VIVI95370

De retour chez Free
« le: 18 January 2018 12:44:06 »
Bonjour à tous
voici mon problème en résumé
semaine dernière je suis démarchée par SFR
comme une con je valide
Finalement catastrophe on décide de revenir chez Free
donc annulation de ma résiliation chez Free;
Résiliation chez SFR.
Du coup depuis lundi plus rien "telephone internet TV..."
je vois sur mon compte free "Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom"
combien de temps cela va durer sachant que je fais juste un retour chez Free?
Je ne vous raconte pas l'ambiance à la maison avec 2 ados

Technicien408

Re : De retour chez Free
« Réponse #1 le: 18 January 2018 14:56:59 »
Bonjour VIVI95370,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

VIVI95370

Re : De retour chez Free
« Réponse #2 le: 19 January 2018 09:25:45 »
bonjour

visiblement la ligne est en cours de raccordement chez FT.

Savez vous combien de temps cela prend?

Merci par avance