salut
j'ai démenager avec le formulaire Free il y a 3 mois ... et j'ai eut la merveilleuse surprise de me voir facturer 400€ de freebox ...
apres 5€ de hotline ... on m'a dis que ce n'etait pas normal et effectivement je devais envoyer une demande de remboursement ECRITE ... comme ca ils gagnaient un peu de temps ... :p
sur le courrier que j'ai envoyer ( un pseudo formulaire ... ) il y a ecris que free se donne au minimun 21jrs pour repondre ... mais y'a pas de max ...
du coup ca fait plus d'un mois qu'ils ont 400€ de plus sur leur compte ... et moi de moins
grrrr
qq'un d'autre et dans ce cas ?...
et au cas ou pour les autres : Déménager PAS !!!