fbx27819832

La fibre est commercialisé depuis peu de mon coté, et tous les opérateurs me la proposent (test d'éligibilité positif), sauf Freee, pourquoi ? Est-ce normal ?
Je vis dans un hameau et tous mes voisins ont été raccordé à la fibre avec les autres opérateurs. Malgré mes demandes auprès de Free je n'ai pas pu avoir une date pour me raccorder à mon tour.
    Merci

sebastopaul

Re : Free ne me propose pas la fibre, c'est le seul, pourquoi ?
« Réponse #1 le: 26 October 2024 10:41:02 »
Bonjour,
Tu habites quelle coin ? Tu peux me donner ton adresse en MP que je contrôle.

sebastopaul

Re : Free ne me propose pas la fibre, c'est le seul, pourquoi ?
« Réponse #2 le: 26 October 2024 19:04:51 »
Tu peux me dire quelle freebox tu as ?
Merci

fbx27819832

Re : Free ne me propose pas la fibre, c'est le seul, pourquoi ?
« Réponse #3 le: 27 October 2024 02:11:42 »
merci pour tes reponses, j'ai la freebox crystal


Busyspider

Re : Free ne me propose pas la fibre, c'est le seul, pourquoi ?
« Réponse #4 le: 27 October 2024 11:17:46 »
Bonjour

Ahh c'est normal (logique) que l'on ne te propose pas la migration à la fibre Optique. La Freebox Crystal n'est pas compatible fibre.

Free a du te proposer de changer de Freebox ? C'est un préalable indispensable avant de migrer en fibre. (si la zone est bien éligible fibre pour toi évidemment)
Tu peux changer de Freebox gratuitement vers la Freebox Révolution Light,  le changement depuis la Crytal est gratuit.

Les infos pour la Révolution light
https://www.busyspider.fr/Actu/news_24763_Comment-changer-pour-loffre-freebox-revolution-light-depuis-abonnement-free-v5-crystal-facilement-sans-frais-mode-emploi.php

sebastopaul

Re : Free ne me propose pas la fibre, c'est le seul, pourquoi ?
« Réponse #5 le: 27 October 2024 11:26:54 »
Il doit effectivement changer de freebox mais il n'y a pas que ça. Si la fibre était proposé par Free on te proposerait de migrer vers la révolution pour bénéficier de la fibre.
Mais comme t'a dit busyspider, il faut migrer vers la révolution si tu veux rester dans ce type de box ou passer aux modèles supérieurs comme la Pop en autres.

Busyspider je t'explique en privé.
« Modifié: 27 October 2024 11:31:46 par sebastopaul »

fbx27819832

Re : Free ne me propose pas la fibre, c'est le seul, pourquoi ?
« Réponse #6 le: 27 October 2024 15:24:59 »
Merci pour vos réponses, mais la vraie question c'est pourquoi les autres operateurs raccordent mes voisins depuis debut juillet et que je ne suis toujours pas eligible chez FREE, mais surtout pourquoi je n'arrive pas a avoir une date pour savoir quand je serai éligible. Est-ce une semaine, un mois, un an? impossible d'avoir l'information. Pour la box la question de se pose pas, ils la changerons comme ils l'ont fait lors de mon raccordement lorsque j'habitais Montpellier. Je vous remercie pour votre soutien


Busyspider

Re : Free ne me propose pas la fibre, c'est le seul, pourquoi ?
« Réponse #7 le: 27 October 2024 16:39:57 »
Je viens de regarder et la ville n'est pas du tout éligible avec Free

https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/

quelques adresses le sont -éligibles- tout en haut à gauche en étant limitrophe avec une autre commune.

Réponse idem en testant l'adresse en éligibilité avec Free, on ne propose que de l'ADSL .

D'autres communes dans ce département sont sur ce même schéma avec Free.

donc là à part attendre ...

Ou s'abonner chez un autre opérateur en gardant l'accès Freebox (en adsl) on peut puisque pas même opérateur.
Un exemple ici expliqué sous forme de tuto

https://www.busyspider.fr/TUTO-La-fibre-optique-chez-vous-tout-en-gardant-un-acces-free-adsl-freebox-cest-possible-voici-comment-faire.php

sebastopaul

Re : Re : Free ne me propose pas la fibre, c'est le seul, pourquoi ?
« Réponse #8 le: 27 October 2024 18:20:47 »
ils la changerons comme ils l'ont fait lors de mon raccordement lorsque j'habitais Montpellier. Je vous remercie pour votre soutien
Justement Free a dû t'envoyer un mail te demandant de changer de freebox gratuitement. Car la Crystal allait disparaître prochainement c'est une question de mois.
C'est pour ça que l'insiste sur le fait de migrer vers la révolution qui se rapproche de ta freebox.

Sachant sque Free a prévenu ses abonnés si tu ne le fais pas tu vas te retrouver sans rien d'ici peu.

Busyspider

Re : Free ne me propose pas la fibre, c'est le seul, pourquoi ?
« Réponse #9 le: 27 October 2024 18:57:46 »
Même sans le mail de Free, on peut depuis l'espace abonné demander le changement de Freebox . Vers la Révolution light ce changement est totalement gratuit.

Et oui   la Freebox V5/Crystal  va prochainement disparaitre. Tu as du le voir affiché sur ta TV comme l'info ici

https://www.busyspider.fr/Actu/news_24814_la-fin-des-freebox-v5-crystal-est-annoncee-par-free-bientot-elle-ne-fonctionnera-plus-sur-le-reseau-Free-que-faire-des-maintenant.php