Freenews

SFR perd 53 000 clients sur le 2è trimestre 2012
« le: 30 août 2012 14:21:57 »
Toujours marqué par le lancement de Free Mobile, l'opérateur au carré rouge présente un bilan assorti à sa couleur, avec la perte nette de quelques 53~000 clients mobiles entre avril et juin 2012.

Lire l'intégralité de la news

Slaash

Re : SFR perd 53 000 clients sur le 2è trimestre 2012
« Réponse #1 le: 30 août 2012 15:40:04 »
Il y aura un comparatif des chiffres fixes demain ?

Là j'ai l'impression qu'on se concentre surtout sur le mobile.
En même temps, je comprends bien qu'après moins d'un an de Free mobile ce soit normal de plutôt surveiller ce domaine en plein chamboulement.

Yoann Ferret

Re : Re : SFR perd 53 000 clients sur le 2è trimestre 2012
« Réponse #2 le: 30 août 2012 15:43:07 »
Il y aura un comparatif des chiffres fixes demain ?

Là j'ai l'impression qu'on se concentre surtout sur le mobile.
En même temps, je comprends bien qu'après moins d'un an de Free mobile ce soit normal de plutôt surveiller ce domaine en plein chamboulement.
On se concentre surtout sur le mobile car les résultats sont pour le moins inhabituels (tout le monde dans le négatif sauf Free depuis 6 mois), mais oui, on parlera tout de même du fixe. Au 1er trimestre Free avait bien profité du succès de Free Mobile pour booster les ventes de Freebox Révolution :p

Kitano

Re : SFR perd 53 000 clients sur le 2è trimestre 2012
« Réponse #3 le: 30 août 2012 15:54:22 »
Ils ne perdent que 274k clients sur le T2 (sans les MVNO), genre 0.5% du parc...
À partir de combien de nouveaux clients pourra-t'on décerner l'Excellence aux résultats de free(M)?
Les T3 et T4 promettent déjà d'être plus sportifs, non?


tof67

Re : Re : SFR perd 53 000 clients sur le 2è trimestre 2012
« Réponse #4 le: 31 août 2012 08:13:53 »
Ils ne perdent que 274k clients sur le T2 (sans les MVNO), genre 0.5% du parc...
À partir de combien de nouveaux clients pourra-t'on décerner l'Excellence aux résultats de free(M)?
Les T3 et T4 promettent déjà d'être plus sportifs, non?
A priori 279000 ... mais c'est un détail.
Ce qui me surprends, c'est que Free annonce avoir gagné 1 million de nouveaux clients au T2.
Plus de 700000 nouveaux clients sortis de nulle part  (+MVNO) dans un marché annoncé comme mature? On nous aurait menti ?  ::)

fenkys

Re : SFR perd 53 000 clients sur le 2è trimestre 2012
« Réponse #5 le: 31 août 2012 08:29:51 »
Dans mon entourage beaucoup n'avaient pas de mobile et en ont pris un à l'arrivée de Free.

PoilàGratter

Re : Re : Re : SFR perd 53 000 clients sur le 2è trimestre 2012
« Réponse #6 le: 31 août 2012 08:41:01 »
A priori 279000 ... mais c'est un détail.
Ce qui me surprends, c'est que Free annonce avoir gagné 1 million de nouveaux clients au T2.
Plus de 700000 nouveaux clients sortis de nulle part  (+MVNO) dans un marché annoncé comme mature? On nous aurait menti ?  ::)

Un nouveau client Freemobile n'est pas forcément soustrait des bases clients des concurrents: par exemple, une proportion certainement pas négligeable de forfaits FM à 2€ est constituée de personnes qui ont conservé leur(s) ancien(s) abonnement(s). Donc la taille du gâteau augmente.