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Petite Formation Pour Depannage De Telephone
« le: 02 November 2008 18:28:01 »
Mon téléphone est tombé en panne alors que ma FB continue à fonctionner correctement sur internet.
Voici ce que je que j'ai effectué pour arriver à dignostiquer la panne et retrouver un nouveau fonctionnement du téléphone :
Reboot FB => téléphone toujours en panne
Hard reboot FB => téléphone toujours en panne
Remplacement du téléphone en cause  => téléphone toujours en panne
Remplacement du cordon RJ45 => téléphone toujours en panne
Test du téléphone avec son cordon RJ45 sensé être en panne sur une autre FB d'un collègue Freenaute => marche correcte
Remplacement alimentation FB en prêt d'un collègue Freenaute => FONCTIONNEMENT CORRECT DU TELEPHONE
Il s'est écoulé 24 jours pour retrouver un fonctionnement correct sachant que mon contact Freenaute est à 50 km de mon domicile et que je ne le rencontre qu'occasionnellement .
Je crois que Free pourrait aider ses abonnés rapidement car la multiplicité des pannes d'alimentations est connue.
Prochainement je vous informerai du temps pris par Free pour envoyer une alimentation de rechange.