ou sont-ils tous à zéro comme moi ?

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bal57-1 ligne 3 / 3 / 11 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1300 kb/s (up)    18002 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    14747 (far)    1195 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    15 dB (up)    29 dB (down)
Noise margin    6 dB (up)    6 dB (down)
Output power    5 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    192 (far)    0 (near)
  Crc    346 (far)    0 (near)
  Rx cells    894
  Tx cells    1551
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    192 (far)    0 (near)
  Crc    346 (far)    0 (near)
  Rx cells    894
  Tx cells    1551
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

[mmxi]

moi j'ai tout à zero, et je peux pas changer le réglage du ping.
Par hazard, aurais-tu le mail de la hotline de free ?

[tropuyssab]

http://www.assistancefree.fr/v1/accueil/

Mais tu es en quel etape ?
Si tu as tout a 0 c'est que tu n es pas encore raccordé

[jojo571]

Moi j'étais à zéro les 2 premiers jours, et j'étais bien dégroupé car j'avais la télé

[tropuyssab]

Il faut aussi savoir si la Freebox synchronise

[jojo571]

Il faut aussi savoir si la Freebox synchronise

+1

[bibi57100]

une fois à l'étape 6, vous avez recu rapidement le message de free confirmant le dégroupage ? je viens de voir que j'étais à l'étape 6, mais la FB ne synchronise tjs pas malgré des hard reboot de temps en temps !!!

a+

Bibi

[jojo571]

La mise à jour ne se fait qu'une fois par jour il me semble, moi je l'ai reçu 2 jours après il me semble :rolleyes:

[mmxi]

ok je vais attendre une semaine de dégroupage et j'aviserais aprés.

En tous cas, toujours pas de réglage de ping possible

[tropuyssab]

Ca y est étape 6 pour moi ! mais pas de synchro ce matin .... peut etre que mon adresse MAC est pas renseigner dans le DSLAM je vais voir ca ce matin

[tropuyssab]

une fois à l'étape 6, vous avez recu rapidement le message de free confirmant le dégroupage ? je viens de voir que j'étais à l'étape 6, mais la FB ne synchronise tjs pas malgré des hard reboot de temps en temps !!!

a+

Bibi

Si tu as le rectangle clignotant , il faut que tu appelle free pour qu'il renseigne l'adresse MAC de ta freebox sur le DSLAM

[bibi57100]

idem pour moi depuis 2 jours, étape 6, mail recu de free... mais rectangle clignotant, et pas moyen d'avoir une réponse de free ...

qqn a déjà utilisé leur tchat ? 3 fois que j'essaye et hormis le "bonjour, que puis-je faire pour vous aider" ... rien ... c'est un robot de l'autre coté ou quoi ?

a+

Bibi (disapointed!)

[bibi57100]

une fois à l'étape 6, vous avez recu rapidement le message de free confirmant le dégroupage ? je viens de voir que j'étais à l'étape 6, mais la FB ne synchronise tjs pas malgré des hard reboot de temps en temps !!!

a+

Bibi

Si tu as le rectangle clignotant , il faut que tu appelle free pour qu'il renseigne l'adresse MAC de ta freebox sur le DSLAM

sans téléphone, c'est pas évident !
Et comme c'est silence radio sur le tchat et le forum ... m'enfin, on va y arriver !!!

a+

Bibi

[tropuyssab]

j'ai été sur le chat ce matin on ma repondu que mon adresse mac aller etre ajouté... donc je pense ca va etre ok

[bibi57100]

t-u as de la chance, j'ai essayé 3 fois, et à chaque fois "bonjour, que puis-je faire pour vous aider"... puis plus aucune réponse pendant 5 minutes et coupure de la session ... J'ai parfois le sentiment dans ce genre de situation qu'on me prend pour un *biiiiiip* !!!

a+

Bibi

[tropuyssab]

ca y est ca marche niquel chez moi j'attend la V5 now !

merci Free

[bibi57100]

pareil ! Tout est rentré dans l'ordre... net, téléphone, télé... Impeccable !

a+

Bibi

[macfred]

Ayez, je suis en étape 4.
Je croise les doigts... :rolleyes:

[Naton]

Bonjour
C'est "grâce" à la panne de Dimanche 13/5 chez Free que j'ai trouvé par hasard ce forum. Et c'est grâce à ce forum que j'ai appris que nous étions VRAIMENT dégroupés sur BAL57. Je suis un peu en colère contre Free qui n'a pas daigné m'avertir ... Alors que je les avais contactés le 26 avril pour leur demander des nouvelles, la réponse :

Cher utilisateur,
Le DSLAM de BAL57 a été installé le 2007-04-25 à 13:23:41.
Les lignes seront dégroupées une par une nous vous invitons à patienter.
Cordialement,

j'ai malheureusement patienté en attendant un feu vert de leur part. J'ai fais ma demande de dégroupage, dimanche et ma console indique depuis

1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 01 septembre 2004

je m'inquiète un peu de ce retour dans le passé :/...

[jojo571]

Ne t'inquiètes pas, pour moi cela datait du mois d'octobre....Cela ne changera rien au délai du DT.:cool: Compte une bonne semaine pour que tout soit ok !

[macfred]

Ca y est, je suis dégroupé :cool::cool:
Coupure vendredi midi, re-connexion aujourd'hui.
Le téléphone fonctionne, pas encore pu essayé la télé (elle est pas tout près, je vais essayé avec le multiposte en attendant la freebox HD... )
Seul "souci" pour l'instant, j'ai une connexion plus lente qu'avant (env. 4,5 M au lieu d'env. 6) d'après les tests de débit que j'ai fait. Ca ne devrait pas être le contraire (ADSL 2) ?

[rocaille57]

Salut

Je suis en freebox only et je n'ai toujours pas eu de nouvelle du dégroupage. Mais je suis inscrite que depuis le moi d'avril. Est ce que je peux espérer l'avoir bientôt ou je dois contacter free pour les activer un peu?
Sinon, où est ce qu'on accède au chat de free?

[bibi57100]

Tu es inscrite chez free depuis avril ou en dégroupage only depuis avril ? J'ai l'impression qu'ils font le dégroupage selon l'ancienneté chez Free, ca fait 3 ans que j'étais abonné, et ils ont fait très vite après ma demande de passage en dégroupage total !

Bref, il ne te reste qu'a patienter, parce qu'a mon avis, relancer free sur le sujet est totalement inutile !!!

a+

Bibi

[rocaille57]

En fait ça fait plus d'un an que je suis chez free. J'étais sur nancy avant avril et je viens d'emménager à thionville. J'ai donc fait la procédure de déménagement. Je me demande donc si free va prendre en compte la date à laquelle j'ai emmenagé à thionville ou celle d'avant. J'opterai pour la première. Je vais donc patienter maintenant.
Merci pour ta réponse!:)

[jojo571]

A rocaille57:
Bienvenue à Thionville alors :cool:
Pour avoir déménagé par 2 fois depuis que je suis chez free, j'ai toujours eu mon ancienneté remis à zéro
par contre j'étais toujours en freebox non-dégroupé...J'ai cru lire qquepart que les freebox only était migré en DT ( dégroupage total ) automatiquement.
Qu'en est-il sur ta console de gestion lorsque tu demandes le DT ?
Voila le lien pour l'assistance "chat":
http://www1.assistancefree.fr/v1/assistancetchat/
( bon courage )
N'hésites pas si tu as des questions