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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: BlackBaloo le 03 June 2013 18:59:33

Titre: Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: BlackBaloo le 03 June 2013 18:59:33
Bonjour à tous,

Alors voila , je me pose la même question que pas mal de gens mais j'ai toujours pas trouvé de réponse.  :P

Depuis quelques mois j'ai une jolie plaque dans mon allée
(http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_652459IMAG0117.jpg) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=652459IMAG0117.jpg)

Tous ça c'est bien joli mais moi je ne suis pas chez Orange, et donc j'aurais bien voulu être raccordé à la fibre tout en restant chez Free  ;)
On m'avait dit qu'il fallait un Nro free près de chez soi, soit. J'ai donc cherché un peu sur le net et cette carte  (https://maps.google.fr/maps/ms?ie=UTF8&oe=UTF8&msa=0&msid=204830460742874370088.00048afb5e9ee1267c333) m'indique un NRO à moins de 200m de chez moi. Je suis à Lyon Rue lanterne 69001, et le NRO Cat69 est rue sainte Catherine 69001, donc à moins de 200m à vol d'oiseau.

J'ai l'impression que toutes les conditions sont remplies mais pourtant aucun message de free et des réponses très évasives à mes demandes.
Que puis-je faire ?

Merci à tous  :)

PS: actuellement en stage dans un Syndic de copro lyonnais je me suis renseigné un peu et il apparaît que Free a abandonné l’installation de réseau Ftth dans les immeubles mais qu'il est encore possible de se faire relier à un réseau existant (Orange dans mon cas)
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: snickerss le 03 June 2013 21:44:13
Les voies de Free sont impénétrables.

Tous les voyants sont au vert, il ne reste plus qu'a attendre que ton immeuble soit commandé par Free pour être relié au réseau fibre optique de Free et mutualiser les installations de l'immeuble.

Sur Lyon tout avance bien, pas de problèmes majeures. Je pense que tu auras des nouvelles dans les prochains mois, avec une fourchette max jusqu’à 18 mois.
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: Encolpe Degoute le 04 June 2013 12:44:13
C'est une situation super classique à Lyon. Ce NRO est présent depuis plusieurs années mais seulement quelques immeubles ont été raccordés. Maintenant qu'Orange a installé sa fibre mutualisée avec SFR et Bouygues il faudrait vraiment qu'ils se sortent les doigts du cul pour finir le travail. Je ne vois aucune raison de rester chez Free s'ils ne suivent pas la cadence sur la fibre.

A Lyon, une partie importante des abonnés ADSL se trouvent au delà de 2000m du NRA avec des débit autour de 4Mb/s (pas de quoi avoir de la TV HD). Même le VDSL n'améliorera rien à cette distance. La seul solution est la Fibre… qui ne vient pas.

Au final, autant aller chez Illyse (un FAI local associatif) : il n'y a pas de service, mais pas de surprise non plus.
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: snickerss le 04 June 2013 13:40:53
Il y avait un manque de main d'œuvre. Ils ont pas mal recruté cette année et l'année dernière, ils ont quasiment quintuple les effectifs. Il y a du retard mais tout ne va pas dans le mauvais sens heureusement.
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: Encolpe Degoute le 04 June 2013 22:10:04
Certes, mais pourquoi refusent-t-ils de publier un planning d'avancement des travaux comme pour l'ADSL ?
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: snickerss le 05 June 2013 02:22:31
S'éviter des contraintes, ne pas recommencer a être ridicule (souvenez du communiqué de 2006 annonçant le lancement de la FO).

Quoique visiblement ils n'apprennent pas de leurs erreurs, ils ont annoncé la 4G "demain" lors du lancement de FM il y a 18 mois ^^ On verra bien s'ils mettent 7 ans aussi a pondre un réseau aussi désastreux
Titre: Re : Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: Kami78 le 07 June 2013 10:08:02
Certes, mais pourquoi refusent-t-ils de publier un planning d'avancement des travaux comme pour l'ADSL ?
Jamais Free n'a publié de planning d'avancement des travaux pour l'ADSL.

Les éléments publiés ont toujours été qualifiés de 'Prévisions', ce qui n'a pas du tout le même sens en français.

S'agissant de la fibre optique, il n'y a plus de budget d'investissement, donc il n'y a aucun planning !
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: BlackBaloo le 12 June 2013 17:03:36
Désolé de répondre si tard, j'ai aps eut beaucoup de temps la semaine dernière.
Encore merci a tous d'avoir répondu. Si j'ai bien compris je dois juste attendre que Free se bouge un peu.

Mais il y a du nouveau dans cette histoire, depuis ce matin on a une nouvelle affichette dans l'allée:
(http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_901094201306121740401.jpg) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=901094201306121740401.jpg)

Cela voudrait il dire que si j’appelle ce brave homme, je vais pouvoir prendre un rdv pour installer tout le matos?
Si oui, est-ce que je dois contacter free aussi ? Ou est ce que ce conseil n'est là que pour les client Orange ?

Encore merci a tous.
Titre: Re : Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: Kami78 le 14 June 2013 07:24:59
Depuis ce matin on a une nouvelle affichette dans l'allée. Cela voudrait il dire que si j’appelle ce brave homme, je vais pouvoir prendre un rdv pour installer tout le matos?
Si oui, est-ce que je dois contacter free aussi ? Ou est ce que ce conseil n'est là que pour les clients Orange ?
Comme tu peux le lire, tous les opérateurs ont été avertis par Orange : si Free n'a pas réagi c'est qu'il ne déploie pas la fibre optique et tu peux donc signer avec Orange.
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: BlackBaloo le 14 June 2013 11:46:49
Salut,

Désolé mais je n'ai pas bien compris ta réponse   :-\
Par "signer avec Orange" tu veux dire que je dois devenir client Orange (Livebox et tout le tintouin), ou que je peux demander a Orange de me relier a la fibre sachant que je reste chez Free ?

Merci a toi  :)
Titre: Re : Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: Kami78 le 17 June 2013 20:14:01
Désolé mais je n'ai pas bien compris ta réponse   :-\
Par "signer avec Orange" tu veux dire que je dois devenir client Orange (Livebox et tout le tintouin), ou que je peux demander a Orange de me relier a la fibre sachant que je reste chez Free ?
Si tu as besoin de la fibre, c'est prendre un abonnement chez Orange (ou Numericable ou Bouygues s'ils sont dans ton immeuble) à la place de ton abonnement ADSL Free. Si ce dernier te suffit, pourquoi vouloir la fibre ??
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: BlackBaloo le 17 June 2013 20:49:13
Salut,

Mon abonnement me convient à peu près (je ne vais pas mourir si je ne peux avoir la fibre on va dire  ;D ) mais si je pouvais avoir la fibre je cracherais pas dessus.

Donc dans mon cas, soit je passe chez Orange soit je reste avec mon abonnement actuel, exact ?

En tout cas merci Kami78  ;)
Titre: Re : Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: snickerss le 17 June 2013 20:54:05
Salut,

Mon abonnement me convient à peu près (je ne vais pas mourir si je ne peux avoir la fibre on va dire  ;D ) mais si je pouvais avoir la fibre je cracherais pas dessus.

Donc dans mon cas, soit je passe chez Orange soit je reste avec mon abonnement actuel, exact ?

En tout cas merci Kami78  ;)

Exact
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: Kami78 le 23 June 2013 07:27:20
Ou bien tu prends la fibre en plus de l'ADSL, si tu as des besoins spécifiques qui le justifient. :)
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: juvin le 27 July 2013 11:01:31
Peut-être qu'on peut espérer maintenant sur lyon après l'accord Free/Orange...Dans mon immeuble la fibre est opérationnelle depuis longtemps avec Orange et Sfr .
Titre: Re : Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: jbf69 le 27 July 2013 17:58:42
Peut-être qu'on peut espérer maintenant sur lyon après l'accord Free/Orange...Dans mon immeuble la fibre est opérationnelle depuis longtemps avec Orange et Sfr .
Lyon n'est pas cité dans la liste des villes concernées par l'accord. Il n'est pas interdit d'espérer, ni même d'y croire.
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: juvin le 28 July 2013 08:36:36
C'est vrai on peut bien y croire , mais si les accords ne concernent que quelques villes par-ci , par-là  on n'est pas au bout de nos peines . Pour ma part je vais être contraint de passer soit chez Orange soit chez Sfr qui sont présents en fibre depuis trois ans dans mon immeuble à Lyon ma connexion adsl étant très instable .Mauvaise qualité de la ligne d'après Free ,et comme cela dure depuis huit ans ....
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: 1freenaute le 28 July 2013 10:45:43
Il ne s'agit pas de religion ou de croyance mais de concurrence. Soit tu compares les offres, tu trouves mieux et tu choisis celle qui te convient, soit tu gardes ce que tu as actuellement. C'est aussi simple que ça.
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: juvin le 28 July 2013 14:33:54
Croyance n'est qu'un mot ! mais on est en droit de demander ce qui correspond normalement à un abonnement adsl . Je ne demande pas des débits plus élevés mais un minimum de stabilité .  Donc bien entendu je choisirai .
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: 1freenaute le 28 July 2013 15:13:00
"Concurrence" aussi est un mot ! Compare et choisis la bonne offre parmi celles qui te sont proposées. C'est justement cela dont je te parle.
Titre: Re : Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: jbf69 le 28 July 2013 18:02:56
Croyance n'est qu'un mot ! mais on est en droit de demander ce qui correspond normalement à un abonnement adsl . Je ne demande pas des débits plus élevés mais un minimum de stabilité .  Donc bien entendu je choisirai .
Voilà qui est sage. Dans un autre fil je dis que je n'ai pas encore décidé de passer à la fibre. Mais si je me décide, je choisirai parmi les FAI présents dans mon immeuble. Free peut aussi choisir de perdre des clients si, tout bien compté, c'est plus avantageux pour lui.
Titre: Re : Re : Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: Kami78 le 29 July 2013 10:23:27
Voilà qui est sage. Dans un autre fil je dis que je n'ai pas encore décidé de passer à la fibre. Mais si je me décide, je choisirai parmi les FAI présents dans mon immeuble. Free peut aussi choisir de perdre des clients si, tout bien compté, c'est plus avantageux pour lui.
Non, Free ne pourra survivre à une hémorragie de clients ADSL qu'avec une progression improbable des clients FreeMobile : c'est pourquoi il devenait totalement ridicule de maintenir le conflit artificiel avec Orange, car c'est encore une fois Orange qui va sauver Free. Cet "accord" n'en est pas un et ne change rigoureusement rien : pour déployer la fibre il faut des sous. Or Free n'en a pas pour la fibre et devra sauver les meubles si - ce qui n'est pas évident - ses clients ADSL changent massivement pour la FTTx des concurrents : Orange et SFR, mais surtout Numericable et Bouygues. C'est ce qui se joue à Lyon et à Paris.
Titre: Re : Re : Re : Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: jbf69 le 29 July 2013 21:56:50
Non, Free ne pourra survivre à une hémorragie de clients ADSL qu'avec une progression improbable des clients FreeMobile : c'est pourquoi il devenait totalement ridicule de maintenir le conflit artificiel avec Orange, car c'est encore une fois Orange qui va sauver Free. Cet "accord" n'en est pas un et ne change rigoureusement rien : pour déployer la fibre il faut des sous. Or Free n'en a pas pour la fibre et devra sauver les meubles si - ce qui n'est pas évident - ses clients ADSL changent massivement pour la FTTx des concurrents : Orange et SFR, mais surtout Numericable et Bouygues. C'est ce qui se joue à Lyon et à Paris.
Je suis plutôt d'accord avec ton analyse. Mais c'est Free qui fait ses comptes et ses choix, bien ou mal. Et j'ai parlé de "perdre des clients", pas "tous ses clients". Je ne sais pas où Free situe la barre de l'acceptable.
Titre: Re : Raccordement Free avec fibre Orange LYON
Posté par: 1freenaute le 29 July 2013 22:51:17
Il n'y a qu'à voir la courbe du nombre d'abonnés Free sur cette page http://francois04.free.fr/ pour comprendre le ridicule de certaines "analyses" ! Où Kami78 fantasme-t-il encore une hémorragie de clients adsl ?

Pour info :http://www.iliad.fr/finances/2013/Rapport_Gestion_2012_190313.pdf (Le Groupe Iliad compte plus de 5,3 millions d’abonnés haut débit et 5,2 millions d’abonnés mobiles au 31 décembre 2012, ce qui représente une part de marché de plus 24% dans l’ADSL et de près de 8 % du marché mobile)