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Trois mois après le lancement de la Freebox Delta, jour pour jour, l’opérateur a presque totalement résorbé le retard d’envois de sa nouvelle box aux abonnés. Selon l’outil de suivi des commandes mis en place sur Freebox par Toosurtoo, qui...

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bcroq

Re : Freebox Delta : le point sur les livraisons, 3 mois après
« Réponse #1 le: 06 mars 2019 09:01:56 »
Hier j'ai appelé le 3244 pour savoir où en est mon échange de freebox serveur (demandé le 25/02) et on m'a répondu qu'à cause des nouvelles box la logistique est débordée, que d'habitude la réception de la nouvelle box se fait dans les 48h après le mail de confirmation mais que là ça peut prendre 2 semaines voir plus.

C'est ça une situation stabilisée ?

jeannot34

Re : Freebox Delta : le point sur les livraisons, 3 mois après
« Réponse #2 le: 11 mars 2019 15:18:02 »
Bonjour,
J'ai passé ma demande de migration le 29 décembre.  J'ai reçu le mail disant que ma demande à été pris en compte.  Mais depuis plus rien. Je commence à deseperer.  Sachant que j'avais déjà passé ma commande des le premier jours mais un problème dans mon compte m'avait empêché de finaliser la commande et de tout recommencer.  >:( >:(