En réponse à jerem66.plainte au TGI avec photocopie des factures de Free + lettre recommandée à Free en indiquant que tu t'adresses au TGI pour non respect de contrat.
La procédure au TGI est gratuite et l'injonction à Free de respecter les clauses de vente l'est tout autant, surtout que la marchandise est (en partie) payée.
Tu peux demander des dommages et intêrets si tu le souhaites (remboursement du tel à la hotline, frais de recommandé, préjudices subis ...etc ... etc ...)
Tu vas recevoir ta carte dans les 10 jours, tu verras.