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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Alsace-Lorraine et Champagne-Ardenne => Discussion démarrée par: Leonnett le 12 September 2006 19:45:48

Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Leonnett le 12 September 2006 19:45:48
Voila je suis non-dégroupé chez free (oui il y en a encore :) ) en IP-Max sur la borne SCY57 et le soir depuis 3-4 jours entre 19h et 21h en gros il m'est impossible de jouer à un jeu (BF2 en l'occurence), ca m'affiche des prob de connections d'environ 30sec régulièrement et des lag énormes dans la partie.
Au niveau des débits ils sont toujours bon (700ko/s sur un bon ftp).
J'aimerais savoir si d'autres personnes ont ce même prob et merci d'éviter de flooder ce topic avec des posts du genre "go chez neuf !" "haha free non-dégroupé normal !" tout cela je le sais déjà :) .
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Sébastien le 12 September 2006 20:28:19
Pareil pour moi depuis 3 jours, vers 18h30, j'ai des problèmes avec msn :o

NRA : CRE57
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Nix66 le 13 September 2006 18:42:59
Pareil sur DUT67, je ne sais pas d'où ça vient et c'est comme ça depuis lundi.
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: manfredo le 14 September 2006 10:16:44
Pareil sur BARR (BRR67) non dégroupé.
Impossible d'accéder aux newsgroups. Aussi bien sur free que sur UsenetServer.
La plupart du temps je n'ai aucune connexion ou alors un débit à 5-10Ko (contre 850 en temps normal). Le matin, sa semble de mieux fonctionner.
Les débits sur d'autres protocoles (ftp, ... ) sont toujours bon. Il semblerais bien que free ai remis des bidages sur certains protocoles ...
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: FlatKing le 15 September 2006 18:13:47
Bonsoir,

Idem pour moi, aujourd'hui les problèmes ont commencés plus tôt que les autres jours ( 18h ), habituellement les soucis de connection apraissent vers 20h, avec des déconnections de msn, un ping convenable dans bf2 mais un joli message "Problème de connection détécté", des déconnections dans world of warcraft quand il y'a trop de monde etc...

Si quelqu'un avait quelques informations sur l'origine du problème, je ne serais pas contre :) merci d'avance
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: millo le 16 September 2006 12:33:40
Salut, moi c bou67, c pareil pour moi...

Des déco des services type msn, xfire, filezilla aussi je crois....et cela toutes les 3 min !! Sans parler de l'impossibilité de se connecter à battlenet par exemple... :/
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Viviou55 le 16 September 2006 13:19:37
Idem pour moi, j'habite Verdun ds le 55, et en ce moment j'ai du mal en soirée et le WE lorsque les lignes sont chargées, je vien d'essayer de me connecter a BF2, c'est impossible, gros prob de connection les soirs, impossible de se connecter au programme teamspeak (server de discussion vocale), déco intempestives de MSN ....
J'aimerai moi aussi savoir d'ou vient le problème et j'espere que ça va s'arranger :s
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: silver101 le 16 September 2006 14:10:34
Même problème pour moi, mais pas que le soir ou le WE..:s
Déconnexions MSN, impossibilité de jouer en ligne, Teamspeak aussi...
J'èspere que ca va pas durer O_o
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Viviou55 le 16 September 2006 14:34:23
le pire c'est qu ela grenouille m'indique :
Debit descendant : 838ko/s
Debit montant : 94ko/s
ping 29ms

Et je ne peux pu rien faire, ni jeux online, ni teamspeak, ni Xfire.... :|
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: kips le 16 September 2006 15:10:09
Bonjour

Même probleme mais depuis plus longtemps. Impossible de jouer sur BF2, Hyperlobby (forgoten battle, pacific fighter...)  :mad:
tous les jeux en réseau en général et pire le télchargement sur les serveurs de news (que je paye) les débits ce sont effondrés.
Si le matin cela reste à  peu prés correcte l'aprés midi et le soir terminé, c l'enfer. Le 3244 injoignable à n'importe qu'elle heure de la journée, coincé je suis...la résiliation il me reste...

Longueur : 1573 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB
ADSL 8 mega.
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: millo le 17 September 2006 01:21:36
...en tout cas après les 7 mois de bridage d'upload, de ports, etc...Free pense sans doute que les non dégroupés ont besoin de ça pour qu'ils résilient enfin !!! C vrai !! pourquoi perdre son temps ac une minorité qui devient un fardeau? bravo free ^^ car c'est en bonne voie.
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Viviou55 le 17 September 2006 15:35:18
Resilier ok, mais y'as les frais :s
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Twickx le 17 September 2006 16:51:30
Je vis dans le 67, j'ai toujours eu quelques soucis en soirée (lenteur excessive et quelques décos) mais depuis le début de la semaine c'est catastrophique, décos intempestives d'MSN et Skype et ce quelle que soit l'heure de la journée, ne parlons même pas des jeux en ligne…
Rien de neuf en somme, je ne sais pas si je dois être rassuré ou au contraire m'inquiéter de ne pas être seul dans ce cas (doux euphémisme).
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Viviou55 le 17 September 2006 17:00:16
d'un coté je trouve ça rassurant de voir que nous sommes beaucoup ds le même cas, le problème est donc général aux non degroupés de la région lorraine, nous avons juste à espérer que ce soucis soit temporaire et que ca va s'arranger.
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Grobidon le 17 September 2006 17:12:26
Bon je sais pas si c'est rassurant d'etre plusieur dans le meme cas mais voici la reponse a notre probleme :

http://www.journaldufreenaute.fr/14/09/2006/free-adsl-en-zone-non-degroupee-tres-nombreuses-perturbations-et-coupures.html

en plus ya un moyen de savoir si vous etes victime du bridage:

http://www.journaldufreenaute.fr/30/07/2006/free-adsl-demonstration-et-explications-du-filtrage-p2p-en-zone-non-degroupee.html

2 solutions :soit on attends comme des moutons ou alors il faut resilier ce contrat !
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Viviou55 le 17 September 2006 17:55:24
Effectivement c'est pas rassurant surtout aprés avoir lu tes liens Grobidon.
Attendre le degroupage?? resilier ??

Y'as des jours je souhaiterais resilier pour reprendre un autre FAI, mais ça ne fait que 10 mois que je suis freenaute et les frais de resiliation me rebute :(
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: LeFugitif le 18 September 2006 20:53:27
RE

Idem pour moi, depuis quelques jours problème avec msn (déco ttes les 2min, visio impossible), et les newsgroupes, souvent fonctionnent pas ou débit inexistant (10ko/s au lieux des 60 habituels...)

TRU67
800m dslam.

Vivement le dégroupage....
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: archibal3 le 18 September 2006 21:00:19
tout pareil sur TRU67

msn coupé toute les deux minutes
ma fille de 14 ans vas bientot me faire un proces :rolleyes:

ou casser tout les ordi de la maison :-(
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: GUNBLADE54 le 19 September 2006 04:26:46
pour info je me suis renseigné aupres d un avocat
je lui est parlé de ces probléme que les ND rencontre depuis bientot  1 an
pour lui c est une sorte d incitation a résilier
et vu le nombre de personne qui se plaint il ne seras pas difficille de le prouver
donc je vais résilier et bloquer les prelevements
si free tente de me faire un procés
on démontreras facilement que qu un ND coute plus cher a free
qu un dégoupé et que free fait tout pour qu on resilie
( bridage et aucune communication )
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: kips le 19 September 2006 20:37:01
Bonsoir à tous

J'ai eu une réponse du support de free suite aux pb de connexion, que j'ai évoqué plus haut,
 Vous allez rire...jaune...

_____________________________________________________________________
Nous vous informons que nous ne faisons pas de support sur cette question.

Si vous rencontrez un souci de navigation, je vous invite à vérifier votre
système. Vous pouvez également faire une recherche sur les forums ou sur
internet afin de trouver une aide.
 
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Jérôme, votre conseiller Free.fr
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
Vous pouvez nous joindre au 3244 ou 08 92 13 51 51 ( 0.34 Euros TTC la minute).
Par courrier :
- FREE 75371 PARIS CEDEX 08
Par télécopie:
- 0899 90 5000
- Inscription: 1044 (7 j/7 - 24h/24 - appel au tarif local)
ou http://adsl.free.fr/subscribe/
Service client situé uniquement en France
___________________________________________________________________
...souci de navigation pffff...
Voila, je sais qu'il me reste plus que resilier...=(
A+
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Grobidon le 25 September 2006 18:01:00
Pour plus d'impact sur ce sujet je vous invite a faire comme moi deposer une plainte sur le site de l'AFUTT :   http://www.afutt.org/plaintes/quest.php3?orig=B&typ=I
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Viviou55 le 26 September 2006 08:55:49
je suis allez sur ce site, j'ai envoyé une formulaire de mecontentement.
le plus effrayant c'est qd on regarde les statistiques, Free fait l'objet de 51% des plaintes reçues en 2005 :|
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: grienenberger le 28 September 2006 11:41:24
bonjour
idem pour moi...Bf2, skype, msn....et j'en passe. Les accés sont bridés et restreints.
Tout ceci est inacceptable et indigne d'un fai qui se prétend être parmi les meilleurs.
Tout cela pour faire profiter les nouveaux adhérents
dégroupés et la hd sur freebox dernier modèle. Si cela persiste...adieu free
et je sais ne pas être le seul à envisager une résiliation sans concession.
Les non dégroupés à la ramasse!...Le profit,toujours le profit...
jp
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Leonnett le 28 September 2006 11:58:30
Si vous voulez parler de ce sujet (qui est national) voici un forum dédié à ça : http://www.aduf.org/viewforum.php?f=32
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: grienenberger le 28 September 2006 12:46:39
c'est déjà fait
une autre pétition:
Edit par jacques : lisez la charte !
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: grienenberger le 28 September 2006 12:48:36
Edit par Jacques : pas de liens
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Viviou55 le 29 September 2006 12:23:40
C'est à mourir de rire :

http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3869

A mon avis ils ont dut interoger que les degroupés !
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: LeFugitif le 30 September 2006 16:55:21
Re
Ben voila, de retour apres 1 semaine de vacs, ben c'est tjs la catastrophe... msn inutilisable, ainsi que les newsgroups...Emule idem...
Pff c'est déséspérant...
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Viviou55 le 30 September 2006 19:57:05
y'as pas de secret, faut partir, ils ne feront rien de plus.
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: sucube le 01 October 2006 12:55:52
Citation de: Viviou55
y'as pas de secret, faut partir, ils ne feront rien de plus.
c est ce qu'ils attendes pour les non degroupes
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Viviou55 le 01 October 2006 16:05:07
Oui c'est ce qu'ils attendent ça c'est certain, mais bon on va pas dire "on reste" comme ça on va les faire chier et on obtiendra ce qu'on veut, si on reste on continue a payer pour des prestations merdiques, si on pars on paye les frais de résiliations...
Free est gagnant sur toute la ligne ...
Mais au moi en quittant pour un bon FAI, on recuperera une connection ADSL digne de ce nom!
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: grienenberger le 04 October 2006 12:17:19
Bonjour
moi aussi réponse aprés question a free sur ce problème....
Il nous prennent vraiment pour des demeurés...chez crétins.free.fr
Question:
bonjour
Depuis quelques temps, free affirme clairement sa volonté de privilégier les "dégroupés", voire d'éliminer les "non-dégroupés"par des bridages et restrictions illégales qui nuisent
à l'utilisation optimale annoncée dans ses engagements.Par contre, cet état de fait porte atteinte à un usage professionnel (déconnexions,lenteurs,accés aléatoire à des serveurs d'hébergement)ce qui est inadmissible et indigne des prétentions affichées médiatiquement.J'ose espérer une améliorations des services annoncé, faute de quoi,il nous faudra envisager d'autres actions plus contraignates.
jp  
Reponse:
Cher Freenaute,
Nous vous informons que nous ne bridons pas les ports et que nous n'empêchons pas nos abonnés de télécharger de fichiers. Des milliers d'abonnés FREE non dégroupés et dégroupés téléchargent tous les jours sans problème.

Nous vous informons que vous devez configurer la connexion "Obtenir une adresse IP automatiquement" et
"Obtenir une adresse IP automatiquement"
Si vous avez configuré les DNS dans les propriétés de la connexion il est normal que vous n'arriviez pas à afficher la page. Les serveurs DNS ont changé.

Veuillez par la suite "réparer" la connexion (cliquer droit sur la connexion active) et rebooter la freebox.


Merci de bien vouloir initialiser votre FREEBOX pour la mettre à jour :

http://faq.free.fr/adsl/Resoudre_les_problemes/Freebox_et_Connexion/La_Freebox_reste_bloquee_sur_le_rectangle_clignotant_ou_des_diodes_rouge_verte


Veuillez supprimer toute rallonge de votre installation et nettoyer toutes vos prises (supprimer condensateurs...) http://maprise.free.fr
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: grienenberger le 04 October 2006 12:20:05
Pour les frais de résiliations!!!...pas question...il ne faut pas payer....
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Jacques le 04 October 2006 12:37:54
Citation de: jiip67
Bonjour
moi aussi réponse aprés question a free sur ce problème....
Il nous prennent vraiment pour des demeurés...chez crétins.free.fr
Question:
bonjour
Depuis quelques temps, free affirme clairement sa volonté de privilégier les "dégroupés", voire d'éliminer les "non-dégroupés"par des bridages et restrictions illégales qui nuisent
à l'utilisation optimale annoncée dans ses engagements.Par contre, cet état de fait porte atteinte à un usage professionnel (déconnexions,lenteurs,accés aléatoire à des serveurs d'hébergement)ce qui est inadmissible et indigne des prétentions affichées médiatiquement.J'ose espérer une améliorations des services annoncé, faute de quoi,il nous faudra envisager d'autres actions plus contraignates.
jp  
Reponse:
Cher Freenaute,
Nous vous informons que nous ne bridons pas les ports et que nous n'empêchons pas nos abonnés de télécharger de fichiers. Des milliers d'abonnés FREE non dégroupés et dégroupés téléchargent tous les jours sans problème.

Nous vous informons que vous devez configurer la connexion "Obtenir une adresse IP automatiquement" et
"Obtenir une adresse IP automatiquement"
Si vous avez configuré les DNS dans les propriétés de la connexion il est normal que vous n'arriviez pas à afficher la page. Les serveurs DNS ont changé.

Veuillez par la suite "réparer" la connexion (cliquer droit sur la connexion active) et rebooter la freebox.


Merci de bien vouloir initialiser votre FREEBOX pour la mettre à jour :

http://faq.free.fr/adsl/Resoudre_les_problemes/Freebox_et_Connexion/La_Freebox_reste_bloquee_sur_le_rectangle_clignotant_ou_des_diodes_rouge_verte


Veuillez supprimer toute rallonge de votre installation et nettoyer toutes vos prises (supprimer condensateurs...) http://maprise.free.fr
Il n'est pas spécifié que la connexion est à usage professionnelle.
Si vous voulez un usage professionnel il existe des offres spécifiques.
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: grienenberger le 04 October 2006 13:07:01
L'accés quasi impossible ou aléatoire, à un serveur de jeu loué, l'impossibilité d'accèder à des plateformes de jeux en ligne ou à des services grand public 'messageries,....) rentrent-ils ds le cadre d'un usage professionnel????? l'échange de fichiers sur msn ,par exemple...Tous les conseils que donnent free sont "basiques" et servent de prétexte à flooder son attitude déloyale. Une connexion sans problème qui du jour au lendemain perd de sa qualité sans raison apparente et comme par hasard pour nombre de dégroupés....
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Jacques le 04 October 2006 13:37:45
cliquez sur le lien : bridage
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: grienenberger le 04 October 2006 16:34:15
et alors?...Je ne vois pas en quoi dela justifie l'attitude free....En fait nous payons autant que les dégroupés et pour qu'ils profitent d'un meilleur service meilleur service...Quelle égalité...je suppose que vous êtes en zone dégroupée pour lisser free dans le sens du poil...
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Lister le 04 October 2006 18:18:13
Citation de: jacques
Il n'est pas spécifié que la connexion est à usage professionnelle.
Si vous voulez un usage professionnel il existe des offres spécifiques.
C'est pas non plus parcequ'on est des particuliers qu'ils faut nous prendre pour des moutons
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: grienenberger le 04 October 2006 18:28:54
au lieu de ponctionner les non -dégroupés, free devrait taxer les favorisés "dégroupés total," à l'nverse de la situation actuelle et arrêter de frimer avec "même tarif" pour tout et pour tous....qui n'existe que ds sa pub.
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Lister le 04 October 2006 18:58:44
Je viens de trouvé ourquoi je ne peux pas jouer en Wifi avec ma game boy, Free block les ports, ça va trop loin là ..
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: grienenberger le 04 October 2006 19:05:11
je me dép^eche de poster....18 déconnexions et reconnexions en 20 mn.....la freebox ,un vrai lightshow.......test mire free: 155 ko/s en download pour plus de 700 il y a quelques heures....vite avant que ça recommence!...
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: ffranz le 04 October 2006 19:07:46
Je rêve de mettre en place le même système (bridage) sur mon compte en banque : Les mois où trop de vautours viennent tirer sur mon compte (impôts, factures, abonnements, etc...) Free ne pourrait prélever "que" 5 ou 6€.

Lorsqu'ils me demanderaient des explications je me garderai bien de leur expliquer pourquoi-comment. De temps en temps je pondrais une vague note de service expliquant que ça permet d'assurer une meilleure continuité de service, que s'ils tiraient moins d'argent sur mon compte eh ben il m'en resterait beaucoup plus. Que c'est vraiment pas de chance pour eux mais si ma banque faisait plus d'efforts, ça rentrerait peut-être dans l'ordre, mais comme c'est des méchants faut pas compter sur eux.

Bien sûr je serais désolé de leur avoir annoncé que j'étais capable de payer 29.99€ par mois, et qu'en fait ce n'est pas le cas. Mais comme ils me coûtent cher, ils doivent être heureux d'avoir quelques miettes.

Mais ça reste un rêve...
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: grienenberger le 04 October 2006 19:40:56
les déconnexions ont enfin cessé!...dommage , sinon j'initais des potes pour une soirée....
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Jacques le 04 October 2006 19:56:01
Citation de: jiip67
et alors?...Je ne vois pas en quoi dela justifie l'attitude free....En fait nous payons autant que les dégroupés et pour qu'ils profitent d'un meilleur service meilleur service...Quelle égalité...je suppose que vous êtes en zone dégroupée pour lisser free dans le sens du poil...
On voit que vous ne me connaissez pas.
Quant au service proposé par Free saviez vous que Free est une entreprise privée ?
Ensuite si vous êtes vraiment mécontent alors vous pouvez résilier et voir avec un concurrent.
Titre: [PAS Résolu] Non-dégroupé prob de connection le soir
Posté par: Jacques le 04 October 2006 20:47:46
Au départ ce topic partait pas trop mal mais il faut toujours un boulet du genre jiip67 pour venir poster sans arrêt parce qu'il pense que Freenews peut faire quelquechose pour son problème.
Donc le sujet est clos.
Si vous voulez faire des remarques, des pétitions, des manifs, des grêves (lol) alors adressez vous à Free.
J'en ai raz la casquette de voir ma boîte mail se remplir de la bile de tous les insatisfaits.
Je suis non dégroupé et un tiers du Staff aussi.
On fait ce qu'on peut. Maintenant ce topic est fermé et pour toutes les lettres et menaces diverses envoyez tout chez Free.