tauméjeri

Commande accessoire en novembre toujours en attente
« le: 28 February 2016 15:31:55 »
Bonjour,

je viens de me rappeler que j'avais commandé en novembre sur le site une alimentation boîtier ADSL pour me passer du 'gros' freeplug.
Eh oui, déjà 3 mois. J'avais oublié. :-)
Aujourd'hui toujours rien recu et quand je vais voir l'avancement, j'ai le message 'Vous avez déjà une demande d'accessoire en cours de traitement.'
La verrais je un jour cette alim ? :-)
Si quelqu'un peut débloquer la situation ou m'expliquer ce qui se passe.

Merci.

mowa

Re : Commande accessoire en novembre toujours en attente
« Réponse #1 le: 29 February 2016 11:04:58 »
Bonjour tauméjeri,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.   

Technicien408

Re : Commande accessoire en novembre toujours en attente
« Réponse #2 le: 29 February 2016 11:29:48 »
Bonjour tauméjeri,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement