Freenews

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« le: 25 mars 2005 16:33:29 »
   
   29 jours après celui de FreeNews, c'est au tour de JournalduNet de recevoir Michael Boukobza, directeur général du groupe Iliad.
   A peine deux jours avant le lancement officiel de la Télévision Numérique terrestre (TNT),
ce chat sera l'occasion de faire le point sur différents sujets :
   
    L’offre triple-play et la stratégie de développement du FAI.
    Le projet Armageddon
    Une offre de vidéo à la demande sur Freebox
    La stratégie de déploiement de réseau.

   Plus d'informations sur le site du Journal du Net



Lire l'intégralité de la news

ViCt0r

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #1 le: 25 mars 2005 16:36:21 »
L'armagedon se profile à l'horizon ?

Kokomadena

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #2 le: 25 mars 2005 16:46:24 »
Ah là là ces jeunes qui passent leur temps sur les t'chats

remm

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #3 le: 25 mars 2005 16:48:37 »
(attention: humour lourd inside)
Et le RBT qui ne sera toujours pas dispo, c'est pas dans la liste ?


jfrohmer

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #4 le: 25 mars 2005 16:49:37 »
Peut-être l'occasion d'avoir
quelques informations au
sujet de l'ADSL-... et du f..m...e ?

FrancoisL

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #5 le: 25 mars 2005 16:50:20 »
En réponse à Kokomadena.
 

Je trouve le JDN bien optimiste... Ils croient vraiment que MB va leur dévoiler l'arme à Gueddon ?
Ca va être un peu un remake de celui fait par Freenews je crains

Nita

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #6 le: 25 mars 2005 16:57:43 »
Je voudrais bien connnnaaaitre sa reponse si concernant les problèmes de :

- Hotline (presque nul)
- La commmmmuuunication (nul)
- L'adsl Max (Un bordel monstre)
- Le projet Armageddon (un futur bordel) en version alpha.

Bon j'suis pas très optimiste...Mais je communique


LoloP

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #7 le: 25 mars 2005 17:07:03 »
En réponse à Nita.

Effectivement,

avant de parler des nouveaux lancements, parlons des projets démarrés un peu précipitamment et qui foirent un peu :

- ADSL Max et la communication de Free à ce sujet ( Quelle communication )
- Hot line  ( Quel Hotline ?)

Peut-on avoir une communication honnete de la part de Free sur ces sujets qui fachent.

Kokomadena

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #8 le: 25 mars 2005 17:12:54 »
En réponse à FrancoisL.
 
Citer
Ca va être un peu un remake de celui fait par Freenews je crains
N'oubliez pas que 01net en a fait un avant nous.

Nita

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #9 le: 25 mars 2005 17:19:27 »
Meme leur site est hs http://212.27.33.10/im/

Pour preuve , héhéhé :
http://212.27.33.10/im/bann...

hooo la jolie banner.
du 2048k

ArretDeBus

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #10 le: 25 mars 2005 18:28:02 »
il va encore répeter sa litanie ...
 bis repetita placent
et on évitera soigneusement les questions qui fâchent ...
ça va finir par devenir du lavage de cerveau, cette mascarade ...

p3x007

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #11 le: 25 mars 2005 19:01:51 »
C bien beau.. mais ils feraient mieux de faire fonctionner ce qui existe déjà !!

IP FIXE = Toujours impossible chez Free ...

Hot Line = Incompetents qui ne sont mêmes pas capables de vous renseigner à ce sujet depuis le mois de décembre, cela devrait se savoir !!!

Nita

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #12 le: 25 mars 2005 20:00:47 »
En réponse à ArretDeBus.
 En réponse à p3x007.
bis repetita placent

Effectivement il n' interresse plus grand monde.

Pour conclure:

La prochaine migration pour une nouveauté (en version Alpha°) , j'y touche pas... j' attend sagement.

Maintenant je ne sais même plus si (un jour dans 10ans) je passe ma migration total chez Free.
Wait & See.

jimbart40

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #13 le: 25 mars 2005 20:29:00 »
Mickael, si je puis me permettre...souviens-toi du slogan superbement détourné

"La liberté n'a PPPas de PPPrix !"

Encore une histoire de communication...

Tiens une révolution ...ce serait de faire participer les Freepotes aux bénéfices du groupe....Un 12ème mois minoré de'un équivalent de dividendes (ou un mois de juin...) ce serait génial, non? ....

Révolutionnaire, en terme de communication....et très adapté à une chat sur Le journal du Net


Dudul

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #14 le: 25 mars 2005 20:43:43 »
En réponse à jimbart40.
 
Pas tout compris où tu veux en venir exactement.

jimbart40

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #15 le: 25 mars 2005 21:55:37 »
Faut PPPas PPPousser..

Bon,je développe. Imaginons que free participe pleinement aux bénéfices du groupe Iliad (et je crois que c'est le cas).
Imaginons que sans ses clients, free ne serait rien.
Imaginons, ne fusse qu'un instant, que notre alternatif à nous ait une idée...alternative.
Nous pourrions avoir dans ces cas une participation aux bénéfices (oh oui, je sais... minime... 1 à 3€...) sous la forme d'une réduction, un mois donné, sur le coût de l'abonnement.
Ah? je rêve?

tragopan

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #16 le: 25 mars 2005 22:35:41 »
En réponse à Nita.
pfff mauvaise langue, bien sûr qu'il va répondre au sujet de la Hotline !
- la hotline est qualifiée de lamentable, on répond systématiquement à coté des question avec des mails tout prets et ne collant pas à la réalité, quand on vous répond... que comptez vous faire pour résoudre ces problèmes Michael Boukobza ?

- Cher Journal Du Net,

nous avons engagé plein de gens pour que ça ne prenne plus que 10 minutes au lieu de 20 quand on vous dit de patienter encore. D'ailleurs je ne comprends pas pourquoi vous appelez alors que vous connaissez déjà la réponse à vos questions. J'espère avoir répondu à votre question. Dans le cas contraire je ne puis que vous recommander d'aller voir ailleurs si je n'ai pas répondu aussi à coté de la plaque sur un autre chat d'un autre site.

Michael Boukobza, vous souhaite un excellent surf avec Free.fr

Nous vous rappelons que nos services vous accueillent chaleureusement, rapidement et efficacement, avec moults gentillesses et autres gestes commerciaux, du lundi au vendredi de 08h à 22h15, samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h. Nous vous conseillons cependant d'appeler entre 08h et 08h10 mais aussi entre 21h07 et 21h24 (horaires certifiés par Freenews) si vous souhaitez passer moins de 10 minutes pour vous entendre dire qu'il faut patienter. Si vous avez plus de temps et d'argent à perdre, vous pouvez appeler aux autres heures d'ouverture.
Dans tous les cas vous aurez le plaisir et le privilège d'entendre une interminable annonce inutile vous racontant plein de trucs sans interet mais qui finira par vous lacher l'essentiel : le centre d'appels est situé en France jusqu'à sa prochaine délocalisation au Bengla Desh (le Maroc c'est cher et c'est très surfait, nous souhaitons rester à la pointe dans tous les domaines) et le temps d'attente est estimé à... 5 ou 10 minutes, on a perdu l'enregistrement de la voix qui citait les autres temps d'attente.

PS : pensez à nous écrire des mails ou des lettres avec AR, on adore avoir des nouvelles. Malheureusement personne n'a jamais le temps d'y répondre, ou alors vite fait. Mais on ne vous oubli pas pour autant, j'ai personnellement une petite pensée émue en voyant tout ce beau papier partir au broyeur, même que des fois il se bloque à cause de la quantité (quand je pense que le fabricant nous avait certifié que c'était du matériel de qualité...). Heureusement que la suppression des mails non lus ne gâche pas de papier, pensons à préserver la forêt. On espère sincérement que les Bengalis seront plus performants, ou au moins qu'ils aient des broyeurs de mailleure qualité.

csman

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #17 le: 26 mars 2005 00:24:34 »
en tout cas j'espere qu'il échapera pas au question sur l'ADSLmax et le fameux Firmware  

peut etre va t'il annoncé
Armaggedon + TNT + Ring Back Tone + Firmware, tout ça dispos des mardi

enfin je reve un peu, ça ferait trop de probleme en meme temps  

sebastian2encore

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #18 le: 26 mars 2005 00:28:06 »
L'armageddon ... L'armageddon ... mais qu'est ce que c'est cette chose là ?  

Ha oui ! Ce que free nous annonce depuis bientôt 1 an et qu'on a toujours pas vu venir !

Ha oui en effet c'est ca ...  

chat

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #19 le: 26 mars 2005 01:24:55 »
Michael Boukobza en star, qui doit se taper tous les plateaux du Net pour éviter de se faire casser...

Dudul

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #20 le: 26 mars 2005 09:44:17 »
En réponse à tragopan.
Pas mal pas mal.


Dudul

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #21 le: 26 mars 2005 09:46:31 »
En réponse à sebastian2encore.
Exactement, c'est la visio par la TV et une sorte de WebCam, cool non ?

Nita

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #22 le: 26 mars 2005 09:48:36 »
En réponse à tragopan.
bien bien.

Muzikals

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #23 le: 29 mars 2005 03:00:50 »
Oh mais ils ont l'air vachement au courant au JDN !
Lu sur http://www.journaldunet.com... :
Citer
Deux jours avant le lancement officiel de la Télévision numérique terrestre (TNT) pour les chaînes payantes, ce chat

Ouais, euh, ce sont les chaines GRATUITES qui sont lancées le 31 à 18h ...  

Nita

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #24 le: 29 mars 2005 13:25:19 »
Nous sommes le Jour J ...  
Bon moi je prends une bonne bière, les doigts de pieds en eventailllllllssss et j'essayerrrraaais de ne pas me tordre de rire si la, ou les questions tournent sur l'adsl Max.

Le pauvre il va être saturé par les questions :

Problème…..
Adsl max……..
Tarification……..
Adsl max……………..
Hotline*$..............................
Hottttt lineeeeee**$....................
adsl max……………………………..

sanlogik

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #25 le: 29 mars 2005 18:06:56 »
En réponse à Nita.
il s'en fout il y répondra pas
il a l'habitude, c'est un pro du mensonge et de l'embobinage le gars Demande lui si Free va cesser de se foutre de la gueule de ses clients et il te dira sans rire que le client Free est au centre des préoccupations de Free, de Illiad, du pape et de George Bush et que dès le prochain lundi de Paques qui tombera un vendredi 13 (donc très bientôt incessamment sous peu) Free va développer le service client ultime + ADSL 1000 Mb/s + 800 chaines de TV + téléphone illimité y compris vers les portables etrangers et les numeros spéciaux, le tout pour 29,90 euros TTC satisfaction garantie

Non ça c'est un brave gars élevé au Gibolin, ya pas de doutes

jimbart40

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #26 le: 29 mars 2005 18:19:58 »
Ca c'est pas trop dans la politique maison !
MB ne te donnera jamais un délai...il a essayé récemmment avec le rbt (prévu semaine 12...)...raté!

De plus ce n'est pas avec ce genre de promesses qu'il attire le chaland...c'est avec du réalisé, du vrai...avant tout le monde.
Alors que l'on en veuille à free certes, communication inexistante, mépris du client, mais on est venu chez free parce qu'on aime la technologie, l'innovation...
...et on le sait...les meilleures inventions sont celles que l'on ne cherchaient pas !
Tu as au moins le plaisir de faire partie d'une communauté soudée par les difficultés !

jimbart40

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #27 le: 29 mars 2005 18:25:17 »
Ceci dit...bien planté le chat...!!!

Et l'interface...très très très perturbée !!!

Certains se sont au moins bien amusés à changer de pseudo
 


jimee

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #28 le: 30 mars 2005 09:59:04 »
Il est où, ce chat? C'était foiré au point qu'ils n'osent même plus en parler?

wazza

[NAT] JournalDuNet : Chat avec Michaël Boukobza
« Réponse #29 le: 30 mars 2005 11:34:05 »
En réponse à Nita.
Bon alors, le chat a eu lieu hier et personne n'en parle ni ici, ni sur journaldunet!!! Toi qui y étais apparement, tu peux nous faire un tit compte rendu?? Y a du nouveau sur le fameux armagedon?? Il a annoncé quoi d'interessant et de nouveau??