Bonjour
Je reviens vers vous car il semble impossible d'obtenir un RV avec un technicien, à chaque fois que le service me contacte , il ne me propose qu'un seul jour/ créneau, (souvent le lundi ...), dans la mesure où je ne peux répondre positivement, le service raccroche:" merci et à à bientôt"; et plus de nouvelles. (jusqu'à nouveau post ici...).
Dans la mesure où je patiente de plus de deux mois n'est-il pas envisageable que ce service (par ailleurs injoignable) se munisse de plusieurs propositions de RV qui me permettrait de répondre favorablement.
N'y a t-il pas une clause d'intervention sous 10h pour les abonnés dégroupés sur V6, parce que l'heure c'est combien de temps chez Free?
Cdt
Kleis