Connexion avec identifiant, mot de passe et durée de la session

Auteur Sujet: Suivi conso ? Des news ?  (Lu 4081 fois)

Biloutte27

  • Invité
Suivi conso ? Des news ?
« le: 24 janvier 2012 07:04:27 »
J'entends parler ici ou là du suivi conso.

A-t-on des informations FIABLES à ce sujet.

Y'aura-t-il une possibilité de suivi conso depuis le portable, à la manière du #123# de Orange.

Pourquoi Free ne communique-t-il pas à ce sujet ?

Ce n'est pas un secret de fabrication tout de même.

Le suivi sera important pour tous les forfaits, le 2 € bien sûr, mais le Révolution aussi, pour les appels hors forfait.

Je suis très étonné que la seule chose que l'on ait soit "ce sera bientôt disponible sur le site" sauf que c'est vague et complètement insuffisant, un suivi depuis le portable doit être possible.

C'est un peu comme si on commercialisait une voiture et que l'on vous dise, le volant sera bientôt disponible.

Hors ligne miniobelix

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 38
  • Avec FREE, wait & see!
    • http://jmadc.free.fr
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #1 le: 24 janvier 2012 11:39:43 »
Bonjour

Pas de suivi conso sur le téléphone du genre #123# pour le moment à annoncé Angélique Berge. Le suivi se fera uniquement pour le moment dans l'espace abonné et là je rigole nous sommes le 24/01 il est 12h33 et le l'espace abonné n'est pas actif pour le suivi conso. Bravo Free, comment seront gérés les dépacements de forfait (2€)? Geste commercial, je n'y crois pas, alors au lieu de nous vendre du téléphone commencer à nous mettre du SUIVI CONSO!

MERCI :demon:

Biloutte27

  • Invité
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #2 le: 24 janvier 2012 12:40:09 »
On va finir par croire ce que disaient les autres opérateurs concernant les services liés à un abonnement mobile.

Ne pas avoir de suivi de conso sur un forfait que l'on ne peut pas en plus bloquer c'est une honte.

Et je parle de suivi sur le portable, ces abonnements n'ayant pas de data il faudra aller se connecter pour vérifier sa conso.

C'est nul de chez nul.

J'en ai souscris un, dont j'attends l'envoi de la carte SIM, mais il n'est pas sûr du tout que j'en prenne un second comme je l'avais prévu.

Et ce retard de mise en place de suivi conso n'est pas digne d'un opérateur de téléphonie, là il ne peut pas invoquer un agent extérieur, c'est à lui tout seul de le mettre en place.
C'est lui qui devait s'en préoccuper plutôt que de faire joujou à mettre des messages codés dans le code source des pages web.

Hors ligne dan685

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 92
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #3 le: 24 janvier 2012 12:43:57 »
tout à fait d accord avec toi

Hors ligne dan685

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 92
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #4 le: 24 janvier 2012 12:51:31 »
La fusée a bien décollée,mais elle a due exploser en vol  lol

Hors ligne miniobelix

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 38
  • Avec FREE, wait & see!
    • http://jmadc.free.fr
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #5 le: 24 janvier 2012 12:59:26 »
Free n'est pas en mesure de nous fournir le suivi conso, alors consommons il ne sera pas en mesure de nous réclamer le dépassement de forfait, sinon tribunal pour non respect des clauses de l'abonnement

Hors ligne dan685

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 92
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #6 le: 24 janvier 2012 13:02:12 »
Il faut reconnaitre que ce n est pas tres serieux tout cela.
Je m attendais à mieux de la part de free

Hors ligne dan685

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 92
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #7 le: 24 janvier 2012 13:07:17 »
On va devoir tous apprendre à voler "comme les pigeons"

Hors ligne Cedryck

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 24
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #8 le: 24 janvier 2012 13:13:59 »
Le suivi conso c est dans le cadre du forfait a 2€ (ou 0)

Je vais me faire pourir mais c ets quoi la meilleure offre ensuite ? 8€ 10 € ?

Ok c est pas excellent de pas savoir mais un petit effort sur un mois ou deux le temps que ca soit calmé. vous auriez payer 10 € ailleurs .

Je sors a peine de chez SFR, je debarque chez Free avec pleins d a priori sur les SAV pourri et autre idées reçus et pour l instant vu les tarifs ben je suis pluss que satisfait ...

Certes j ai pas une conseillere qui m explique que je suis le plus important du monde et qu elle va m ecouter (pas resoudre, ecouter hein ) mais j ai les reponses que je veux sans fioritures ..

Serieux allez gouter a la concurence un peu, puisque pas abonné 24 mois vous pouvez le faire, je pense que vous serez nettement plus comprehensif ensuite

Hors ligne dan685

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 92
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #9 le: 24 janvier 2012 13:18:08 »
Pour le moment il n y a que deux offres 2(60mn+60sms) ou 19.99 (tout illimité)

Hors ligne kof2006

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 166
    • http://www.mangaluxe.com/
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #10 le: 24 janvier 2012 16:26:44 »
Oui, on veut le suivi conso !

C'est important de savoir et d'éviter les mauvaises surprises comme le data (peut-etre activé par défaut ?), les éventuels couts de mise en relation (ça existe chez les cartes téléphoniques prépayés pour téléphoner vers pays étrangers)...

Biloutte27

  • Invité
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #11 le: 24 janvier 2012 16:45:24 »
Supprimé :dingo:

Hors ligne pmarion19

  • Légère dépendance
  • ***
  • Messages: 707
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #12 le: 24 janvier 2012 16:50:21 »
Alors avant on disait que la mise à disposition d'un vrai espace abonnés mettrait en péril la vente des téléphones.
Maintenant que la vente des téléphones est reportée aux calendes grecques, nous pourrions peut-être consulter nos informations dans notre espace abonnés.

Il est vrai qu'il y avait une date indiquée jusqu'à hier pour la ventes de téléphones, alors qu'il n'y a jamais eu de date pour un espace abonnés complet.

Bientôt la première facture et pas de consommation ! !

Y-A-T-IL UN PILOTE DANS L'AVION ?

Hors ligne kof2006

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 166
    • http://www.mangaluxe.com/
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #13 le: 24 janvier 2012 18:19:30 »
Si ça se trouve, rien n'est comptabilisé pour l'instant (pas de compteur). Alors c'est gratuit !

C'est pour ça que les appels vers l'étranger est bloqué pour le forfait 2 euros.

Hors ligne Phil90

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 40
  • FreeBox V6 JUS25 3000m 48dB 8982/1022 ATM
    • http://assettocorse.ze-forum.com
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #14 le: 24 janvier 2012 18:40:30 »
C'est vrai que le suivi de conso est quand même important surtout pour les forfait 2€ comme j'ai... C'est un minimum :/

Hors ligne Phil90

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 40
  • FreeBox V6 JUS25 3000m 48dB 8982/1022 ATM
    • http://assettocorse.ze-forum.com
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #15 le: 24 janvier 2012 18:41:13 »
Citation de: kof2006
Si ça se trouve, rien n'est comptabilisé pour l'instant (pas de compteur). Alors c'est gratuit !

C'est pour ça que les appels vers l'étranger est bloqué pour le forfait 2 euros.
Je vais pas tenter le diable non plus :demon:

Hors ligne brunodujura

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 50
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #16 le: 26 janvier 2012 12:27:48 »
Alors,

Toujours pas de suivi conso aussi chez vous ?

Hors ligne jean-louis

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 119
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #17 le: 26 janvier 2012 12:35:19 »
d'après ce que j'ai pu lire il n'est pas prévu pour l'instant de suivi conso sur le mobile mais seulement sur l'espace abonné mais pas encore disponible
http://www.freemobileasso.com/articles/487-le-suivi-de-consommation-nest-pas-encore-disponible

Hors ligne kalpuwid

  • Légère dépendance
  • ***
  • Messages: 683
  • La vie est belle !!!!!!
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #18 le: 26 janvier 2012 13:17:27 »
oui ce sera uniquement par le net dans un premier temps

Hors ligne nietsbol

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 29
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #19 le: 26 janvier 2012 13:22:37 »
Citation de: dan685
Il faut reconnaitre que ce n est pas tres serieux tout cela.
Je m attendais à mieux de la part de free
Ah oui?,nouveau chez Free? Bienvenu au Club!

Biloutte27

  • Invité
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #20 le: 26 janvier 2012 13:27:20 »
Citation de: kalpuwid
oui ce sera uniquement par le net dans un premier temps
On va finir par donner raison aux opérateurs qui parlent des "SERVICES".

Free, du coup, ça ressemble beaucoup à de l'amateurisme...

Hors ligne kalpuwid

  • Légère dépendance
  • ***
  • Messages: 683
  • La vie est belle !!!!!!
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #21 le: 26 janvier 2012 13:29:25 »
oui enfin bon c'est pas si compliqué d'aller sur son pc et de vérifié vite fait, et puis Angelique Berge a donc dis également que ce service serais dispo un peu plus tard via un numéro mais bon le futur proche c'est via l'espace abonné

Hors ligne gabymel

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 97
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #22 le: 26 janvier 2012 13:39:29 »
Vous parlez tous de suivi conso, mais si vous prenez le forfait 2 euros, vous savez que vous n'avez le droit qu'à 60 min de com et 60 sms. Responsabilisez vous un peu. On vit dans un monde d’assisté. et concernant le data, quand on prend un forfait à 2 euros on a pas besoin d'un portable I-tech. A vous de gerer votre conso sans être méchant.

Biloutte27

  • Invité
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #23 le: 26 janvier 2012 13:41:41 »
Citation de: kalpuwid
oui enfin bon c'est pas si compliqué d'aller sur son pc et de vérifié vite fait,
En tout beaucoup plus compliqué et beaucoup plus long que de taper #123# sur son portable.

Il faut penser à tout le monde, dans une famille, il peut y avoir des gens pas très à l'aise avec les ordinateurs.

Free, on dirait qu'ils ont découvert qu'ils allaient être opérateurs téléphoniques la semaine dernière, c'est hallucinant.

Hors ligne kalpuwid

  • Légère dépendance
  • ***
  • Messages: 683
  • La vie est belle !!!!!!
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #24 le: 26 janvier 2012 13:42:01 »
enfin il est toujours bien de savoir ou on en est quand même, les gens ont pas forcément envie de se casser la tête a calculé à chaque appel

Biloutte27

  • Invité
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #25 le: 26 janvier 2012 13:43:25 »
Citation de: gabymel
A vous de gerer votre conso sans être méchant.
Avec un carnet à spirale et un crayon à papier ???

Hors ligne jean-louis

  • Nouveau
  • *
  • Messages: 119
Suivi conso ? Des news ?
« Réponse #26 le: 26 janvier 2012 16:18:19 »
sur pas mal de téléphones vous avez un compteur de temps 'appels émis' 'appels reçus' il suffit en attendant mieux de les mettre à zero en début de période et de regarder de temps en temps