Bonjour,
Voilà ma situation, fin aout j'ai résilié mon offre internet chez free, j'ai renvoyé le matériel en même temps que les papier pour la résiliation.
J'ai reçu les papiers par la poste pour confirmation et j'ai également appelé free pour qu'ils me confirment qu'ils ont bien tout reçu et le conseiller m'a dit que tout est OK.
Mais voilà j'ai été débité de 50 euros par free il y a peu mais je n'ai toujours aucune facture de la part de Free concernant ma résiliation, j'aimerai donc l'obtenir le vite possible. Hors comme mon compte est résilié je ne sais comment faire.
Pouvez-vous m'aider ?
Clt