[Lecl0ne]

Bonjour,
Suite à mon déménagement, le suivi m'indique l'erreur suivante  : Erreur PRE_QA_NUM "7 <> 17"
Aux vues des différentes lectures sur internet, il semblerait que le problème vienne du format de l'adresse saisi à l'inscription qui ne correspond pas à l'adresse saisie par FT.

Quelles démarches me conseillez vous pour débloquer la situation ?

Cordialement,
Romain.

[Technicien408]

Bonjour Lecl0ne,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement 

[mowa]

Bonjour Lecl0ne,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.