Bonjour,
La demande a été faite hier par téléphone lorsque free a enfin eu la main pour lancer le déménagement, car l'ancien locataire a résilié son abonnement.
J'ai les clés depuis le 2 août et lorsque j'ai effectué ma première tentative de déménagement le système m'a indiqué qu'il fallait créé une ligne, ce que je n'ai pas confirmé et j'ai tout de suite appelé le service technique.
Justement au début je l'ai fait par la console et il me demandait de payer les 39€ parce que soit disant la.ligne était inexisrante, alors que l'ancien occupant était déjà chez Free, chercher l'erreur.
J'ai reçu un message cette nuit me demandant de connecter ma Freebox...
Stéphane