Freenews

[RHAL] 3 Nouveaux DSLAM pour l'Ain
« le: 11 mars 2009 20:29:55 »
Une bonne nouvelle pour les habitants de Divonne-les-Bains, Gex et Ornex ! En effet, ces trois communes voient leur NRA dégroupé.

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gosbeau

[RHAL] 3 Nouveaux DSLAM pour l'Ain
« Réponse #1 le: 12 mars 2009 10:15:16 »
Bonjour,

A t-on idée du délai approximatif à attendre pour les premières connexions: 2 semaines, 1 mois , 2 mois..... ou plus ?

Merci

un simple freenaute

[RHAL] 3 Nouveaux DSLAM pour l'Ain
« Réponse #2 le: 12 mars 2009 18:47:56 »
1 à 2 mois.

josepe38

[RHAL] 3 Nouveaux DSLAM pour l'Ain
« Réponse #3 le: 17 mars 2009 10:24:30 »
Bonjour,

Je me suis inscirs le 05 mars et je suis toujours à l'étape 1 car DSLAM VAI69 saturé. Quel est le délai pour installer un nouveau DSLAM ? C'est france telecom ou free qui s'en occupe ? quand vais-je pouvoir avoir internet ?

Merci


un simple freenaute

[RHAL] 3 Nouveaux DSLAM pour l'Ain
« Réponse #4 le: 17 mars 2009 11:49:44 »
Pas saturé non, il y a juste un souci chez Free (consoles bloquées en étape 1 pour tous les nouveaux abonnés).
Ca doit se résoudre dans la semaine.

josepe38

[RHAL] 3 Nouveaux DSLAM pour l'Ain
« Réponse #5 le: 18 mars 2009 13:41:35 »
[18-03-2009 14h13] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique]

[14h23] Assistance: Mme/M. XXXXXX, bienvenue sur le Tchat de Free, vous êtes actuellement connecté(e) sur le salon Technique.
Votre adresse email de contact: [email protected]
Votre numéro de téléphone mobile de contact: XXXXXXX
Notez que vous pouvez à tout moment modifier vos éléments de contact (mail + mobile) depuis votre interface de gestion, à la rubrique "Mon Abonnement".

[14h24] Moi: bonjour

[14h26] Assistance: Je vous écoute. En quoi puis-je vous aider ?

[14h27] Moi: bonjour

[14h28] Moi: je suis actuellement sur l'étape 1 depuis le 5 mars

[14h28] Moi: j'aimerais savoir si mon dslam est saturé ?

[14h34] Assistance: je vous informe que c'est bien cela lacause du retard de câblage de votre ligne

josepe38

[RHAL] 3 Nouveaux DSLAM pour l'Ain
« Réponse #6 le: 18 mars 2009 13:42:13 »
je me connecte chaque jour au tchat assistance de free et tous les jours j'ai une réponse differente :
Un jour il est saturé,
Un autre jour il est pas saturé,

Je comprends plus rien


josepe38

[RHAL] 3 Nouveaux DSLAM pour l'Ain
« Réponse #7 le: 18 mars 2009 14:23:43 »
Preuve à l'appui, je me suis reconnecté au tchat 10 minutes aprés ...

[18-03-2009 14h55] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique]

[15h09] Assistance: Mme/M. XXXX, bienvenue sur le Tchat de Free, vous êtes actuellement connecté(e) sur le salon Technique.
Votre adresse email de contact: [email protected]
Votre numéro de téléphone mobile de contact: XXX
Notez que vous pouvez à tout moment modifier vos éléments de contact (mail + mobile) depuis votre interface de gestion, à la rubrique "Mon Abonnement".

[15h10] Assistance: En quoi puis-je vous aider ?

[15h13] Moi: bonjour

[15h13] Moi: j'aimerais savoir les raisons du blocage à l'étape 1 depuis le 5 mars

[15h14] Assistance: Je vous informe que vous avez un Suivi Bonne réception du dossier.

[15h15] Assistance: Il vous suffit de patienter .

[15h16] Moi: il faut patienter pour quelle raison ?

[15h16] Assistance: Le temps que votre ligne sera câblée .

[15h16] Assistance: Avez-vous d'autres questions ?

[15h18] Moi: cela ne vient pas du DSLAM qui peut étre saturé ?

[15h19] Assistance: Concrètement, y'a aucune saturation de DSLAM , il vous suffit de patienter .

[15h19] Moi: quel est le nom de mon dslam ?

[15h22] Assistance: VAI69


ABBBBBBBBBBUUUUUUUSSSSSSSSSSSSSSSEEEEEEEEEEEERRRRRRRRRRRRRRR

un simple freenaute

[RHAL] 3 Nouveaux DSLAM pour l'Ain
« Réponse #8 le: 18 mars 2009 16:04:30 »
Stop... pas la peine de les recontacter. Ca va avancer tout seul...
http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=vai69-5&periode=C