[c'est secret!]

Bonjour,
Sur mon compte free mobile, j'avais deux lignes, la première à 19.99€ et la seconde à 2€. La réduction freebox était sur celle à 19.99€.
J'ai résilié celle à 19.99€ du coup je voudrais mettre la réduction sur celle à 2€. Or je ne vois pas dans ma console de gestion ce moyen de transfère. Seul option dissocier la ligne freebox de mon compte mobile et se retrouvé avec un blocage de 30 jours avant de (re)bénéficier de la réduction...

Comment faire ?

merci beaucoup

[freetaker]

Bonjour c'est secret!,

J'ai résilié celle à 19.99€ du coup je voudrais mettre la réduction sur celle à 2€

En principe  vous n'avez pas  besoin  de faire  une  manipulation spéciale puisque  la réduction  va automatiquement s'appliquer sur le 2ème abonnement  c'est-à-dire  celui de  2€   va passer à 0€ à la prochaine date  anniversaire.
 Il s'agit bien d'abonnements souscrit  en multi lignes  ?

[c'est secret!]

Bonjour,
désolé pour la réponse tardive, effectivement, l'abonnement à 2€ est passé à 0€, je viens de vérifier suite à la réception d'une facture.