Freenews

Free mobile - Offre, abonnement, gestion du compte, ect... => Free mobile : offres, abonnement, gestion du compte => Discussion démarrée par: Chankel le 12 March 2019 08:19:56

Titre: Tarif appel reçus avec forfait Free à l'étranger
Posté par: Chankel le 12 March 2019 08:19:56

Bonjour,

J'ai lu et relu la brochure d'information, mais je ne suis toujours pas sûr d'avoir bien compris combien je serais facturé si durant un voyage à l'étranger (Belgique par exemple) je reçois un appel de France ? De Belgique ? D'Allemagne ?

Par ailleurs, j'avais compris que les appels passés depuis l'Europe vers la France et l'Europe étaient compris dans le forfait ("Depuis l’étranger et DOM : • Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe(1) et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe.........."), mais par exemple le calculateur de tarif (http://mobile.international.free.fr/?pays=Belgique) semble me dire autre chose. Ou alors c'est le "INCLUS, tarifs si défaut" que je ne comprends pas ? Que veut dire "si défaut" (colonne Forfait Mobile 19,99€) ? Ca peut être inclus dans le forfait Free pour certains et pas pour d'autres ?

Merci de m'avoir lu déjà, et merci supplémentaire si jamais vous pouvez m'aider.

Chankel

Titre: Re : Tarif appel reçus avec forfait Free à l'étranger
Posté par: fabfree le 12 March 2019 10:25:19

Dans l'UE, il n'y a plus de frais d'itinérance pour les appels et SMS... dans la limite de son forfait, au delà c'est le tarif de la fiche!
Pour la DATA, le volume valable en itinérance a une limite calculée sur le tarif de son abonnement.

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_fr.htm

Titre: Re : Tarif appel reçus avec forfait Free à l'étranger
Posté par: Chankel le 15 March 2019 09:28:40

D'accord. Merci  :)