Bonjour à toutes et tous , je recherche désespérément comment joindre Free pour mon problème . En effet , ils veulent me prélever le prix de ma freebox que je leur ai envoyé le 19 Octobre via UPS à la suite de ma résiliation . Or il s'avère que UPS a déposé le colis à Moissy au lieu de Bondoufle .
Comment fait on dans ces cas là ? Dans le doute j'ai fait opposition au prélèvement , mais j'aimerais juste une réponse .
Je vous remercie d'avance pour votre aide