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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Free (société, offres, nouveaux services ...) et la concurrence => Discussion démarrée par: winadun le 25 February 2021 12:00:43
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bonjour voila free me prélève 30 euros tous les mois depuis plusieurs années.
après avoir fait des courriers aucune réponse .plusieurs appel téléphonique sans réponse.
la situation est lamentable!!!
je compte porter plainte contre free pour prélèvement abusive.
ma question pourquoi free me répond pas?
cordialement
winadun
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Bonjour,
Tu parles de plusieurs mois, tu t'en es aperçu quand ? Ce que je ne comprends pas c'est que tu n'es pas fait opposition au prélèvement.
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Coucou est ce que ta situation à changer ? Si non, je te conseille de faire opposition auprès de ta banque. Et d'aller en boutique qui eux contacteront le service client.