skh37

erreur 101 sur freebox tv
« le: 24 novembre 2011 20:24:40 »
Bonsoir les amis,

Depuis quelques temps, j'ai un message d'erreur 101 sur la freebox quand je veux regarder la tv

"erreur 101
débit insuffisant:
votre connection adsl ne peut pas supporter la reception de 2 chaines simultanément ou la chaine demandée dépasse le débit de votre ligne"

je dois choisir entre faible débit et normal.

Voila les infos de ma ligne :
------------------------------------------------------------------------------------
accordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : CHN28

Longueur : 806 mètres

Affaiblissement : 12 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

------------------------------------------------------------------------
                                      DOWN                           UP

debit atm                         2788                             441
attenuation                        32.50                          59.40
mrage de bruit                    4.60                              6.00
REC                                   95                                 950812
HEC                                   0                                    30987
CRC                                   0                                       0



Merci de m'aider les amis

vounet13

erreur 101 sur freebox tv
« Réponse #1 le: 24 novembre 2011 21:51:41 »
Citation de: skh37
Bonsoir les amis,

Depuis quelques temps, j'ai un message d'erreur 101 sur la freebox quand je veux regarder la tv

"erreur 101
débit insuffisant:
votre connection adsl ne peut pas supporter la reception de 2 chaines simultanément ou la chaine demandée dépasse le débit de votre ligne"

je dois choisir entre faible débit et normal.

Voila les infos de ma ligne :
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accordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : CHN28

Longueur : 806 mètres

Affaiblissement : 12 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

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                                      DOWN                           UP

debit atm                         2788                             441
attenuation                        32.50                          59.40
mrage de bruit                    4.60                              6.00
REC                                   95                                 950812
HEC                                   0                                    30987
CRC                                   0                                       0



Merci de m'aider les amis
à mon avis tu as trop de rec et de hec en up. essaie de faire un reboot de la free player

sebastien

erreur 101 sur freebox tv
« Réponse #2 le: 25 novembre 2011 06:03:09 »
Tu as un gros souci de ligne. Tu n'as que 2,7M alors que tu devrais avoir au moins 22M. Il faut appeler Free afin qu'il intervienne au niveau du NRA.

didierc29

erreur 101 sur freebox tv
« Réponse #3 le: 25 novembre 2011 07:37:00 »
Un nettoyage de ligne s'impose.