Freenews

Free - Services du compte Freebox => Télévision : Freebox Player, disque dur, TV et services associés => Discussion démarrée par: skh37 le 24 November 2011 20:24:40

Titre: erreur 101 sur freebox tv
Posté par: skh37 le 24 November 2011 20:24:40
Bonsoir les amis,

Depuis quelques temps, j'ai un message d'erreur 101 sur la freebox quand je veux regarder la tv

"erreur 101
débit insuffisant:
votre connection adsl ne peut pas supporter la reception de 2 chaines simultanément ou la chaine demandée dépasse le débit de votre ligne"

je dois choisir entre faible débit et normal.

Voila les infos de ma ligne :
------------------------------------------------------------------------------------
accordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : CHN28

Longueur : 806 mètres

Affaiblissement : 12 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

------------------------------------------------------------------------
                                      DOWN                           UP

debit atm                         2788                             441
attenuation                        32.50                          59.40
mrage de bruit                    4.60                              6.00
REC                                   95                                 950812
HEC                                   0                                    30987
CRC                                   0                                       0



Merci de m'aider les amis
Titre: erreur 101 sur freebox tv
Posté par: vounet13 le 24 November 2011 21:51:41
Citation de: skh37
Bonsoir les amis,

Depuis quelques temps, j'ai un message d'erreur 101 sur la freebox quand je veux regarder la tv

"erreur 101
débit insuffisant:
votre connection adsl ne peut pas supporter la reception de 2 chaines simultanément ou la chaine demandée dépasse le débit de votre ligne"

je dois choisir entre faible débit et normal.

Voila les infos de ma ligne :
------------------------------------------------------------------------------------
accordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : CHN28

Longueur : 806 mètres

Affaiblissement : 12 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

------------------------------------------------------------------------
                                      DOWN                           UP

debit atm                         2788                             441
attenuation                        32.50                          59.40
mrage de bruit                    4.60                              6.00
REC                                   95                                 950812
HEC                                   0                                    30987
CRC                                   0                                       0



Merci de m'aider les amis
à mon avis tu as trop de rec et de hec en up. essaie de faire un reboot de la free player
Titre: erreur 101 sur freebox tv
Posté par: sebastopaul le 25 November 2011 06:03:09
Tu as un gros souci de ligne. Tu n'as que 2,7M alors que tu devrais avoir au moins 22M. Il faut appeler Free afin qu'il intervienne au niveau du NRA.
Titre: erreur 101 sur freebox tv
Posté par: didierc29 le 25 November 2011 07:37:00
Un nettoyage de ligne s'impose.