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Selon une source interne rapportée par [Les Numériques->http://www.lesnumeriques.com/pourquoi-orange-sfr-ne-alignent-pas-sur-free-mobile-a1536.html], Free Mobile comptabiliserait déjà près d'1,5 million de nouveaux abonnés...

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phyl_75

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #1 le: 23 janvier 2012 14:08:26 »
Je ne sais pas si l'on peut donner du crédit à cette info, Free étant particulièrement secret par nature.
Mais l'agacement de certains concernant l'avancement pénible de leur dossier pourrait résulter de cette popularité.

Joearchi

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #2 le: 23 janvier 2012 14:09:49 »
Autant je trouve le succès mérité, autant je m'inquiète sur le sort des portabilités: si la moyenne de 150 000 demandes d'abonnement s'avère vraie, chaque jour de plus rajoute trois jours d'attente pour ces portabilités, la capacité maximum de traitement quotidien étant estimée à 50 000/jour.
D'ici au 12 février, il faudrait théoriquement attendre trois mois pour avoir une portabilité... Va falloir que l'arcep, l'état, free, enfin bon ceux qui sont concernés par ce sous-dimensionnement trouvent une solution très rapidement.
Avec l'avènement d'offres sans engagement, il est de toute façon grand temps de revoir à la hausse la capacité journalière maximale pour le portage des numéros de téléphone portable.

tcherno63

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #3 le: 23 janvier 2012 14:09:57 »
Abonnés ou demandes d'abonnement ? ;)

Ca me paraît beaucoup en nombre d'abonnés (surtout que le GIE de la porta ne peut traiter plus de 50000 demandes par jour, or toutes les demandes ne doivent pas venir de Free)...
Sans parler de la logistique pour l'envoi des SIM.

Demandes d'abonnement : pourquoi pas.


castera

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #4 le: 23 janvier 2012 14:11:40 »
Il est clair que si l'arrivée de FREE MOBILE avait été un bide complet, les serveurs d'inscription ne seraient pas saturés comme ils le sont actuellement.
Si le GIE de portabilité n'est dimensionné que pour traiter 50.000 demandes par jour, on imagine assez bien que le flot d'inscription en attente provoque un goulot d'étranglement. On se doute aussi que cela va permettre aux 3 opérateurs de "démonter" l'offre de FREE MOBILE. "Restez chez nous, vous y êtes tellement bien !!!!".

Yoann Ferret

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #5 le: 23 janvier 2012 14:12:15 »
Citation de: tcherno63
Abonnés ou demandes d'abonnement ? ;)

Ca me paraît beaucoup en nombre d'abonnés (surtout que le GIE de la porta ne peut traiter plus de 50000 demandes par jour, or toutes les demandes ne doivent pas venir de Free)...
Sans parler de la logistique pour l'envoi des SIM.

Demandes d'abonnement : pourquoi pas.
Il n'y a aucune différence entre les deux. Un inscrit = un abonné.

Citation de: Joearchi
Autant je trouve le succès mérité, autant je m'inquiète sur le sort des portabilités: si la moyenne de 150 000 demandes d'abonnement s'avère vraie, chaque jour de plus rajoute trois jours d'attente pour ces portabilités, la capacité maximum de traitement quotidien étant estimée à 50 000/jour.
D'ici au 12 février, il faudrait théoriquement attendre trois mois pour avoir une portabilité... Va falloir que l'arcep, l'état, free, enfin bon ceux qui sont concernés par ce sous-dimensionnement trouvent une solution très rapidement.
Il me semble que Free et le GIE portabilité travaillent sur le sujet, on espère qu'ils auront trouvé le moyen d'augmenter drastiquement le nombre de numéros portés par jour d'ici là.

Après, il faudrait aussi connaître la proportion de demandes avec RIO.

paparazzi06

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #6 le: 23 janvier 2012 14:12:47 »
1,5 million d'abonnés peut etre mais de connecté surement pas moi ma demande en attente depuis le 11 janvier alors enlevz moi des 1,5 milion lol je ne serais abonné que lorsque j'aurais ma carte là je suis encore chez sfr en attente d eportabilite sioupli


Makaveli

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #7 le: 23 janvier 2012 14:16:12 »
Oui, mais quelle proportion de forfait a 0/2€ ?
Ce que je lis ça et la c'est : j'ai gardé ma ligne principale, mais j'ai pris le petit forfait pour voir.

Le vrai chiffre interessant, c'est le nombre de départ des autres opérateurs et MVNO.

kakachicen

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #8 le: 23 janvier 2012 14:16:17 »
c'est bien beau !!! mais j'ai toujours pas ma carte SIM .........................yo

Pascalcd

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #9 le: 23 janvier 2012 14:19:55 »
ben si c la veritée ils doivent mettre les dossier des nouveau au dessus de la pile car bcp d'aboné du 11 n'ont toujour rien

hannicanie

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #10 le: 23 janvier 2012 14:26:53 »
perso fais la demande  le 12 ou le 13/01 à ce jour

Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox    
Numéro : 06********* (Numéro porté avec RIO : ***********)    
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue    
Total à la commande : 0 €


etape 2et 3grisée


ca fait long quand même non ?

Terrano

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #11 le: 23 janvier 2012 14:27:34 »
Ce chiffre n'est pas étonnant, ayant moi-même 4 forfaits... en attendant le forfait Data tant convoité. :)

Avoir 1 500 000 abonnés ne veut pas dire 1 500 000 personnes différentes, mais peut-être 4 fois moins.

Alent

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #12 le: 23 janvier 2012 14:31:10 »
Excellent, je suis Free ...
Mais où est ma SIM ?
Je suis un inscrit du 11 ( ? ... ? )

tcherno63

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #13 le: 23 janvier 2012 14:31:44 »
Citation de: yoann007
Citation de: tcherno63
Abonnés ou demandes d'abonnement ? ;)

Ca me paraît beaucoup en nombre d'abonnés (surtout que le GIE de la porta ne peut traiter plus de 50000 demandes par jour, or toutes les demandes ne doivent pas venir de Free)...
Sans parler de la logistique pour l'envoi des SIM.

Demandes d'abonnement : pourquoi pas.
Il n'y a aucune différence entre les deux. Un inscrit = un abonné.
question de vocable ^^
Pour ma part, je ne me sens pas encore abonné FM...


loukoum82

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #14 le: 23 janvier 2012 14:32:16 »
Citation de: hannicanie
perso fais la demande  le 12 ou le 13/01 à ce jour
....
ca fait long quand même non ?
Tout est relatif. Moi, ma demande a été validée le 10 janvier à 17h32. Et j'en suis au même point que toi....

Yoann Ferret

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #15 le: 23 janvier 2012 14:32:28 »
Citation de: Terrano
Ce chiffre n'est pas étonnant, ayant moi-même 4 forfaits... en attendant le forfait Data tant convoité. :)

Avoir 1 500 000 abonnés ne veut pas dire 1 500 000 personnes différentes, mais peut-être 4 fois moins.
Et peut-être beaucoup de forfaits à 0€ dans le lot ;)

laulau7113

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #16 le: 23 janvier 2012 14:34:59 »
Citation de: hannicanie
perso fais la demande  le 12 ou le 13/01 à ce jour

Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox    
Numéro : 06********* (Numéro porté avec RIO : ***********)    
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue    
Total à la commande : 0 €


etape 2et 3grisée


ca fait long quand même non ?
Pareil pour moi
oui là cela commence vraiment à faire long
surtout aucune nouvelle rien de rien
"Vais je devenir un pigeon voyageur en attente ? Lol"

AAS

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #17 le: 23 janvier 2012 14:35:23 »
Ce n'est pas 1 500 000 abonnés mais 1 500 000 souscripteurs

gege06111

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #18 le: 23 janvier 2012 14:36:11 »
Mon épouse inscrite le 11 à reçu la carte SIM ce jour pour forfait tout illimité.
Par contre pour ma demande à 2 euro rien en vue
Demain , compte tenu du prix des forfaits,  je change de mobile.
@+

Made in China box

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #19 le: 23 janvier 2012 14:37:08 »
Citation de: hannicanie
perso fais la demande  le 12 ou le 13/01 à ce jour

Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox    
Numéro : 06********* (Numéro porté avec RIO : ***********)    
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue    
Total à la commande : 0 €


etape 2et 3grisée


ca fait long quand même non ?
Vous ne savez même pas quel jour vous avez fait la demande , étonnant non ????

fjacques

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #20 le: 23 janvier 2012 14:37:20 »
Citation de: hannicanie
perso fais la demande  le 12 ou le 13/01 à ce jour

Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox    
Numéro : 06********* (Numéro porté avec RIO : ***********)    
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue    
Total à la commande : 0 €


etape 2et 3grisée


ca fait long quand même non ?
le problème viens des anciens opérateur principalement.
inscrite le 11 - 9h00
mon amie viens de recevoirs(samedi) son SMS de bouygues, et immédiatement apres sur le site mobile free la ligne
reprenant ce sms a ete mise a jours samedi également.
dimanche soir le site indique que la carte lui à etre envoyé.
ce matin la ligne pour l'activé et presente.

même si free a des raté, la poste et les ancien opérateurs sont aussi grandement responssable de ces retard.


LudwigP94

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #21 le: 23 janvier 2012 14:39:50 »
Citation de: Terrano
Ce chiffre n'est pas étonnant, ayant moi-même 4 forfaits... en attendant le forfait Data tant convoité. :)

Avoir 1 500 000 abonnés ne veut pas dire 1 500 000 personnes différentes, mais peut-être 4 fois moins.
4 forfaits... perso si les 4 était à 16€ j'en aurais fait autant mais pour le moment je n'ai migrer qu'un seul forfait, l'illimité ne se justifiant pas pour les autres en attendant que Free se décide à intégrer tous les forfait d'un même foyer sur le même compte avec la même remise. Je suis sur qu'ils y gagnerais parce que les 4 personnes ne consomme surement pas de l'illimité... au pire y a un geek et un ado mais il en reste 2 qui feront ce qu'ils font déjà, 2h de tel et quelques mails c'est tout.

laulau7113

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #22 le: 23 janvier 2012 14:40:42 »
Patience les pigeons voyageurs
;)

doumgame

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #23 le: 23 janvier 2012 14:45:58 »
Moi inscrit le 11/01 à 8:40 ! Je vient de voir sur mon espace que j ai la portabilité le 27/01 à 11h mais pas de SMS de virgin par contre ! Bon b bien sur la carte sim ,ell devrait être envoyé d ici mercredi j espère !
Faut être patient !

Romi

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #24 le: 23 janvier 2012 14:50:16 »
Ma fille inscrite le 11 forfait qu'Orange a résilié le 21 SIM reçue le 21. Fonctionne parfaitement.
Moi inscrit le 11 Mobicarte sans crédit pour forfait RSA attend toujours ma SIM.
Deux poids, 2 mesures, les riches sont toujours mieux servis, mais contrairement à ma fille, mon mobile n'est pas vital.
J'attendrais sagement.

Slaash

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #25 le: 23 janvier 2012 14:50:43 »
Les "sources internes de Free mobile", on commence à connaître leur fiabilité...

Cependant, je ne remet pas en question le nombre qui paraît tout à fait cohérent.

heimat

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #26 le: 23 janvier 2012 14:51:39 »
Ma première demande en date du 13 janvier n'ayant pas été prise en compte. J'ai refait une demande le 18 janvier puce reçu aujourd'hui, déblocage cate SIm fait il y a 30mn, j'attends plus que l'activation de ma ligne, j'ignore le délai.

Terrano

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #27 le: 23 janvier 2012 14:53:16 »
Citation de: Ludo94
Citation de: Terrano
Ce chiffre n'est pas étonnant, ayant moi-même 4 forfaits... en attendant le forfait Data tant convoité. :)

Avoir 1 500 000 abonnés ne veut pas dire 1 500 000 personnes différentes, mais peut-être 4 fois moins.
4 forfaits... perso si les 4 était à 16€ j'en aurais fait autant mais pour le moment je n'ai migrer qu'un seul forfait, l'illimité ne se justifiant pas pour les autres en attendant que Free se décide à intégrer tous les forfait d'un même foyer sur le même compte avec la même remise. Je suis sur qu'ils y gagnerais parce que les 4 personnes ne consomme surement pas de l'illimité... au pire y a un geek et un ado mais il en reste 2 qui feront ce qu'ils font déjà, 2h de tel et quelques mails c'est tout.
J'ai jamais dit 4 forfaits illimités. :)

Si tu veux le détail : 1 à 15.99, 1 à 19.90, 2 à 2.0 = 40 €
Alors que chez SFR, ça me revenait à 79€, facture divisée par 2, ça me suffit comme raison. :)


hannicanie

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #28 le: 23 janvier 2012 14:57:13 »
Citation de: Made in China box
Citation de: hannicanie
perso fais la demande  le 12 ou le 13/01 à ce jour

Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox    
Numéro : 06********* (Numéro porté avec RIO : ***********)    
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue    
Total à la commande : 0 €


etape 2et 3grisée


ca fait long quand même non ?
Vous ne savez même pas quel jour vous avez fait la demande , étonnant non ????
je ne sais plus exactement :-)

laurent75005

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #29 le: 23 janvier 2012 14:57:39 »
2 @ 2€ ???
Tu as plusieurs freebox ?
Parce que tu ne peux prendre qu'un seul abonnement à 2€ / freebox et qu'alors, les autres ne sont pas accessibles.

Yoann Ferret

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #30 le: 23 janvier 2012 14:59:33 »
Citation de: laurent75005
2 @ 2€ ???
Tu as plusieurs freebox ?
Parce que tu ne peux prendre qu'un seul abonnement à 2€ / freebox et qu'alors, les autres ne sont pas accessibles.
Les abonnements à 2€ sont accessibles sans abonnement Freebox.
Couplés à une Freebox, ils sont à 0€, pas 2 !

chabada71

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #31 le: 23 janvier 2012 15:01:31 »
demande faite le 11/01
A ce jour demande validée portabilité inconnue
Peut être faute du fruit?
Patience patience patience

dos santos

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #32 le: 23 janvier 2012 15:04:47 »
tu n'a pas de chance j'ai la demande le 11 avec la portabilité et ca fonctionne voila presque une semaine

jack910

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #33 le: 23 janvier 2012 15:13:53 »
Pour moi la carte sim est en cours d'expédition .Inscription faite le 12/01 avec demande de portabilité d'orange.

J'attends de recevoir la carte, et je vous fait pars de mes premières impressions.... peut être demain .

aZrael

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #34 le: 23 janvier 2012 15:17:02 »
Pour ma part (pour tenter de ré-équilibrer les comptes...) j'ai 2 abonnements illimités (1 à 16€, 1 à 20€) effectués le 11/01, avec portabilité depuis Bouygues, et les 2 SIMs sont arrivées, activées et fonctionnelles.
Un proche a sa portabilité depuis Symio prévue pour le 25, et sa carte SIM à été envoyée ce matin, et une proche a reçu sa SIM ce week end, l'a activée, et portabilité depuis Bouygues effective.
Un autre pote a tout qui fonctionne depuis samedi (portabilité depuis Orange).

Je suis d'accord qu'il y a du monde en attente, j'en connais plusieurs, mais il y a également un grand nombre de personnes pour qui c'est fonctionnel ou sur le point de fonctionner.

Si ce nombre de 1,5 millions de demandes d'abonnement est vrai, on peut comprendre qu'il y ait quelques couacs. Free a fait des erreurs (demande de portabilité sans assurer l'expédition de la SIM par exemple), mais un peu de patience. Ça ne fait que 2 semaines que l'offre existe.


Popol23

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #35 le: 23 janvier 2012 15:40:14 »
Moi aussi çà fonctionne à merveille et înscrit le 11 au matin, sim reçue le 14 activée depuis le 15 soit 4 jours après mon inscription. Portabilité effectuée le 16 depuis Orange. Par contre pour ma famille 4 personnes venant de ZeroForfait inscrit à la même date date inconnue pour la portabilité..... cela dépend-il de l'opérateur sortant????

Made in China box

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #36 le: 23 janvier 2012 15:48:26 »
Citation de: hannicanie
Citation de: Made in China box
Citation de: hannicanie
perso fais la demande  le 12 ou le 13/01 à ce jour

Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox    
Numéro : 06********* (Numéro porté avec RIO : ***********)    
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue    
Total à la commande : 0 €


etape 2et 3grisée


ca fait long quand même non ?
Vous ne savez même pas quel jour vous avez fait la demande , étonnant non ????
je ne sais plus exactement :-)
Vous n'avez pas reçu le mail de confirmation de commande ? dedans sont indiquées date et heure de celle-ci.

ricco montana

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #37 le: 23 janvier 2012 15:53:37 »
1.5 million d'abonnés, je pense que ce n'est pas tout à fait juste, c'est éventuellement 1.5 million de demandes.
Pour être abonné il faudrait avoir reçu sa carte sim !!!
Voici  maintenant 12 jours que personnellement j'attend sans la moindre information sur ma commande de la part de  Free.
 Il parait qu'il faut patienter et fermer sa gueule.
Perso j'ai du mal et vous?

castera

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #38 le: 23 janvier 2012 16:00:15 »
Pendant plus de 10 ans on a payé et fermé sans gueule (comme tu dis). Alors quelques jours de plus ne vont pas nous tuer !

e-boy

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #39 le: 23 janvier 2012 16:01:31 »
Idem ! Inscrit le 11 et toujours rien (avec portabilité à partir d'Orange) !!!
D'autres se sont inscrit après (avec portabilité aussi) et ont déjà reçu leurs cartes SIM. Il faudrait que Free nous explique comment il gère les priorités avec ses clients.

Laminator

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #40 le: 23 janvier 2012 16:03:29 »
Citation de: ricco montana
1.5 million d'abonnés, je pense que ce n'est pas tout à fait juste, c'est éventuellement 1.5 million de demandes.
Pour être abonné il faudrait avoir reçu sa carte sim !!!
Voici  maintenant 12 jours que personnellement j'attend sans la moindre information sur ma commande de la part de  Free.
 Il parait qu'il faut patienter et fermer sa gueule.
Perso j'ai du mal et vous?
Ce qui est embêtant c'est qu'on a pas d'informations sur l'état d'avancement de nos demandes.
Si on a une estimation de la durée, chaque personne choisi de rester ou aller à la concurrence.
Je reste confiant, et j'espère que ça va se débloquer rapidement.

GWax

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #41 le: 23 janvier 2012 16:05:39 »
Citation de: e-boy
Idem ! Inscrit le 11 et toujours rien (avec portabilité à partir d'Orange) !!!
D'autres se sont inscrit après (avec portabilité aussi) et ont déjà reçu leurs cartes SIM. Il faudrait que Free nous explique comment il gère les priorités avec ses clients.
A chaque fois qu'un abonné mécontent tombe sur un conseiller au 3244, celui ci dit qu'il met le dossier sur la pile, forcément avec une pile on est pas prêt de passer, et si chaque nouvelle inscription atterrit en haut de la pile et que nous sommes tout en bas on va pouvoir attendre un sacré paquet de temps. :lol:


Fyloup

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #42 le: 23 janvier 2012 16:06:08 »
Inscrit le 11-01 à 14h00, j'ai reçu ma carte sim à 15,99€ le 18-01 et connecté chez FM le 19-01 vers 18h , le basculement devait s'effectuer entre 15h00 et 19h00. Tout fonctionne nickel !

Ma femme inscrite le même jour à 19h pour un forfait à 19,99€ sera basculée sur FM le 25-01 entre 11h et 15h, carte sim envoyé le 21-01..

Je suis à Nîmes dans le Gard..

pissaladiere&socca

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #43 le: 23 janvier 2012 16:06:21 »
Inscrit le 11 Sim reçu le 20 portabilité le 21 Que du bonheur à 15,99 euros.
Maintenant je signe :
Un romano ex SFR heureux sur les pelouses à Martin Et Free pour longtemps

dilees

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #44 le: 23 janvier 2012 16:08:56 »
Citation de: e-boy
Idem ! Inscrit le 11 et toujours rien (avec portabilité à partir d'Orange) !!!
D'autres se sont inscrit après (avec portabilité aussi) et ont déjà reçu leurs cartes SIM. Il faudrait que Free nous explique comment il gère les priorités avec ses clients.
Il faudrait peut être chercher la réponse simplement du coté de Orange.
Sinon, tu peux peut être demander aussi à Free pourquoi ta facture EDF a augmenté...

PLATEAU56

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #45 le: 23 janvier 2012 16:09:35 »
Ne désespère pas, la mienne je l'ai eue en 36h,et si le chiffre de 150000 client par jour
est vrai,ce que realise free est quand meme pas mal non?

davpine

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #46 le: 23 janvier 2012 16:12:07 »
Citation de: castera
Pendant plus de 10 ans on a payé et fermé sans gueule (comme tu dis). Alors quelques jours de plus ne vont pas nous tuer !
Tu as en partie raison.

Je pense qu il faut faire la distinction entre ceux qui n'ont pas recu la SIM mais dont la date de portabilité n'est pas atteinte (les impatients) et ceux dont hélas je fais partie qui n ont pas recu la SIM et dont l ancienne SIM n est plus valide (1 semaine pour mon cas).

Free a meme reconnu qu il y avait effectivement eu un loupé pour un certain nombre de demande.
Cela m a ete confirmé par le 3244 , ma carte etait considérée comme expédiée dans mon espace abonné, mais le conseillé m a dit qu il ne voyait pas de date d expedition dans mon dossier.
Il m a donc repassé en etape 1, le lendemain je suis de nouveau en etape 2 (c'etait samedi) ...

Je conseillerai aux personnes dans mon cas d essayer de contacter FREE via tel 3244 (30 minutes d attente le matin vers 8h) ou twitter .

heimat

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #47 le: 23 janvier 2012 16:14:10 »
Citation de: heimat
Ma première demande en date du 13 janvier n'ayant pas été prise en compte. J'ai refait une demande le 18 janvier puce reçu aujourd'hui, déblocage cate SIm fait il y a 30mn, j'attends plus que l'activation de ma ligne, j'ignore le délai.
Ca y est mon forfait illimité à19,99€ marche depuis 30mn, du moins pour le téléphone je n'ai pas encore testé les textos et pour le reste j'attends le déblocage de mon blackberry par SFR pour changer la puce de portable et ensuite demander la portabilité pour 1 deuxième lignes ( celle de SFR ) enfin des économies bien venues.

Je suis à Toulouse

Joearchi

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #48 le: 23 janvier 2012 16:22:31 »
Citation de: yoann007
Citation de: Joearchi
Autant je trouve le succès mérité, autant je m'inquiète sur le sort des portabilités: si la moyenne de 150 000 demandes d'abonnement s'avère vraie, chaque jour de plus rajoute trois jours d'attente pour ces portabilités, la capacité maximum de traitement quotidien étant estimée à 50 000/jour.
D'ici au 12 février, il faudrait théoriquement attendre trois mois pour avoir une portabilité... Va falloir que l'arcep, l'état, free, enfin bon ceux qui sont concernés par ce sous-dimensionnement trouvent une solution très rapidement.
Il me semble que Free et le GIE portabilité travaillent sur le sujet, on espère qu'ils auront trouvé le moyen d'augmenter drastiquement le nombre de numéros portés par jour d'ici là.

Après, il faudrait aussi connaître la proportion de demandes avec RIO.
Si l'on se fie au site de toosurtoo, 83% des demandes seraient réalisés avec RIO. Cela reste une statistique peu fiable (dans le sens qu'elle est biaisée sur le type de personnes qui s'inscrivent sur le site, pas forcément représentative de la masse de futurs abonnés freemobile) mais la proportion de demande de portabilité doit cependant être très importante. Après, il y a sûrement aussi un gros nombre de demandes pour les offres à 2 ou 0 euros, qui n'ont sûrement pas été faites avec une demande de portabilité.


tsm1

Free Mobile : un nombre d'abonnés déjà estimé à 1,5 million
« Réponse #49 le: 23 janvier 2012 16:30:19 »
FREE BUG trouvé et à corriger


Abonné freebox, j'ai souscrit 4 abonnements à free mobile.
un seul est à 15.99 eur est pris en compte, les 3 autres, je n'ai pas de nouvelles.

Je reçois la carte sim, la lettre qui l'accompagne et mes identifiants.
Jusque-là, tout va bien.
Je vais sur mobile.free.fr/moncompte/ et j'active ma carte sim suivante le code au verso.
Jusque-là, tout va bien.
La console de gestion m'indique que ma ligne est activée.
Jusque-là, tout va bien.
J'utilise ma sim activée dans un mobile pour un appel.
Jusque-là, tout va bien.
Je jette un oeil sur la console de gestion.
Rien ne va plus !!!

Le numéro de ligne affiché sur la console 0651xxxxxx ne correspond pas au numéro de ligne indiqué 0651yyyyyy sur la lettre d'accompagnement qui est celui de la sim.

Donc, Il y a erreur (BUG) sur l'affichage de la console car la sim marche avec le 0651yyyyyy et est active.
Le numéro 0651xxxxxx affiché sur la console correspond à un numéro (choisi) d'un des 3 abonnements sur lesquels je n'ai pas de nouvelles.

Voilà, un free bug ;) !